Stärken Sie die Leistungsfähigkeit der Mitarbeitenden in Service und Produktion, und optimieren Sie die Produktivität
Ermöglichen Sie einfachere Kommunikation und agile Abläufe mit einer intuitiven und sicheren Plattform von Microsoft 365.
LÖSUNGSÜBERSICHT
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Sehen Sie sich an, wie Microsoft Ihren Frontline-Arbeitskräften helfen kann, mit sich verändernden geschäftlichen Anforderungen Schritt zu halten.
Stärken Sie die Gemeinschaft und steigern Sie Effizienz im gesamten Frontline-Bereich mit KI
Ermöglichen Sie Mitarbeitenden eine einfache Zusammenarbeit während der Schicht, überkommen Sie globale Sprachbarrieren mit automatischen Übersetzungsfunktionen und erhalten Sie sofortige Antworten auf der Grundlage von SharePoint-Daten.
Features und Funktionen
Sparen Sie Kosten und steigern Sie die Effizienz in Service und Produktion
- Erhalten Sie Antworten in Echtzeit, fassen Sie komplexe Dokumente zusammen und erstellen Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen, damit Ihr Frontline-Personal mit Microsoft 365 Copilot Chat in Teams stets informiert und effizient bleibt.
- Vereinfachen Sie komplexe Workflows mit benutzerdefinierten KI-Agents, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Automatisieren Sie Aufgaben, greifen Sie auf Bestandsinformationen zu und ermöglichen Sie es Ihrem Frontline-Personal, sich auf die wirklich wichtigen Aufgaben zu konzentrieren.
- Geben Sie Frontline-Teams die Möglichkeit, Schichten von überall aus zu verwalten, Schichten anzuzeigen und zu tauschen, Freizeit zu beantragen und sich mühelos ein- und auszustempeln, um Flexibilität und Zufriedenheit der Belegschaft zu steigern.
- Stellen Sie Frontline-Arbeitskräften eine markenbezogene zentrale Startseite bereit, die Unternehmensnachrichten, Schulungen und aufgabenbezogene Ressourcen bündelt und die wichtigsten Tools priorisiert, damit sich Mitarbeitende effizient orientieren und Arbeitsabläufe in jeder Schicht vereinfachen können.
- Verbinden Sie Teams über eine einzige Plattform mit Chat, Anrufen, Kanälen, Dateifreigabe und Echtzeitfunktionen wie Drücken zum Sprechen, damit alle nahtlos und freihändig kommunizieren können.
- Stellen Sie wichtige Updates den richtigen Mitarbeitenden basierend auf ihrer Rolle, ihrem Standort oder ihrer Abteilung zur Verfügung und stellen Sie so sicher, dass Frontline-Arbeitskräfte relevante Informationen wie Einladungen zu Mitarbeiterversammlungen, Erinnerungen an Schulungen und dringende Aktualisierungen der Sicherheitsrichtlinien erhalten.
- Unterstützen Sie Frontline-Personal dabei, produktiv zu bleiben – mit einer einfachen, schnellen Anmeldung für den Zugriff auf relevante Apps und Ressourcen, ganz ohne Abstriche bei der Sicherheit.
- Geben Sie der IT die Möglichkeit, die Sicherheit Ihrer Frontline über Identitäten, Apps und Geräte in einer einzigen integrierten Lösung zu verwalten. Sorgen Sie dafür, dass Ihr Unternehmen auf privaten, dedizierten und gemeinsam genutzten Geräten geschützt ist.
- Stellen Sie nahtlos bereit, damit Ihr Frontline-Team ab dem ersten Tag konsistenten, personalisierten Zugriff auf die richtigen Anwendungen und Ressourcen erhält.
- Stärken Sie Ihre Zero-Trust-Sicherheitsarchitektur mit einer integrierten, einheitlichen Frontline-Lösung, die Identität, Endpunktmanagement, Datensicherheit und Gerätecompliance vereint – für eine bessere Benutzererfahrung bei gleichzeitig niedrigeren Gesamtbetriebskosten.
PRODUKTE FÜR PERSONAL IN SERVICE UND PRODUKTION
Optimieren Sie Ihre Abläufe in Service und Produktion mit
Microsoft 365
Entdecken Sie unsere umfassenden Lösungen zur Optimierung von Zusammenarbeit, Kommunikation und Produktivität.
Microsoft 365 F3
Unterstützen Sie Mitarbeitende mit Werkzeugen für Kommunikation, Zusammenarbeit und Produktivität, gekoppelt mit einem Sicherheitsniveau der Enterprise-Klasse.
Microsoft 365 F1
Stellen Sie erstklassige Lösungen für die Kommunikation bereit, die sichere, intuitive und durchdachte Tools umfassen.
GESCHÄFTLICHER MEHRWERT
Bessere Geschäftsergebnisse durch Unterstützung von Frontline-Personal
Erschließen Sie geschäftlichen Mehrwert mit Microsoft 365 for frontline workers in dieser von Forrester Consulting durchgeführten Auftragsstudie: The Total Economic Impact™ Of Microsoft 365 For Frontline Workers.1
391 %
Potenzielle Rendite bei der Einführung von Microsoft 365 for frontline workers.1
3,7 Mio. USD
Einsparungen durch geringere Fluktuationskosten aufgrund besserer Mitarbeitererfahrungen1
1,1 Mio. USD
Mehrumsatz durch bessere Erfahrungen, die zu zufriedeneren Kunden führen1
1,7 Mio. USD
Einsparungen durch weniger Fehler und bessere Ergebnisse im Frontline-Bereich.1
Learning-Hub
Entdecken Sie Möglichkeiten zur Vereinfachung und Optimierung von Prozessen im Frontline-Bereich
KUNDENREFERENZEN
Hören Sie, was unsere Kunden weltweit sagen
Entdecken Sie, wie Microsoft-Lösungen Mitarbeitenden in Service und Produktion in verschiedenen Branchen geholfen haben.
Neuigkeiten
Intelligente Lösungen für die Herausforderungen der Service- und Produktionsbranche
Microsoft 365 Tech Blog
Weniger Burnout, mehr Wirkungskraft: KI transformiert weiterhin die Effizienz von Frontline-Personal.
Finden Sie heraus, wie Microsoft 365-Lösungen Effizienz mit KI steigern, Mitarbeitereinbindung fördern und Sicherheit der Enterprise-Klasse unternehmensweit für alle Mitarbeitenden liefern.
Microsoft 365 Tech Blog
So migrieren Sie von Workplace from Meta zu Microsoft
Microsoft 365-Blog
Bringen Sie Ihre Belegschaft im Einzelhandel auf das nächste Level – mit intelligenten, einfachen Lösungen
Microsoft Teams-Blog
Senken Sie die Kosten und steigern Sie die Effizienz im Frontline-Bereich mit KI der nächsten Generation mit Microsoft Teams.
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Ermöglichen Sie den Zugriff auf Windows von überall. Ermöglichen Sie Mitarbeitenden jederzeit und auf jedem Gerät den Zugriff auf Apps, Einstellungen und Inhalte.
Sichere Produktivität
Stärken Sie Ihr Unternehmen mit einer sichereren Zero-Trust-Grundlage, die die Produktivität steigert.
Microsoft 365 Copilot für die Arbeit
Sparen Sie Zeit und bringen Sie Ihr Geschäft schneller voran mit Microsoft 365 Copilot.
Die nächsten Schritte
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Erfahren Sie, wie Sie mit Tools und -Lösungen für Frontline-Personal von Microsoft Ihre Belegschaft unterstützen können.
- [1]The Total Economic Impact™ Of Microsoft 365 For Frontline Workers, eine von Forrester Consulting durchgeführte Auftragsstudie, Februar 2024. Seit Oktober 2023 ist Microsoft Teams nicht mehr Bestandteil einiger Microsoft 365-Suiten.
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