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The Total Economic Impact™ of Microsoft Teams.

Studie lesen

Microsoft Teams für Arbeitskräfte in Service und Produktion

Vereinheitlichen Sie unternehmensweite Kommunikations- und Geschäftsprozesse für Arbeitskräfte in Service und Produktion auf einer sicheren Plattform.

Three mobile displays of a Dashboard in Teams, an issue report being created and a Home Feed in Viva Engage.

Transformieren Sie Ihr ganzes Team

In einer Umfrage unter Führungskräften gaben etwa 78 Prozent der Befragten an, dass der Erfolg davon abhängen wird, ob Arbeitskräfte in Service und Produktion Zugang zu Technologie haben.2

  • Flexibilität Ziele Wissen
    Drei Arbeitskräfte in Service und Produktion in stolzer Pose

    Teams macht Personal in Service und Produktion fit für die Arbeit der Zukunft

    Statten Sie Arbeitskräfte in Service und Produktion mit Tools aus, die flexibles und zielgerichtetes Arbeiten ermöglichen und durch fundiertes Fachwissen zu besseren Geschäftsergebnissen beitragen.

    Video container

    Flexibel arbeiten und Wichtiges im Blick behalten

    Verschaffen Sie Arbeitskräften in Service und Produktion mehr Zeit für wichtige Prozesse und den Kundenkontakt, indem Sie manuelle Aufgaben und Terminkonflikte minimieren.

    Video container

    Das Team auf eine gemeinsame Unternehmensmission ausrichten

    Gewinnen Sie Markenbotschafter und Unterstützer im Unternehmen, indem Sie großartige Leistungen anerkennen und Arbeitskräfte in Service und Produktion mit Tools zur Umsetzung der Unternehmensziele ausstatten.

    Video container

    Das richtige Wissen zur richtigen Zeit bereitstellen

    Übertreffen Sie die geschäftlichen Erwartungen durch die einfache Einbindung neuer Arbeitskräfte, den Austausch von Erkenntnissen und das Sammeln bahnbrechender Ideen im Team.

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  • Mitarbeiterkommunikation auf einer Plattform vereinheitlichen Zugriff auf wichtige Ressourcen und Tools zentralisieren Unternehmenskommunikation effizient koordinieren
    Drei Mobilgerät-Displays mit einem dringenden Teams-Chat, der in Teams verwendeten Walkie-Talkie-App und einem Dashboard für die Schichten-App in Teams

    Personal in Service und Produktion die Kommunikation und Kontaktpflege erleichtern

    Bringen Sie Beschäftigte ohne eigenen Schreibtisch mit den richtigen Personen, Tools und Fachkenntnissen zusammen, die sie für ihre Arbeit benötigen.

    Zwei Mobilgerät-Displays mit Unterhaltungen und Postings in Teams

    Einen zentralen Ort für Teamarbeit schaffen

    Bieten Sie Ihren Teams Tools für Messaging, E-Mails, Anrufe, Dateifreigabe und Kanäle, damit sie komplexe Informationen austauschen und effizient kommunizieren können.

    Ein Mobilgerät-Display mit einem Dashboard, das Informationen zu Schichten, Aufgaben, Ressourcen und aktuellen Nachrichten für eine bestimmte Person enthält

    Informationen am Arbeitsplatz bereitstellen

    Unterstützen Sie Ihre Mitarbeitenden dort, wo sie gerade sind – mit einer App im Unternehmens-Branding, die Zugriff auf Unternehmensnachrichten, Tools und Ressourcen bietet.

    Ein Desktopbildschirm mit einer SharePoint-Datei, die in Microsoft Viva Engage geteilt wird, und ein Mobilgerät-Display mit einem Dashboard

    Wichtige Mitteilungen an jeden Einzelnen weitergeben

    Ermöglichen Sie Führungskräften, Mitarbeitende an der Basis mit gezielten Ankündigungen einzubeziehen, die für bestimmte Standorte, Abteilungen oder Rollen relevant sind.

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  • Geschäftsprozesse automatisieren Verbindung mit Branchenanwendungen und -geräten herstellen Schichtplanung und Aufgabenverwaltung verbessern Echtzeiteinblicke durch betriebliche Transparenz gewinnen
    Ein Mobilgerät-Display mit einem Incident-Response-Chat in Teams, bei dem ein Vorfall zwischen zwei Teammitgliedern geteilt wird

    Abläufe und Prozesse in Service und Produktion konsolidieren

    Automatisieren Sie Aufgaben- und Serviceprozesse mit digitalen Workflows, die mit Datensystemen verbunden sind und eine durchgängige Arbeitsplattform schaffen.

    Drei Mobilgerät-Displays mit einem Problembericht, der in Teams erstellt wird, demselben Problembericht, der in einem Teams-Chat geteilt wird, und Überarbeitungen dieses Problemberichts

    Prozesse mit anpassbaren oder konfigurierbaren Apps beschleunigen

    Bewältigen Sie einzigartige geschäftliche Herausforderungen mit konfigurierbaren, sofort einsatzbereiten oder leicht anpassbaren Apps, mit denen sich manuelle und fragmentierte Prozesse digitalisieren lassen.

    Zwei Displays mit einem Dashboard in Viva Connections und eine Liste der verfügbaren Apps wie Genehmigungen, Schichten, Walkie-Talkie, Aufgaben, Updates, virtuelle Termine und Stechuhr.

    Apps für Service und Produktion auf einer Plattform bereitstellen

    Fügen Sie die von Personal in Service und Produktion meistgenutzten Dienste hinzu, oder machen Sie sie an einem zentralen Ort leicht zugänglich.

    Drei Mobilgerät-Displays mit Details zu einer bestimmten Aufgabe, einer Liste der einem Benutzer zugewiesenen Aufgaben und Schichtdetails für einen Benutzer

    Schichtplanung und Aufgabenverwaltung beschleunigen

    Geben Sie Beschäftigten die Möglichkeit, ihre Zeit und Aufgaben mit Selfservice-Tools zu verwalten.

    Ein Vertriebsleistungsbericht für Parfümmarken in Teams.

    Wichtige Einblicke in Service und Produktion gewinnen

    Erleichtern Sie Arbeitskräften in Service und Produktion die Entscheidungsfindung durch Selfservice-Analysen, und verschaffen Sie ihnen einen ganzheitlichen Überblick über ihre Leistung.

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  • Communitys gründen und Dialog fördern Einarbeitung und Weiterbildung beschleunigen Inklusion und Wohlbefinden unterstützen
    Drei Mobilgerät-Displays mit einer Liste von Einzelhandelsschulungen in Viva Learning, Badges einer Community und einem Homefeed in Viva Engage

    Funktionen für soziale Netzwerke, Intranet, Lernen und Wohlbefinden bereitstellen

    Befähigen Sie Arbeitskräfte in Service und Produktion, neue Kompetenzen zu erwerben und sich in einer inklusiven Unternehmenskultur einzubringen.

    Ein Mobilgerät-Display der Communitys eines Benutzers in Viva Engage

    Dialog zwischen Führungskräften und der Basis fördern

    Regen Sie sinnvolle Diskussionen im gesamten Team an. Mit den richtigen Tools fördern Sie einen offenen Dialog und geben Arbeitskräften in Service und Produktion die Möglichkeit, ihre Meinung zu äußern.

    Ein Mobilgerät-Display mit einer Katalogsuche in Viva Learning und ein Desktopbildschirm verschiedener Viva Learning-Schulungen

    Schulungen, Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung vereinfachen

    Halten Sie Mitarbeitende über notwendige Schulungen auf dem Laufenden, und bieten Sie ihnen Zugang zu Inhalten, die ihnen neue Fertigkeiten vermitteln.

    Ein Mobilgerät-Display, auf dem Lob über einen Teams-Chat gesendet wird, und ein Desktopbildschirm mit der Viva Insights-Homepage

    Persönliche Entfaltung, Anerkennung und Barrierefreiheit unterstützen

    Steigern Sie die Motivation von Teams und Beschäftigten in Service und Produktion, indem Sie die Anerkennung durch Kollegen und das Wohlbefinden fördern sowie Tools zur persönlichen Entfaltung bereitstellen.

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  • Bereitstellung und Verwaltung in großem Stil vereinfachen Identitäten, Endpunkte und Apps schützen Bedrohungen unternehmensweit abwehren Compliance- und Datenschutzrisiken verringern

    Mitarbeitende schützen

    Schützen Sie Ihr Unternehmen mit integrierter Sicherheit und Compliance – über Identitäten, E-Mails, Apps und Endpunkte hinweg.

    Drei Mobilgerät-Displays, auf denen der sichere Office-Anmeldeprozess dargestellt ist

    Benutzererlebnis vereinfachen und Bereitstellung skalieren

    Ermöglichen Sie Arbeitskräften in Service und Produktion effizientes Arbeiten durch schnelle Anmeldung und sicheren Zugriff auf relevante Ressourcen.

    Vier Mobilgeräte, auf denen die sichere An- und Abmeldung auf einem gemeinsam genutzten Gerät veranschaulicht wird

    Identitäten und Zugriff schützen

    Bündeln Sie transparente Einblicke und Steuerungsoptionen für Arbeitskräfte in Service und Produktion, Geräte und Apps an einem Ort, indem Sie Richtlinien für den Remotezugriff durchsetzen.

    Ein Dashboard in Microsoft 365 Defender, das aktive Aktionen, Bedrohungen und mehr zeigt

    Angriffe im ganzen Unternehmen erkennen und vermeiden

    Erkennen und reagieren Sie auf Angriffe, die auf Identitäten, E-Mails, Apps und Endpunkte abzielen, und dämmen Sie die Nutzung der Schatten-IT durch die Isolierung gefährdeter Benutzer ein.

    Eine Warnung, die einen möglichen Datenverlust zeigt, ist im Microsoft 365 Admin Center hervorgehoben.

    Compliance durch den Schutz und die Kontrolle von Daten sicherstellen

    Klassifizieren, schützen und verhindern Sie die Freigabe vertraulicher Inhalte an jedem Ort – in Nachrichten, E-Mails, Dateien, Apps oder auf Geräten.

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Für starke Arbeitskräfte in Service und Produktion – so funktioniert Teams

Boots Opticians

Boots Opticians bietet seinen Beschäftigten mit Microsoft Teams optimale Einblicke für eine bessere Kundenbetreuung.

Kundenreferenz lesen
Außenansicht einer Boots-Filiale.

Milton Keynes University Hospital

„Mit dieser Technologie für die Endpunktverwaltung ist alles möglich. Wenn sich jemand aus der Sicherheitscommunity oder vom staatlichen Gesundheitsdienst mit einer komplexen Frage an mich wendet, verweise ich die Person an Microsoft Intune.“

Ibrar Mahmood: Cyber Security Manager, Milton Keynes University Hospital

Kundenreferenz lesen
Zwei medizinische Fachkräfte in einer Klinik, die persönliche Schutzausrüstung tragen und auf ein Tablet schauen

Jetzt einsteigen in Microsoft Teams

Personal in Service und Produktion ist der Lebensnerv Ihres Unternehmens. Unterstützen Sie diese Beschäftigten mit den einfachen und intuitiven Lösungen in Teams und Microsoft 365.

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Microsoft 365 F1

Originally starting from CHF 2.00 now starting from CHF 2.00

CHF 2.00 CHF 2.00

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  • Legen Sie den Grundstein für sichere Kommunikation.

  • Microsoft Teams

  • SharePoint, Microsoft Viva Engage, Viva Connections und Viva Learning

  • OneDrive

  • Microsoft 365 Apps für das Web und für Mobilgeräte3

Microsoft 365 F3

Originally starting from CHF 7.20 now starting from CHF 7.20

CHF 7.20 CHF 7.20

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  • Sichere betriebliche Effizienz an der Basis fördern

    Der ganze Funktionsumfang von Microsoft 365 F1 plus:

  • Power Apps

  • Power Automate

  • Outlook, nur Webzugriff

  • Erhöhte Sicherheit, Compliance, Identitäten und Verwaltung

  • Windows

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Ressourcen

Fit für die Zukunft: Personal in Service und Produktion

Neue Daten zeigen, dass es jetzt an der Zeit ist, Personal in Service und Produktion mit den passenden digitalen Tools auszustatten.

Blog lesen
Eine Arbeitskraft in einem Café, die Stift und Tablet verwendet

Produktinnovationen erkunden

Entdecken Sie die technologischen Neuerungen und Partnerschaften, die die Arbeitsweise in Service und Produktion verbessern.

Mehr erfahren über Produktupdates
WorkLab Live

Arbeit in Service und Produktion hybrid ausrichten

Erfahren Sie, wie sich Hybridarbeit auf den Alltag von Arbeitskräften in Service und Produktion auswirkt und ihnen zum Erfolg verhilft.

WorkLab Live ansehen
Eine Person mit einer Maske, die aus einer gegossenen Form ausbricht und ein Mobiltelefon benutzt

Service und Produktion neu definiert

Erfahren Sie, warum Führungskräfte ihre Einstellung und Wertschätzung gegenüber Arbeitskräften in Service und Produktion in einer neuen Arbeitswelt überdenken sollten.

Ergebnisse lesen
Eine Person mit Schürze und Maske, die auf ein Mobiltelefon blickt

Innovative Lösungen für Personal in Service und Produktion umsetzen

Entdecken Sie Anleitungen, bewährte Methoden und Ressourcen zur Implementierung einfacher, intuitiver und sicherer Lösungen.

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Zwei Kollegen in einem Auto mit Sicherheitswesten und Schutzhelmen, die auf ein Tablet schauen

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Erfahren Sie in unseren Videos und Schritt-für-Schritt-Anleitungen, wie Sie die Apps Schichten, Aufgaben, Walkie-Talkie sowie weitere Apps und Funktionen nutzen.

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  • [1] The Total Economic Impact™ Of Microsoft Teams: Cost Savings And Business Benefits Enabled By Teams As A Unified Platform For Communication And Collaboration. Eine Forrester Total Economic Impact™-Studie im Auftrag von Microsoft, April 2023.
  • [2] The Physical, Virtual Future of Retail: A Better In-Store Experience for Connected Consumers. Ein Themenpapier von Harvard Business Review Analytic Services.
  • [3] Die mobile Microsoft 365-App ist auf Geräte mit integrierten Bildschirmen mit einer Diagonalen von maximal 10,9 Zoll beschränkt.

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