Disability Answer Desk
Das Disability Answer Desk unterstützt Microsoft-Nutzer*innen mit Behinderung/en beim Einsatz von Microsoft Office, Windows und Xbox (teils in englischer Sprache). Dazu gehören Probleme mit den Produkten, Fragen zur Barrierefreiheit und der Einsatz von unterstützenden Technologien.
Webinar-Serie zu Barrierefreiheit
Ressourcen zur Barrierefreiheit
Microsoft-Barrierefreiheit
Hier finden Sie Produktinformationen und benutzungsfreundliche Leitfäden zur Barrierefreiheit der Microsoft-Produkte.
Barrierefreiheit für Office
Hier finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Verwendung von Microsoft Office mit unterstützenden Technologien.
Barrierefreiheit für Windows
Benötigen Sie Hilfe zu Microsoft Windows? Hier erhalten Sie Informationen zur Barrierefreiheit.
Barrierefreiheit für Microsoft Teams
Im Office-Barrierefreiheitscenter finden Sie alle Informationen rund um die Barrierefreiheits-Funktionen von Microsoft Office wie z.B. Anleitungen und Anwendungsbeispiele für barrierefreie Meetings, Chats und die Zusammenarbeit in Ihren Teams.
Schnelle Lösungen
Barrierefreiheit
Windows-Hilfe
Office-Hilfe
ASL-Support: Amerikanische Gebärdensprache
Weitere Videos
Videos zur Barrierefreiheit bei Microsoft (in englischer Sprache)
Machen Sie sich mit Konzepten, Technologien und Terminologien zum Thema Behinderung/en vertraut. Durch tägliches Verhalten können wir alle am Arbeitsplatz und generell zu einer barrierefreien Umgebung für andere beitragen.
Webinar-Reihe zum Thema Barrierefreiheit (in englischer Sprache)
Die Webinar-Reihe zur Barrierefreiheit ist eine fortlaufende Serie für Kunden und Unternehmen, die sich über die Microsoft-Funktionen zur Barrierefreiheit wie die Sprachausgabe, Bildschirmlupe und Office-Barrierefreiheit informieren möchten. Diese Reihe umfasst Live-Demos und Schulungen durch die Teams unserer Ingenieur*innen.
Barrierefreiheit-Support für Windows und Office
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Be My Eyes-Anwendung
Eine kostenfreie Anwendung für Blinde und Menschen, die mit einer Sehbehinderung leben. Freiwillige Helfer*innen bieten Ihnen über einen Live-Videoanruf Unterstützung.
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24/7 Chat-Support
Chatten Sie mit Expert*innen 24/7. Erhalten Sie Antworten zum Support bei Behinderung/en die ganze Woche über, Tag und Nacht.
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Hotline-Support
Montag bis Freitag (6 bis 22 Uhr), Samstag und Sonntag von (7 bis 18 Uhr) (Pacific Zeit).
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ASL-Support (Videophone)
Wir bieten Unterstützung in amerikanischer Gebärdensprache (ASL) per Videofon von Montag bis Freitag, 8:30 Uhr bis 17:00 Uhr (Pacific Zeit).
Barrierefreiheit-Support für Xbox
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24/7 Chat-Support
Chatten Sie mit Expert*innen 24/7. Erhalten Sie Antworten zum Support bei Behinderung/en die ganze Woche über, Tag und Nacht.
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Xbox-Support
Erhalten Sie Antworten und greifen Sie auf Ressourcen für allgemeine Probleme mit Xbox-Konsolen, Spielen, Konten und mehr zurück.
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ASL-Support (Videophone)
Wir bieten Unterstützung in amerikanischer Gebärdensprache (ASL) per Videofon von Montag bis Freitag, 8:30 Uhr bis 17:00 Uhr (Pacific Zeit).
Microsoft-Konto Support
Bitte beachten Sie, dass der Disability Answer Desk nicht in der Lage ist, bei kontobezogenen Problemen zu helfen. Wenn Sie Hilfe beim Zugriff auf Ihr Microsoft-Konto benötigen, füllen Sie bitte das Formular zur Wiederherstellung der Kontosicherheit aus. Für andere Konto- und Abrechnungsfragen wenden Sie sich bitte an Konto & Abrechnung.
Skype Support
Für Unterstützung bei Problemen mit Skype, kontaktieren Sie den Skype Support.
Surface Support
Für Unterstützung bei Problemen mit Surface, kontaktieren Sie den Surface Support.
Enterprise Support
Wenn Sie unternehmensbezogene Fragen haben, wenden Sie sich an den Commercial Support. Bei Fragen zur Barrierefreiheit mit Enterprise- oder kommerziellen Produkten besuchen Sie bitte den Enterprise Disability Answer Desk.