Übersicht
Servicevorgänge optimieren
Transformieren Sie Ihre Servicevorgänge mit KI-Agents, dem Internet der Dinge (IoT) und Mixed Reality.
- Verschaffen Sie sich über das Kundenportal, das auf Microsoft Power Apps erstellt wurde, Einblicke in Termine in Echtzeit.
- Halten Sie Ihre Kunden mit automatisierten Serviceerinnerungen und Benachrichtigungen per E-Mail und SMS auf dem Laufenden.
- Gewinnen Sie Kundenerkenntnisse, indem Sie automatisierte, personalisierte Kundenumfragen nach Abschluss von Field Service-Einsätzen senden.
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- Bitten Sie Copilot in Dynamics 365 Field Service, lange Produkthandbücher zu durchsuchen und relevante Antworten zu finden, um Probleme schneller zu beheben.
- Geben Sie Links zu Arbeitsaufträgen frei, die automatisch erweitert werden, um wichtige Details in Microsoft Teams anzuzeigen.
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- Interagieren Sie mit Copilot, um relevante Informationen zu Arbeitsaufträgen in natürlicher Sprache zu finden.
- Verwenden Sie Copilot in Dynamics 365 Field Service, um eine Antwort an Kunden in Outlook zu generieren, wichtige Details zusammenzufassen und die nächsten Schritte auszuführen.
- Erstellen Sie einen einheitlichen Finanz- und Bestandsdatenfluss zwischen Field Service und Dynamics 365 Business Central.
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AGENTS (VORSCHAU)
Transformieren des Diensts mit einem autonomen Agent
Bieten Sie mit dem Agent für Planungsvorgänge für Dynamics 365 Field Service – verfügbar in der öffentlichen Vorschau – einen zeitnahen und effizienten Service an. Stellen Sie Disponentinnen und Disponenten einen Agent zur Verfügung, der Technikerpläne optimiert, wenn sich die Bedingungen im Tagesverlauf ändern.
Preise
Dynamics 365 Field Service-Preise
Dynamics 365 Field Service
Erhalten Sie umfassende Field Service-Verwaltung, einschließlich schrittweiser Anleitungen und Unterstützung von Remoteexperten.
91,00 €
Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung
Preise zzgl. MwSt.
Erhalten Sie umfassende Field Service-Verwaltung, einschließlich schrittweiser Anleitungen und Unterstützung von Remoteexperten.
Preise zzgl. MwSt.
Dieses Produkt ist nicht in Ihrem Markt verfügbar.
Dynamics 365 Field Service-Auftragnehmer
Effizientes Zuweisen und Verwalten externer Techniker im Außendienst.
43,30 €
Benutzer/Monat, jährliche Abrechnung
Preise zzgl. MwSt.
Effizientes Zuweisen und Verwalten externer Techniker im Außendienst.
Preise zzgl. MwSt.
Dieses Produkt ist nicht in Ihrem Markt verfügbar.
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Greifen Sie auf eine Vielzahl von Architekturplanungs-, Implementierungs- und Supportdiensten zu.
Partner-Apps
Erweitern und verbessern Sie Ihre Dynamics 365-Lösung mit Hunderten vorgefertigter Apps.
FastTrack für Dynamics 365
Gehen Sie mit Einarbeitung und Schulungen, die von Microsoft-Experten und-Partnern geleitet werden, zuversichtlich in den Live-Betrieb über.
The Total Economic Impact™ zu Microsoft Dynamics 365 Field Service
Erfahren Sie in dieser von Forrester Consulting durchgeführten Auftragsstudie über die Kosteneinsparungen und Geschäftsvorteile, die Dynamics 365 Field Service bietet.1
346 %
Rendite (Return on Investment, ROI)
42,65 Mio. USD
Vorteile über 3 Jahre
<6
Monate bis zur Amortisierung
Kundenreferenzen
So verwenden Kunden Field Service
Ressourcen
Berichte, Blogs und Demos erkunden
Die nächsten Schritte
Dynamics 365 Field Service testen
Stellen Sie einen herausragenden, proaktiven Dienst bereit, der Kundenprobleme beim ersten Mal löst.
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Mo-Fr von 8 bis 17:00 Uhr erreichbar.
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