Microsoft Dynamics 365
Das neue Zeitalter der KI-gesteuerten Unternehmen
Passen Sie sich mit intelligenten CRM- und ERP-Geschäftsanwendungen an, und entwickeln Sie Innovationen.
Übersicht
Gestalten Sie die Zukunft Ihres Unternehmens
Verbinden Sie Ihre Teams, Prozesse und Daten in Ihrer gesamten Organisation, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse und operative Flexibilität zu schaffen.
Lassen Sie KI arbeiten
Steigern Sie Ihre Effizienz mit Microsoft Copilot für Dynamics 365 – Integrierte KI-gesteuerte Erlebnisse sind für ausgewählte Lizenzen ohne zusätzliche Kosten verfügbar.
Zusammenführen von Daten
Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über Ihr gesamtes Unternehmen, indem Sie Organisationsdaten aus Hunderten von Quellen miteinander verbinden und darauf zugreifen.
Produktivität steigern
Arbeiten Sie zusammen und seien Sie produktiver, indem Sie Informationen und Erkenntnisse in den Tools teilen, mit denen Sie arbeiten – einschließlich Microsoft Teams und Microsoft 365.
Anpassen an das, was kommt
Ändern Sie Prozesse schnell, um auf veränderte Anforderungen zu reagieren, indem Sie die Low-Code-Tools von Microsoft Power Platform mit Dynamics 365 zusammenbringen.
Lösungen
Jede Organisation. Jede Möglichkeit.
- Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie KI und Echtzeiterkenntnisse nutzen, um Kunden zu verstehen, den Kundenkontaktverlauf zu personalisieren und weitere Deals abzuschließen.
- Schaffen Sie dauerhafte Kundenbeziehungen an jedem Berührungspunkt und verbessern Sie gleichzeitig die Teamprozesse und die Produktivität mit KI.
- Innovieren Sie und halten Sie Schritt mit den sich entwickelnden Anforderungen, indem Sie KI und Automatisierung nutzen, um die Finanz- und Buchhaltungsabläufe zu optimieren.
- Seien Sie resilienter, um die Produktivität und Betriebszeit Ihrer Mitarbeiter zu erhöhen und gleichzeitig die Betriebskosten zu senken.
- Steigern Sie die Leistung, indem Sie Mitarbeiter, Prozesse und Daten in Ihrem kleinen oder mittelständischen Unternehmen miteinander verbinden.
Produktdemos
Mehr erreichen mit Dynamics 365 und KI
Erfahren Sie, wie KI mit Dynamics 365-Anwendungen zusammenarbeitet, um jedem Team einen Vorteil zu verschaffen.
Schließen Sie weitere Deals, und vertiefen Sie die Kundenbeziehungen mit KI-Unterstützung.
Sorgen Sie für Sie einen personalisierteren kundenorientierteren Kundenkontaktverlauf mit KI der nächsten Generation.
75 % Zeitersparnis bei der Entwicklung von Kundenkontaktverläufen1
Beheben Sie Probleme schneller mithilfe von generativer KI und Automatisierung.
40 % Reduzierung der durchschnittlichen Anrufbearbeitungszeit2
Unterstützen Sie Teams in Service und Produktion mit generativer KI, IoT und Mixed Reality.
14 % Steigerung der Produktivität von Außendiensttechnikern3
Bewältigen Sie Unterbrechungen, und sorgen Sie mit proaktiven, KI-gesteuerten Erkenntnissen für mehr Resilienz.
Entwickeln Sie finanzielle und betriebliche Agilität mithilfe von KI und Automatisierung.
Unternehmen konnten einen ROI von 106 % erzielen, indem sie Dynamics 365 ERP integriert haben.4
Optimieren Sie kleine oder mittelständische Unternehmen mit einem KI-gesteuerten ERP-System.
Arbeiten Sie intelligenter, passen Sie sich schneller an und erzielen Sie bessere Leistungen mit Business Central – von Forbes Advisor zum besten ERP-System des Jahres 2024 gekürt.5
Kundenreferenzen
Wie Kunden mit Dynamics 365 innovieren
Ausgewählte Neuigkeiten
Neuigkeiten und Wichtiges
Ankündigung von Dynamics 365 Contact Center
Stellen Sie einen intelligenten, automatisierten und effizienten Dienst über Kanäle hinweg mit einem Cloudkontaktcenter bereit, das von Microsoft Copilot unterstützt wird.
Transformieren der Art und Weise, wie Marketingfachleute mit KI arbeiten
Erfahren Sie, wie Sie Marketingkampagnen schneller starten und Workflows mit neuen Funktionen in Copilot in Dynamics 365 Customer Insights vereinfachen können.
Optimieren Sie Ihre Arbeitsauslastung mit KI
Erfahren Sie, wie neue Microsoft Copilot-Features Ihnen dabei helfen, Aufgaben zu beschleunigen, Inhalte schnell zusammenzufassen und Ihnen Schwung für den Tag geben.
NÄCHSTE SCHRITTE
Erste Schritte in Dynamics 365
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- [1]Die Ergebnisse beziehen sich auf einen Zeitraum von drei Jahren für eine zusammengesetzte Organisation und basieren auf Kundenbefragungen für die Auftragsstudie „The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Customer Insights“, die von Forrester Consulting im April 2024 durchgeführt wurde.
- [2]Die Ergebnisse beziehen sich auf einen Zeitraum von drei Jahren für eine zusammengesetzte Organisation und basieren auf Kundenbefragungen für die Auftragsstudie „The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Customer Service“, die von Forrester Consulting im Februar 2024 durchgeführt wurde.
- [3]Die Ergebnisse beziehen sich auf einen Zeitraum von drei Jahren für eine zusammengesetzte Organisation und basieren auf Kundenbefragungen für die Auftragsstudie „The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 Field Service“, die von Forrester Consulting im Dezember 2023 durchgeführt wurde.
- [4]Die Ergebnisse liegen für eine zusammengesetzte Organisation über drei Jahre zurück, basierend auf befragten Kunden. The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365 ERP, eine von Forrester Consulting durchgeführte Auftragsstudie, März 2024.
- [5]Forbes Advisor, Best Cloud ERP Software of 2024, Amy Nichol Smith, 24. März 2024.
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