Erweiterter Hardwareservice von Microsoft
Längere Abdeckung
Laufwerkeinbehalt (SSD)1
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Ihre Vorteile beim Einkauf im Microsoft Store
Kostenloser Versand und Rückversand
Niedrigpreisversprechen
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Bei Inzahlungnahme Geld zurückerhalten
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Rabatte: Vorrat begrenzt. Die tatsächlichen Einsparungen hängen von der Verfügbarkeit der Produkte ab.
Kostenloser Versand und Rückversand: Verfügbar bei berechtigten Hardware-Produkten, die auf der Microsoft Store-Website und in den Microsoft Experience Centern in ausgewählten Märkten gekauft werden. Der Rücksendungsprozess muss innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt des Produkts eingeleitet werden. Auf fünf Produktrücksendungen pro berechtigter/m Kund*in pro Kauf beschränkt. Ausgenommen Surface Hub, HoloLens und Windows DevKit. Es gelten die jeweiligen Rückgaberichtlinien. Bei Käufen im Microsoft Store finden Sie weitere Informationen in den geltenden Microsoft-Verkaufsbedingungen. Bei Käufen in einem Microsoft Experience Center finden Sie weitere Informationen auf dem Kaufbeleg. Microsoft behält sich das Recht vor, Angebote jederzeit zu ändern oder zu beenden.Niedrigpreisversprechen:Gültig für den Kauf von Hardware-Produkten über die Microsoft Store-Website mit einem gültigen Microsoft-Konto und in Microsoft Experience Centern in ausgewählten Märkten für 60 Tage ab dem Tag, an dem die Kundin/der Kunde das Produkt erhält („Angebotszeitraum“). Ausgenommen Surface Hub, HoloLens und Windows DevKit. Kund*innen haben nur dann Anspruch, wenn der Preis des gekauften Produkts während des Angebotszeitraums reduziert wurde und das Produkt zum Kauf vorrätig ist. Bei Käufen im Microsoft Store wenden Sie sich bitte an den Microsoft Store-Vertrieb und -Support und geben Sie die Daten zu Ihrem Microsoft-Konto sowie alle weiteren Informationen an, die vom Store-Vertriebspersonal angefragt werden. Bei Käufen in einem Microsoft Experience Center muss die Kundin/der Kunde mit der Quittung dorthin zurückkehren. Sie erhalten die Preisanpassung über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode. Maximal 1 (eine) Preisanpassung pro Produkt. Preisanpassungen gelten nur für den Kaufpreis und berücksichtigen keine Steuern, Versandkosten oder andere Gebühren. Microsoft behält sich das Recht vor, Angebote jederzeit zu ändern oder zu beenden.
- Alle angezeigten Angebote sind zeitlich begrenzt und gelten nur solange der Vorrat reicht. Siehe Bedingungen.
- Klicken Sie hier, um Informationen zur Produktsicherheit anzuzeigen.
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Beachten Sie bei allen Schutzplänen die Geschäftsbedingungen hinsichtlich Haftungsbeschränkungen und geltender Ausschlüsse vom Schutzplan.
Dieser Schutzplan gilt gemäß den örtlichen Bestimmungen als Dienstleistungsvertrag.
- Sie finden den Schutzplan-Support unter Microsoft-Support.
- Die Laufzeit der Pläne für den erweiterten Hardwareservice reicht von zwei bis vier Jahren und ist von Plan, Gerät und Land/Region abhängig.
- Die Pläne für den erweiterten Hardwareservice decken mechanische oder elektrische Ausfälle aufgrund von Material- oder Fertigungsfehlern bei normaler Verwendung ab. Sie decken keine Probleme außerhalb dieses Umfangs ab, z. B. Schäden aufgrund von Unfällen, Missbrauch oder Reparaturen durch nicht autorisierte Personen.
- [1] Mit dem Einbehalt von Solid State Drives (SSD) erhalten Kunden die Möglichkeit, ihre austauschbare SSD im Servicefall einzubehalten, ohne eine zusätzliche Gebühr zu zahlen. Der Selbstbehalt für Laufwerke (SSD) ist nur bei Microsoft Surface-Geräten verfügbar, bei denen die SSD gemäß den technischen Spezifikationen auf der Produktbeschreibungsseite als entfernbar ausgewiesen ist. Microsoft empfiehlt, dass nur technisch versierte Personen, die über das Wissen, die Erfahrung und die erforderlichen Werkzeuge verfügen, den Ausbau der SSD gemäß den Anweisungen von Microsoft durchführen. Das Öffnen und Reparieren Ihres Geräts kann zu Stromschlägen, Geräteschäden, Bränden, Verletzungen und/oder weiteren Gefahren führen. Gehen Sie bei eigenständig durchgeführten Reparaturen vorsichtig vor. Microsoft haftet nicht für entstandene Schäden. Darüber hinaus werden mögliche resultierende Schäden am Gerät oder an Komponenten nicht durch die eingeschränkte Hardware-Garantie oder Schutzpläne von Microsoft abgedeckt.
- Das Land, in dem der Schutzplan gekauft wird, muss mit dem Land übereinstimmen, das für den Käufer anhand der Rechnungsadresse (nicht anhand der Versandadresse für das Gerät) registriert ist.