Garantie- und Schutzpläne für Microsoft Surface
Mit einer Reihe von Microsoft-Schutzplänen kann Ihr Unternehmen bei der Bereitstellung von Surface sofort loslegen und bei Problemen produktiv bleiben.





Schützen Sie Ihre Surface-Investition
Für jedes Surface-Gerät wird eine Garantie von mindestens 1 Jahr1 für Hardwarefehler und Fehlfunktionen sowie Optionen für den technischen Support gewährt. Um Ihre Surface-Investition zu steigern, wollen Sie möglicherweise mehr.
Microsoft-Schutzpläne gehen über Ihre Surface-Garantie hinaus
Steigern Sie Ihre Investitionen mit Diensten, die Sie in jeder Phase des Supports unterstützen, die Sie für Ihre Surface-Geräte benötigen, von der Bereitstellung bis hin zum Austausch.




Schutz
Schützen Sie Ihre Surface-Investition.




Reagieren
Bringen Sie Teams schnell wieder in Gang.




Support
Zugriff auf Ressourcen, wenn Sie sie benötigen.
- Mechanischer Schaden – Sichern Sie Ihre Geräte vor unbeabsichtigten mechanischen Ausfällen ab.2,5,6
- Unfallschäden – Schützen Sie Ihre Geräte vor Unfallschäden (z. B. bei gesprungenen Bildschirmen, Wasserschäden und Überspannungsschäden).2,4,5,8
- Advanced Exchange3 – Ein Ersatzgerät wird an Ihr Unternehmen versandt, bevor Sie das defekte Gerät zurücksenden.
- Erfahren Sie, wie Sie Microsoft Surface-Geräte planen, bereitstellen und verwalten.
- Lesen Sie die Geschäftsbedingungen Ihres Microsoft-Garantie- und Schutzplans durch.
- Stellen Sie das Microsoft Surface-Diagnosetoolkit für Unternehmen bereit.
Microsoft-Schutzpläne im Vergleich
Wenn Sie ein Surface-Gerät kaufen, haben Sie die Möglichkeit, auch einen unserer Microsoft-Schutzpläne zu kaufen. Schauen Sie unten, um den richtigen Plan für Ihr Unternehmen zu finden.
Weitere Informationen zu Surface
Wählen Sie die richtigen Surface-Geräte und Schutzpläne für Ihr Unternehmen aus oder erfahren Sie mehr über den Unterschied, den Surface für Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen bedeuten kann.




Sind Sie bereit für den Kauf von Surface-Geräten?
Wenden Sie sich an einen von Microsoft autorisierten Händler, um Preise für Geräte und Schutzpläne zu erhalten. Händler helfen Ihnen auch bei der Bereitstellung und Verwaltung Ihrer Surface-Geräte in Ihrem Unternehmen.




Erfahren Sie, wie Surface den modernen Arbeitsplatz verändert
Surface-Geräte sind inspiriert von Ihrer Arbeitsweise und durch modernste Sicherheits- und Management-Standards geschützt. Sie werden von den Mitarbeitern geliebt und von Unternehmen geschätzt.
Entwickelt für den modernen Arbeitsplatz
Das Portfolio an Surface for Business-Geräten bietet großartige Erfahrungswerte und die für individuelles Arbeiten benötigte Flexibilität.




Ressourcen für IT-Experten
Erfahren Sie, wie Sie Microsoft Surface- und Surface Hub-Geräte planen, bereitstellen und verwalten.
Weitere Informationen



Support für Business
Sie benötigen Hilfe mit Ihrem Surface-Gerät? Der Surface-Support ist rund um die Uhr verfügbar, um Ihre Probleme schnell zu lösen.
weitere Informationen- 1 Ohne Beeinträchtigung etwaiger rechtlicher (gesetzlicher) Ansprüche, auf die Sie nach Ihrem örtlichen Recht Anspruch haben, gilt diese Garantie für ein Jahr ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs bei Microsoft oder einem autorisierten Händler oder Handelspartner.
- 2 Für den erweiterten Hardwareservice, Complete for Business, Complete for Business mit Laufwerkaufbewahrung (SSD) und Complete for Business Plus lesen Sie die Geschäftsbedingungen für die Haftungsbeschränkung.
- 3 Advanced Exchange Service ist ohne zusätzliche Kosten bei folgenden Surface for Business-Produkten erhältlich: Surface Pro 7+, Surface Laptop Go, Surface Go 2, Surface Book 3, Surface Pro 7, Surface Pro X und Surface Laptop 3. Advanced Exchange ist auch mit dem Kauf geltender erweiterter Schutzpläne in unterstützten Märkten verfügbar. Es gelten Beschränkungen. Informationen zu AES-Nutzungsbedingungen und eine Liste der unterstützten Märkte finden Sie auf der Garantieseite für Surface for Business.
- 4 Für den erweiterten Hardwareservice und Complete for Business – Haftungshöchstbetrag bis zum ursprünglichen Produktkaufpreis oder 2 Ersatzansprüche (je nachdem, was zuerst erreicht wird).
- 5 Für den erweiterten Hardwareservice, Complete for Business, Complete for Business mit Laufwerkaufbewahrung (SSD) und Complete for Business Plus lesen Sie die Geschäftsbedingungen für die Haftungsbeschränkung.
- 6 Für den erweiterten Hardwareservice – Haftungshöchstbetrag bis zum ursprünglichen Produktkaufpreis (bis zu 3 Reparaturansprüche) oder 1 Ersatzanspruch. Informationen für zulässiges mitgeliefertes Zubehör finden Sie in den Geschäftsbedingungen unter DEFINITIONEN „Abgedeckte Produkte“.
- 7 Mit dem Kauf des erweiterten Hardwareservices erhalten Sie auch den von Microsoft bereitgestellten Service ohne zusätzliche Kosten, lokale Geschäftszeiten.
- 8 Für Complete for Business Plus – Haftungshöchstbetrag bis zum ursprünglichen Produktkaufpreis von 2 Ersatzansprüchen (je nachdem, was zuerst erreicht wird).