Οδηγός για αρχάριους στην ψηφιακή ανάλυση

Κατανόηση των πέντε κορυφαίων πλεονεκτημάτων

Η παρακολούθηση των ψηφιακών αναλυτικών στοιχείων προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα συνολικά:

1. Δεδομένα υψηλού επιπέδου που παρέχουν πληροφορίες για την απόκτηση νέων χρηστών, καθώς και την κατανόηση των αναγκών τους για μια εστιασμένη εμπειρία χρήστη που εξελίσσεται σε μακροχρόνιες σχέσεις/ επισκέπτες που επιστρέφουν.
   
   
2. Διευκολύνοντας τη βελτίωση της παραγωγικότητας των επιχειρησιακών λειτουργιών, καθώς και στη βελτιστοποίηση των οργανωτικών διαδικασιών προσαρμοσμένων στις ανάγκες της επιχείρησής σας και στις απαιτήσεις των χρηστών.
   
   
3. Αναγνωρίζοντας τις τάσεις που καθοδηγούν το σχέδιο δράσης της στρατηγικής μάρκετινγκ για πράγματα όπως νέες υπηρεσίες, δυνατότητες και προϊόντα.
   
   
4. Ευκαιρίες για εξατομικευμένη εμπειρία χρήστη μέσω πληροφοριών σε περιβάλλον πολλαπλών καναλιών.
   
   
5. Περιορισμός των περιστατικών απάτης για την εξασφάλιση έγκαιρων αποκρίσεων για διαδικασίες εντοπισμού απειλών σε πραγματικό χρόνο, αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις και αποτελεσματική δημιουργία αναφορών απάτης και προσπάθειες διαχείρισης κινδύνων

Η ψηφιακή ανάλυση παρέχει στην ομάδα σας τη δυνατότητα να βελτιώσει την ψηφιακή της στρατηγική με αξιοποιήσιμες γνώσεις, προσφέροντας στους χρήστες σας μια απρόσκοπτη, εξατομικευμένη εμπειρία κάθε φορά.

Τύποι ψηφιακής ανάλυσης

Δεδομένου ότι ένα εργαλείο ψηφιακής ανάλυσης είναι ικανό να παρουσιάσει το σύνολο της online εμπειρίας σας, έχετε τη δυνατότητα να αποκτήσετε μια ευρύτερη εικόνα του κοινού σας, αποκτώντας πρόσβαση στις αναφορές για κάθε ένα από τα κανάλια σας, ώστε να εξετάσετε πού βρίσκονται οι χρήστες, σε τι ανταποκρίνονται σε διάφορες πλατφόρμες και πώς πρέπει να εστιάσετε τις στρατηγικές μάρκετίνγκ σας για μέγιστη απόδοση χρόνου και πόρων. Ενώ υπάρχουν πολλές υποκατηγορίες ψηφιακής ανάλυσης που κυμαίνονται από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης έως το CRM και τη χρέωση, ορισμένες από τις πτυχές της επιχείρησής σας που έχετε τη δυνατότητα να αναλύσετε μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Χρήστες. Ελέγξτε τον αριθμό των επισκεπτών στην τοποθεσία web, τη συμπεριφορά των χρηστών, το ποσοστό αποχωρήσεων, τις μετατροπές και τις διαδρομές πελατών.
  
  
• Τοποθεσίες Web. Δείτε τον δείκτη ορατότητας της τοποθεσίας σας, τη βελτιστοποίηση για τις μηχανισμών αναζήτησης (SEO) στη σελίδα και την ανάλυση και εποπτεία συνδέσμων ανακατεύθυνσης.
  
  
• Αγορές και ηλεκτρονικό εμπόριο. Ακολουθήστε εκστρατείες παρακολούθησης μετατροπών, email και συμπληρωματικών πωλήσεων.
  
  
• Διαφημίσεις και μάρκετινγκ. Εξετάστε τα στοιχεία παρακολούθησης της εκστρατείας, καθώς και των συνδέσμων συνδεδεμένων εταιρειών από όλες τις προσπάθειες πανκαναλικού μάρκετινγκ.

Ψηφιακή ανάλυση έναντι ψηφιακού μάρκετινγκ

Ίσως να φαίνεται ότι σας βολεύει η συγκέντρωση όλων των διαθέσιμων σημείων δεδομένων, αλλά η διαχείριση της εν λόγω ενέργειας μπορεί να αποδειχτεί συντριπτική για μια μικρή ομάδα να διαχειριστεί. Πρέπει να είστε σε θέση να αναλύσετε τα σωστά υποσύνολα δεδομένων, καθώς προσφέρει τη σαφήνεια σχετικά με οτιδήποτε χρειάζεται βελτίωση από την πλευρά της ομάδας σας μέσω των αποτελεσμάτων που έχουν συγκεντρώσει, ώστε να προετοιμαστείτε σχετικά με τη στρατηγική μάρκετινγκ που πρόκειται να εφαρμόσετε. Αυτό συνήθως συμβαίνει για τρεις λόγους:

1. Όταν προσπαθείτε να απλοποιήσετε τα σημαντικά αναλυτικά στοιχεία εστιάζοντας με ακρίβεια σε συγκεκριμένα σημεία δεδομένων.
   
   
2. Όταν δεν αντιστοιχίζετε επιχειρηματικούς στόχους με τα διαθέσιμα στατιστικά στοιχεία και, ως εκ τούτου, δεν συμβάλλεται στη σύνδεση των στόχων σας με μετρήσεις, οπότε, η επιχείρησή σας δεν μπορεί να πραγματοποιήσει μια επιτυχημένη πορεία.
   
   
3. Μη κατανοώντας πώς μετρούνται και υπολογίζονται τα δεδομένα σας.

Η ψηφιακή ανάλυση παίρνει τα δεδομένα που έχετε συγκεντρώσει, αναγνωρίζει τα βασικά σημεία αναφοράς και αναλύει τις εν λόγω πληροφορίες, ώστε να σας διευκολύνει να κατανοήσετε τις επιθυμίες και τις ανάγκες των πελατών. Το ψηφιακό μάρκετινγκ σας επιτρέπει να δημιουργείτε περιεχόμενο και στρατηγικές μάρκετινγκ που στοχεύουν χρήστες μέσω έρευνας αγοράς και πληροφορίες, προσαρμόζοντας τις προσπάθειες μάρκετινγκ σας, ώστε να διασφαλίσουν την επιτυχία. Το ένα δεν μπορεί να υπάρξει χωρίς το άλλο. Μετά τη χρήση του εργαλείου ψηφιακής ανάλυσης σας, ώστε να μετατρέψετε αυτά τα δεδομένα σε αξιοποιήσιμες πληροφορίες, το ψηφιακό μάρκετινγκ θα συμβάλει στη διαμόρφωση των στρατηγικών μάρκετινγκ που θα χρειαστείτε για να πραγματοποιήσετε επιτυχείς μετατροπές.