Σύνοψη συλλογής δεδομένων για τα προϊόντα προγράμματος-πελάτη Dynamics 365
Δημοσιεύτηκε: Οκτώβριος 2026
Σημαντικό
Το λογισμικό Microsoft Dynamics 365 περιλαμβάνει μια οικογένεια εταιρικών προϊόντων που παρέχουν λογισμικό διαχείρισης επιχειρηματικών διαδικασιών που διαχειρίζεται και ενσωματώνει τις δραστηριότητες πωλήσεων, μάρκετινγκ, σχέσεων πελατών, οικονομικών στοιχείων, αλυσίδας εφοδιασμού, λειτουργιών, αναφορών, παραγωγής, ηλεκτρονικού εμπορίου και ανθρώπινου δυναμικού. Τα προϊόντα προγράμματος-πελάτη Dynamics 365 που καλύπτονται από αυτές τις πληροφορίες περιλαμβάνουν τα εξής:
- Εφαρμογή Dynamics 365 για Outlook
- Dynamics 365 Approvals Management
- Εφαρμογή Dynamics 365 Asset Management για κινητές συσκευές
- Εφαρμογή Dynamics 365 Business Central για κινητές συσκευές
- Σταθμός υλικού Dynamics 365 Commerce
- Εμπόριο Dynamics 365 Commerce Store για Android
- Εμπόριο Dynamics 365 Commerce Store για iOS
- Εμπόριο Dynamics 365 Commerce Store για Windows
- Εφαρμογή Dynamics 365 Expense Management για κινητές συσκευές
- Υπηρεσία πεδίου Dynamics 365 για Outlook
- Υπηρεσία πεδίου Dynamics 365 για Teams
- Dynamics 365 Field Service Mobile
- Dynamics 365 Finance + Operations
- Dynamics 365 για τηλέφωνα
- Dynamics 365 για tablet
- Οδηγοί Dynamics 365 (Εφαρμογή HoloLens)
- Οδηγοί Dynamics 365 (Εφαρμογή υπολογιστή)
- Εφαρμογή Dynamics 365 Inventory για κινητές συσκευές
- Εφαρμογή φύλλου κατανομής χρόνου του Dynamics 365 Project για κινητές συσκευές
- Πρόσθετο Αυτοματοποίησης υπηρεσιών έργου (PSA) Dynamics 365.
- Απομακρυσμένη βοήθεια Dynamics 365 (Εφαρμογή Android)
- Απομακρυσμένη βοήθεια Dynamics 365 (Εφαρμογή HoloLens)
- Απομακρυσμένη βοήθεια Dynamics 365 (Εφαρμογή iOS)
- Εφαρμογή Dynamics 365 Sales Για κινητές συσκευές
- Πρόσθετο Excel επιχειρηματικών επιδόσεων
- Πρόσθετο του Microsoft Dynamics Office
- Πρόσθετο προγράμματος-πελάτη του Project
- Ενοποιημένο Service Desk για το Microsoft Dynamics 365
- Διαχείριση αποθήκης
Επισκόπηση των Απαιτούμενων και Προαιρετικών δεδομένων
Η Microsoft είναι αφοσιωμένη στο να είναι διαφανής με τους πελάτες της σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγουμε από το λογισμικό-πελάτη μας και να τους παρέχει μεγαλύτερο έλεγχο στα δεδομένα τους. Ως μέρος αυτής της εργασίας, μεταφέρουμε τα κύρια προϊόντα μας σε ένα μοντέλο όπου τα διαγνωστικά δεδομένα που συλλέγουμε από το λογισμικό πελάτη μας καθώς οι πελάτες χρησιμοποιούν τις συσκευές τους θα ταξινομούνται είτε ως Απαιτούμενα είτε ως Προαιρετικά. Αυτό θα διευκολύνει τους πελάτες μας να βρίσκουν πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγουμε και τον τρόπο χρήσης τους, καθώς και να κάνουν συνειδητές επιλογές σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων τους.
Τα διαγνωστικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για τη διατήρηση της ασφάλειας και ενημέρωσης του λογισμικού-πελάτη Dynamics 365, για τον εντοπισμό, τη διάγνωση και την επιδιόρθωση προβλημάτων, καθώς και για τη βελτίωση του προϊόντος. Αυτά τα δεδομένα δεν περιλαμβάνουν το όνομα ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενός χρήστη, το περιεχόμενο των αρχείων του χρήστη ή πληροφορίες σχετικά με εφαρμογές που δεν σχετίζονται με το Dynamics 365.
Ενώ η Microsoft ταξινομεί ορισμένα διαγνωστικά δεδομένα ως Απαιτούμενα και ορισμένα ως Προαιρετικά, το λογισμικό πελάτη Dynamics 365 συλλέγει μόνο Απαιτούμενα διαγνωστικά δεδομένα από τους χρήστες του. Αυτό το άρθρο παρέχει μια επισκόπηση των τύπων διαγνωστικών δεδομένων που απαιτούνται και των συγκεκριμένων κατηγοριών διαγνωστικών δεδομένων που συλλέγονται από τα προϊόντα προγράμματος-πελάτη Dynamics 365.
Απαιτούμενα δεδομένα
Όπως προαναφέρθηκε, τα απαιτούμενα δεδομένα είναι απαραίτητα για να διατηρούμε τα προϊόντα μας ενημερωμένα, ασφαλή και σε εύρυθμη λειτουργία. Τα απαιτούμενα διαγνωστικά δεδομένα περιλαμβάνουν στοιχεία όπως τον τύπο και την έκδοση της συσκευής του πελάτη ή της ρύθμισης παραμέτρων λογισμικού, ώστε να μπορούμε να παρέχουμε συνδεσιμότητα με τις υπηρεσίες cloud, καθώς και ενημερωμένες εκδόσεις κώδικα ασφαλείας, για να διατηρήσουμε την ασφάλεια των δεδομένων των πελατών μας με υψηλή λειτουργική απόδοση, να εντοπίσουμε σημαντικές αστοχίες δυνατοτήτων και, στη συνέχεια, να τις διαγνώσουμε και να τις επιδιορθώσουμε ταχύτερα ώστε οι πελάτες να επηρεάζονται λιγότερο.
Τα απαιτούμενα διαγνωστικά δεδομένα είναι τα ελάχιστα δεδομένα που είναι απαραίτητα για να διατηρείται το λογισμικό-πελάτη Dynamics 365 ασφαλές, ενημερωμένο και σε εύρυθμη λειτουργία στη συσκευή στην οποία είναι εγκατεστημένο. Για παράδειγμα, μπορείτε να δείτε λεπτομέρειες σχετικά με την εύρυθμη λειτουργία και την ασφάλεια της υπηρεσίας "εκτέλεση", όπως πληροφορίες για την τήρηση ιστορικού εκδόσεων σχετικά με την υποδομή σας, λεπτομέρειες παραμέτρων, επιτυχίες ή αποτυχίες και συγκεντρωτικές πληροφορίες σχετικά με τις βλάβες και τα προβλήματα ασφαλείας, τις ροές εκτέλεσης, τις αλληλεπιδράσεις υπηρεσιών και πολλά άλλα.
Η διαχείριση των απαιτούμενων διαγνωστικών δεδομένων γίνεται με γνώμονα την ασφάλεια και την προστασία των προσωπικών δεδομένων του οργανισμού σας και των υπαλλήλων σας. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις δεσμεύσεις μας για την προστασία των δεδομένων στο Microsoft Trust Center / Προστασία προσωπικών δεδομένων.
Τα προαιρετικά διαγνωστικά δεδομένα στο λογισμικό-πελάτη Dynamics 365 είναι οργανωμένα στις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:
Σύνοψη απαιτούμενων διαγνωστικών δεδομένων
| Κατηγορία δεδομένων | Περιγραφή | Παραδείγματα |
| Συνδεσιμότητα και ρυθμίσεις συσκευής | Αυτός ο τύπος Απαιτούμενων διαγνωστικών δεδομένων περιλαμβάνει λεπτομέρειες σχετικά με τη συσκευή, τη διαμόρφωσή της και τις δυνατότητες συνδεσιμότητας |
|
| Επιδόσεις προϊόντων και υπηρεσιών | Αυτός ο τύπος Απαιτούμενων διαγνωστικών δεδομένων περιλαμβάνει λεπτομέρειες σχετικά με την υγεία και την απόδοση της συσκευής ή της υπηρεσίας |
|
| Χρήση προϊόντων και υπηρεσιών | Αυτός ο τύπος Απαιτούμενων διαγνωστικών δεδομένων περιλαμβάνει λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση της συσκευής, του λειτουργικού συστήματος, των εφαρμογών και των υπηρεσιών |
|
| Ρύθμιση και απογραφή λογισμικού | Αυτός ο τύπος Απαιτούμενων διαγνωστικών δεδομένων περιλαμβάνει πληροφορίες εγκατάστασης λογισμικού και ενημέρωσης στη συσκευή |
|
Προαιρετικά δεδομένα
Τα Προαιρετικά δεδομένα δεν είναι απαραίτητα για την εμπειρία του προϊόντος ή της υπηρεσίας. Τα προϊόντα πελάτη Dynamics 365 συλλέγουν μόνο τα απαιτούμενα δεδομένα, τα οποία χρησιμοποιούνται για να διατηρούν την υπηρεσία ασφαλή, ασφαλή και να λειτουργεί όπως αναμένεται και δεν συλλέγουν προαιρετικά διαγνωστικά δεδομένα.
Πληροφορίες και ρυθμίσεις προστασίας προσωπικών δεδομένων
Η Microsoft προσφέρει στους πελάτες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο συλλογής των δεδομένων τους. Κάντε κλικ στις παρακάτω συνδέσεις, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγει η Microsoft και τα στοιχεία ελέγχου που είναι διαθέσιμα στους διαχειριστές συστημάτων των εταιρειών.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις διάφορες επιλογές που είναι διαθέσιμες στους διαχειριστές για τη διαχείριση των ρυθμίσεων του Dynamics 365 στους οργανισμούς τους:
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε γενικά δεδομένα: