Fecha de publicación:
Fecha de entrada en vigor: 30 de agosto de 2019
Contrato de Servicios de Microsoft
Su PrivacidadSu Privacidad1_YourPrivacy
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1. Su Privacidad. Su privacidad es importante para nosotros. Lea la Declaración de Privacidad de Microsoft (en adelante, la "Declaración de Privacidad"), ya que en ella se describen los tipos de datos que recopilamos de usted y de sus dispositivos (en adelante, "Datos"), el uso que hacemos de sus Datos y los fundamentos jurídicos que disponemos para procesar tales Datos. En la Declaración de Privacidad también se describe el uso que hace Microsoft del contenido del usuario, que incluye las comunicaciones con otras personas, las publicaciones que este envía a Microsoft a través de los Servicios, así como los archivos, las fotos, los documentos, los archivos de audio, los trabajos digitales, las transmisiones en vivo y los vídeos que carga, almacena, difunde o comparte mediante los Servicios (en adelante, "Su Contenido"). Si el procesamiento se basa en el consentimiento del usuario, y en la medida en que la ley lo permita, al aceptar estos Términos, usted otorga su consentimiento para la recopilación, el uso y la divulgación de Su Contenido y sus Datos por parte de Microsoft conforme a lo descrito en la Declaración de Privacidad. En algunos casos, proporcionaremos un aviso aparte y solicitaremos su consentimiento como se indica en la Declaración de Privacidad.

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Su ContenidoSu Contenido2_yourContent
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2. Su Contenido. Muchos de nuestros Servicios le permiten almacenar o compartir Su Contenido o recibir material de otras personas. Microsoft no reclama la propiedad de Su Contenido. Su Contenido seguirá siendo de su propiedad y estará bajo su responsabilidad.

  • a. Si comparte Su Contenido con otras personas, usted acepta expresamente que toda persona con quien lo haya compartido puede, de forma gratuita y universal, utilizar, guardar, grabar, reproducir, transmitir, compartir, mostrar, comunicar (y en el caso de HealthVault, eliminar) Su Contenido. Si no desea que otros adquieran esta capacidad, no utilice los servicios para compartir Su Contenido. Usted manifiesta y garantiza que, mientras estén vigentes estos Términos, cuenta (y contará) con todos los derechos necesarios respecto de Su Contenido que se cargue, almacene o comparta en los Servicios o a través de ellos y que la recopilación, el uso y la retención de Su Contenido mediante los Servicios no infringen ninguna ley ni ningún derecho de un tercero. Le recomendamos realizar copias de seguridad de Su Contenido con regularidad. Microsoft no tiene responsabilidad alguna respecto de Su Contenido o del material que otras personas carguen, almacenen o compartan mediante nuestros Servicios.
  • b. En la medida necesaria para proporcionarles los Servicios a usted y a otras personas (lo que podría incluir el cambio del tamaño, el diseño o el formato de Su Contenido para ofrecerle un mejor almacenamiento y visualización), así como para protegerle a usted y a los Servicios, y mejorar los productos y servicios de Microsoft, usted concede a Microsoft una licencia de propiedad intelectual e industrial universal y libre de regalías para utilizar Su Contenido; por ejemplo, para realizar copias, conservar, transmitir, cambiar el formato, distribuir mediante herramientas de comunicación y mostrar Su Contenido en los Servicios. Si publica Su Contenido en áreas de los Servicios en las que queda disponible en línea públicamente o sin restricciones, Su Contenido podría aparecer en demostraciones o materiales que promocionen los Servicios. Algunos de los Servicios cuentan con el patrocinio de anuncios publicitarios. Los controles respecto a cómo Microsoft personaliza los anuncios publicitarios se encuentran en la página Seguridad y privacidad del sitio web de administración de cuentas de Microsoft. No utilizamos lo que usted expresa en mensajes de correo electrónico, el chat, videollamadas o correo de voz ni en documentos, fotos u otros archivos personales con el fin de personalizarle anuncios. Nuestras directivas de publicidad se describen en detalle en la Declaración de Privacidad.
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Código de ConductaCódigo de Conducta3_codeOfConduct
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3. Código de Conducta.

  • a. Se prohíbe el contenido, el material o las acciones que infrinjan los presentes Términos. Al aceptar estos Términos, usted queda obligado a respetar las siguientes reglas:
    • i. No realizar actividades ilegales.
    • ii. No participar en actividades que exploten, dañen o amenacen con dañar a menores de edad.
    • iii. No enviar correo no deseado. Se considera correo no deseado al envío de mensajes de correo electrónico, publicaciones, solicitudes de contacto, mensajes de texto (SMS) o mensajes instantáneos masivos no solicitados.
    • iv. No mostrar o utilizar públicamente los Servicios para compartir contenido u otro material inapropiado (que incluya, por ejemplo, desnudez, bestialidad, pornografía, lenguaje ofensivo, violencia gráfica o actividades delictivas).
    • v. No participar en actividades fraudulentas, falsas o engañosas (por ejemplo, solicitar dinero con falsos pretextos, suplantar la identidad de un individuo o entidad, manipular los Servicios para incrementar el recuento de juegos, afectar las clasificaciones, las valoraciones o los comentarios).
    • vi. No eludir de forma dolosa las restricciones en materia de acceso a los Servicios o disponibilidad de estos.
    • vii. No participar en actividades que pudieran perjudicarle a usted, a otras personas o a los Servicios (por ejemplo, transmisión de virus, acoso, publicación de contenido terrorista o extremista violento, insultos y amenazas racistas o apoyo a la violencia hacia otras personas).
    • viii. No infringir los derechos de otras personas o entidades (por ejemplo, el uso compartido no autorizado de música o material protegidos por derechos de propiedad intelectual, la reventa o la distribución de alguna otra forma de mapas de Bing o fotografías).
    • ix. No participar en actividades que vulneren la privacidad de otras personas o entidades.
    • x. No ayudar a otros individuos a infringir estas reglas.
  • b. Cumplimiento. Microsoft se reserva el derecho de rechazar Su Contenido si excede los límites de almacenamiento o tamaño de archivo permitidos por el Servicio. Asimismo, si usted infringe algunas de las obligaciones detalladas en la cláusula 3(a) antes mencionada o de algún otro modo infringe considerablemente estos Términos, podemos adoptar medidas contra usted, lo que incluye, sin que sirva de limitación, la interrupción de la prestación de los Servicios o el cierre de su cuenta de Microsoft o cuenta de Skype con carácter inmediato por causa justificada o el bloqueo de la entrega de comunicaciones (como mensajes de correo electrónico, uso compartido de archivos o mensajes instantáneos) entrantes o salientes a través de los Servicios. También nos reservamos el derecho a quitar Su Contenido de los Servicios o bloquearlo en cualquier momento si se nos informa que dicho contenido podría infringir la legislación aplicable o estos Términos. Durante la investigación de las supuestas infracciones de los presentes Términos, Microsoft se reserva el derecho a revisar Su Contenido para solucionar el inconveniente. No obstante, no supervisamos los Servicios y no tenemos intención de hacerlo.
  • c. Aplicación de los Servicios de Xbox. Haga clic aquí para obtener más información sobre la aplicación de este Código de Conducta en los juegos, aplicaciones, servicios y contenido de Xbox Live, Xbox Game Pass, Games for Windows Live y Xbox Game Studios que proporciona Microsoft. La infracción del Código de Conducta a través de los Servicios de Xbox (según se define en la cláusula 13(a)(i)) podría dar lugar a suspensiones o prohibiciones de la participación en los Servicios de Xbox, incluida la pérdida de licencias de contenido, el tiempo de Suscripción a Xbox Gold y los saldos de la cuenta de Microsoft asociados a la cuenta.
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Uso de los Servicios y Soporte técnicoUso de los Servicios y Soporte técnico4_usingTheServicesSupport
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4. Uso de los Servicios y Soporte Técnico.

  • a. Cuenta de Microsoft. Para acceder a muchos de los Servicios, se necesita una cuenta de Microsoft. La cuenta de Microsoft le permite iniciar sesión en productos, sitios web y servicios proporcionados por Microsoft y algunos socios de Microsoft.
    • i. Creación de una Cuenta. Puede registrarse en línea para crear una cuenta de Microsoft. Se compromete a no utilizar información falsa, inexacta o engañosa en el momento de registrarse para obtener una cuenta de Microsoft. En algunos casos, un tercero como, por ejemplo, su proveedor de Servicios de Internet, puede asignarle una cuenta de Microsoft. Si obtiene la cuenta de Microsoft a través de un tercero, dicho tercero podría tener derechos adicionales sobre la cuenta, tales como la capacidad de acceder a la cuenta o eliminarla. Si así fuera, lea atentamente los términos adicionales que le proporcione el tercero, ya que Microsoft no asume responsabilidad alguna en relación con tales términos. Si crea una cuenta de Microsoft en nombre de una entidad como, por ejemplo, su negocio o empleador, usted manifiesta que dispone de la autoridad legal necesaria para vincular tal entidad a los presentes Términos. No puede transmitir las credenciales de su cuenta de Microsoft a otro usuario u otra entidad. Para proteger la cuenta, mantenga la confidencialidad de los detalles y la contraseña. Usted es responsable de toda la actividad que tenga lugar en la cuenta de Microsoft.
    • ii. Uso de la Cuenta. Debe utilizar la cuenta de Microsoft para que se mantenga activa. Esto quiere decir que, como mínimo, debe iniciar sesión una vez en un plazo de dos (2) años para que sigan activos tanto su cuenta de Microsoft como los Servicios asociados, salvo que se proporcione un plazo más amplio en la directiva de actividades de la cuenta de Microsoft, tal como se especifica en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2086738. Si no inicia sesión en dicho período, consideraremos que su cuenta de Microsoft está inactiva y procederemos a cerrarla. Le recomendamos leer la sección 4(a)(iv)(2) para conocer las consecuencias del cierre de una cuenta de Microsoft. Debe iniciar sesión en su bandeja de entrada de Outlook.com y su cuenta de OneDrive (por separado) una vez como mínimo en un período de un (1) año; de lo contrario, procederemos a cerrarlas. Debe iniciar sesión en los Servicios de Xbox una vez como mínimo en un período de cinco (5) años para conservar el gamertag asociado a su cuenta de Microsoft. Si tenemos razones para sospechar de que existe el riesgo de que un tercero use su cuenta de Microsoft de forma fraudulenta (por ejemplo, como consecuencia de una cuenta comprometida), Microsoft puede suspenderla hasta que usted reclame la propiedad de la misma. Según la naturaleza del compromiso, es posible que debamos deshabilitar el acceso a una parte o a la totalidad de Su Contenido. Si tiene problemas para acceder a la cuenta de Microsoft, visite el siguiente sitio web (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=238656).
    • iii. Menores de Edad y Cuentas. Al registrarse, usted manifiesta que ha alcanzado la "mayoría de edad" establecida por ley en su lugar de residencia, o bien que cuenta con el consentimiento válido de su progenitor o tutor legal para estar obligado por los presentes Términos. Si no sabe si ha alcanzado la mayoría de edad aplicable al lugar donde reside, o si no comprende esta cláusula, no cree una cuenta de Microsoft antes de solicitar ayuda y consentimiento a su progenitor o tutor legal. En caso de que usted sea el progenitor o el tutor legal de un menor de edad que crea una cuenta de Microsoft, usted y el menor aceptan quedar obligados por estos Términos. Asimismo, usted asume la responsabilidad de supervisar el uso que el menor haga de la cuenta de Microsoft o los Servicios, incluidas las compras, tanto si la cuenta del menor ya se ha creado como si se va a crear más adelante.
    • iv. Cierre de la Cuenta.
      • 1. Además de los derechos de cancelación que le asisten en virtud de lo especificado en la cláusula 9(g) "Directiva de Reembolsos" tal y como se define más adelante, puede cancelar Servicios específicos o cerrar la cuenta de Microsoft en cualquier momento y por cualquier motivo. Para cerrar la cuenta de Microsoft, visite https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=618278. En caso de que nos solicite cerrar su cuenta de Microsoft, la estableceremos en un estado suspendido durante un período de sesenta (60) días por si cambia de opinión. Una vez transcurridos los sesenta (60) días, cerraremos la cuenta de Microsoft. Para obtener una explicación sobre las consecuencias del cierre de la cuenta de Microsoft, consulte la cláusula 4(a)(iv)(2) a continuación. El inicio de sesión durante el período de suspensión de sesenta (60) días reactivará la cuenta de Microsoft.
      • 2. Si su cuenta de Microsoft se cierra (ya sea a instancias suyas o de Microsoft), ocurrirá lo siguiente. Primero, su derecho de utilizar la cuenta de Microsoft para obtener acceso a los Servicios cesará de forma inmediata. Segundo, eliminaremos los Datos o Su Contenido asociados a la cuenta de Microsoft o los desvincularemos de usted y de la cuenta de Microsoft de otro modo (a menos que la legislación aplicable nos obligue a conservarlos, devolverlos o transmitírselos a usted o a un tercero que usted designe). Por consiguiente, es posible que usted ya no disponga de acceso a los Servicios (o a Su Contenido que haya almacenado en ellos) que requieran una cuenta de Microsoft. Por ello, le recomendamos que realice copias de seguridad con regularidad. Tercero, es posible que pierda el acceso a los productos que haya obtenido. Cuarto, es posible que impidamos de forma temporal la creación de una cuenta asociada a la dirección de correo electrónico que proporcionó.
  • b. Cuentas profesionales o educativas. Puede iniciar sesión en determinados servicios de Microsoft con una dirección de correo electrónico profesional o educativa. Al hacerlo, acepta que el propietario del dominio asociado a su dirección de correo electrónico reciba una notificación acerca de la existencia de su cuenta de Microsoft y sus suscripciones asociadas, que este pueda controlar y administrar su cuenta, así como obtener acceso a sus Datos y procesarlos (incluyendo el contenido de sus comunicaciones y archivos) y que Microsoft pueda enviar una notificación al propietario del dominio si la cuenta o los Datos se ven comprometidos. Asimismo, acepta que el uso que hace de los servicios de Microsoft puede estar sujeto a los contratos que Microsoft tenga con usted o con su organización, en cuyo caso no se aplicarán estos Términos. Si ya tiene una cuenta de Microsoft y usa una dirección de correo electrónico profesional o educativa diferente para acceder a los Servicios cubiertos en virtud de estos Términos, es posible que se le solicite que actualice la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Microsoft para poder seguir accediendo a dichos Servicios.
  • c. Planes de Datos, Equipo Adicional. Para utilizar muchos de los Servicios, debe tener una conexión a Internet o un plan de datos o de red de telefonía móvil. También podría necesitar equipo adicional como, por ejemplo, auriculares, una cámara o un micrófono. Usted es responsable de proporcionar todas las conexiones, los planes o los equipos necesarios para utilizar los Servicios, así como de pagar los precios de los proveedores de tales conexiones, planes o equipos. Tales precios son adicionales a los cargos que usted abona por los Servicios y no son reembolsables. Consulte a los proveedores para determinar si se aplican precios de este tipo en su caso.
  • d. Notificaciones de Servicio. En caso de que tengamos algo que decirle sobre un Servicio que utiliza, le enviaremos notificaciones de Servicio y la información que debamos proporcionarle por ley. Si nos proporcionó su dirección de correo electrónico o número de teléfono asociado a su cuenta de Microsoft, es posible que le enviemos notificaciones del Servicio por correo electrónico o SMS (mensaje de texto), incluso para verificar su identidad antes de registrar el número de teléfono móvil y para verificar sus compras. También podríamos enviarle notificaciones de Servicio por otros medios (por ejemplo, mensajes en el producto). Es posible que se apliquen tarifas de datos y mensajes si recibe notificaciones por SMS. Recomendamos supervisar y mantener la dirección de correo electrónico que haya especificado. Si no da su consentimiento para recibir notificaciones de forma electrónica, deberá dejar de utilizar los Servicios.
  • e. Soporte Técnico. La asistencia al cliente para algunos Servicios está disponible en https://support.microsoft.com. También puede enviar una notificación a Microsoft a través de los procedimientos descritos en la cláusula "Notificaciones" de los presentes Términos. Es posible que determinados Servicios ofrezcan asistencia al cliente independiente o adicional, conforme a los términos disponibles en https://www.microsoft.com/support-service-agreement, a menos que se indique lo contrario. La asistencia podría no estar disponible para las versiones preliminares o beta de las características o los Servicios. Si reside en Europa, también puede enviar una reclamación a la plataforma Resolución de litigios en línea de la UE; use MSODR@microsoft.com en el formulario de reclamación única y exclusivamente para este fin.
  • f. Finalización de los Servicios del Usuario. Si sus Servicios se cancelan (ya sea a instancias suyas o de Microsoft), en primer lugar su derecho de tener acceso a los Servicios cesará de forma inmediata y su licencia de uso del software relacionado con los Servicios terminará. Segundo, eliminaremos los Datos o Su Contenido asociados al Servicio o los desvincularemos de usted y de la cuenta de Microsoft de otro modo (a menos que la legislación aplicable nos obligue a conservarlos, devolverlos o transmitírselos a usted o a un tercero que usted designe). Por consiguiente, es posible que usted ya no disponga de acceso a los Servicios (o a Su Contenido que haya almacenado en ellos). Por ello, le recomendamos que realice copias de seguridad con regularidad. Tercero, es posible que pierda el acceso a los productos que haya obtenido. Si ha cancelado su cuenta de Microsoft y no tiene otra cuenta que le permita obtener acceso a los Servicios, es posible que sus Servicios se cancelen de inmediato.
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Uso de Aplicaciones y Servicios de TercerosUso de Aplicaciones y Servicios de Terceros5_usingThird-PartyAppsAndServices
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5. Uso de Aplicaciones y Servicios de terceros. Es posible que los Servicios le permitan adquirir productos, servicios, sitios web, vínculos, contenido, material, juegos, conocimientos, integraciones, bots o aplicaciones de terceros independientes (empresas o personas ajenas a Microsoft) u obtener acceso a ellos (en adelante, "Aplicaciones y Servicios de Terceros"). Muchos de nuestros Servicios también le ayudarán a encontrar Aplicaciones y Servicios de Terceros, a realizar solicitudes a los mismos o a interactuar con ellos, así como a compartir Su Contenido o Datos. Asimismo, recuerde que, al usar nuestros Servicios, estos pondrán a su disposición las Aplicaciones y los Servicios de Terceros. Las Aplicaciones y Servicios de Terceros pueden permitirle almacenar Su Contenido o Sus Datos con el editor, el proveedor o el operador de tales Aplicaciones y Servicios de Terceros. Las Aplicaciones y Servicios de Terceros pueden incluir una directiva de privacidad o requerirle que acepte sus términos para poder instalar o utilizar tales Aplicaciones y Servicios de Terceros. Consulte la sección 13(b) para obtener términos adicionales referentes a las aplicaciones que adquirió mediante ciertas Tiendas propiedad de Microsoft o sus filiales y que ellos mismos gestionan (incluidas, entre otras, la Tienda Office, Microsoft Store en Windows y Microsoft Store en Xbox). Antes de obtener, utilizar, solicitar su cuenta de Microsoft o vincularla a Aplicaciones y Servicios de Terceros, es conveniente que revise los términos y las directivas de privacidad de terceros. Los términos de terceros no modifican estos Términos. Microsoft no le concede ninguna licencia de propiedad intelectual e industrial como parte de cualesquiera Aplicaciones y Servicios de Terceros. Usted se compromete a asumir todos los riesgos y las responsabilidades derivados del uso de tales Aplicaciones y Servicios de Terceros y acepta que Microsoft no es responsable ni ante usted ni ante otras personas de la información o los servicios suministrados por las Aplicaciones y Servicios de Terceros.

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Disponibilidad de los ServiciosDisponibilidad de los Servicios6_serviceAvailability
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6. Disponibilidad de los Servicios.

  • a. Los Servicios, las Aplicaciones y los Servicios de Terceros o el material y los productos que se ofrecen a través de los Servicios pueden no estar disponibles ocasionalmente, se pueden ofrecer de forma limitada o pueden variar según el país o la región del dispositivo. Si cambia la ubicación asociada a su cuenta de Microsoft, es posible que deba volver a adquirir los productos que estaban disponibles para usted y que haya pagado en su región anterior.
  • b. Intentamos mantener los Servicios en funcionamiento; sin embargo, todos los servicios en línea sufren interrupciones ocasionales. En caso de producirse una interrupción del Servicio, es posible que no pueda recuperar Su Contenido temporalmente. Se recomienda realizar una copia de seguridad periódica de Su contenido y Sus Datos que almacena en los Servicios o que almacena a través de Aplicaciones y Servicios de Terceros.
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Actualizaciones de los Servicios o el Software y Cambios en Estos TérminosActualizaciones de los Servicios o el Software y Cambios en estos Términos7_updatesToTheServicesOrSoftwareAndChangesToTheseTerms
Resumen

7. Actualizaciones de los Servicios o el Software y Cambios en estos Términos.

  • a. Cuando vayamos a cambiar estos Términos, le informaremos. Podemos modificar estos Términos debido a (i) la legislación aplicable, incluida, sin limitarse a ello, una modificación de la ley; (ii) una recomendación o requerimiento conforme a la legislación aplicable; (iii) la evolución de los Servicios; (iv) motivos técnicos; (v) requisitos operativos o (vi) una modificación de los términos en beneficio del usuario. Le informaremos del cambio previsto antes de que surta efecto, bien sea a través de la interfaz de usuario, o bien en un mensaje de correo electrónico o por otro medio razonable. Le proporcionaremos la oportunidad de cancelar los Servicios con un mínimo de treinta (30) días antes de que el cambio entre en vigor. El uso de los Servicios después de la entrada en vigor de los cambios implicará su aceptación de los nuevos términos. En caso de no aceptar los nuevos términos, deberá dejar de usar los Servicios y cerrar la cuenta de Microsoft de acuerdo con lo establecido en la cláusula 4(a)(iv). También le recordaremos expresamente este hecho cuando le informemos del cambio previsto en estos Términos.
  • b. Microsoft puede comprobar de forma automática su versión del software, un paso necesario para la prestación de los Servicios, así como descargar actualizaciones de software o cambios de configuración, sin cargo alguno para usted, a fin de mejorar y seguir desarrollando los Servicios. También se le puede requerir que actualice el software para continuar utilizando los Servicios. Tales actualizaciones estarán sujetas a estos Términos, a menos que las actualizaciones vayan acompañadas de términos adicionales o diferentes, en cuyo caso, serán de aplicación esos otros términos. Si no acepta dichos términos aplicables a las actualizaciones, no podrá recibir ni utilizar las actualizaciones. Microsoft no está obligado a poner a su disposición ninguna actualización, ni garantiza que se vaya a admitir la versión del sistema para el que adquirió (u obtuvo licencias de) software, aplicaciones, contenido u otros productos.
  • c. Trabajamos de forma continua para mejorar los Servicios y nos reservamos el derecho de modificarlos, eliminar características o dejar de proporcionar acceso a Aplicaciones y Servicios de Terceros en cualquier momento. Podremos hacerlo, por ejemplo, si los contratos que celebramos con terceros ya no nos permiten seguir ofreciendo el material, si ya no fuera factible para nosotros ofrecerlo, debido a avances tecnológicos o si los comentarios de los clientes indican la necesidad de algún cambio. También le informaremos con antelación si un cambio en los Servicios pudiera hacerle perder el acceso a Su Contenido. Respecto a los Servicios de pago, también le notificaremos con antelación otros cambios materiales en los Servicios. Excepto en la medida que lo exija la legislación aplicable, no tenemos ninguna obligación de proporcionar una nueva descarga ni la sustitución de ningún material, Producto Digital [tal y como se define en la sección 13(k)] o aplicación adquiridos previamente. Si Microsoft cancela un Servicio de pago, le devolveremos la parte prorrateada correspondiente a los pagos que haya realizado y hasta el importe de la parte de ese Servicio que ya estuviera pagada antes del momento de la cancelación.
  • d. Para reproducir material protegido con Administración de derechos digitales (DRM) como, por ejemplo, canciones, juegos, películas, libros, etc., es posible que el software de DRM se conecte automáticamente con un servidor de derechos en línea y descargue e instale las actualizaciones disponibles de DRM.
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Licencia de SoftwareLicencia de Software8_softwareLicense
Resumen

8. Licencia de Software. A menos que vaya acompañado de un contrato de licencia independiente de Microsoft (por ejemplo, si usted utiliza una aplicación de Microsoft incluida en una parte de Windows, los Términos de Licencia del Software de Microsoft para el Sistema Operativo Windows rigen ese software), todo software que le proporcionemos como parte de los Servicios está sujeto a estos Términos. Las aplicaciones que adquirió mediante ciertas Tiendas propiedad de Microsoft o sus filiales y que ellos mismos gestionan (incluidas, entre otras, la Tienda Office, Microsoft Store en Windows y Microsoft Store en Xbox) están sujetas a la sección 13(b)(i) que se detalla a continuación.

  • a. Si cumple con estos Términos, le concedemos el derecho de instalar y utilizar una copia del software por dispositivo a nivel mundial para su uso por parte de una sola persona a la vez cuando utilice los Servicios. Para determinados dispositivos, este software puede estar preinstalado para su uso personal y no comercial de los Servicios. El software o el sitio web que forma parte de los Servicios puede incluir código de terceros. Todo script o código perteneciente a terceros, vinculado con el software o el sitio web o al que se haga referencia desde estos, se le concede bajo licencia por parte de los terceros propietarios de tal código y no por parte de Microsoft. Las notificaciones que puedan incluirse en este documento relativas al código de terceros solo son con fines informativos.
  • b. El software se cede bajo licencia y no es objeto de venta. Microsoft se reserva todos los derechos sobre el software que Microsoft no conceda expresamente en virtud de los presentes Términos. Esta licencia no le concede ningún derecho con respecto a lo siguiente; específicamente, usted no puede realizar lo siguiente de un modo no autorizado:
    • i. eludir ni omitir las medidas técnicas de protección que el software o los Servicios contengan ni que estén relacionadas con ellos;
    • ii. desensamblar, descompilar, descifrar, piratear, emular, explotar o aplicar técnicas de ingeniería inversa del software ni de otro aspecto de los Servicios que se incluya en ellos o esté accesible a través de ellos, excepto y únicamente en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por la ley de propiedad intelectual aplicable.
    • iii. separar los componentes del software o los Servicios para utilizarlos en distintos dispositivos;
    • iv. publicar, copiar, alquilar, arrendar, vender, exportar, importar, distribuir o dar en préstamo el software o los Servicios, a menos que Microsoft le autorice expresamente hacerlo;
    • v. transmitir el software, las licencias de software ni los derechos para acceder o utilizar los Servicios;
    • vi. utilizar los Servicios de un modo no autorizado que pueda interferir con su uso por parte de cualquier otra persona o con su acceso a servicios, datos, cuentas o redes;
    • vii. habilitar el acceso a los Servicios o modificar cualquier dispositivo que haya autorizado Microsoft (por ejemplo, Xbox One, Xbox 360, Microsoft Surface, etc.) mediante aplicaciones de terceros no autorizadas.
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Condiciones de PagoCondiciones de Pago9_paymentTerms
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9. Condiciones de Pago. Si adquiere un Servicio, usted acepta estas condiciones de pago que serán de aplicación a las compras que realice.

  • a. Cargos. Si existe un cargo asociado a una parte de los Servicios, usted acepta abonar dicho cargo. El precio indicado para los Servicios incluye todos los impuestos aplicables, salvo que se especifique lo contrario. Usted es el único responsable de abonar tales impuestos y otros cargos. Los impuestos se calculan según su ubicación en el momento de registrar la cuenta de Microsoft, a menos que se indique lo contrario. Después de notificarle que no hemos recibido de usted puntualmente la totalidad del pago, podemos suspender o cancelar los Servicios si no procede a dicho pago en el plazo oportuno. La suspensión o la cancelación de los Servicios por impago podrán dar lugar a la pérdida del acceso a su cuenta de Microsoft y su contenido, así como del uso de ambos. Si se conecta a Internet a través de una red corporativa u otra red privada que oculte su ubicación, es posible que los cargos sean diferentes de los que se muestran para su ubicación real. En función de su ubicación, algunas transacciones pueden requerir una conversión de divisas o su procesamiento en otro país o región. Es posible que su banco le aplique tarifas adicionales por los servicios si usa una tarjeta de débito o crédito. Póngase en contacto con el banco para obtener más detalles.
  • b. Su Cuenta de Facturación. Para abonar los cargos de un Servicio, se le pedirá que proporcione un método de pago en el momento de suscribirse a dicho Servicio. En referencia a todos los Servicios a excepción de Skype, puede obtener acceso a su información de facturación y método de pago, así como modificarla, en el sitio web de administración de cuentas de Microsoft; en el caso del software y los productos de Skype, debe iniciar sesión en el portal de cuentas en https://skype.com/go/myaccount. Asimismo, acepta permitir a Microsoft el uso de la información de su cuenta actualizada respecto del método de pago seleccionado que proporciona el banco emisor o la red de pago aplicable. Usted acepta actualizar inmediatamente su cuenta y otra información, incluida la dirección de correo electrónico y el método de pago, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario en relación con dichas transacciones. Si nos da instrucciones para que dejemos de utilizar su método de pago, pero no nos proporciona otro método de pago después de que le notifiquemos que debe hacerlo dentro de un período razonable, podremos suspender o cancelar su Servicio de pago por causa justificada. Los cambios que se realicen en la cuenta de facturación no afectarán a los cargos que realicemos en ella antes de que hayamos podido razonablemente tomar las medidas necesarias para llevar a efecto tales modificaciones.
  • c. Facturación. Al proporcionar a Microsoft un método de pago, (i) manifiesta que está autorizado a utilizar el método de pago que ha proporcionado y que la información de pago que ha facilitado es veraz y exacta; (ii) autoriza a Microsoft a cobrarle los Servicios o el contenido disponible utilizando el método de pago indicado por usted y (iii) autoriza a Microsoft a cobrarle cualquier característica de pago de los Servicios a la que usted decida suscribirse o que utilice mientras estos Términos estén en vigor. Según se especifique, podremos facturarle (a) por adelantado; (b) en el momento de la compra; (c) poco después de la compra o (d) periódicamente para los Servicios de suscripción. Asimismo, es posible que le cobremos hasta el importe que haya autorizado y le notificaremos con antelación cualquier cambio respecto al importe de los Servicios de suscripción periódicos que se le vaya a cobrar. En el caso de un cambio de precio, le ofreceremos la oportunidad de cancelar los Servicios antes de que se aplique dicho cambio. Podemos facturarle al mismo tiempo más de un período de facturación anterior respecto de los importes que no se hayan procesado previamente.
  • d. Pagos Periódicos. Si adquiere los Servicios mediante una suscripción (por ejemplo mensual, cada tres [3] meses o anual), acepta que está autorizando pagos periódicos y que los pagos se efectuarán a Microsoft a través del método y en los intervalos periódicos acordados, hasta que usted o Microsoft terminen la suscripción a dicho Servicio. Deberá cancelar sus Servicios antes de la siguiente fecha de facturación para evitar que se le siga cobrando por los mismos. También le facilitaremos instrucciones sobre cómo cancelar los Servicios si así lo desea. Al autorizar pagos periódicos, usted autoriza a Microsoft a almacenar su instrumento de pago y a procesar tales pagos como débitos electrónicos, transferencias de fondos o giros electrónicos de su cuenta designada (para la Cámara de Compensación Automática o pagos similares), o como cargos en su cuenta designada (para tarjeta de crédito o pagos similares) (denominados de forma colectiva "Pagos Electrónicos"). Por lo general, los cargos de la suscripción se cobran con anticipación al período de suscripción correspondiente. Si algún pago se devuelve por impago o si se rechaza o deniega cualquier tarjeta de crédito o transacción similar, Microsoft o sus proveedores de servicios se reservan el derecho de cobrar todo cargo aplicable por devolución del artículo, rechazo o fondos insuficientes y de procesar dicho pago como un Pago Electrónico.
  • e. Resumen de Cuenta en Línea y Errores. En referencia a todos los Servicios a excepción de Skype, Microsoft le proporcionará un resumen de cuenta de facturación en línea en el sitio web de administración de cuentas de Microsoft, donde lo puede consultar e imprimir. Para Skype, puede acceder al resumen de cuenta en línea si inicia sesión en su cuenta en www.skype.com. Será el único extracto de facturación que proporcionaremos. En función del Servicio y el país o región, puede obtener una factura con IVA. Si cometemos un error en su factura, lo corregiremos con prontitud después de que nos lo comunique (o lo detectemos) y de que investiguemos el cargo. Se recomienda notificar cualquier error obvio que aparezca en la factura en un plazo de 120 días tras su emisión, para que podamos resolver el problema más fácilmente durante ese período. Puede dirigir sus solicitudes para estos fines al servicio de asistencia al cliente, tal como se indica en el apartado 4(e).
  • f. Directiva de Reembolsos. Tendrá derecho a un período de cancelación (un "Período de Reflexión") de catorce (14) días a partir del día de la adquisición, con o sin causa. Si en el momento de efectuar la cancelación el Servicio se ha proporcionado de forma parcial, recibirá una devolución prorrateada. Usted reconoce que el Período de Reflexión finaliza en el momento en que se haya proporcionado completamente el Servicio, en cuyo caso la adquisición no se puede reembolsar. Si adquiere contenido digital de Microsoft, el derecho de cancelación cesará a partir del momento en que se inicie la descarga. A menos que la ley o una oferta de Servicio concreta contemplen lo contrario, todas las compras son definitivas y no están sujetas a reembolso. Para todos los Servicios excepto Skype, la información y las indicaciones sobre cómo cancelar un Servicio y solicitar un reembolso mediante el Formulario de Desistimiento, si le correspondiese, están disponibles en el sitio web de administración de cuentas de Microsoft. Para Skype, complete el Formulario de Desistimiento con la información que se suministra aquí. Si considera que Microsoft le ha cobrado por error, debe ponerse en contacto con Microsoft e investigaremos dicho cobro. Si emitimos un reembolso o un crédito, no tenemos obligación alguna de emitir el mismo reembolso o similar en el futuro. Esta directiva de reembolsos no afecta a los derechos que le asisten en virtud de la legislación aplicable. Para obtener más información sobre el reembolso, visite el tema de ayuda.
  • g. Terminación de los Servicios. Para cancelar los Servicios, puede dirigirse a la página de administración de servicios y suscripciones de su cuenta de Microsoft, o bien ponerse en contacto con el servicio de asistencia al cliente como se describe en el apartado 4(e). Si cancela los Servicios de pago, no se realizarán futuros cargos para continuar con el Servicio. Deberá remitirse a la oferta donde se describen los Servicios, puesto que (i) es posible que no tenga derecho a recibir ningún reembolso al efectuar la cancelación; (ii) puede estar obligado al pago de cargos por cancelación; (iii) puede estar obligado a pagar todos los cargos efectuados en su cuenta de facturación por los Servicios antes de la fecha de la cancelación, y (iv) es posible que pierda el acceso a su cuenta y que no pueda usarla cuando cancele los Servicios. Procesaremos sus Datos según se describe en la cláusula 4 antes mencionada. Si cancela los Servicios, estos terminarán en la fecha final del período de Servicio actual o, si cargamos facturas en su cuenta de manera periódica, al final del período en que realizó la cancelación.
  • h. Ofertas de Períodos de Prueba. Si participa en alguna oferta de período de prueba, es posible que deba cancelar los Servicios correspondientes dentro del plazo que se le indicó cuando aceptó la oferta, para así evitar incurrir en nuevos cargos por continuar con los Servicios al final del período de prueba.
  • i. Ofertas Promocionales. Ocasionalmente, Microsoft puede ofrecer Servicios por un período de prueba de forma gratuita. Microsoft se reserva el derecho de cobrarle tales Servicios (a la tarifa normal) si usted incumple los términos y condiciones de la oferta.
  • j. Modificación de los Precios. Si hay un plazo y un precio fijos para la oferta de Servicios, dicho precio seguirá en vigor durante ese plazo. Si desea continuar con los Servicios, deberá aceptar una nueva oferta y el precio correspondiente. Si los Servicios se proporcionan por períodos fijos (por ejemplo, mensualmente), sin especificar ninguna duración y no se trata de una oferta de prueba, podremos cambiar el precio de los Servicios si agregamos características de Servicio nuevas o mejoradas, en la medida en que hayan aumentado los costos de la prestación del Servicio, o bien en virtud de los cambios del mercado (por ejemplo, debido a costos laborales, fluctuaciones de divisas, cambios fiscales o regulatorios, inflación, tarifas de licencias y costos administrativos y de infraestructura). Le notificaremos al menos treinta (30) días antes de que el cambio de precio entre en vigor. Tendrá la oportunidad de cancelar los Servicios antes de que se produzca el cambio de precio de acuerdo con la Sección 9(h) anterior. Cuando le notifiquemos el cambio de precio, también le informaremos de los motivos y el ámbito del aumento de los precios y de que dicho cambio entrará en vigor si no cancela los Servicios. Asimismo, le recordaremos cómo puede cancelar los Servicios.
  • k. Pagos a su Favor. Si le debemos algún pago, usted acepta proporcionarnos de forma puntual y exacta toda la información que necesitemos para hacérselo llegar. Usted es responsable de los impuestos y los cargos en que incurra como resultado de este pago a su favor. También debe cumplir todas las demás condiciones que establezcamos para poder ejercer su derecho a recibir cualquier pago. Si efectuamos por error un pago a su favor, podemos revertirlo o exigirle su devolución. Usted se compromete a cooperar con nosotros en nuestros esfuerzos en este sentido. También podremos reducir el pago a su favor sin previo aviso para ajustar cualquier pago en exceso anterior.
  • l. Retraso en los Pagos. En caso de retraso en los pagos, deberá pagar los costos razonables en que incurramos para cobrar los importes debidos, incluidos los honorarios de abogados, así como otros honorarios y costos legales, conforme a lo permitido por las leyes y reglamentos vigentes. Podremos suspender o cancelar los Servicios si no abona en su totalidad y puntualmente después de haberle enviado un aviso (con la amenaza de suspender o cancelar los Servicios) para que realice el pago dentro de un plazo apropiado. Puede evitar la suspensión o la cancelación realizando el pago exigido dentro del plazo apropiado que conste en el aviso. Será de aplicación un procedimiento distinto si el importe que falte es marginal. Los importes que falten y sean inferiores al 2 % del valor total de la factura siempre se considerarán marginales. La suspensión o la cancelación de los Servicios por impago podrían dar lugar a la pérdida del acceso a su cuenta de Microsoft.
  • m. Tarjetas regalo. El canje y el uso de las tarjetas regalo (a excepción de las tarjetas regalo de Skype) se rigen por los Términos y Condiciones de Tarjetas Regalo de Microsoft. La información sobre las tarjetas regalo de Skype está disponible en la página de la Ayuda de Skype.
  • n. Cuenta Bancaria como Método de Pago. Puede registrar una cuenta bancaria válida con su cuenta de Microsoft para usarla como método de pago. Las cuentas bancarias válidas incluyen las de instituciones financieras capaces de recibir entradas de débito directo [p. ej., una institución financiera con sede en Estados Unidos que admita entradas de la cámara de compensación automática ("ACH"), una institución financiera europea que admita la Zona Única de Pagos en Euros ("SEPA") o "iDEAL" en los Países Bajos]. También se aplican los términos que aceptó al agregar la cuenta bancaria como método de pago en su cuenta de Microsoft (p. ej., la "orden" en el caso de SEPA). Usted manifiesta y garantiza que su cuenta bancaria registrada está a su nombre o que tiene autorización para registrarla y usarla como método de pago. Al registrar o seleccionar su cuenta bancaria como método de pago, autoriza a Microsoft (o a su representante) para que inicie uno o más adeudos por el importe total de la compra o cargo de suscripción (de acuerdo con los términos del servicio de suscripción) en su cuenta bancaria (y, si fuese necesario, para que inicie uno o más abonos en su cuenta bancaria para corregir errores, emitir un reembolso u otro fin similar). Asimismo, autoriza a la institución financiera de su cuenta bancaria para que deduzca los adeudos o acepte los abonos. Usted comprende que esta autorización permanecerá en pleno vigor y efecto hasta que elimine la información de la cuenta bancaria de su cuenta de Microsoft. Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente lo antes posible, tal como se describe en el apartado 4(e), si cree que se le ha aplicado algún cargo por error. La legislación aplicable de su país o región también puede limitar su responsabilidad por las transacciones fraudulentas, erróneas o no autorizadas de su cuenta bancaria. Al registrar o seleccionar una cuenta bancaria como método de pago, reconoce que ha leído, comprende y acepta estos Términos.
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Entidad Contratante, Selección de Legislación y Lugar para la Resolución de ConflictosEntidad Contratante, Selección de Legislación y Lugar para la Resolución de Conflictos10_11_contractingEntityChoiceOfLaw
Resumen

10. Entidad Contratante, Selección de Legislación y Lugar para la Resolución de Conflictos. Si su lugar de residencia (o su domicilio comercial principal, si es una empresa) se encuentra en Europa, y usa Servicios, ya sean de pago o gratuitos, mantiene relación contractual con Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda (registrado en el Registro Mercantil [CRO] de Irlanda con el número 256796, número de inscripción en IVA: IE 8256796 U, y domicilio social en 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlanda). La legislación de Irlanda regirá todas las reclamaciones relativas a los Servicios, ya sean de pago o gratuitos, lo cual no le privará de la protección al consumidor obligatoria del país o región al que dirigimos sus Servicios y que corresponde a su lugar de residencia habitual (o donde se encuentra su domicilio comercial principal, si es una empresa). Con respecto a la jurisdicción, usted y Microsoft acordáis elegir los tribunales del país o región al que dirigimos los Servicios y en el que usted tiene su lugar de residencia habitual (o donde se encuentra su domicilio comercial principal, si es una empresa) para resolver todos los litigios derivados de estos Términos o relacionados con ellos, o bien, si lo prefiere, usted puede elegir el tribunal competente de Irlanda.

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GarantíasGarantías12_Warranties
Resumen

11. Garantías. Si usted es un consumidor, le asisten determinados derechos conforme a la legislación vigente. Tales derechos incluyen una obligación de Microsoft de prestar los Servicios con diligencia y cuidado razonables. Nada de lo establecido en estos términos está destinado a limitar o excluir la responsabilidad por incumplimiento de esto por parte de Microsoft. A EXCEPCIÓN DE LOS CASOS EN LOS QUE TENGAMOS DEFECTOS OCULTOS DE MALA FE O QUE LOS DEFECTOS IMPIDAN EL USO DE LOS SERVICIOS, Y SALVO EN EL CASO DE LOS PRODUCTOS DE PAGO DE SKYPE, PROPORCIONAMOS LOS SERVICIOS "TAL CUAL", "EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". MICROSOFT NO GARANTIZA LA PRECISIÓN NI LA PUNTUALIDAD DE LOS SERVICIOS. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LOS EQUIPOS Y LOS SISTEMAS DE TELECOMUNICACIONES NO ESTÁN LIBRES DE DEFECTOS Y QUE SE PUEDEN PRODUCIR PERÍODOS OCASIONALES DE INACTIVIDAD. NO PODEMOS GARANTIZAR QUE LOS SERVICIOS SEAN ININTERRUMPIDOS, PUNTUALES, SEGUROS NI QUE ESTÉN LIBRES DE ERRORES. NI NOSOTROS NI NUESTRAS FILIALES, REVENDEDORES, DISTRIBUIDORES Y PROVEEDORES PROPORCIONAMOS NINGUNA GARANTÍA NI CONDICIÓN CONTRACTUAL. A USTED LE ASISTEN TODAS LAS GARANTÍAS OBLIGATORIAS PREVISTAS POR LA LEY, PERO NO OFRECEMOS OTRAS GARANTÍAS. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, EXCLUIMOS TODAS LAS GARANTÍAS OBLIGATORIAS IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, COMPETENCIA PROFESIONAL Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN.

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Limitación de ResponsabilidadLimitación de Responsabilidad13_limitationOfLiability
Resumen

12. Limitación de Responsabilidad.

  • a. Microsoft no será responsable de Su Contenido, materiales ni de los materiales de terceros, incluidos los vínculos a sitios web de terceros y las actividades proporcionadas por los usuarios. Tales contenidos y actividades no son atribuibles a Microsoft ni representan la opinión de Microsoft.
  • b. Microsoft solo será responsable si se infringen las obligaciones materiales del Contrato o si lo exige la legislación aplicable de algún otro modo.
  • c. Ni Microsoft, ni sus agentes subsidiarios ni sus representantes legales serán responsables de ningún daño o perjuicio indirecto, lo que incluye la pérdida económica como, por ejemplo, la pérdida de beneficios, salvo que Microsoft, sus agentes subsidiarios o sus representantes legales hayan cometido, como mínimo, alguna negligencia grave o dolo.
  • d. La limitación de responsabilidad no afectará en modo alguno a la responsabilidad objetiva legal de Microsoft, incluida la responsabilidad legal por incumplimiento de garantía. Esto mismo será de aplicación a la responsabilidad de Microsoft, sus agentes subsidiarios y/o sus representantes legales en caso de fraude o por la negligencia de estos que derive en daños corporales o muerte.
  • e. Microsoft no será responsable por el incumplimiento o el retraso en la ejecución de sus obligaciones conforme a los presentes Términos en la medida en que dicho incumplimiento o retraso deriven de circunstancias que excedan el control razonable de Microsoft (por ejemplo, conflictos laborales, fenómenos naturales, guerras o actividades terroristas, daño malintencionado, accidentes o cumplimiento de la legislación aplicable o disposición gubernamental). Microsoft realizará todos los esfuerzos posibles para minimizar los efectos de tales eventos y cumplir sus obligaciones que no se vean afectadas por ellos.
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Términos Específicos de los ServiciosTérminos Específicos de los Servicios14_service-SpecificTerms
Resumen

13. Términos Específicos de los Servicios. Los términos descritos antes y después de la cláusula 13 se aplican normalmente a la totalidad de los Servicios. Esta sección contiene términos específicos de los servicios que se suman a los términos generales. Estos términos específicos de los servicios regirán en caso de conflictos con los términos generales.

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Juegos y aplicaciones de Xbox Live y Xbox Game StudiosJuegos y aplicaciones de Xbox Live y Xbox Game Studios14a_XboxLive
Resumen
  • a. Juegos y aplicaciones de Xbox Live y Xbox Game Studios.
    • i. Uso Personal No Comercial. Los juegos, las aplicaciones, los servicios y el contenido de Xbox Live, Games for Windows Live y Xbox Game Studios que proporciona Microsoft (denominados de forma conjunta "Servicios de Xbox") son solo para su uso personal y no comercial.
    • ii. Servicios de Xbox. Si se registra en Xbox Live o recibe Servicios de Xbox, se realizará el seguimiento de información referente a los juegos, las actividades y el uso de los juegos y los Servicios de Xbox. Asimismo, dicha información se compartirá con desarrolladores externos de juegos, para que tanto Microsoft como esos desarrolladores puedan poner en funcionamiento sus juegos y proporcionar los Servicios de Xbox. Si decide vincular su cuenta de Servicios de Xbox de Microsoft a una cuenta que tenga en un servicio que no es de Microsoft (por ejemplo, un editor de juegos que no es de Microsoft dedicado a aplicaciones y servicios de terceros), usted acepta que: (a) Microsoft puede compartir información limitada de la cuenta (incluidos, entre otros, el gamertag, la puntuación de los juegos, el historial de juegos y la lista de amigos) con la parte ajena a Microsoft conforme a lo estipulado en la Declaración de Privacidad de Microsoft, y, (b) si la configuración de privacidad de Xbox lo permite, la parte ajena a Microsoft también puede disponer de acceso a Su Contenido originado en las comunicaciones dentro del juego, cuando usted haya iniciado sesión en la cuenta que tiene con dicha parte ajena a Microsoft. Asimismo, si la configuración de privacidad de Xbox lo permite, Microsoft puede publicar su nombre, gamertag, imagen de jugador, lema, avatar, clips de juego, así como los juegos que ha usado en las comunicaciones que envíe a los contactos que permita.
    • iii. Su Contenido. Como parte de la creación de la comunidad de Servicios de Xbox, usted concede a Microsoft, sus filiales y sublicenciatarios un derecho gratuito y global a utilizar, modificar, reproducir, distribuir, transmitir, compartir y mostrar Su Contenido o su nombre, gamertag, imagen de jugador, lema o avatar que haya publicado para cualesquiera Servicios de Xbox, de forma parcial o total, a través de cualquier medio o proceso y en cualquier tipo de material o soporte.
    • iv. Administradores de Juego. Algunos juegos pueden utilizar administradores y hosts de juego. Los administradores y hosts de juego no son portavoces autorizados por Microsoft. Sus puntos de vista no reflejan necesariamente los de Microsoft.
    • v. Niños en Xbox. Si usted es un menor de edad que utiliza Xbox Live, unos de sus padres o el tutor legal puede controlar diversos aspectos de su cuenta y puede recibir informes sobre el uso que usted haga de Xbox Live.
    • vi. Moneda de Juego o Mercancías Virtuales. Los Servicios pueden incluir una moneda virtual para los juegos (como oro, monedas o puntos) que se puede comprar a Microsoft mediante los instrumentos monetarios reales si el usuario es un adulto legal en su país o región de residencia. Los Servicios también pueden incluir artículos o mercancías digitales virtuales que se pueden comprar a Microsoft mediante los instrumentos monetarios reales o la moneda de juego. La moneda de juego y las mercancías virtuales nunca pueden canjearse por instrumentos monetarios reales, mercancías ni otros elementos de valor monetario de Microsoft o de terceros. A excepción de una licencia limitada, personal, revocable, no transferible y no sublicenciable para utilizar solamente la moneda de juego y las mercancías virtuales de los Servicios, usted no tiene derecho o titularidad en o para tales moneda de juego y mercancías virtuales que se muestren o se originen en los Servicios ni para otros atributos asociados con el uso de los Servicios o almacenados en ellos. Cada cierto tiempo, Microsoft puede cambiar sus ofertas en relación con la moneda de juego o los elementos virtuales.
    • vii. Actualizaciones de Software. Para cualquier dispositivo que pueda conectarse a los Servicios de Xbox, podemos comprobar automáticamente la versión de la consola Xbox o el software de la aplicación Xbox, así como descargar las actualizaciones o las modificaciones de los ajustes de configuración de la consola Xbox o el software de la aplicación Xbox, entre ellas, las que le impiden acceder a los Servicios de Xbox, usar juegos o aplicaciones de Xbox no autorizados o usar dispositivos periféricos con hardware no autorizado con una Consola Xbox.
    • viii. Expiración del gamertag. Como mínimo, debe iniciar sesión en los Servicios de Xbox una vez en un plazo de cinco (5) años, ya que, de lo contrario, perderá el acceso al gamertag asociado a la cuenta y puede que dicho gamertag pase a estar disponible para otros usuarios.
    • ix. Arena. Arena es un Servicio de Xbox a través del cual Microsoft o un tercero pueden ofrecerle la posibilidad de participar en un concurso de videojuegos o de crear uno, en ocasiones con premio ("Concurso"). El uso que haga de Arena estará sujeto a estos Términos y puede requerir que acepte términos, condiciones y normas adicionales del Concurso que el organizador del Concurso imponga en el momento del registro ("Términos del Concurso"). Es posible que se apliquen normas de elegibilidad, que pueden variar según la jurisdicción. Los Concursos no son válidos si están prohibidos o restringidos por la ley aplicable. La infracción de estos Términos (incluido el Código de Conducta) o los Términos del Concurso puede dar lugar a una penalización o a la descalificación del Concurso. Si crea un Concurso, no podrá imponer Normas del Concurso que Microsoft (a su entera discreción) considere incoherentes con estos Términos. Microsoft se reserva el derecho de cancelar cualquier Concurso en cualquier momento.
    • x. Copia y Manipulación del Software. Para cualquier dispositivo que pueda conectarse a los Servicios de Xbox, podemos comprobar automáticamente su dispositivo para detectar hardware o software no autorizado que permita la copia o manipulación de manera que infrinja el Código de Conducta o estos Términos, así como descargar las actualizaciones de software o las modificaciones de los ajustes de configuración de la aplicación Xbox, entre ellas las que le impiden acceder a los Servicios de Xbox y usar hardware o software no autorizado que permita la copia o la manipulación.
    • xi. Mixer.
      • 1. Términos de Mixer. Si utiliza el Servicio Mixer, su uso se regirá por los Términos de Servicio de Mixer que encontrará en https://mixer.com/about/tos, además de los Términos indicados. En caso de conflicto, se aplican estos Términos.
      • 2. Su Contenido en Mixer. "Su Contenido en Mixer" hace referencia a todo el contenido que usted, o alguien en su nombre, crea en el Servicio Mixer, incluyendo sin limitación, las transmisiones en vivo y grabadas (y cualquier contenido, como contenido audiovisual, que contengan); nombres de marca, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos o indicio de origen; sus comentarios, emoticonos y actividad en los canales de Mixer (incluido el contenido generado por bots); y todos los metadatos relacionados. Cualquiera, incluido Microsoft y los usuarios, puede ver, utilizar, hospedar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, exponer y mostrar pública y digitalmente, traducir, adaptar o explotar de otro modo Su Contenido en Mixer, en cualquier forma, formato, medio o canal conocido o que se desarrolle en un futuro.
      • 3. Código de Conducta Aplicado a Mixer. Haga clic aquí para obtener más información sobre la aplicación del Código de Conducta de Microsoft a Mixer.
      • 4. Uso del Servicio Mixer.
        • a. Edad Mínima. Al utilizar el Servicio Mixer, manifiesta tener como mínimo 13 años de edad y, en caso de ser menor de edad en su lugar de residencia, que el uso por su parte está supervisado por un progenitor o tutor legal.
        • b. Uso Anónimo y No Anónimo. Puede utilizar Mixer de manera anónima si solo quiere ver contenido. Sin embargo, debe iniciar sesión en una cuenta para poder usar los chats, seguir canales, hacer streaming y realizar otros tipos de interacciones; en ese caso, el Servicio Mixer usará su cuenta de Microsoft existente. De lo contrario, deberá crear una cuenta e iniciar sesión. Otros usuarios le identificarán por su nombre de Mixer.
        • c. Cuentas de Mixer y Cuentas de Terceros. Mixer le ofrece la opción de iniciar sesión mediante una cuenta de Mixer o de un tercero (Twitter o Discord). Si usa cualquiera de esas cuentas para iniciar sesión, debe asociar la cuenta en cuestión a la cuenta de Microsoft.
        • d. Uso de la Cuenta. Si emplea una cuenta de Mixer, deberá usarla para que se mantenga activa. Para mantener su alias de Mixer asociado a la cuenta de Microsoft, debe iniciar sesión en los Servicios de Xbox una vez como mínimo en un plazo de cinco (5) años.
      • 5. Notificaciones de Servicio. Si debemos comunicarle algo sobre el Servicio Mixer, le enviaremos notificaciones de Servicio a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Mixer y/o su cuenta de Microsoft.
      • 6. Soporte Técnico. La asistencia al cliente para el Servicio Mixer está disponible en mixer.com/contact.
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TiendaTienda14b_Store
Resumen
  • b. Tienda. "Tienda" hace referencia a un Servicio que le permite examinar, descargar, adquirir, calificar y valorar aplicaciones (el término "aplicación" incluye juegos) y otro contenido digital. Estos Términos rigen el uso de ciertas Tiendas propiedad de Microsoft o sus filiales y que ellos mismos administran (incluidas, entre otras, la Tienda Office, Microsoft Store en Windows y Microsoft Store en Xbox). "Tienda Office" hace referencia a una Tienda de productos y aplicaciones de Office, Office 365, SharePoint, Exchange, Access y Project (versiones 2013 o posteriores) o a cualquier otra experiencia de la marca Tienda Office. "Microsoft Store en Windows" hace referencia a una Tienda propiedad de Microsoft o sus filiales y que ellos mismos administran; en ella se pueden encontrar dispositivos Windows, como teléfonos, equipos y tabletas. También hace referencia a cualquier otra experiencia de la marca Microsoft Store y que sea accesible desde dispositivos Windows, como teléfonos, equipos o tabletas. "Microsoft Store en Xbox" hace referencia a una Tienda propiedad de Microsoft o sus filiales y que ellos mismos administran y está disponible en consolas Xbox One o Xbox 360. También hace referencia a cualquier otra experiencia de la marca Microsoft Store que esté disponible en una Consola Xbox.
    • i. Términos de Licencia. Identificaremos el editor de cada aplicación disponible en la Tienda pertinente. A menos que se proporcionen términos de licencia diferentes con la aplicación, los Términos de Licencia Estándar de Aplicaciones (en adelante, "SALT") que figuran al final de estos Términos constituyen un contrato entre usted y el editor de la aplicación que establece los términos de licencia que rigen el uso que usted haga de una aplicación que descargue a través de cualquier Tienda propiedad de Microsoft o sus filiales y que ellos mismos administren (a excepción de la Tienda Office). Para mayor claridad, estos Términos rigen el uso de los Servicios de Microsoft y los servicios prestados mediante ellos. La cláusula 5 de estos Términos también se aplica a cualesquiera Aplicaciones y Servicios de Terceros que se adquieran mediante una Tienda. Las aplicaciones descargadas a través de la Tienda Office no se rigen por los SALT y cuentan con términos de licencia independientes.
    • ii. Actualizaciones. Microsoft consultará la disponibilidad de actualizaciones y las descargará automáticamente en sus aplicaciones, aunque usted no haya iniciado sesión en la Tienda pertinente. Puede modificar la configuración de la Tienda o del sistema si prefiere no recibir actualizaciones automáticas de las aplicaciones de la Tienda. No obstante, algunas aplicaciones de la Tienda Office hospedadas completa o parcialmente en línea podrían someterse a actualizaciones por parte del desarrollador de la aplicación en cualquier momento, sin que se requiera su permiso para dicha actualización.
    • iii. Calificaciones y Opiniones. Si envía una valoración u opinión sobre una aplicación u otro Producto Digital de la Tienda, es posible que reciba un correo electrónico de Microsoft con contenido del editor de la aplicación o el Producto Digital. Dado que dicho correo electrónico procede de Microsoft, no compartiremos su dirección de correo electrónico con los editores de las aplicaciones u otros Productos Digitales que adquiera a través de la Tienda.
    • iv. Advertencia sobre la Seguridad. Para evitar posibles lesiones, molestias o vista cansada, debe realizar pausas periódicas en el uso de los juegos u otras aplicaciones, especialmente si siente dolor o cansancio que deriven del uso. Si experimenta molestias, tómese un descanso. Algunos ejemplos de molestias son las sensaciones de náuseas, cinetosis, mareo, desorientación, dolor de cabeza, fatiga, vista cansada u ojos resecos. El uso de aplicaciones puede distraerle y obstaculizar los estímulos del entorno. Evite riesgos de tropiezo, escaleras, techos bajos y artículos frágiles o de valor que puedan sufrir daños. Un porcentaje muy pequeño de personas puede experimentar convulsiones al exponerse a determinadas imágenes visuales, como luces o patrones intermitentes que podrían aparecer en las aplicaciones. Incluso las personas sin antecedentes de convulsiones pueden padecer de una condición no diagnosticada que podría provocar estas convulsiones. Entre los síntomas se pueden incluir mareos, visión alterada, temblores, espasmos o contorsiones de las extremidades, desorientación, confusión, pérdida de consciencia o convulsiones. Si experimenta cualquiera de estos síntomas, deje de utilizar la aplicación inmediatamente y consulte con un médico. O bien, si ha experimentado alguna vez síntomas relacionados con convulsiones, consulte con un médico antes de utilizar las aplicaciones. Los padres deben supervisar el uso que hagan sus hijos de las aplicaciones para controlar si se presentan estos síntomas.
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Características de Familia de MicrosoftCaracterísticas de Familia de Microsoft14c_MicrosoftFamily
Resumen
  • c. Características de Familia de Microsoft. Tanto los padres como los hijos pueden utilizar las características de la familia de Microsoft para fortalecer la confianza gracias al acuerdo mutuo sobre los comportamientos, los sitios web, las aplicaciones, los juegos, las ubicaciones físicas y los gastos que son correctos para su familia. Los padres pueden crear una familia en https://account.microsoft.com/family (o si siguen las instrucciones que figuran en los dispositivos Windows o consolas Xbox) e invitar a los hijos o a otros padres a unirse. Existen muchas características disponibles para los miembros de la familia, por lo que se recomienda revisar con atención la información proporcionada cuando se crea una familia o se acepta la invitación para unirse a ella, así como al comprar Productos Digitales para el acceso de toda la familia. Al crear una familia o unirse a ella, usted acepta que la utilizará de acuerdo con su finalidad, pero no de un modo no autorizado para obtener acceso ilícito a la información de otra persona.
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Mensajería grupalMensajería grupal14d_GroupMessaging
Resumen
  • d. Mensajería grupal. Varios servicios de Microsoft le permiten enviar mensajes a otros usuarios por voz o SMS ("mensajes"). Asimismo, Microsoft y las filiales controladas por Microsoft pueden enviarle estos mensajes, así como enviarlos a uno o más usuarios en su nombre. AL INDICAR A MICROSOFT Y A LAS FILIALES CONTROLADAS POR MICROSOFT QUE LE ENVÍEN ESTOS MENSAJES O QUE SE LOS ENVÍEN A OTROS USUARIOS, USTED MANIFIESTA Y GARANTIZA QUE USTED Y TODAS LAS PERSONAS A LAS QUE NOS HA INDICADO QUE ENVIEMOS MENSAJES ACEPTAN RECIBIR DICHOS MENSAJES Y OTROS MENSAJES DE TEXTO ADMINISTRATIVOS RELACIONADOS DE MICROSOFT Y DE LAS FILIALES CONTROLADAS POR MICROSOFT. Los "mensajes de texto administrativos" son mensajes transaccionales periódicos de un servicio de Microsoft concreto, incluidos sin limitación, un "mensaje de bienvenida" o instrucciones sobre cómo dejar de recibir mensajes. Usted o los miembros del grupo que no deseen seguir recibiendo estos mensajes pueden optar por no recibir más mensajes de Microsoft ni de las filiales controladas por Microsoft en cualquier momento. Para hacerlo, sigan las instrucciones proporcionadas. Si ya no desea seguir recibiendo estos mensajes ni participar en el grupo, acepta dejar de hacerlo siguiendo las instrucciones proporcionadas con el programa o el servicio correspondiente. Si tiene motivos para creer que un miembro del grupo ya no desea seguir recibiendo estos mensajes ni participar en el grupo, acepta quitarlo del grupo. También manifiesta y garantiza que usted y cualquier persona a la que nos haya indicado que enviemos mensajes comprendéis que cada miembro del grupo es responsable de los costes de cargos de mensajería que aplique su operador, incluidos los cargos de mensajes internacionales que puedan aplicarse si los mensajes se transmiten a números de fuera de EE. UU.
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Skype y GroupMeSkype y GroupMe14e_Skype
Resumen
  • e. Skype y GroupMe.
    • i. Sin Acceso a Servicios de Emergencia. Existen diferencias significativas entre los servicios telefónicos convencionales y Skype. Microsoft no tiene la obligación de ofrecer acceso a los Servicios de Emergencia a través del software y los productos de Skype en virtud de ninguna legislación, regla o disposición aplicable en el ámbito local o nacional. Ni el software ni los productos de Skype están destinados a admitir o administrar llamadas de emergencia a ningún tipo de hospital, organismo de cumplimiento de la ley, unidad de atención médica ni a ningún otro tipo de servicio que conecte a un usuario con personal de servicios de emergencia o centros de atención de asuntos de seguridad pública ("Servicios de Emergencia"). El software y los productos de Skype pueden admitir llamadas a los Servicios de Emergencias en un número muy limitado de países o regiones y únicamente mediante determinadas plataformas y versiones de software. Para obtener información detallada sobre la disponibilidad y la configuración de esta característica, visite: https://www.skype.com/go/emergency. Si se concreta la llamada SOS, usted deberá proporcionar detalles al operador con quien se comunique sobre su ubicación física para que el servicio de emergencia pueda responder a su emergencia y sepa dónde encontrarlo. Microsoft no garantiza que pueda realizar una llamada de emergencia. Usted reconoce y acepta que: (i) es su responsabilidad adquirir servicios telefónicos convencionales fijos o inalámbricos (móviles) que ofrezcan acceso a los Servicios de Emergencia y (ii) el software y los productos de Skype no reemplazan su servicio telefónico principal. Para obtener más información sobre las llamadas al 112, el número de emergencia específico para la UE, visite www.skype.com/go/emergency.
    • ii. Cambios en los Productos de Pago de Skype. Si realizamos cambios en los productos de pago de Skype que resulten restrictivos para usted, le notificaremos tales cambios con treinta (30) días de antelación y le informaremos sobre su derecho a terminar el producto afectado antes de la entrada en vigor de tales cambios. Si no termina el producto afectado antes de la entrada en vigor de los cambios, se considerará que usted acepta los cambios. Le informaremos expresamente esto cuando le enviemos la notificación pertinente.
    • iii. API o Difusión. Si desea utilizar Skype en relación con algún tipo de difusión, deberá cumplir con las "Condiciones de Servicio de Difusión" que se encuentran disponibles en https://www.skype.com/go/legal.broadcast. Si quiere usar cualquier interfaz de programación de aplicaciones ("API") que Microsoft haya proporcionado, debe cumplir con los términos de licencia aplicables que tiene disponibles en www.skype.com/go/legal.
    • iv. Políticas de Uso Razonable. Es posible que se apliquen directivas de uso razonable al uso que haga del software y los productos de Skype. Revise estas políticas diseñadas para proteger contra fraude y abuso, y que podrían establecer límites en cuanto al tipo, la duración o el volumen de las llamadas o los mensajes que se pueden realizar. Estas políticas se incorporan a los presentes Términos mediante referencia. Puede encontrar tales directivas en https://www.skype.com/go/terms.fairusage.
    • v. Ubicación en un Mapa. El software y los productos de Skype incluyen características que le permiten enviar información a un servicio de cartografía o determinar su ubicación en un mapa mediante dicho servicio. Al usar estas características, usted acepta los presentes Términos y los términos de Google Maps disponibles en https://www.google.com/intl/en_ALL/help/terms_maps.html.
    • vi. Uso Personal No Comercial. El uso del software y los productos de Skype se ofrece para su uso personal y no comercial. Tiene permiso para utilizar Skype en el trabajo para sus propias comunicaciones empresariales.
    • vii. Número de Skype y Skype To Go. Si Microsoft le proporciona un Número de Skype o uno de Skype To Go, acepta que ese número no le pertenece y no tiene derecho a conservarlo de forma indefinida. En ciertos países, es posible que un asociado de Microsoft, en lugar de Microsoft, le proporcione un número; debido a ello, cabe la posibilidad de que tenga que formalizar un contrato diferente con ese asociado.
    • viii. Skype Manager. Una "Cuenta de Administrador de Skype Manager" es una cuenta de Skype que usted crea y administra en calidad de administrador individual de un grupo de Skype Manager y no como entidad empresarial. Puede vincular su cuenta de Microsoft individual al grupo de Skype Manager ("Cuenta Vinculada"). Puede designar administradores adicionales para su Skype Manager, siempre que acepten los presentes Términos. Si asigna Números de Skype a una Cuenta Vinculada, usted es responsable de cumplir con los requisitos en materia de residencia o ubicación de los usuarios de la Cuenta Vinculada. Si decide desvincular una Cuenta Vinculada de un grupo de Skype Manager, las suscripciones asignadas, así como el Crédito de Skype o los Números de Skype no podrán recuperarse y usted ya no podrá acceder a Su Contenido ni al material asociado a la cuenta desvinculada. Usted acepta que procesará los datos personales de los usuarios de sus Cuentas Vinculadas de acuerdo con todas las leyes de protección de datos aplicables.
    • ix. Cargos y Reembolsos de Skype. Los cargos para llamadas a teléfonos fuera del plan consisten en un cargo por conexión (se cobra una sola vez por llamada) y una tarifa por minuto, según lo establecido en www.skype.com/go/allrates. Los cargos incurridos se deducirán del saldo de su Crédito de Skype. Microsoft puede cambiar las tarifas para realizar llamadas a teléfonos y a números con tarifas especiales que no estén incluidos en la suscripción. Si los cambios son importantes, pero no representan una desventaja para usted (por ejemplo, si aumentamos las tarifas), le informaremos por correo electrónico o por otro medio adecuado con un mínimo de treinta (30) días antes de la entrada en vigor de los cambios de tarifa. Después de los treinta (30) días, se aplicarán las nuevas tarifas a las próximas llamadas. Las tarifas actuales están disponibles en www.skype.com/go/allrates. Si usted no acepta las nuevas tarifas, no haga la llamada. Los cargos por fracción de minutos y fracción de céntimos se redondearán a la unidad entera siguiente. Todos los precios de los Productos de Pago de Skype incluyen los impuestos aplicables, como el IVA, a menos que se indique lo contrario. El IVA se calcula conforme a la dirección de facturación suministrada. Usted renuncia explícitamente a todo derecho de reembolso del IVA por parte de Microsoft si el importe del IVA que se debe pagar a las autoridades fiscales fuera, por algún motivo, menor que el importe del IVA que se le cobró en el momento de la compra. Los Productos de Pago de Skype no están disponibles para usuarios de los territorios que se detallan a continuación: Monte Athos, Islas Canarias, Departamentos de Ultramar Franceses, Islas Åland, Islas del Canal de la Mancha, Isla Heligoland, Territorio de Büsingen, Ceuta, Melilla, Livigno, Campione d'Italia y Aguas Italianas del Lago de Lugano. Si ha utilizado un Producto de Pago de Skype, se extinguirá el Período de Reflexión y su compra no podrá cancelarse ni reembolsarse. Los Gastos del Crédito de Skype, la asignación de un Número de Skype o el uso de un plan significan la "entrega completa" o el "uso" de un Producto de Pago de Skype. Usted acepta expresamente que los Números de Skype pueden asignarse antes del final del Período de Reflexión y que a partir del momento de la asignación no serán reembolsables. Fuera del Período de Reflexión, solo los planes no utilizados o que no hayan expirado tienen carácter de reembolsables conforme a los presentes Términos. El Período de Reflexión y los reembolsos no se aplicarán a los Productos de Pago de Skype que (i) se adquieran a través de un asociado externo; (ii) se paguen en efectivo a través de métodos de pago de terceros (por ejemplo, una cartera electrónica de pago en efectivo); (iii) no se adquieran directamente en línea a través de Microsoft (por ejemplo, mediante cupones o tarjetas de prepago) o (iv) un tercero asigne a su cuenta.
    • x. Crédito de Skype. Microsoft no le garantiza que pueda utilizar el saldo de su Crédito de Skype para adquirir todos los productos de pago de Skype. Si no utiliza el Crédito de Skype durante un período de ciento ochenta (180) días, Microsoft lo inactivará. Para reactivarlo puede seguir el vínculo de reactivación disponible en https://www.skype.com/go/store.reactivate.credit. Puede habilitar la característica Recarga Automática al comprar Crédito de Skype si marca la casilla correspondiente. Si la habilita, el saldo de su Crédito de Skype se recargará con la misma cantidad y la misma forma de pago cada vez que su saldo de Skype sea inferior al umbral que establece Skype periódicamente. Si adquirió una suscripción con una forma de pago que no sea tarjeta de crédito, PayPal ni Moneybookers (Skrill), y tiene habilitada la Recarga Automática, su saldo de Crédito de Skype se recargará con la cantidad necesaria para adquirir su próximo plan periódico. Puede deshabilitar la Recarga Automática en cualquier momento si accede a su portal de cuentas en Skype y modifica la configuración.
    • xi. Tarifas de mensajes internacionales. GroupMe utiliza actualmente números de EE. UU. para cada grupo que se crea. Cada mensaje de texto que se envía o recibe desde un número de GroupMe se considerará un mensaje de texto internacional enviado o recibido desde los Estados Unidos. Consulte a su proveedor las tarifas internacionales asociadas.
    • xii. Enviar y recibir dinero. Al usar la característica para enviar y recibir dinero (si está disponible), reconoce que Microsoft utiliza los servicios de terceros para proporcionar servicios de pago y realizar transferencias. Microsoft no proporciona servicios de pago ni realiza transferencias, ni es una empresa de servicios financieros. Es posible que la característica para enviar y recibir dinero en Skype solo esté disponible para usuarios de 18 años de edad como mínimo (o, de otro modo, de acuerdo con los términos de terceros) que se registren y reciban aprobación para una cuenta del tercero. Para utilizar la característica de enviar dinero, es posible que deba suscribir los términos y condiciones de terceros, así como proporcionar permisos para compartir datos con dichos terceros para los fines de prestación del servicio. Si se notifica a Microsoft que la manera en que usted utiliza la característica para enviar dinero infringe los términos y condiciones de un tercero, es posible que Microsoft deba tomar medidas que afecten a su cuenta, tales como su cancelación o suspensión. Microsoft no será responsable de los servicios de pago que proporcionen terceros ni de las acciones que se realicen en virtud de los términos y condiciones de terceros. Microsoft no garantiza ni manifiesta que la característica para enviar y recibir dinero estará disponible o lo seguirá estando.
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Bing y MSNBing y MSN14f_BingandMSN
Resumen
  • f. Bing y MSN.
    • i. Materiales de Bing y MSN. Los artículos, los textos, las fotografías, los mapas, los vídeos, los reproductores de vídeo y el material de terceros disponible en Bing y MSN, incluso a través de bots, aplicaciones y programas de Microsoft, son para uso personal únicamente y no están destinados a fines comerciales. Otros usos como, por ejemplo, la descarga, la copia o la redistribución de estos materiales, o el uso de estos materiales o productos para compilar sus propios materiales, se permiten solo en la medida específicamente autorizada por Microsoft o por los titulares de los derechos, o conforme a las leyes de propiedad intelectual aplicables. Microsoft o los titulares de los derechos se reservan todos los derechos sobre el material que Microsoft no conceda expresamente en virtud de los términos de licencia.
    • ii. Mapas de Bing. No podrá utilizar imágenes de la característica Vista de pájaro correspondientes a Estados Unidos, Canadá, México, Nueva Zelanda, Australia o Japón para usos gubernamentales sin nuestra autorización independiente por escrito.
    • iii. Lugares de Bing y Bing Manufacturer Center. Cuando proporciona sus Datos o Su Contenido a Lugares de Bing o a Bing Manufacturer Center, concede a Microsoft una licencia de propiedad intelectual e industrial internacional y libre de regalías para que los utilice, reproduzca, guarde, modifique, acumule, promocione, transmita, muestre o distribuya como parte de un servicio, así como para sublicenciar dichos derechos a terceros.
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CortanaCortana14g_Cortana
Resumen
  • g. Cortana.
    • i. Uso Personal No Comercial. Cortana es el Servicio de asistente personal de Microsoft. Las características, los servicios y el contenido que proporciona Cortana (denominados de forma conjunta "Servicios de Cortana") son solo para su uso personal y no comercial.
    • ii. Funcionalidad y Contenido. Cortana proporciona una amplia gama de características, algunas de las cuales son personalizadas. Los Servicios de Cortana pueden permitirle obtener acceso a los servicios, la información o las funcionalidades que ofrecen otros Servicios de Microsoft o Aplicaciones y Servicios de Terceros. Los Términos específicos del servicio descritos en la cláusula 13 también rigen el uso que usted haga de los Servicios de Microsoft aplicables a los que obtenga acceso a través de los Servicios de Cortana. Cortana ofrece información solo con fines de planificación y usted deberá ejercer su propio criterio independiente al consultar esta información y confiar en ella. Microsoft no garantiza la confiabilidad, la disponibilidad ni la puntualidad de las experiencias personalizadas que ofrece Cortana. Microsoft no es responsable si la característica de Cortana le retrasa o impide la recepción, revisión o envío de una comunicación o notificación, o la obtención de un servicio.
    • iii. Aplicaciones y Servicios de Terceros. Como parte de la prestación de los Servicios de Cortana, Cortana puede sugerirle información y ayudarle a interactuar con Aplicaciones y Servicios de Terceros (por ejemplo, habilidades o servicios conectados de terceros). Si lo prefiere, Cortana puede intercambiar información con Aplicaciones y Servicios de Terceros (por ejemplo, su código postal o las consultas y respuestas que devolvieron las Aplicaciones y Servicios de Terceros) para ayudarle a obtener los servicios solicitados. Asimismo, Cortana puede permitirle realizar compras mediante Aplicaciones y Servicios de Terceros con las preferencias y la configuración que haya establecido directamente en estos Servicios y Aplicaciones de Terceros. Puede desconectar en cualquier momento el Servicio de Cortana de las Aplicaciones y Servicios de Terceros. El uso que haga de los Servicios de Cortana para conectarse a Aplicaciones y Servicios de Terceros está sujeto a la sección 5 de estos Términos. Los editores de Aplicaciones y Servicios de Terceros también pueden cambiar o interrumpir la funcionalidad o las características de sus Aplicaciones y Servicios de Terceros, así como la integración con los Servicios de Cortana. Microsoft no se hace responsable del software o el firmware proporcionado por el fabricante.
    • iv. Dispositivos habilitados para Cortana. Los servicios habilitados para Cortana incluyen productos o servicios habilitados para el acceso a los Servicios de Cortana, o bien productos y servicios compatibles con ellos. Los dispositivos habilitados para Cortana incluyen dispositivos o productos de terceros que Microsoft no posee, fabrica ni desarrolla. Microsoft no se hace responsable de estos dispositivos o productos de terceros.
    • v. Actualizaciones de Software. Es posible que comprobemos automáticamente la versión de software de los Servicios de Cortana para poder seguir proporcionándole los Servicios, así como que descarguemos actualizaciones de software o que realicemos cambios de configuración de forma gratuita. También es posible que solicitemos a los fabricantes de dispositivos habilitados para Cortana que mantengan actualizado el software de los Servicios de Cortana.
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Outlook.comOutlook.com14h_Outlook_com
Resumen
  • h. Outlook.com. La dirección de correo electrónico Outlook.com (o @msn, @hotmail o @live) que utilice para crear su cuenta de Microsoft será exclusivamente suya siempre y cuando su bandeja de entrada de Outlook.com o su cuenta de Microsoft estén activas. En caso de que usted o Microsoft cierren su bandeja de entrada de Outlook.com o su cuenta de Microsoft de acuerdo con los presentes Términos, nuestro sistema puede reciclar la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario y asignárselos a otro usuario.
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Servicios de OfficeServicios de Office14i_officeBasedServices
Resumen
  • i. Servicios de Office. Office 365 Hogar, Office 365 Personal, Office 365 Universitarios, Office Online, Sway, OneNote.com y otras suscripciones de Office 365 o de Servicios con la marca Office están destinados a uso personal, no comercial, a menos que usted disponga de derechos de uso comercial en virtud de un contrato independiente con Microsoft.
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Servicios Microsoft HealthServicios Microsoft Health14j_MicrosoftHealthServices
Resumen
  • j. Servicios Microsoft Health.
    • i. HealthVault. Con el Servicio HealthVault puede almacenar información relacionada con su salud o la de otras personas (por ejemplo, familiares) con el debido consentimiento de tales personas. Las cuentas de HealthVault no están destinadas al uso por parte de proveedores de atención sanitaria ni para fines comerciales o no personales. Es posible que la información de su cuenta no esté siempre actualizada ni sea siempre precisa, por lo que los profesionales sanitarios deben consultarla únicamente para fines informativos. El Servicio HealthVault no conserva registros para proveedores de atención sanitaria ni para otros fines médicos ni de administración de casos. Por ejemplo, los registros de HealthVault no se designan como conjuntos de registros según la definición de las disposiciones de EE. UU. Si un proveedor de atención sanitaria decide incluir en sus registros datos disponibles de HealthVault, deberá guardar una copia en su propio sistema. Si existe un coadministrador de un registro en su cuenta (debido a que uno de vosotros invitó al otro), usted reconoce que el coadministrador tiene pleno control sobre ese registro y puede cancelar su acceso al registro, administrar el acceso al registro por parte de otras personas y ver los datos del registro incluidos cómo y cuándo se usa el registro. Microsoft no admite el uso de credenciales que no sean de Microsoft (por ejemplo, Facebook u OpenID). Por lo tanto, el servicio de asistencia al cliente de HealthVault no podrá ayudarle con los problemas de inicio de sesión en dichos casos. Si pierde sus credenciales de inicio de sesión o si se cierra la cuenta de la que obtuvo sus credenciales, no podrá recuperar sus datos almacenados. Para ayudar a garantizar un acceso continuo, recomendamos utilizar más de una credencial de inicio de sesión con su cuenta de HealthVault. Microsoft no avala ni controla el funcionamiento, la compatibilidad o la seguridad de las credenciales que no sean de Microsoft que usted pudiera utilizar, ni se hace responsable de ellas.
    • ii. Microsoft Band. El dispositivo y la aplicación Microsoft Band no son dispositivos médicos y están destinados solamente a fines de entrenamiento y bienestar. No están diseñados para el uso en el diagnóstico de enfermedades ni otras condiciones, ni en la cura, la paliación, el tratamiento ni la prevención de enfermedades u otras condiciones. Microsoft no se responsabilizará de ninguna decisión que pueda tomar basándose en la información que reciba de Microsoft Band.
    • iii. Bots de salud. Los bots de salud que incluyen planes de acción, detalles, recordatorios y otras características, no son dispositivos médicos. Solo están destinados a lograr una mejora del estado físico y el bienestar en combinación con un programa elaborado por un profesional sanitario. No están diseñados para el uso en el diagnóstico, la cura, la paliación, la prevención ni el tratamiento de enfermedades ni otras condiciones, ni pretenden ser sustitutos de asesoramiento médico profesional para estos fines. Usted asume toda la responsabilidad del uso que haga de los bots de salud. Microsoft no se responsabilizará de ninguna decisión que pueda tomar basándose en la información que reciba de estos bots de salud. Antes de usar los bots de salud, siempre debe consultar a un médico si tiene cualquier pregunta relacionada con afecciones, la dieta, la mejora del estado físico o un programa de bienestar. Nunca haga caso omiso de un consejo médico profesional ni se demore en solicitarlo a causa de alguna información a la que obtenga acceso en los Servicios o a través de ellos. Tal como sucede con cualquier tecnología, los bots de salud podrían no funcionar según lo previsto por distintos motivos, como la pérdida de energía o conectividad.
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Productos DigitalesProductos Digitales14k_DigitalGoods
Resumen
  • k. Productos Digitales. A través de Microsoft Groove, Películas y TV de Microsoft, la Tienda, y otros servicios futuros y relacionados, Microsoft puede permitirle obtener, escuchar, ver, reproducir o leer (según corresponda) música, imágenes, vídeo, texto, libros, juegos u otro material ("Productos Digitales") que puede obtener en formato digital. Los Productos Digitales están destinados únicamente al uso personal y no comercial para el entretenimiento. Usted acepta no redistribuir, retransmitir, exponer o mostrar públicamente ni transmitir ninguna copia de los Productos Digitales. Los Productos Digitales pueden ser propiedad de Microsoft o de terceros. En todos los casos, usted comprende y reconoce que sus derechos en relación con los Productos Digitales están limitados por los presentes Términos, las leyes de propiedad intelectual y las reglas de uso disponibles en https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=723143. Usted se compromete a no intentar modificar los Productos Digitales obtenidos mediante los Servicios por cualquier motivo, lo que incluye el propósito de ocultar o cambiar la propiedad o el origen de tales productos. Microsoft o los propietarios de los Productos Digitales pueden, ocasionalmente, quitar Productos Digitales de los Servicios sin previo aviso.
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OneDriveOneDrive14l_OneDrive
Resumen
  • l. OneDrive.
    • i. Asignación de almacenamiento. Si tiene más contenido almacenado en la cuenta de OneDrive del que se permite en virtud de los términos del servicio de suscripción de pago o gratuito a OneDrive y no responde al aviso de Microsoft, en el que se le solicita que quite el exceso de contenido o cambie a un nuevo plan de suscripción con más capacidad de almacenamiento para corregir el estado de la cuenta en un plazo de 30 días después de recibir el aviso (o cualquier período más largo especificado en el aviso), Microsoft se reserva el derecho de cerrar la cuenta y eliminar o deshabilitar el acceso a Su Contenido en OneDrive.
    • ii. Rendimiento del servicio. Algunos factores, como el equipo, la conexión a Internet y los esfuerzos de Microsoft por mantener el rendimiento y la integridad del servicio, pueden causar que experimente retrasos al cargar o sincronizar contenido en OneDrive.
    • iii. Aviso de expiración. Le enviaremos un aviso con un mes de antelación como mínimo antes de cerrar su cuenta de OneDrive por inactividad en virtud de la sección 4(a)(ii). Si es un suscriptor de pago de OneDrive, no cerraremos su cuenta por inactividad ningún período por el que haya pagado para usar OneDrive.
    • iv. Cambios en el servicio de OneDrive. También le notificaremos con 30 días de antelación como mínimo si algún cambio en los servicios de pago o gratuitos causará que pierda acceso a Su Contenido en OneDrive.
    • v. Suscripciones de pago. En caso de que reduzcamos sus límites de almacenamiento de datos de OneDrive o cancelemos el servicio de OneDrive, podrá cancelar su suscripción de pago a OneDrive y le proporcionaremos un reembolso prorrateado de dicha suscripción. Le enviaremos un aviso con 30 días de antelación como mínimo de cualquier cambio de este tipo y deberá proceder a la cancelación en el período de tiempo establecido en el aviso.
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Microsoft RewardsMicrosoft Rewards14m_MicrosoftRewards
Resumen
  • m. Microsoft Rewards.
    • i. Microsoft Rewards (en adelante, el "Programa") le permite ganar puntos canjeables gracias a las actividades que realice, como búsquedas calificadas, adquisiciones y otras ofertas de Microsoft. Las ofertas pueden variar según el mercado. Se entiende por búsqueda el acto realizado por un usuario individual que escribe texto de forma manual con el propósito de buena fe de obtener resultados de la búsqueda de Bing para fines de investigación propia de dicho usuario. Este acto no incluye consultas especificadas por bots, macros u otros medios automatizados o fraudulentos de ningún tipo (en adelante, "Búsqueda"). Se entiende por adquisición el proceso de compra de bienes o la descarga y la obtención de una licencia para contenido digital de Microsoft, ya sea gratuito o de pago (en adelante, "Adquisición"). Los puntos del programa Rewards no se ofrecen para todas las compras de Microsoft. Cada cierto tiempo, es posible que Microsoft ofrezca oportunidades adicionales para ganar puntos, y cada oferta para ganar puntos estará disponible por un tiempo limitado. Los puntos que gane el usuario pueden canjearse por artículos (en adelante, "Premios") en la página de canje. Para obtener más información, consulte la sección Rewards en support.microsoft.com ("Preguntas más frecuentes").
      • 1. Requisitos del Programa. El usuario debe tener una cuenta de Microsoft válida, y sus dispositivos deben cumplir los requisitos mínimos del sistema. El Programa está abierto para aquellos usuarios que residen en los mercados indicados en la sección Preguntas Más Frecuentes. Cada persona solo puede tener una cuenta del Programa, aunque disponga de varias direcciones de correo electrónico, y los núcleos familiares tienen un máximo de seis (6) cuentas. El Programa está destinado exclusivamente a uso personal, no comercial.
      • 2. Puntos. A excepción de la opción para compartir puntos con su familia de Microsoft (es posible que se apliquen límites) o la donación de puntos a una organización sin ánimo de lucro especificada en el centro de canje, no es posible transmitir puntos. Los puntos no son propiedad personal del usuario y no se puede obtener efectivo o dinero a cambio de ellos. Los puntos se otorgan con carácter promocional. Usted no puede comprar puntos. Microsoft puede limitar la cantidad de puntos o Premios por persona, núcleo familiar o durante un determinado período (por ejemplo, un día), siempre que no se vea perjudicado por el incumplimiento de buena fe. Se puede canjear hasta un máximo de 550 000 puntos por año natural del Programa. Los puntos ganados en el Programa no son válidos en otros programas ofrecidos por Microsoft o por terceros ni se pueden combinar con ellos. Los puntos no canjeados expiran si el usuario no gana o no canjea puntos durante un período de dieciocho (18) meses.
      • 3. Premios. Puede canjear sus puntos en la página de canje, o bien puede donarlos a una determinada organización sin ánimo de lucro. Podría haber un número limitado de un Premio específico disponible, y tales Premios se entregarán por orden de llegada. Es posible que se le solicite información adicional, como su dirección postal y un número de teléfono (que no sea un número gratuito ni de VoIP). Asimismo, se le podría solicitar que escriba un código de prevención de fraude o que firme documentos legales adicionales para canjear los puntos por Premios. Una vez que solicite un Premio, no podrá cancelarlo ni devolverlo para solicitar un reembolso de puntos, salvo en el caso de productos defectuosos o que así lo exija la legislación aplicable. Si solicita un Premio del que no haya existencias o que no esté disponible por otros motivos, podremos sustituirlo por un Premio de valor equivalente o le devolveremos los puntos. Microsoft puede actualizar los Premios que se ofrecen en la página de canje o interrumpir la oferta de Premios concretos. Algunos Premios pueden tener requisitos de edad. Tales requisitos se incluirán en la oferta pertinente. Usted es responsable de todos los impuestos federales, provinciales y locales, así como de otros costes derivados de la aceptación y el uso del Premio. Los Premios se enviarán a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Microsoft; por lo tanto, es conveniente mantener dicha dirección actualizada. Los Premios que no se puedan entregar no se volverán a emitir y, por tanto, se perderán. Los Premios no son objeto de reventa.
      • 4. Cancelación de la participación en el Programa. Su cuenta del Programa se cancelará si no inicia sesión en un plazo de dieciocho (18) meses como mínimo. Asimismo, Microsoft se reserva el derecho de cancelar la cuenta del Programa de un usuario específico si este lleva a cabo acciones de manipulación, abuso o estafa en el Programa, o si incumple los presentes Términos. Si el Programa se cancela (ya sea a instancias suyas o de Microsoft) o se suspende, usted dispondrá de noventa (90) días para canjear sus puntos; de lo contrario, se perderán. En el momento de la cancelación, finaliza su derecho de usar el Programa y acumular futuros puntos.
      • 5. Otras Condiciones. Microsoft se reserva el derecho de descalificar al usuario, deshabilitar su acceso al Programa o a su cuenta del programa Rewards, o retener los puntos, los Premios y las contribuciones a entidades de beneficencia si Microsoft considera que el usuario altera cualquier aspecto del Programa o abusa de él, o que pudiera participar en actividades que infrinjan estos Términos.
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AzureAzure14n_Azure
Resumen
  • n. Azure. El uso que hace del servicio de Azure está sujeto a los términos y condiciones del contrato independiente en virtud del cual obtiene los servicios, tal como se detalla en https://go.microsoft.com/fwLink/?LinkID=522330.
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Otras Cláusulas ContractualesOtras Cláusulas Contractuales16_17_18_miscellaneous
Resumen

14. Otras Cláusulas Contractuales. Esta cláusula, las cláusulas 1, 9 (respecto a los importes en que se incurra antes de finalizar estos Términos), 10, 11, 12, 16 y aquellas que, por sus términos, sean de aplicación después de su finalización subsistirán a toda terminación o cancelación de estos Términos. Es posible que cedamos, transmitamos o dispongamos de algún otro modo nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos Términos, en su totalidad o en parte, siempre y cuando dicha cesión, transmisión o disposición no sea en detrimento de usted, en cualquier momento y sin aviso. Usted no puede ceder o transmitir los presentes Términos o los derechos de uso de los Servicios ni disponer de ellos de algún otro modo. Este documento constituye el contrato completo entre usted y Microsoft en lo que respecta a su uso de los Servicios. Este contrato sustituye todos los demás contratos anteriores entre usted y Microsoft respecto a su uso de los Servicios. Todas las partes de estos Términos son de aplicación en el alcance máximo permitido por la legislación pertinente. Si un tribunal o un árbitro sostiene que no podemos exigir que se aplique parte de estos Términos, tal como se ha redactado, tales términos se considerarán reemplazados por términos similares en la medida exigible en virtud de la legislación pertinente, pero el resto de estos Términos no se verá modificado. Estos Términos regulan exclusivamente la relación entre usted y Microsoft para beneficio mutuo. No están destinados al beneficio de un tercero, a excepción de los sucesores y cesionarios de Microsoft. Los encabezados de las cláusulas se facilitan únicamente con fines de referencia.

15. Legislación en Materia de Exportaciones. Usted debe cumplir con todas las leyes y los reglamentos nacionales e internacionales en materia de exportaciones que se aplican al software y/o los Servicios, incluidas las restricciones en cuanto a destinos, usuarios finales y uso final. Si desea obtener más información sobre restricciones geográficas y de exportación, visite https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=868968 y https://www.microsoft.com/exporting.

16. Reserva de Derechos y Comentarios. Salvo que se disponga expresamente en estos Términos, Microsoft no le concede una licencia ni otros derechos de ningún tipo en virtud de ningún conocimiento, patente, propiedad intelectual, secreto empresarial, marca comercial u otra propiedad intelectual e industrial que sea propiedad de Microsoft o esté bajo su control o el de una entidad relacionada, incluidos, sin limitación, los nombres, la imagen de marca, el logotipo o equivalentes. Al presentar a Microsoft cualquier idea, propuesta, sugerencia o comentario, incluidas, entre otras, ideas de nuevos productos, tecnologías, promociones, así como nombres, comentarios y mejoras de productos (en adelante, "Comentarios"), usted proporciona a Microsoft, sin cargo, regalías ni otras obligaciones con usted, el derecho de realizar, haber realizado, crear trabajos derivados, utilizar, compartir y comercializar sus Comentarios de cualquier forma y para cualquier propósito. No proporcionará Comentarios que estén sujetos a una licencia que obligue a Microsoft a conceder bajo licencia su software, tecnología o documentación a terceros porque Microsoft incluya sus comentarios en estos.

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NOTIFICACIONESNOTIFICACIONESNOTICES
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Notificaciones y procedimiento para presentar reclamaciones por infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial. Microsoft respeta los derechos de propiedad intelectual e industrial de los terceros. Si tiene alguna reclamación por infracción de derechos de propiedad intelectual e industrial, incluidas reclamaciones por infracción de derechos de propiedad intelectual, recomendamos enviar la notificación al representante designado de Microsoft. Para obtener detalles e información de contacto, consulte Notificaciones y procedimiento para presentar reclamaciones por infracción de derechos de propiedad intelectual.

Microsoft sigue los procedimientos establecidos en el Título 17 del Código de los Estados Unidos, Sección 512, para responder a las notificaciones sobre infracción de derechos de propiedad intelectual. Si resulta apropiado, Microsoft también podría deshabilitar o cancelar las cuentas de los usuarios de los servicios de Microsoft que sean infractores reincidentes.

Notificaciones y procedimientos relativos a dudas sobre propiedad intelectual e industrial en la publicidad. Consulte nuestras Directrices sobre propiedad intelectual e industrial si tiene cualquier duda sobre la propiedad intelectual e industrial en nuestra red de publicidad.

Avisos sobre propiedad intelectual y marcas comerciales. Todos los Servicios están protegidos por derechos de propiedad intelectual: Copyright © 2018 Microsoft Corporation y/o sus proveedores, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EE. UU. Todos los derechos reservados. Los Términos incorporan las Directrices de Marca comercial y Marca de Microsoft (con sus eventuales modificaciones). Microsoft y los nombres, logotipos e iconos de todos los productos, software y servicios de Microsoft pueden ser marcas registradas o sin registrar de Microsoft en los Estados Unidos o en otros países o regiones. La información siguiente es una lista no exhaustiva de las marcas registradas de Microsoft. Los nombres de empresas y productos reales pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Quedan reservados todos los derechos que no se concedan expresamente en estos Términos. Determinado software utilizado en ciertos servidores de sitios web de Microsoft está en parte basado en el trabajo de Independent JPEG Group. Copyright © 1991-1996 Thomas G. Lane. Todos los derechos reservados. El software "gnuplot", que se usa en varios servidores de sitios web de Microsoft, cuenta con el copyright © 1986‑1993 Thomas Williams, Colin Kelley. Todos los derechos reservados.

Aviso sobre aspectos médicos. Microsoft no proporciona consejos médicos ni relativos al cuidado de salud, diagnósticos ni tratamientos. Busque siempre el consejo de su médico o de otro proveedor de asistencia sanitaria calificado en caso de tener alguna pregunta en relación con afecciones, dieta, estado físico o programa de bienestar. Nunca haga caso omiso de un consejo médico profesional ni se demore en solicitarlo a causa de alguna información a la que obtenga acceso en los Servicios o a través de ellos.

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Usted no está autorizado a utilizar los índices bursátiles Dow JonesSM, los datos de los índices ni las marcas Dow Jones en relación con la emisión, la creación, el patrocinio, la comercialización, el marketing o la promoción de ningún tipo de instrumento financiero o producto de inversión (por ejemplo, derivados, productos estructurados, fondos de inversión, fondos cotizados en bolsa o carteras de inversión, entre otros, cuando el precio, la rentabilidad o el rendimiento del instrumento o el producto de inversión se base en cualquiera de los Índices o en un sustituto de estos, esté relacionado con ellos o pretenda realizar su seguimiento) si no ha suscrito un contrato por escrito independiente con Dow Jones.

Aviso sobre aspectos financieros. Microsoft no es un agente financiero, un corredor de bolsa ni un asesor de inversiones registrado bajo la legislación federal de valores de Estados Unidos ni bajo las legislaciones de otras jurisdicciones y no asesora a individuos acerca de inversiones, adquisiciones ni ventas de valores, así como de ningún otro producto o servicio financiero. Nada de lo contenido en los Servicios constituye una oferta o solicitud para comprar o vender activos financieros. Ni Microsoft ni sus licenciantes de cotizaciones de valores o datos de índices promocionan ni recomiendan ningún producto o servicio financiero concreto. Nada de lo contenido en los Servicios está pensado para constituir asesoramiento profesional, incluido, sin limitación, el asesoramiento en inversiones o en asuntos fiscales.

Aviso sobre los estándares visuales H.264/AVC y MPEG-4 Visual, y el estándar de vídeo VC-1. El software puede incluir la tecnología de códecs H.264/AVC, MPEG-4 Visual o VC-1, cuya licencia está concedida por MPEG LA, L.L.C. Dicha tecnología también es un formato para la compresión de datos de información de vídeo. MPEG LA, L.L.C. exige la inclusión del siguiente aviso:

LA LICENCIA DE ESTE PRODUCTO SE CONCEDE A TENOR DE LAS LICENCIAS DE LA CARTERA DE PATENTES DE H.264/AVC, MPEG-4 VISUAL Y VC-1 PARA USO PERSONAL Y NO COMERCIAL POR PARTE DE UN CONSUMIDOR PARA (A) CODIFICAR VÍDEOS DE CONFORMIDAD CON LAS NORMAS ANTERIORMENTE INDICADAS ("ESTÁNDARES DE VÍDEO") O (B) DESCODIFICAR LOS VÍDEOS H.264/AVC, MPEG-4 VISUAL Y VC-1 QUE HAYA CODIFICADO UN CONSUMIDOR EJERCIENDO UNA ACTIVIDAD PERSONAL NO COMERCIAL O QUE HAYA OBTENIDO DE UN PROVEEDOR DE VÍDEO LICENCIADO PARA PROPORCIONAR DICHOS VÍDEOS. NINGUNA DE TALES LICENCIAS ES DE APLICACIÓN A OTRO PRODUCTO, CON INDEPENDENCIA DE SI DICHO PRODUCTO SE INCLUYE JUNTO CON ESTE SOFTWARE EN UN ARTÍCULO ÚNICO. NO SE OTORGA NINGUNA OTRA LICENCIA PARA CUALQUIER OTRO USO, NI SE DEBE PRESUPONER SU OTORGAMIENTO. PUEDE OBTENER INFORMACIÓN ADICIONAL EN MPEG LA, L.L.C. CONSULTE EL SITIO WEB DE MPEG LA.

A título aclaratorio, este aviso no limita ni inhibe el uso del software proporcionado en virtud de los presentes Términos para los usos empresariales normales vinculados a la actividad empresarial que no incluya (i) la redistribución del software a terceros o (ii) la creación de material con las tecnologías compatibles con los ESTÁNDARES DE VÍDEO para la distribución a terceros.

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TÉRMINOS ESTÁNDAR DE LICENCIA DE APLICACIONESTÉRMINOS ESTÁNDAR DE LICENCIA DE APLICACIONESSTANDARDAPPLICATIONLICENSETERMS
Resumen

TÉRMINOS DE LICENCIA ESTÁNDAR DE APLICACIONES
PARA LAS APLICACIONES QUE SE OFRECEN EN EL ÁREA ECONÓMICA EUROPEA

MICROSOFT STORE, MICROSOFT STORE EN WINDOWS Y MICROSOFT STORE EN XBOX

Los presentes términos de licencia constituyen un contrato entre usted y el editor de la aplicación. Sírvase leerlos detenidamente. Dichos términos rigen el uso que usted haga de las aplicaciones de software que descargue de Microsoft Store, Microsoft Store en Windows o Microsoft Store en Xbox (a los que se hace referencia en los presentes términos de licencia como "Tienda"), incluidas las actualizaciones o los complementos de las aplicaciones, a menos que tales aplicaciones dispongan de términos independientes, en cuyo caso solo se aplican estos últimos.

SI NO LOS ACEPTA, NO TIENE DERECHOS SOBRE LA APLICACIÓN Y NO DEBE DESCARGARLA NI UTILIZARLA.

Editor de la aplicación hace referencia a la entidad que le concede la licencia de la aplicación a usted, tal como se identifica en la Tienda.

Si usted cumple con los presentes términos, dispondrá de los derechos que se describen a continuación.

  • 1. DERECHOS DE INSTALACIÓN Y USO. Puede instalar y utilizar la aplicación en dispositivos Windows o consolas Xbox, tal como se describe en las Reglas de Uso de Microsoft. Microsoft se reserva el derecho a modificar las Reglas de Uso de Microsoft en cualquier momento.
  • 2. SERVICIOS BASADOS EN INTERNET.
    • a. Consentimiento para servicios inalámbricos o basados en Internet. Si la aplicación se conecta a sistemas informáticos a través de Internet, que pueden incluir una red inalámbrica, el uso que haga de la aplicación constituye su consentimiento para la transmisión de información estándar del dispositivo (que incluye, entre otros datos, información técnica sobre el dispositivo, el software de la aplicación y del sistema y los periféricos) para los servicios inalámbricos o basados en Internet. Si se proporcionan otros términos con relación al uso que hace de los servicios al utilizar la aplicación, también se aplicarán esos términos.
    • b. Uso indebido de servicios basados en Internet. No podrá utilizar ningún servicio basado en Internet de cualquier forma que intencionalmente pudiera causar daños u obstaculizar el uso del servicio o el uso de la red inalámbrica por parte de otros usuarios. No podrá utilizar el servicio para intentar por cualquier medio obtener un acceso no autorizado a cualquier servicio, dato, cuenta o red.
  • 3. ALCANCE DE LA LICENCIA. La aplicación se cede bajo licencia y no es objeto de venta. El presente contrato únicamente le otorga algunos derechos de uso de la aplicación. Si Microsoft deshabilita la posibilidad de utilizar las aplicaciones en sus dispositivos de conformidad con el contrato con Microsoft, terminarán todos los derechos de licencia asociados. El editor de la aplicación se reserva todos los derechos restantes. A menos que la legislación aplicable le otorgue más derechos a pesar de esta limitación, solo podrá utilizar la aplicación tal como se permite expresamente en este contrato. Al hacerlo, deberá ajustarse a las limitaciones técnicas de la aplicación que solo permiten utilizarla de determinadas formas. No podrá:
    • a. Eludir las limitaciones técnicas de la aplicación.
    • b. Utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la aplicación, excepto y exclusivamente en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida por las disposiciones legales en materia de propiedad intelectual para programas informáticos.
    • c. Hacer más copias de la aplicación de las que especifica este contrato o permite la legislación aplicable a pesar de esta limitación.
    • d. Publicar la aplicación o de otro modo ponerla a disposición de otros para realizar copias.
    • e. Alquilar, arrendar o dar en préstamo la aplicación.
    • f. Transmisión de la aplicación o este contrato a un tercero.
  • 4. DOCUMENTACIÓN. Puede copiar y utilizar la documentación que se proporcione con la aplicación para fines de consulta personal.
  • 5. RESTRICCIONES EN MATERIA DE TECNOLOGÍA Y EXPORTACIÓN. La aplicación puede estar sujeta a leyes y reglamentos en materia de control de tecnología o exportación de los Estados Unidos o internacionales. Usted debe cumplir la totalidad de las leyes y los reglamentos nacionales e internacionales en materia de exportación correspondientes a la tecnología utilizada o admitida por la aplicación. Estas leyes incluyen restricciones sobre los destinos, los usuarios finales y el uso final. Para obtener información sobre productos de la marca Microsoft, visite el sitio web de exportación de Microsoft.
  • 6. SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO. Póngase en contacto con el editor de la aplicación para determinar si existen servicios de soporte técnico disponibles. Microsoft, el fabricante del hardware y su operador de red inalámbrica (a menos que uno de ellos sea el editor de la aplicación) no son responsables de facilitar servicios de soporte técnico para la aplicación.
  • 7. CONTRATO COMPLETO. Este contrato, cualquier directiva de privacidad aplicable, los términos adicionales que acompañan a la aplicación, y los términos aplicables a complementos y actualizaciones constituyen el contrato completo entre usted y el editor de la aplicación para la aplicación.
  • 8. LEGISLACIÓN APLICABLE.
    • a. Estados Unidos y Canadá. Si adquirió la aplicación en Estados Unidos o Canadá, la interpretación de estos Términos, las reclamaciones por incumplimiento y todas las demás reclamaciones (incluidas las reclamaciones de protección al consumidor, competencia desleal y responsabilidad extracontractual), independientemente de los conflictos de principios legales, se rigen por la legislación de su estado o provincia de residencia.
    • b. Fuera de Estados Unidos y Canadá. Si adquirió la aplicación en otro país o región, se aplicará la legislación de tal país o región.
  • 9. EFECTOS LEGALES. En el presente contrato se describen determinados derechos legales. Es posible que disponga de otros derechos en virtud de la legislación de su estado, país o región. Este contrato no modifica los derechos que le asisten conforme a la legislación de su estado, país o región si dicha legislación no lo permite.
  • 10. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS. La aplicación se cede bajo licencia "tal cual", "con todos sus defectos" y "según disponibilidad". El editor de la aplicación, en su propio nombre, Microsoft (si Microsoft no es el editor de la aplicación), los operadores de red inalámbrica en cuya red se proporciona la aplicación y cada uno de nuestros respectivos, distribuidores, representantes, proveedores y filiales (en adelante, "Partes Cubiertas") no otorgan garantías contractuales u otras garantías ni condiciones adicionales con relación a la aplicación. A usted le asisten todas las garantías obligatorias previstas por la ley, pero no ofrecemos otras garantías. En la medida en que lo permita la legislación local, las Partes Cubiertas excluyen cualquier garantía obligatoria, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito específico, seguridad, confort y ausencia de infracción.
  • 11. LIMITACIÓN DE RECURSOS E INDEMNIZACIONES.
    • a. El editor de la aplicación no será responsable del contenido del usuario ni de los materiales de terceros, incluidos los vínculos a sitios web de terceros y las actividades proporcionadas por los usuarios. Tales contenidos y actividades no son atribuibles al editor de la aplicación ni representan la opinión de este.
    • b. El editor de la aplicación solo será responsable en caso de infracción de las obligaciones esenciales de los presentes términos de licencia.
    • c. Ni el editor de la aplicación, ni sus agentes subsidiarios o sus representantes legales serán responsables de ningún daño o perjuicio imprevisible o atípico ni por ninguna pérdida económica en relación con ningún daño o perjuicio indirecto, incluida la pérdida de beneficios, salvo que el editor de la aplicación, sus agentes subsidiarios o sus representantes legales hayan cometido, como mínimo, alguna negligencia grave o dolo.
    • d. Toda responsabilidad legal objetiva del editor de la aplicación, incluida, entre otras, la responsabilidad en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos y la responsabilidad objetiva por incumplimiento de garantía, no se verá afectada en modo alguno por la limitación de responsabilidad. Esto mismo será de aplicación a la responsabilidad del editor de la aplicación, sus agentes indirectos o su representante legal en caso de fraude o por la negligencia de estos que derive en daños corporales o muerte.
    • e. Aparte de las reclamaciones contempladas en los apartados del (a) al (e) de esta cláusula 11, no podrá originarse ningún otro tipo de reclamación, ya sea contractual o legal, a partir de los presentes términos de licencia de aplicaciones ni del uso de la aplicación o de los servicios disponibles a través de ella.
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Servicios CubiertosServicios Cubiertosserviceslist
Resumen

El Contrato de Servicios de Microsoft cubre los siguientes productos, aplicaciones y servicios, pero es posible que no estén disponible en su zona.

  • Account.microsoft.com
  • Advertising.microsoft.com
  • Aplicaciones de Bing
  • Aplicación Búsqueda de Bing
  • Aplicación Estado del dispositivo
  • Aplicación Mapas
  • Asistente para soporte y recuperación de Microsoft para Office 365
  • Barra de Bing
  • Bing App for Android
  • Bing Bots
  • Bing Business Bot
  • Bing en el aula
  • Bing for Business
  • Bing Image and News (iOS)
  • Bing Search APIs/SDKs
  • Bing Sportscaster
  • Bing Translator
  • Bing Webmaster
  • Bing.com
  • Bing
  • Bingplaces.com
  • Citizen Next
  • Cortana skills by Microsoft
  • Cortana
  • Cuenta de Microsoft
  • Default Homepage and New Tab Page on Microsoft Edge
  • Dev Center App
  • Diccionario de Bing
  • Dictate
  • Docs.com
  • education.minecraft.net
  • Entrevistas de Skype
  • Escritorio de Bing
  • Face Swap
  • Familia de Microsoft
  • Feedback Intake Tool for Azure Maps (aka “Azure Maps Feedback”)
  • Forms.microsoft.com
  • forzamotorsport.net
  • Galería fotográfica de Windows
  • Groove Music Pass
  • Groove
  • GroupMe
  • HealthVault
  • Juegos, aplicaciones y sitios web de Windows publicados por Microsoft
  • Juegos, aplicaciones y sitios web de Xbox Game Studios
  • LineBack
  • Mapas de Bing
  • Microsoft Academic
  • Microsoft Add-Ins for Skype
  • Microsoft Bots
  • Microsoft Educator Community
  • Microsoft Health
  • Microsoft Pay
  • Microsoft Research Interactive Science
  • Microsoft Research Open Data
  • Microsoft Soundscape
  • Microsoft Translator
  • Microsoft XiaoIce
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Entidades contratantes de filiales (para los Servicios de pago de la sección 10(b))Entidades contratantes de filialesAffiliateContractingEntities
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No hay ninguna entidad contratante de filial en este momento. Microsoft Ireland Operations Limited es su entidad contratante.

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1 de julio de 20190