Reactions, emojis and people smiling in Teams. Reactions, emojis and people smiling in Teams. Reactions, emojis and people smiling in Teams.

Voz sobre IP (VoIP)

Las llamadas VoIP permiten videollamadas completas, a diferencia del servicio telefónico tradicional RTC. Prueba una llamada de VoIP en Teléfono Teams.

Haz y recibe llamadas VoIP con Teléfono Teams

Teléfono Microsoft Teams admite llamadas telefónicas de VoIP a cualquier persona, ya sea a través de un teléfono fijo, un teléfono móvil o la aplicación Teams.

Haz llamadas de VoIP de inmediato

Comienza a hacer llamadas VoIP desde Teléfono Teams a cualquier otra persona que esté usando Teams, sin necesidad de configuración.

Opciones de configuración flexibles

Realiza llamadas desde Teléfono Teams con o sin conexión a la red telefónica conmutada pública.

Haz videollamadas

Activa el video para hablar cara a cara con una persona o con un grupo sin importar dónde estés.

Mantén tu conexión actual

Si prefieres seguir utilizando la red telefónica tradicional, Teléfono Teams también puede conectarse a través de ella.

Explora cómo funciona la VoIP

VoIP convierte las señales de analógicas a digitales antes de transmitirlas por Internet. Los teléfonos y dispositivos VoIP utilizan una aplicación como Teams.

Información general
Guided Tour

Inicio del paseo guiado

¿Lo tienes todo listo para empezar?

Características de VoIP

Echa un vistazo a algunas de las útiles características de llamadas VoIP en Teams.

Administración de llamadas

Utiliza características innovadoras de IA, como el enrutamiento automático de llamadas en función de la hora, la ubicación y la disponibilidad.

Pantalla compartida

Comparte tu pantalla durante una llamada para mejorar la colaboración y la productividad.

Grabación de llamadas

Graba una llamada de voz o de video para consultarla más tarde y así poder centrarte en la conversación en lugar de tomar notas.

Correo de voz en la nube

Recibe y escucha tus mensajes en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo.

Colas de llamadas

Configura los saludos, los mensajes en espera y la música, y el buzón de voz.

Compatibilidad de los dispositivos

Utilizar Teams para las llamadas VoIP significa que puedes elegir entre una amplia variedad de dispositivos como auriculares y altavoces con opciones de pago flexibles.

Ventajas de VoIP

Conoce algunas de las ventajas de las llamadas telefónicas de voz sobre IP en Teams.

Mantente conectado durante el trabajo remoto e híbrido

Realiza videollamadas y conferencias a través de VoIP, para que puedas compartir y colaborar cara a cara sin importar dónde te encuentres.

Mantén el flujo de trabajo

Finaliza más tareas sin necesidad de cambiar de aplicación con una solución todo en uno para llamadas, chat, reuniones y colaboración.

Dispositivos para cada situación

Utilizar Teams para las llamadas VoIP significa que puedes elegir entre una amplia variedad de dispositivos, como auriculares y altavoces, con opciones de financiación flexibles.

Establece y administra rápidamente las llamadas

Agrega, supervisa y administra llamadas de voz y videollamadas fácilmente desde el centro de administración de Teams.

Más tranquilidad gracias a la fiabilidad de las llamadas VoIP

Disfruta de llamadas de voz y video de alta calidad prácticamente las 24 horas del día, porque la VoIP es tan confiable como tu conexión a Internet.

{"sites":[{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Call management","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOPgS?ver=4382","imageAlt":"A person wearing over the ear headphones, standing up and looking at a desk with a tablet, keyboards and a desktop monitor.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":2,"name":"Administración de llamadas","videoHref":"","content":"<p>Utiliza características innovadoras de IA, como el enrutamiento automático de llamadas en función de la hora, la ubicación y la disponibilidad.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Administración de llamadas"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Screen sharing","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOEVy?ver=0fdc","imageAlt":"A Teams video call with the Share content panel being displayed.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":3,"name":"Pantalla compartida","videoHref":"","content":"<p>Comparte tu pantalla durante una llamada para mejorar la colaboración y la productividad.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Pantalla compartida"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Call recording","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWO1vK?ver=15df","imageAlt":"Three people on a Teams video call that is being recorded and transcribed live.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":4,"name":"Grabación de llamadas","videoHref":"","content":"<p>Graba una llamada de voz o de video para consultarla más tarde y así poder centrarte en la conversación en lugar de tomar notas.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Grabación de llamadas"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Cloud voicemail","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWNWvb?ver=d2c5","imageAlt":"A healthcare professional standing outside and laughing.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":5,"name":"Correo de voz en la nube","videoHref":"","content":"<p>Recibe y escucha tus mensajes en cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Correo de voz en la nube"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Call queues","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOMUa?ver=43a0","imageAlt":"Hand holding a phone on the Make a Call screen in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":6,"name":"Colas de llamadas","videoHref":"","content":"<p>Configura los saludos, los mensajes en espera y la música, y el buzón de voz.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Colas de llamadas"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Device compatibility","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOKek?ver=6b07","imageAlt":"A screen with a camera, keyboard, mouse and connected speaker displaying a Teams call with 9 participants.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":7,"name":"Compatibilidad de los dispositivos","videoHref":"","content":"<p>Utilizar Teams para las llamadas VoIP significa que puedes elegir entre una amplia variedad de dispositivos como auriculares y altavoces con opciones de pago flexibles.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Compatibilidad de los dispositivos"}],"arialabel":null,"id":"features","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWO9sR?ver=937e","imageAlt":"A mobile phone displaying a Teams video call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":1,"name":"Características de VoIP","videoHref":"","content":"<p>Echa un vistazo a algunas de las útiles características de llamadas VoIP en Teams.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Características de VoIP"},{"pages":[{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Stay connected","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWO45n?ver=6d47","imageAlt":"A person using their laptop to participate in a Teams video call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":9,"name":"Mantente conectado","videoHref":"","content":"<p>Realiza videollamadas y conferencias a través de VoIP, para que puedas compartir y colaborar cara a cara sin importar dónde te encuentres.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Mantente conectado durante el trabajo remoto e híbrido"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Maintain your focus","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOKec?ver=0edd","imageAlt":"A laptop displaying a chat conversation in Teams and an incoming call in the bottom corner.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":10,"name":"Mantén el enfoque","videoHref":"","content":"<p>Finaliza más tareas sin necesidad de cambiar de aplicación con una solución todo en uno para llamadas, chat, reuniones y colaboración.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Mantén el flujo de trabajo"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Device flexibility","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOI5d?ver=c144","imageAlt":"Headphones and a tablet displaying a Teams video call.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":11,"name":"Flexibilidad de los dispositivos","videoHref":"","content":"<p>Utilizar Teams para las llamadas VoIP significa que puedes elegir entre una amplia variedad de dispositivos, como auriculares y altavoces, con opciones de financiación flexibles.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Dispositivos para cada situación"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Save time","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWOKeg?ver=ecfc","imageAlt":"Hand holding a mobile phone that is making a call in Teams.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":12,"name":"Ahorra tiempo","videoHref":"","content":"<p>Agrega, supervisa y administra llamadas de voz y videollamadas fácilmente desde el centro de administración de Teams.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Establece y administra rápidamente las llamadas"},{"order":0,"position":0,"slides":[],"tiles":[],"arialabel":null,"id":"Peace of mind","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWO9ta?ver=1734","imageAlt":"A person sitting at a table with a laptop and on a call on their mobile phone.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":13,"name":"Tranquilidad","videoHref":"","content":"<p>Disfruta de llamadas de voz y video de alta calidad prácticamente las 24 horas del día, porque la VoIP es tan confiable como tu conexión a Internet.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Más tranquilidad gracias a la fiabilidad de las llamadas VoIP"}],"arialabel":null,"id":"benefits","isImage2x":false,"imageHref":"http://img-prod-cms-rt-microsoft-com.akamaized.net/cms/api/am/imageFileData/RWO9sY?ver=7bc0","imageAlt":"A person on a phone call on their mobile phone.","imageHeight":729,"imageWidth":1338,"itemIndex":8,"name":"Ventajas de VoIP","videoHref":"","content":"<p>Conoce algunas de las ventajas de las llamadas telefónicas de voz sobre IP en Teams.</p>","isLogo2x":false,"links":null,"logoHref":"","logoAlt":"","logoHeight":0,"logoWidth":0,"title":"Ventajas de VoIP"}],"itemsCount":13}

Más información sobre las llamadas en Teams

Microsoft Teams es líder en capacidad de ejecución en los proveedores de UCaaS*

Ve el informe

Teléfono Teams tiene un retorno de la inversión en tres años de más del 130 por ciento

Lee el estudio TEI

Cinco razones para consolidar tus aplicaciones en la nube

Más información sobre las ventajas

Cómo sacar el máximo partido a las videoconferencias

Aprende consejos para el éxito

Ve cómo las empresas utilizan la VoIP en los equipos

Ahorro del 80 por ciento en gastos de teléfono

Los empleados del Estado de Georgia están utilizando Teams para realizar llamadas importantes en cualquier momento y lugar, y están consiguiendo un importante ahorro de costos.

Lee el caso completo
A person sitting in an office using a tablet connected to a keyboard.

Equipa a más de 500,000 empleados con una solución de llamadas actualizada

Accenture incorpora la última generación de tecnología para llamadas, reuniones, chat y colaboración.

Lee el caso completo
A group of people working together in a meeting room while other team members are joining and watching through a Teams video call.
|

VoIP permite realizar llamadas telefónicas a través de Internet en lugar de la red telefónica tradicional.

El servicio de VoIP ofrece muchas ventajas. El servicio telefónico de VoIP reduce los costos, funciona bien en cualquier lugar en el que haya una conexión confiable a Internet, ofrece más capacidades que el servicio telefónico tradicional, es altamente escalable y es fácil de instalar, configurar y mantener.

Para las empresas, las razones más populares para cambiar el servicio telefónico tradicional por el servicio telefónico de voz sobre IP son el ahorro de costos, la confiabilidad, la escalabilidad y las capacidades de llamada añadidas, como las videollamadas y las conferencias.

Sí. Configurar VoIP para una empresa requiere software para llamadas VoIP (una aplicación), dispositivos habilitados para VoIP o un sistema telefónico VoIP, además de una conexión a Internet confiable. Obtén más información y prepárate para empezar aquí.

Para usuarios individuales, la mayoría de los dispositivos permiten las llamadas VoIP con solo cambiar de llamadas LTE a Wi-Fi en la configuración del dispositivo. Luego, cuando estés conectado al Wi-Fi, las llamadas se realizarán a través de un proveedor de Internet en lugar de la red de proveedor inalámbrico.

Obtén más información sobre Microsoft Teams

* Gartner no avala a ningún proveedor, producto ni servicio incluido en estas publicaciones de investigación, y tampoco aconseja a los usuarios de tecnología seleccionar únicamente a aquellos proveedores con las mejores clasificaciones u otra designación. Las publicaciones de investigación de Gartner consisten en las opiniones de la organización de investigación de Gartner y no deben interpretarse como declaraciones de hechos. Gartner excluye toda garantía expresa o implícita, con respecto a esta investigación, incluidas las garantías de comercialización o adecuación para un fin determinado.