Fin del soporte de Windows 10, Windows 8.1 y Windows 7

Esta página contiene la información, herramientas y recomendaciones que necesitas para pasar de Windows 10, Windows 8.1 y Windows 7 a Windows 11 fácilmente.

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PC Windows con el logotipo de Windows.

El soporte de Windows 10 finalizará en octubre de 2025

Después del 14 de octubre de 2025, Microsoft dejará de ofrecer actualizaciones de seguridad gratuitas desde Windows Update, asistencia técnica y correcciones de seguridad de forma gratuita para Windows 10. Tu PC Windows aún funcionará, pero recomendamos que cambies a Windows 11.

Actualiza ahora a Windows 11

Si tu PC cumple los requisitos mínimos para actualizar de Windows 10 a 11, deberías ver una opción en Windows Update para actualizar a Windows 11 de forma gratuita.7 Si tu PC no es apta para actualizar a Windows 11 o si quieres reemplazarlo, puedes pasar a Windows 11 si compras una nueva PC. Busca una nueva PC aquí.

Descubre por qué Windows 11 es la solución perfecta para ti

Compara Windows 10 con Windows 11 y conoce las increíbles características de Windows 11. O bien, si estás listo para comprar una nueva computadora, obtén ayuda para elegir una.

Windows 10, logotipo de Windows y logotipo de la flor de Windows 11

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Cómo comprar una portátil

Utiliza nuestra sencilla guía para comenzar a buscar tu nueva portátil para comprar.

Mover tus cosas a una nueva PC es muy fácil

La característica de copia de seguridad de Windows te ayuda a guardar y transferir tus archivos, fotos, configuración, apps y credenciales de inicio de sesión para que puedas sentirte como en casa al instante en tu nueva computadora.

Si tu PC Windows 10 no puede ejecutar Windows 11 o si no estás listo para comprar una nueva computadora

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El logotipo de Windows 10

Protege tus archivos con OneDrive

Si tienes previsto seguir usando tu PC Windows 10, lo comprendemos perfectamente. Aunque la fecha de fin del soporte de Windows 10 no tendrá lugar hasta octubre de 2025, recomendamos mantener una copia de seguridad de tus archivos para que sean fácilmente accesible entre todos tus dispositivos a través de OneDrive.

Preguntas más frecuentes

Fin de vida útil y fin del soporte son términos que se refieren al final del soporte técnico y las actualizaciones de seguridad para Windows 10. Después de 10 años, esta versión más antigua de Windows dejará de recibir actualizaciones de software gratuitas de Windows Update, asistencia técnica o correcciones de seguridad. Para los consumidores, el fin del soporte significa que Microsoft recomienda actualizar a la versión más reciente de Windows para recibir las actualizaciones críticas más recientes y soporte técnico que puede proteger tu seguridad online.

Puedes encontrar información sobre cómo reciclar tu PC antigua de forma responsable con nuestras iniciativas de administración y reciclaje de fin de vida útil.

A partir del 14 de octubre de 2025, las PC con Windows 10 seguirán funcionando, pero Microsoft ya no facilitará lo siguiente:

  • Soporte técnico
  • Actualizaciones de características
  • Actualizaciones de seguridad o correcciones

Aunque tu PC Windows 10 seguirá funcionando, correrá un mayor riesgo de sufrir virus y malware cuando Windows 10 alcance el fin del soporte. Recomendamos que cambies a una versión de Windows que aún recibe soporte. Si tu dispositivo existente no puede ejecutar Windows 11, una nueva PC que puede ejecutar Windows 11 facilita la transición y ofrece una gran experiencia.

No. Tu PC seguirá funcionado, pero se dejará de ofrecer soporte para Windows 10. Después del 14 de octubre de 2025, tu PC Windows 10 dejará de recibir actualizaciones de seguridad y Microsoft no estará disponible para proporcionar soporte técnico para Windows 10.

Comprueba si tu PC cumple los requisitos mínimos a través de Configuración > Privacidad y seguridad > Windows Update.

Si tu PC es apta para actualizar de Windows 10 a 11, deberías ver una opción en Windows Update para actualizar a Windows 11 de forma gratuita.

Si tu PC no es apta para actualizar a Windows 11 o si quieres reemplazarlo, puedes pasar a Windows 11 si compras una nueva PC. Encuentra una PC adecuada para ti aquí.

Hay dos formas de obtener Windows 11:

Comprar una nueva PC con Windows 11: Windows 11 es la versión más reciente de Windows. Si tienes una PC antigua, puedes actualizar de Windows 10 a Windows 11 comprando una nueva PC. El hardware y software han mejorado enormemente desde el lanzamiento de Windows 10 y las computadoras de hoy en día son más rápidas, potentes y seguras.

Ayúdame a elegir

Instalar Windows 11 en tu PC actual: Comprueba si tu PC cumple los requisitos mínimos del sistema para Windows 11 a través de Configuración > Privacidad y seguridad > Windows Update. Si tu PC es apta para actualizar, deberías ver una opción en Windows Update para actualizar a Windows 11 de forma gratuita.

La actualización desde Windows 10 Home o Windows 10 Pro a la edición equivalente de Windows 11 es gratuita (por ejemplo, Windows 10 Pro a Windows 11 Pro). Comprueba si esta es una opción disponible para ti a través de Configuración > Privacidad y seguridad > Windows Update. Si tu PC cumple los requisitos mínimos del sistema y puede actualizarse, deberías ver una opción en Windows Update para actualizar de Windows 10 a Windows 11.

Para los usuarios de modo S, la actualización a Windows 11 desde la edición Windows 10 Home en modo S y la edición Windows 10 Pro en modo S es gratuita. Si tu PC cumple las especificaciones mínimas del sistema, la edición Windows 10 Home en modo S se puede actualizar a la edición Windows 11 Home en modo S. Si tu PC Windows 10 ejecuta la edición Pro en modo S, tendrás que salir del modo S para actualizar a Windows 11 Pro. La edición Windows 11 Pro no está disponible en el modo S. Obtén más información sobre el modo S aquí.

ESU es un programa de pago que permitirá que las PC inscriptas reciban actualizaciones de seguridad críticas e importantes una vez finalizado el soporte de Windows 10. El programa proporcionará actualizaciones de seguridad críticas e importantes, pero no ofrecerá ningún otro tipo de actualizaciones ni soporte técnico. Los precios finales y las condiciones de inscripción estarán disponibles más cerca a la fecha de fin del soporte de octubre de 2025.

Para obtener más información sobre ESU y el ciclo de vida, consulta P+F sobre ciclos de vida de Windows.

Ofrecemos un sitio web diseñado para ayudarte con el proceso de toma de decisiones para elegir una nueva PC.

Windows 11 es la versión de Windows más segura de la historia, con seguridad completa e integral que incluye antivirus, firewall, protecciones para Internet y mucho más. Esto significa que dispones de más características de seguridad, visualizaciones de panel y actualizaciones constantes para ayudar a protegerte contra las amenazas futuras, todo ello se ofrece de forma integrada sin coste adicional. Para recibir las actualizaciones, es necesario tener acceso a Internet, y pueden aplicarse tarifas de servicio. Más información sobre la seguridad de Windows.

Windows 11 Home es el sistema operativo ideal para uso personal y doméstico, mientras que Windows 11 Pro ofrece todas las características conocidas de Windows 11 Home, con características adicionales, como BitLocker, Escritorio remoto y unión a dominio para los profesionales. Compara las versiones de Windows 11.

Las apps de Microsoft 365 no se admitirán en Windows 10 cuando llegue al fin del soporte el 14 de octubre de 2025 porque el sistema operativo dejará de satisfacer los requisitos del sistema para las apps de Microsoft 365. Para seguir recibiendo soporte, puedes actualizar tu dispositivo a Windows 11 o configurar una suscripción existente en cualquier computadora nueva que compres.

A partir del 14 de octubre de 2025, Office 2016 y Office 2019 también alcanzará su fin del soporte. Para seguir recibiendo soporte, recomendamos que consideres una de las opciones de suscripción a Microsoft 365 o puedes instalar la versión con soporte sin suscripción disponible actualmente (Office 2021).

Para seguir recibiendo soporte, puedes actualizar tu dispositivo a Windows 11 o configurar una suscripción existente en cualquier computadora nueva que compres. Si ejecutas Office 2021, también puedes migrar esa suscripción a un nuevo dispositivo Windows 11.

La gente considera que las portátiles son más cómodas que los equipos de escritorio porque son menos pesadas y más portables. Si compras una portátil, aún puedes conectarla a un monitor más grande, un teclado y un mouse para que tu manera de usar el dispositivo sea similar a la manera en que usabas tu equipo de escritorio Windows 10. Luego puedes desconectarla y usarla como portátil durante tus desplazamientos o si quieres trabajar en otro entorno. Si necesitas acceder a CD o DVD, aún puedes conectar una unidad de DVD externa que normalmente se conecta a un puerto USB de la portátil.

Podemos recomendar que consultes con el fabricante de tu PC o experto local en hardware para confirmar qué opciones tienes a tu disponibilidad. Consulta este artículo para obtener más información.

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Sugerencias y trucos para Windows 11

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Ayuda y soporte técnico de Windows

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  • Pantallas simuladas. Las características y la disponibilidad de la aplicación pueden variar en función de la región.
  • 1 Las notificaciones de satisfacción de Windows 11 se basan en la encuesta sobre el Programa de uso y satisfacción de clientes de Microsoft en Estados Unidos de febrero de 2022.
  • 2 Windows Hello requiere un hardware especializado, incluyendo un dispositivo compatible con Windows Hello, el lector de huellas digitales, el sensor IR iluminado u otros sensores biométricos y dispositivos compatibles.
  • 4 Basado en una comparación del tiempo promedio entre escribir una contraseña y la autenticación correcta mediante detección facial o de huella dactilar.
  • 5 La duración de la batería varía significativamente con la configuración, el uso y otros factores.
  • 6 Se requiere acceso a Internet. Es posible que se apliquen cargos de servicio. Requiere una cuenta de Microsoft.
  • 7 La actualización a Windows 11 está disponible para PC aptas que cumplan las especificaciones de dispositivo mínimas. Los tiempos de actualización pueden variar según el dispositivo. Se pueden aplicar tarifas de acceso a Internet. La disponibilidad de las características y las apps puede variar de una región a otra. Algunas características requieren hardware específico (consulta las especificaciones de Windows 11).