Se aproxima el final del soporte técnico para Office 2010

Con el fin del soporte técnico de Office 2010, se detendrán las actualizaciones de seguridad. Las aplicaciones de Office funcionarán, pero es posible que estés expuesto a riesgos de seguridad. Se recomienda actualizar.

Photograph of a group of people seated at a table in an informal, open office environment. They have laptops. One person is standing and looking at a mobile device.

¿Qué significa el fin de soporte técnico?

El fin del soporte técnico, que a veces se denomina "final del ciclo de vida", significa que Microsoft ya no proporcionará soporte técnico ni actualizaciones de software ni de seguridad para Office 2010 a partir del 13 de octubre de 2020.

¿Qué cambió desde Office 2010?

Las aplicaciones que conoces se volvieron más inteligentes

Darles vida a las ideas es más fácil con Microsoft 365. Las versiones premium de Word, Excel y PowerPoint ayudan con la inteligencia integrada y te permiten trabajar en coautoría, dictar documentos y obtener datos en tiempo real.

Photograph of a tablet displaying a document in Word
Photograph of two people, one seated typing on a Surface Pro in Laptop Mode, the other standing and observing.

Conseguir más de forma conjunta

Comparte y colabora fácilmente con otros usuarios haciendo modificaciones y enviando comentarios en tiempo real. Trabaja con otras personas de forma gratuita con Office para Web.

Tener siempre acceso a tu información

Consulta y guarda tus archivos de forma segura desde cualquier lugar en tus dispositivos favoritos con 1 TB de almacenamiento en la nube de OneDrive.

Photograph of a group of people seated at a table in a café. One person is looking at a tablet and another has a laptop.
Photograph of a person seated on a train working on a laptop

Proteger lo que más te importa

Protege tus recursos digitales con seguridad de OneDrive, como detección de ransomware, vínculos de uso compartido protegidos con contraseña y la recuperación de archivos. Con Outlook.com, obtén protección avanzada contra virus y pesca.

¿Tienes preguntas? ¿Necesitas ayuda?

Conecta con expertos de Microsoft todos los días a cualquier hora por chat, mensaje de texto o llamada. 

Microsoft FastTrack ayuda a los clientes empresariales a descubrir lo que pueden hacer, a conocer las publicaciones de planes y a capacitar a los nuevos usuarios y las nuevas funcionalidades.

Photograph of two people, one is looking at a mobile device and talking, the other is holding a laptop

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No, se interrumpirá el soporte técnico para Office 2010, pero el software seguirá funcionando. Después del 13 de octubre de 2020, si tu equipo ejecuta Office 2010, dejará de recibir actualizaciones de seguridad. Por lo tanto, es importante que obtengas nuestro software de productividad más reciente, como Microsoft 365, que puede proporcionarte las actualizaciones de seguridad más recientes para que te mantengas al día y con tus datos protegidos. Además, el servicio de atención al cliente de Microsoft ya no estará disponible para proporcionar soporte técnico para Office 2010. Más información

Office 2010 incluye aplicaciones como Word, Excel, PowerPoint y Outlook, pero no introdujimos ninguna característica en casi 10 años. En Microsoft 365 se incluyen las versiones premium de estas aplicaciones, además de otros servicios habilitados por Internet, como el almacenamiento online con OneDrive, seguridad agregada y capacidades de coautoría. Con Microsoft 365, obtendrás la experiencia de instalación completa de Office en PC o Mac, en tabletas (incluidos iPad® y tabletas Android™) y dispositivos móviles.1 Microsoft 365 siempre está actualizado con las características más recientes y está disponible como una suscripción mensual o anual. Más información sobre  empresas, educación y consumidores.

Consulta los requisitos del sistema para ver las versiones compatibles con Windows y macOS, y otros requisitos de las características.

No es necesario estar conectado a Internet para usar las aplicaciones de Office (como Word, Excel y PowerPoint), ya que están completamente instaladas en el equipo. 

 

Sin embargo, se necesita acceso a Internet para instalar y activar las versiones más recientes de los conjuntos de aplicaciones de Office y todos los planes de suscripción de Microsoft 365. En el caso de los planes de Microsoft 365, también se necesita acceso a Internet para administrar la cuenta de la suscripción (por ejemplo, para instalar Office en otros PC o para cambiar las opciones de facturación). También se necesita acceso a Internet para obtener acceso a los documentos almacenados en OneDrive, excepto si se instala la aplicación de escritorio de OneDrive.

 

También tienes que conectarte a Internet de forma periódica para mantener actualizada tu versión de Office y beneficiarte de las actualizaciones automáticas. Si no te conectas a Internet como mínimo cada 31 días, tus aplicaciones pasarán al modo de funcionalidad reducida, lo que significa que podrás ver o imprimir tus documentos, pero no podrás editarlos ni crearlos. Para reactivar las aplicaciones de Office, vuelve a conectarte a Internet.

Sí. Los documentos que hayas creado te pertenecen por completo. Puedes guardarlos online en OneDrive o de forma local en tu equipo PC o Mac.
 

Aunque se cancele o expire la suscripción, seguirás teniendo acceso a todos los archivos y podrás descargarlos al iniciar sesión en OneDrive directamente con la cuenta Microsoft que usaste para configurar Microsoft 365. Pero perderás el almacenamiento adicional que viene con la suscripción, por lo que, si tu cuenta de OneDrive supera la cuota de almacenamiento gratuita, deberás guardar los archivos en otro lugar o comprar más almacenamiento de OneDrive. 

No, si bien Microsoft 365 ofrece la mejor experiencia de colaboración, los demás pueden ver y editar tus archivos de forma gratuita usando Office para la Web.

Si compraste una suscripción de renovación automática, la suscripción empieza al completar la compra. Las suscripciones de renovación automática se pueden comprar en Microsoft365.com, MicrosoftStore.com, iTunes® y otros distribuidores. Si compraste una suscripción de prepago, la suscripción empieza al activar la suscripción y visitar la página Mi cuenta. Puedes comprar suscripciones de prepago a un distribuidor, un revendedor o a un agente de soporte técnico de Microsoft.

Si tienes una suscripción activa de Microsoft 365 Family, puedes compartirla con hasta seis miembros de tu hogar. Cada miembro del hogar con quien compartas la suscripción podrá usar una de las instalaciones disponibles en sus PC o Mac, iPad, tabletas Android, tabletas Windows, iPhone® o teléfonos Android, obtendrá 1 TB adicional de almacenamiento de OneDrive y podrá administrar sus propias instalaciones desde www.office.com/myaccount.

 
Para agregar usuarios a la suscripción, visita www.office.com/myaccount y sigue las instrucciones en pantalla para agregar un usuario. Cada usuario que agregues recibirá un correo con los pasos que necesita seguir. Después de aceptar y completar los pasos, en tu página Mi cuenta, se mostrarán sus datos, incluidas las instalaciones que usan. Para dejar de compartir la suscripción con un usuario o quitar un dispositivo que usen, visita www.office.com/myaccount.

La nube es una forma sencilla de describir los servicios informáticos basados en web que se hospedan fuera de tu hogar u organización. Cuando usas servicios basados en la nube, tu infraestructura de TI se encuentra fuera de tu propiedad (en una ubicación externa) y un tercero se encarga de las tareas de mantenimiento (hospedaje), en lugar de residir en un servidor doméstico o empresarial (local) y realizar el mantenimiento en tu empresa. Con Microsoft 365, por ejemplo, el almacenamiento de información, la computación y el software están situados y se administran de forma remota en servidores propiedad de Microsoft. Muchos de los servicios que usas cada día forman parte de la nube (desde el correo basado en web hasta la banca móvil o el almacenamiento de fotos en línea). Como esta infraestructura se encuentra online o "en la nube", puedes obtener acceso a ella desde prácticamente cualquier lugar con una PC, una tableta, un dispositivo móvil u otro dispositivo con conexión a Internet.

Fin del soporte técnico de otros productos

Infórmate sobre cuándo actualizar. Encuentra las fechas de fin de soporte técnico de otros productos de Microsoft aquí.

Microsoft 365 incluye la versión más reciente de Office. Las versiones anteriores incluyen Office 2013, Office 2010, Office 2007 y Office 2003.

 
iTunes, iPhone y iPad son marcas registradas de Apple Inc. en los Estados Unidos y en otros países. Android es una marca comercial de Google Inc.
 
1. La disponibilidad de las aplicaciones móviles varía según el país o la región.