Números de teléfono de soporte técnico asistido para la clave de licencia por volumen de Microsoft

 
El soporte técnico asistido de Microsoft para la clave de licencia por volumen le puede ayudar a:
  • Buscar, asignar y proporcionar las claves de licencia por volumen de sus contratos de licencias activos.
  • Buscar detalles de las licencias
  • Navegar por el Portal de licencias por volumen para ayudar a localizar las claves de licencia por volumen y el software de licencia por volumen.
  • Activar el software de licencia por volumen.
  • Aumento del límite de calves o MAK, o excepción de activación de KMS

Información que necesita recopilarse antes de hablar con el equipo de soporte técnico asistido de Microsoft.

  • Tipo de contrato de licencias
  • Número y detalles del contrato de licencias
  • Detalles del producto
  • Nombre de la empresa
  • Dirección de correo electrónico
  • Clave de producto

¿No usa software de licencia por volumen?  Si usa software comercial o de OEM, haga clic aquí.

De lo contrario, si usa software de licencias por volumen, busque números de teléfono internacionales de pago y gratuitos para el soporte técnico asistido de claves de licencias por volumen más abajo.

País o región

Claves de licencia por volumen: solo llamadas de pago

Claves de licencia por volumen: llamadas gratuitas

Estados Unidos (716) 871 2781
(888) 352 7140
Albania (389) (2) 30 90 890 N.D.
Argelia (+213) (21) 89 10 70 N.D.
Samoa Americana (61) (2) 9870 2131 N.D.
Andorra
(33) (1) 7226 6080 (francés) &
(34) (91) 114 1464 (español)
N/D
Angola (351) 214 154 065 N.D.
Anguila (54) (11) 4317 2626 (1) (866) 993 9301
Antártida (61) (2) 9870 2131 N.D.
Antigua y Barbuda (305) 418 9136 (1) (866) 993 9303
Argentina

(54) 11 6076 0009

(0) 800 222 9467
Armenia (7) (495) 745 5445 (Moscú, Rusia) N.D.
Aruba (1) (305) 603 4466 N.D.
Australia (61) (2) 9870 2131 1800 642 008
Austria (43) (1) 795 673 56 (00) (800) 22 84 82 83
Azerbaiyán (7) (495) 745 5445 (Moscú, Rusia) N.D.
Bahamas (54) (11) 4317 2626 (1) (866) 317 5700
Baréin (971) (4) 391 7000 N.D.
Bangladesh (65) 6324 8098 N.D.
Barbados (54) (11) 4317 2626 (1) (800) 534 3365
Bielorrusia (7) (495) 745 5445 (Moscú, Rusia) (8) (820) 0071 0004
Bélgica (32) (2) 401 2650 (0) (800) 40758
Belice (1) (305) 603 4466 N.D.
Benín (225) 20 24 24 90 N.D.
Bermudas (716) 871 2919 (1) (866) 263 1098
Bután (65) 6324 8098 N.D.
Bolivia N.D. (800) 100 359
Bosnia y Herzegovina (387) (33) 606 100 (0) (800) 20 230
Botsuana (27) (11) 361 7000 N.D.
Isla Bouvet (47) (23) 162 126 N.D.
Brasil (11) 3217 3521 (0) (800) 888 4081
Territorio Británico del Océano Índico (27) (11) 361 7000 N.D.
Brunéi (65) 6324 8098 N.D.
Bulgaria (359) (2) 965 7100 (0) (800) 1 5555
Burkina Faso (225) 20 24 24 90 N.D.
Burundi (225) 20 24 24 90 N.D.
Camboya (65) 6324 8098 N.D.
Camerún (225) 20 24 24 90 N.D.
Canadá (716) 871 2781 (888) 352 7140
Cabo Verde (351) 214 154 065 N.D.
Islas Caimán (54) (11) 4317 2626 (1) (866) 263 7308
República Centroafricana (225) 20 24 24 90 N.D.
Chad (225) 20 24 24 90 N.D.
Chile N.D. (800) 330 600
China N.D. (800) 830 1832
Isla Christmas (61) (2) 9870 2131 N.D.
Islas Cocos (61) (2) 9870 2131 N.D.
Colombia

(57) 1 486 4739

(01) (800) 051 0595
Comoras (27) (11) 361 7000 N.D.
Congo (RDC) (225) 20 24 24 90 N.D.
Islas Cook (61) (2) 9870 2131 N.D.
Costa Rica N.D. (0) (800) 012 1446
Costa de Marfil N.D. 80 00 09 99
Croacia (385) (1) 789 0 300 (0) (800) 300 300
Chipre N.D. (800) 90 900
República Checa (420) 225 990 844 (0800) 100 074
Dinamarca (45) 38 487 131 (807) 01315
Yibuti (225) 20 24 24 90 N.D.
Dominica (54) (11) 4317 2626 (1) (866) 993 9311
República Dominicana N.D. (1) (888) 751 2323
Ecuador N.D. (1) (800) 258 025
Egipto (20) (2) 3539 3333 N.D.
El Salvador N.D. 800 7054
Guinea Ecuatorial (225) 20 24 24 90 N.D.
Eritrea (254) 20 286 8800 N/D

País o región

Claves de licencia por volumen: solo llamadas de pago

Claves de licencia por volumen: llamadas gratuitas

Estonia (372) 686 8820
8002230
Etiopía (254) 20 286 8800 N.D.
Islas Malvinas (1) (305) 603 4466 N.D.
Islas Feroe (45) 38 487 131 N.D.
Islas Fiyi (61) (2) 9870 2131 N.D.
Finlandia (358) 800 118 062 (0) (800) 770 215
Francia (33) (1) 7226 6080 (0) (805) 110 235
Francia metropolitana
(33) (1) 5517 4075
N/D
Guayana Francesa (1) (305) 603 4466 0800 779 809
Polinesia Francesa (33) (1) 7226 6080
N.D.
Tierras Australes y Antárticas Francesas (33) (1) 7226 6080
N.D.
Gabón (225) 20 24 24 90 N/D
Gambia (225) 20 24 24 90 N.D.
Georgia (7) (495) 745 5445 (Moscú, Rusia) N.D.
Alemania (49) 89 2444 5093 (0) (800) 284 8283
Ghana (44) (203) 147 4930 N.D.
Gibraltar (44) (203) 147 4930 N.D.
Grecia (44) (870) 2411 963 800 11 43100
Groenlandia (45) 38 487 131 N.D.
Granada (54) (11) 4317 2626 (1) (866) 993 9312
Guadalupe (1) (305) 603 4466 N.D.
Guam (61) (2) 9870 2131 N.D.
Guatemala N.D. (1) (801) 13 00100
Guinea (225) 20 24 24 90 N.D.
Guinea-Bisáu (225) 20 24 24 90 N.D.
Guyana (1) (305) 603 4466 N.D.
Haití (54) (11) 4317 2626 193: pin 3141
Islas Heard y McDonald (61) (2) 9870 2131 N.D.
Honduras N.D. 8000 0122: pin 5009
Hong Kong (RAE) (852) 2904 2198 N.D.
Hungría (36) (1) 267 4636 (06) 800 18749
Islandia
(47) (23) 162 126
800 8236
India (91) 80 4010 3000

1800 572 1100 o 1800 102 1100

Indonesia (65) 6324 8098 001 803 65 7668
Iraq (971) (4) 391 7000 N.D.
Irlanda (353) (1) 447 5390 (1) (800) 930 031
Israel (44) (870) 2411 963 (1) (800) 350 444
Italia (39) (02) 3604 6340 (800) 531 042
Jamaica N.D. (1) (800) 647 2701
Japón (81) (3) 6831 3460 0120 801 734
Jordania (962) (6) 5503451 N.D.
Kazajistán
(7) (727) 298 0127 (gratuito para Almaty)
8 800 0801001 (gratuito para Kazajistán)
Kenia (254) (20) 286 8800 N.D.
Kiribati (61) (2) 9870 2131 N.D.
Corea
1577 9700 (Solo llamadas de pago local a nivel nacional, no aplicable a llamadas internacionales)
Internacional: (82) (2) 567 7881 (Pueden aplicarse tarifas internacionales)
1577 9700
Kuwait (965) 2221 9876 N.D.
Kirguistán (7) (495) 745 5445 (Moscú, Rusia) N.D.
Laos (65) 6324 8098 N.D.
Letonia (371) (67) 852 112 (802) 00920
Líbano (961) (1) 974 035 N/D

País o región

Claves de licencia por volumen: solo llamadas de pago

Claves de licencia por volumen: llamadas gratuitas

Lesoto (27) (11) 361 7000 N.D.
Liberia (225) 20 24 24 90
N.D.
Libia (218) (21) 3330356 o (20) (2) 376 4991
N/D

Liechtenstein (41) (44) 580 7558
N/D

Lituania (370) 520 51120
800 22032
Luxemburgo (33) (1) 7226 6080 (francés) o (49) 89 2444 5093 (alemán)
(800) 2 99 77
Macao (RAE) (852) 2904 2198
N/D

Macedonia, Antigua República Yugoslava de (389) (2) 3090 890
N/D

Madagascar
(27) (11) 361 7000

N/D

Malawi (27) (11) 361 7000
N.D.

Malasia (65) 6324 8098
00 800 2468 1668
Maldivas (65) 6324 8098
N/D

Mali (225) 2031 0500
N/D

Malta (49) 2 515 003194
(800) 65 432
Islas Marshall (61) (2) 9870 2131
N/D

Martinica (1) (305) 603 4466
N/D

Mauritania (212) (22) 95 61 53
N/D

Mauricio (230) 202 8120
N/D

Mayotte (61) (2) 9870 2131
N/D

México N.D.
(01) (800) 527 2000
Micronesia (61) (2) 9870 2131
N/D

Moldavia (4) (021) 203 61 53
N/D

Mónaco (33) (1) 7226 6080
(0) (805) 11 02 35
Mongolia (7) (495) 745 5445 (Moscú, Rusia)
N/D

Montenegro (381) (11) 3305 500
N/D

Montserrat (54) (11) 4317 2626
(1) (866) 993 9316
Marruecos N.D.
(0801) 000 809
Mozambique (351) 214 154 065
N/D

Myanmar (65) 6324 8098
N/D

Namibia
(27) (11) 361 7000
N/D

Nauru (61) (2) 9870 2131
N/D

Nepal (65) 6324 8098
N/D

Países Bajos (31) (20) 713 9240
(0) (800) 023 3487
Antillas Holandesas N.D.
(001) 8663 220 524
Nueva Caledonia (33) (1) 5517 4075
N/D

Nueva Zelanda N.D.
(0) (800) 676 334
Nicaragua N.D.
(001) (800) 220 1804
Níger (225) 20 24 24 90
N/D

Nigeria

(234) (1) 91 25 070

N/D

Niue (61) (2) 9870 2131
N/D

Isla Norfolk (61) (2) 9870 2131
N/D

Islas Marianas del Norte
(61) (2) 9870 2131
N/D

Noruega
(47) 23 162 126
(800) 56 615
Omán (968) 2444 6487
N/D

Pakistán

(92) (21) 3536 9105 
(92) (30) 0070 2745 
(92) (30) 0070 2746 
(92) (30) 0070 2750

N/D

Autoridad Palestina (962) (6) 462 6969
N/D

Palaos (61) (2) 9870 2131
N/D

Panamá N.D.
(001) (800) 507 1885
Papúa Nueva Guinea (61) (2) 9870 2131
N/D

Paraguay
N.D.
(009) (800) 542 0004

País o región

Claves de licencia por volumen: solo llamadas de pago

Claves de licencia por volumen: llamadas gratuitas

Perú N.D. (0) (800) 51 900
Filipinas (65) 6324 8098 00 800 2468 1668
Islas Pitcairn
(61) (2) 9870 2131
N/D
Polonia
(48) (22) 594 19 99 * Puede estar sujeto a
cargos impuestos por el operador local.
(00) (800) 121 1654 * Puede estar sujeto a
cargos impuestos por el operador local.
Portugal (351) (214) 154 065 (800) 849 102
Puerto Rico
N.D.
(1) (866) 584 6059
Catar (974) 4 411 9418 N.D.
Reunión (33) (1) 7226 6080 0800 822 222
Rumanía (40) (21) 204 70 15 0800 822 222
Rusia (7) (495) 745 5445
8 800 700 8002
Ruanda (225) 20 24 24 90 N.D.
Santa Elena (27) (11) 361 7000 N.D.
San Cristóbal y Nieves (54) (11) 4317 2626 (1) (866) 745 0644
Santa Lucía (54) (11) 4317 2626 (1) (866) 796 2893
San Martín (1) (305) 603 4466 N.D.
San Pedro y Miquelón (27) (11) 361 7000 N.D.
San Vicente y las Granadinas (54) (11) 4317 2626
(1) (866) 796 2899
Samoa (61) (2) 9870 2131 N.D.
San Marino (39) (02) 3604 6340 (800) 531 042
Santo Tomé y Príncipe (27) (11) 361 7000 N.D.
Arabia Saudí (966) (11) 298 8100 N.D.
Senegal (225) 20 24 24 90 N.D.
Serbia (381) (11) 3305 500 (0) 700 300 300
Seychelles
(27) (11) 361 7000
N/D
Sierra Leona (225) 2031 0500 N.D.
Singapur (65) 6324 8098 1800 324 8098
Eslovaquia (421) (2) 50 102 616 (0) (800) 178 278
Eslovenia (386) (1) 5853 449 080 8028
Islas Salomón (61) (2) 9870 2131 N.D.
Somalia (27) (11) 361 7000 N.D.
Sudáfrica (27) (11) 361 7000 (0) (801) 43 43 43
Georgia del Sur e Islas Sandwich del Sur (54) (11) 4317 2626 N.D.
España (34) (91) 114 1464 (900) 150 889
Sri Lanka (65) 6324 8098 N.D.
Surinam (1) (305) 603 4466 N.D.
Islas Svalbard y Jan Mayen (47) 23 162 26 N.D.
Suazilandia (27) (11) 361 7000 N.D.
Suecia (46) (8) 5033 4670 020 140 00 15
Somalia (27) (11) 361 7000 N/D
Suiza (41) (44) 580 7558 (00) (800) 22848283
Taiwán (886) (2) 8771 7276 00 800 2468 1668
Tayikistán (7) (495) 745 5445 (Moscú, Rusia) N.D.
Tanzania (27) (11) 361 7000 N.D.
Tailandia (65) 6324 8098 001 800 2468 1668
Timor-Leste (65) 6324 8098 N.D.
Togo (225) 20 24 24 90 N.D.
Tokelau (61) (2) 9870 2131 N.D.
Tonga (61) (2) 9870 2131 N.D.
Trinidad y Tobago N.D. (1) (888) 801 2598
Túnez (216) 71 16 87 00 N/D

País o región

Claves de licencia por volumen: solo llamadas de pago

Claves de licencia por volumen: llamadas gratuitas

Turquía

Principal: (90) (212) 90 03 291
Respaldo: (90) (212) 375 5018

(800) 621 2403 (solo nacional)

Turkmenistán (7) (495) 745 5445 (Moscú, Rusia) N.D.
Islas Turcas y Caicos (54) (11) 4317 2626 (1) (866) 745 7616
Tuvalu (61) (2) 9870 2131 N.D.
Uganda (254) (20) 286 8800 N.D.
Ucrania (380) (44) 2305102 (0) (800) 308 8002
Emiratos Árabes Unidos (971) (4) 391 7000 N.D.
Reino Unido (44) (203) 147 4930 (0) (800) 018 8354
Islas menores alejadas de los Estados Unidos (65) 324 8098 N.D.
Uruguay N.D. (000) 4054 349
Uzbekistán (7) (495) 745 5445 (Moscú, Rusia) N.D.
Vanuatu (61) (2) 9870 2131 N.D.
Ciudad del Vaticano (39) (02) 3604 6340 (800) 531 042
Venezuela N.D. (0) (800) 642 7676
Vietnam
(84) 4 935 1053
Vietnam exterior: 603 7712 4671
N.D.
Islas Vírgenes Británicas (716) 871 2919 (1) (866) 993 9307
Islas Vírgenes de los Estados Unidos (716) 871 2919 (1) (877) 678 8034
Wallis y Futuna (61) (2) 9870 2131 N.D.
Yemen (971) (4) 391 7000 N.D.
Zambia (27) (11) 361 7000 N.D.
Zimbabue (27) (11) 361 7000 N/D

Soporte técnico asistido para la activación de productos de Microsoft

Es posible comunicarse con el soporte técnico asistido para la activación de productos de Microsoft a través de los números de teléfono dentro del producto que intenta activar.  Para activar por teléfono, seleccione los siguientes vínculos de productos relevantes:

Producto

Opciones de soporte

Windows:

Microsoft Windows 10

Microsoft Windows 8.1 y anterior

 

Office:

Microsoft Office para Windows

Microsoft Office para Mac

Windows Server:

Abrir un símbolo del sistema, escribir SLUI 4 (activar por teléfono)

Administrador de licencias de servidor de Escritorio remoto:

Administrador de licencias de servidor de Escritorio remoto (autoayuda) o buscar número de teléfono aquí.

Recursos relacionados

 
 
MSDN
Acceda a sus beneficios de suscriptor MSDN, como la descarga de software y las claves de producto.
 
 
TechNet
Acceda a sus beneficios de suscriptor MSDN, como la descarga de software y las claves de producto.
 
 
Activación por volumen
Obtenga más información sobre la Activación por volumen para versiones previas de Windows.