Capacitación de la banca inteligente

Microsoft y su ecosistema de partners ayudan a los bancos a reducir los costes y los riesgos, a modernizar los sistemas básicos y a satisfacer a los clientes y empleados para que logren la diferenciación y estimulen el crecimiento sostenible.

Reinventar la banca

Descubre nuevas oportunidades a gran velocidad mediante modelos de negocio innovadores, ofrece a tus clientes una experiencia diferenciada en todos los canales, productos y servicios y redefine la forma de trabajar.


Descubre cómo el sector de los servicios financieros está innovando y transformando

Un asistente virtual electrónico gestiona el 80 % de las consultas a tan solo el 10 % del coste de los agentes humanos

La tecnología de bots basada en el cloud permite interactuar con el cliente dondequiera que se encuentre y escala el personal virtual del banco a un 10 % del coste.

Diferenciación de la experiencia omnicanal del cliente con Microsoft Teams

Gracias a una inversión reciente en Microsoft 365, ABN AMRO utiliza Microsoft Teams para mejorar su cartera de capacidades omnicanal, incluida la banca por vídeo, entre las que los clientes pueden elegir.

Protección a los clientes contra el fraude

Descubre cómo Capital One está colaborando con Microsoft para implementar un motor de autorización basado en el cloud que mejora la precisión de la detección de fraudes dados la aceleración del gasto en comercio electrónico se ha acelerado y el aumento de las estafas de fraude relativas a la COVID-19.

Una persona acercándose a su coche para abrir la puerta

Migración a dispositivos móviles para hacer que la banca sea más eficaz

Rabobank dota a sus jerarquías globales de administradores de relaciones de una aplicación móvil que facilita toda la información de CRM que necesitan.

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