Maximizar el impacto de tu Firstline Workforce

Microsoft 365 Enterprise

Los Firstline Workers, una potencia de más de dos mil millones, son los primeros en captar a los clientes, representar la marca de una empresa y ver los productos y servicios en acción. Su ingenuidad, su creatividad y sus acciones diarias hacen avanzar al negocio y les convierte en el corazón de las mayores industrias del mundo.

CONTACTO CON VENTAS

Una nueva dimensión de trabajo

La realidad mixta permite a los empleados colocar información donde la necesitan más: en el contexto del mundo real de su trabajo.

Promover la cultura y la comunidad

  • Coordina equipos distribuidos e interactúa con ellos.
  • Crea nuevos espacios para trabajar de forma conjunta y comparte ideas.
  • Promueve la inclusión con reuniones generales interactivas.
  • Encuentra y comparte los procedimientos recomendados de la empresa.

Formar y mejorar las cualificaciones de los empleados

  • Incorpora a nuevos miembros del equipo y fórmalos.
  • Comparte vídeos y contenido dinámico basado en roles.
  • Haz que los conocimientos de la organización estén a disposición de todos.
  • Permite que los empleados busquen y usen como base el trabajo de los demás.

Digitalizar los procesos empresariales

  • Trabaja de forma eficiente con aplicaciones inteligentes.
  • Automatiza las actividades y los procesos cotidianos.
  • Crea, actualiza y administra programaciones y tareas.
  • Anticípate a las necesidades con IoT y flujos de trabajo de un extremo a otro.
  • Sumérgete en los datos relativos a las actividades de primera línea para obtener nuevas conclusiones.

Proporcionar conocimientos en tiempo real

  • Conecta por voz, vídeo y chat.
  • Soluciona los problemas mediante nuevos métodos en una realidad mixta.
  • Usa el talento disponible dónde y cuándo sea necesario.
  • Ofrece las herramientas y los recursos necesarios en un único lugar.

Minimizar el riesgo y los costes

  • Haz que la administración de TI sea sencilla, segura y efectiva en relación con los costes.
  • Escala la protección mediante identidad, el acceso y la administración de dispositivos.
  • Incorpora múltiples casos de uso con dispositivos de alto rendimiento y bajo coste.
  • Amplía la seguridad y el cumplimiento a todos los niveles de la organización.
  • Mantén la seguridad de los datos empresariales y administra los riesgos.

Obtener más información sobre nuestros planes

La transformación digital está cambiando la forma en la que trabajamos en la organización, desde la oficina hasta los firstline workers. Descubre cómo adoptar un área de trabajo moderna para conectar y proporcionar las herramientas necesarias a los empleados para lograr más.

Presentación del dispositivo con tecnología de Microsoft 365

Transformar tu Firstline Workforce con Microsoft

Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365 reúne a los usuarios, los datos y los procesos para ayudar a los Firstline Workers a obtener mejores resultados en ventas, servicio de atención al cliente, servicios de campo y límites operativos y empresariales.

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Microsoft HoloLens

Este caso de realidad virtual holográfico de alta definición proporciona a los Firstline Workers nuevas formas de trabajar conectándose con equipos remotos e interdisciplinarios en una realidad mixta envolvente.

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IoT de Microsoft

La visión de Microsoft para el IoT permite a los Firstline Workers conseguir más, desde aumentar la eficiencia en los procesos hasta proporcionar mejores experiencias de cliente o generar nuevos flujos de ingresos.

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Microsoft 365 Enterprise

Esta solución completa e inteligente (en la que se incluye Office 365, Windows 10 y Enterprise Mobility + Security) impulsa la creatividad de los Firstline Workers y permite que colaboren de forma segura.

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Logotipo de VCA

“Nos estamos asociando con Microsoft para reinventar la experiencia de los empleados, generar un área de trabajo moderna y segura y capacitar a todos los empleados, desde los directivos hasta el Firstline Worker, para que consigan más cada día”.

Brandon Antin, vicepresidente de Responsabilidad Social e Innovación, VCA

Más información sobre la Firstline Workforce

Proporcionar herramientas a tus Firstline Workers con Microsoft 365

Imagen de dos personas sentadas, hablando, delante de un cartel que pone Microsoft 365

Incluir tu Firstline Workforce en la transformación digital

Imagen de dos personas de pie, riendo

Office 365 mejora la interacción en cuatro áreas críticas

Descubre el coste de una firstline desconectada, por qué es importante y qué puedes hacer.

Curso intensivo sobre Microsoft 365 Empresa

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Nota: El vídeo está en inglés.
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