Office 365 E3

Puedes pagar con cualquiera de las principales tarjetas de crédito y el cargo de tu suscripción aparecerá en el extracto de la tarjeta. Si prefieres recibir una factura, te enviaremos una factura mensual o anual, según los servicios seleccionados. Recibirás un mensaje de correo electrónico para que puedas ver la factura cuando esté preparada; si especificaste un número de orden de compra (OC) al adquirir la suscripción, este aparecerá en la factura.

Los planes de Office 365 Enterprise están disponibles como pago de compromiso anual. Con el compromiso anual, se registra una suscripción de un año, pero puedes elegir entre pagar mes a mes o bien pagar el año completo en el momento de suscribirte.

Sí, hay descuentos disponibles para clientes con un Contrato Enterprise que quieran comprar a través del programa de licencias por volumen. Un partner de Microsoft puede ayudarte a explorar las opciones de compra para grandes empresas y a determinar cuál se adapta mejor a tus necesidades. Obtén más información sobre el programa de licencias por volumen. Busca un partner de Microsoft.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. En el caso de las suscripciones con compromiso anual, como las de Office 365 E3 se aplica una penalización por cancelar antes de la finalización del contrato. Lee el Contrato Microsoft Online Subscription completo.

Tus datos son tuyos. Si decides cancelar tu suscripción a Office 365, puedes descargar tus datos, por ejemplo tu correo y documentos en sitios de equipos, y guardarlos en otra ubicación. Recomendamos que guardes tus datos antes de cancelar. Después de cancelar la suscripción, los datos asociados con tu cuenta de Microsoft 365 estarán disponibles para tu administrador o administradores en una cuenta con funciones limitadas durante 90 días.

Sí. Si necesitas actualizar, puedes cambiar tu cuenta a otro plan. Por ejemplo, puedes actualizar de un plan de Aplicaciones de Microsoft 365 para negocios a un plan de Office 365 Enterprise.

En la mayoría de los casos, puedes usar el asistente para cambiar de planes del Centro de administración para actualizar el plan. Si tu suscripción tiene más de 300 usuarios, o si usaste una tarjeta de prepago para comprar el plan, el asistente para cambiar de planes no estará disponible. Los planes que no sean válidos para el Asistente para cambiar de plan se pueden actualizar de forma manual. Obtén más información sobre cómo actualizar los planes de Office 365.
 

Sí, puedes mezclar y combinar planes de Office 365. Hay algunas limitaciones de licencia en este nivel del plan. Los planes Microsoft 365 Empresa Básico, Aplicaciones para negocios, Empresa Estándar y Empresa Premium tienen un límite colectivo de 300 usuarios, mientras que los planes Enterprise tienen un número ilimitado de usuarios. Por ejemplo, puedes comprar 200 puestos de Empresa Premium, 100 de Empresa Estándar y 500 de Enterprise E3 en un solo espacio empresarial.

Sí. Si compras una suscripción a Office 365 con el mismo número de cuentas de usuario que creaste al finalizar la prueba gratuita, la información y la configuración de las cuentas de estos usuarios permanecerán intactas. Una vez que la prueba gratuita caduque, no podrás seguir usando Office 365 de forma gratuita. Tendrás 30 días adicionales para comprar Office 365 antes de que la información de la cuenta se borre. Una vez que se borra la información de la cuenta de prueba gratuita, no puede recuperarse.

Los partners de Microsoft son compañías con formación en TI y desarrollo que pueden ayudarte a migrar a Office 365 o a desarrollar soluciones personalizadas para tu empresa. Buscar un partner de Microsoft​​​​​.

Puedes agregar el nombre de tu dominio a Microsoft 365 para crear direcciones de correo electrónico basadas en este. Encuentra tu registrador de dominios o proveedor de host DNS. Compara la administración de dominios en las suscripciones de Office 365.

Se necesita acceso a Internet para instalar y activar todos los planes de Office 365 y para administrar la cuenta de suscripción. La conectividad a Internet también se necesita para obtener acceso a los servicios de productividad en la nube de Microsoft 365, como el correo electrónico, conferencias, administración de TI y otros servicios.

Muchos planes de Office 365 incluyen también la versión de escritorio de Microsoft 365, por ejemplo, Microsoft 365 Empresa Estándar y Office 365 E3. Una de las ventajas de tener la versión de escritorio de las aplicaciones de Microsoft 365 es la posibilidad de trabajar sin conexión, con la tranquilidad de que todo tu trabajo se sincronizará automáticamente la próxima vez que te conectes a Internet. De este modo, nunca tendrás que preocuparte por mantener actualizados los documentos. La versión de escritorio de Microsoft 365 también se actualiza automáticamente cuando estás conectado a Internet, por lo que siempre tendrás las herramientas más recientes para ayudarte en el trabajo. Compara los planes de Office 365.

FastTrack para Microsoft 365 es un servicio de éxito del cliente que te ayuda a pasarte a Microsoft 365 con agilidad y confianza para que puedas proporcionar valor empresarial de forma más rápida.