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Microsoft Viva

Privacidad de Microsoft Viva

Microsoft Viva mejora la productividad y el bienestar gracias a que proporciona información y ofrece recomendaciones basadas en datos y protegidas por la privacidad.

Diseñado para la privacidad

Conclusiones privadas personalizadas

Solo tú puedes ver los datos y las conclusiones personalizadas basados en los modelos de trabajo de tus correos electrónicos, las reuniones, las llamadas y los chats. Viva Insights está diseñado para proteger tu privacidad.

Conclusiones de administradores y líderes

La privacidad diferencial garantiza que los individuos nunca puedan ser identificados por las métricas presentadas a los administradores y líderes.

Controles de administrador y empleado

Los individuos eligen la información y las experiencias que quieren recibir. Los administradores pueden deshabilitar el acceso a nivel individual u organizativo.

Protección de datos

Viva Insights, construido en la infraestructura de Microsoft 365, admite el cumplimiento de los requisitos del Reglamento general de protección de datos (RGPD) de Europa.

Garantía de privacidad

Una serie de medidas de seguridad integradas, como la desidentificación, la agregación y la privacidad diferencial, que protegen la privacidad individual.

La privacidad importa

Obtén información sobre Viva Insights y las medidas de seguridad integradas que contribuyen a la protección de la privacidad individual. 

Preguntas más frecuentes

  • El correo electrónico de Informe de tareas pendientes de Microsoft Viva te ayuda a estar preparado para un nuevo día de trabajo, ya que te ofrece recordatorios importantes sobre compromisos y solicitudes pendientes, documentos relevantes para las próximas reuniones y bloques de tiempo sugeridos que se pueden programar para centrarte en el trabajo importante. Los administradores pueden habilitar el correo del Informe de tareas pendientes de manera predeterminada. Así, puedes sacar provecho de inmediato del correo electrónico personalizado y privado al inicio de la jornada. Si no quieres recibir el correo electrónico del Informe de tareas pendientes, selecciona Cancelar suscripción en el pie de página de los correos electrónicos del Informe de tareas pendientes.

  • Viva Insights procesa los datos del correo electrónico de Exchange Online y del calendario, así como las señales del chat y las llamadas de Skype Empresarial y Microsoft Teams. Cuando usas estas aplicaciones, Viva Insights convierte esta actividad en conclusiones personalizadas y acciones recomendadas a través de una serie de cálculos realizados dentro del buzón de Exchange Online. Los datos que ves en conclusiones personalizadas de Viva Insights es la información que ya tienes disponible.

  • El administrador puede anclar la aplicación Viva Insights en Teams. Si no has podido anclar la aplicación, el administrador lo puede hacer por ti.

  • No. Los administradores no pueden usar Viva Insights para discernir información de un individuo específico, puesto que Viva Insights usa privacidad diferencial. Además, las conclusiones personalizadas que ves están disponibles solo para ti y los administradores no pueden acceder a esta información. Los datos están guardados y protegidos igual que la información de tu correo electrónico, del calendario y de Teams.

  • Las conclusiones personalizadas de Viva Insights no están diseñadas para permitir la evaluación, el seguimiento, la toma de decisiones automatizada, la elaboración de perfiles ni la supervisión. Las conclusiones personalizadas de Viva Insights no tienen ningún mecanismo u opción que permita a nadie más que a ti acceder a la información personal que se muestra en estas superficies, a no ser que la compartas a propósito y de forma independiente. Los datos de las conclusiones personalizadas recogidos en Viva Insights no pueden usarse para la toma de decisiones automatizada ni la elaboración de perfiles.

  • Las conclusiones del administrador proporcionan visibilidad de la experiencia general del equipo. Las conclusiones del administrador están protegidas por la privacidad diferencial, que hace que sea imposible discernir las actividades individuales o las métricas de un individuo específico en un equipo. Cuando se procesan los datos para las conclusiones del administrador, Microsoft protege la privacidad de los empleados y cumple plenamente con el Reglamento general de protección de datos (RGPD), al igual que con las conclusiones personalizadas.

  • Participa y deja de participar en las experiencias y conclusiones personales en cualquier momento.

    • Usa el panel de Viva Insights para usar o dejar de usar el panel personal, el complemento de Viva Insights para Outlook, las sugerencias en línea en Outlook y los resúmenes mensuales por correo electrónico.
    • Es posible que el correo electrónico diario del Informe de tareas pendientes esté habilitado de manera predeterminada. Para dejar de recibir el correo electrónico diario del Informe de tareas pendientes, selecciona Cancelar suscripción en el pie de página del correo. Para volver a suscribirte, ve a la página de configuración del Informe de tareas pendientes.
    • Para desanclar o desinstalar la aplicación de Viva Insights en Teams, haz clic con el botón derecho en el icono de la aplicación de Viva Insights y selecciona Desanclar o Desinstalar.
  • El personal de Microsoft no tiene acceso permanente a los datos del cliente, incluida su información. Cuando se requiere acceder a los datos del cliente (por ejemplo, para solucionar problemas u ofrecer asistencia al cliente), solo se concede este acceso cuando es necesario y bajo las directivas y los controles acordes con el cumplimiento de Microsoft y las directivas de privacidad.

  • Sí, encontrarás más información en la página de P+F de Viva Insights.

Recursos de privacidad adicionales

Guía de privacidad de las conclusiones personalizadas

Obtén una visión general de los puntos clave de privacidad, arquitectura y tipos de datos de Viva Insights.

Guía de privacidad diferencial

Descubre cómo la privacidad diferencial garantiza que los individuos nunca puedan ser identificados a partir de las métricas presentadas a los administradores y líderes.

Guía de privacidad para administradores

Descubre cómo Viva Insights protege la privacidad de los empleados y admite el cumplimiento normativo de las regulaciones locales.

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