Estas fiestas: Envíos y devoluciones gratuitas, además de compromiso de precio durante 60 días, entre otras ventajas
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¿Por qué comprar desde Microsoft Store?
Envíos y devoluciones gratis
Obtén envíos gratis sin compra mínima. Además, disfruta de devoluciones durante 60 días de productos físicos de Microsoft.
Precio mínimo garantizado
Si compras un producto físico en Microsoft Store y rebajamos su precio en un plazo de 60 días, contacta con nosotros y te reembolsamos la diferencia. Se aplican términos.
Consíguelo ahora y paga más tarde
Las opciones de pago flexibles te ayudan a pagar como quieras, en Microsoft Store.
Recibe dinero en efectivo al hacer un intercambio
Al hacer un intercambio de un dispositivo que cumple los requisitos, recibes dinero en efectivo y se recicla el dispositivo.
Preguntas frecuentes
Microsoft ofrece software como el sistema operativo Windows y Microsoft 365, herramientas empresariales como Azure, Dynamics 365 y Teams, y hardware como dispositivos Surface Pro y Surface Laptop, Xbox y accesorios para PC. También ofrece herramientas para desarrolladores, soluciones de ciberseguridad y experiencias con tecnología de IA como Copilot, que brinda asistencia inteligente a las aplicaciones y los flujos de trabajo. Explora Microsoft Store para encontrar ofertas en Surface, Xbox y soluciones para pequeñas empresas.
Microsoft Store es la tienda digital oficial para comprar productos de Microsoft en línea. En ella, los consumidores y las empresas pueden acceder a soporte, explorar opciones de financiación y encontrar excelentes ofertas en sus productos favoritos. Aunque las tiendas físicas han cerrado, la tienda en línea sigue siendo el centro principal donde comprar y descubrir ofertas exclusivas.
Las ofertas de Microsoft Store coinciden con los principales eventos de compras, como Black Friday, Vuelta al cole y promociones de temporada. Pero no tienes por qué esperar a una campaña importante para encontrar grandes ofertas. Explora ofertas durante todo el año en dispositivos Surface, juegos Xbox y soluciones para pequeñas empresas. Para estar al tanto de las ofertas de temporada vigentes, puedes visitar la página de ofertas de Microsoft Store, suscribirte para recibir alertas por correo electrónico o seguir a Microsoft en redes sociales para enterarte de las próximas promociones.
Si, en Microsoft Store puedes comprar tarjetas regalo de Microsoft y Xbox. Tus seres queridos pueden canjear las tarjetas regalo de Xbox y Microsoft por una amplia selección de juegos, películas y programas de TV, dispositivos premium y mucho más. Además, las tarjetas regalo se pueden canjear en Microsoft Store en línea, en Windows y en Xbox.
Si compraste un producto en Microsoft Store, puedes solicitar su devolución. Descubre más información sobre las devoluciones gratis en 60 días. Si compraste un producto Microsoft en otra compañía y has cambiado de opinión, puedes ponerte en contacto con esa compañía para preguntar sobre las devoluciones o los reembolsos (sujetos a su política de reembolsos). Puedes consultar el Historial de pedidos para verificar lo que has pedido en Microsoft. Obtenga más información sobre la política de devolución de Microsoft
Visita Microsoft Store y localiza el juego, el complemento o la suscripción que deseas enviar como regalo. A continuación, haz clic en "Comprar como regalo", justo debajo del botón Comprar. Después de iniciar sesión en tu cuenta Microsoft, elige el método de pago y ya está.
Sí, con el programa de Trade-in de Microsoft Store puedes entregar tus antiguos portátiles, consolas, móviles o tabletas y obtendrás a cambio dinero para comprar un dispositivo nuevo. El programa se realiza con la ayuda de Recommerce™, una empresa especializada en la reutilización y el reciclaje de aparatos electrónicos. Comprueba si tus dispositivos cumplen los requisitos para el intercambio.
Los vendedores de Microsoft Store pueden ayudarte a elegir y hacer el pedido de cualquier producto que está a la venta en Microsoft Store. Puedes contactar con ellos a través de chat, por teléfono (800 000 024). Y si necesitas ayuda para configurar tu nuevo producto, nuestro equipo también puede ayudarte a hacerlo. Obtener más información sobre el soporte de Microsoft Store.
Para encontrar el dispositivo Surface perfecto para ti, solo tienes que completar este formulario con algunas preguntas breves sobre lo que es importante para ti y tus necesidades, y te ayudaremos a encontrar el modelo de Surface perfecto. Si necesitas hablar con un agente, los vendedores de Microsoft Store estarán encantados de ayudarte también. Ponte en contacto con el Soporte técnico de Microsoft Store para obtener ayuda.
Sí, con Microsoft Rewards conseguir premios es sencillo, fácil y divertido: solo tienes que buscar, comprar o jugar con Microsoft y empezarás a ganar más que nunca. ¡Consigue premios por hacer lo que te gusta! Obtenga más information sobre el programa de recompensas de Microsoft.
Sí. Microsoft Store ofrece hasta un 10% de descuento en una selección de productos y servicios a los estudiantes, padres y profesores que cumplan los requisitos. Comprueba tu identidad
Si, en Microsoft Store encontrarás la consola Xbox Series X reacondicionada certificada, para que puedas disfrutar de la consola más potente y rápida de la historia a un precio reducido.
Términos de las ofertas de Microsoft Store
Ofertas por tiempo limitado, hasta agotar existencias. La disponibilidad y los precios varían en función de la ubicación. Ofertas no acumulables. Pueden aplicarse otras exclusiones y limitaciones. No son válidas para compras o pedidos efectuados con anterioridad; no pueden transferirse ni canjearse. Microsoft se reserva el derecho de modificar o interrumpir cualquier oferta en cualquier momento.
Descuentos: existencias limitadas. Los ahorros reales dependen de la disponibilidad de los productos.
Envíos y devoluciones gratis: Disponible para productos físicos que cumplan los requisitos adquiridos en Microsoft Store en línea y en Microsoft Experience Centers en algunos mercados. El proceso de devolución debe iniciarse dentro de los 60 días posteriores a la recepción del producto por parte del cliente. Límite de 5 devoluciones de productos por cliente que cumpla los requisitos por compra. No incluye Surface Hub, HoloLens ni Windows DevKit. Se aplica la política de devolución correspondiente. Para las compras realizadas en Microsoft Store, consulta los términos de venta de Microsoft aplicables para obtener más información. En el caso de las compras realizadas en un Microsoft Experience Center, consulta el recibo para obtener más información. Microsoft se reserva el derecho a modificar o interrumpir las ofertas en cualquier momento.
Precio mínimo garantizado: Válido para compras de productos físicos realizadas en Microsoft Store con una cuenta Microsoft válida y en los Microsoft Experience Centers en algunos mercados durante 60 días a partir de la fecha en que el cliente reciba el producto ("Período de la oferta"). No incluye Surface Hub, HoloLens ni Windows DevKit. El cliente solo tiene derecho si el precio del producto comprado baja durante el Período de la oferta y hay existencias del mismo. Para las compras realizadas en Microsoft Store, contacta con el Departamento de Ventas y Soporte de Microsoft Store e indica la información de tu cuenta Microsoft y cualquier otra información que te solicite el representante. Para las compras realizadas en un Microsoft Experience Center, el cliente debe ir al centro con el recibo. El ajuste de precio se proporcionará de la misma forma que el método de compra. Límite de 1 ajuste de precio por producto. Los ajustes de precio solo se aplican al precio de compra y no incluyen impuestos, gastos de envío ni otros cargos. Microsoft se reserva el derecho a modificar o interrumpir las ofertas en cualquier momento.
Para ver información sobre la seguridad de los productos, haz clic aquí.
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En Microsoft Store también puedes comprar tarjetas regalo de Xbox y Microsoft a partir de 10€ que tus seres queridos podrán canjear entre una amplia selección de juegos, películas, programas de TV, dispositivos premium y mucho más. Las tarjetas regalo se pueden canjear en la tienda online Microsoft Store, en Windows y en Xbox. Además, no hay fechas de expiración ni gastos adicionales de los que preocuparse.