Fin del soporte de Windows 10, Windows 8.1 y Windows 7

Esta página contiene la información, las herramientas y las sugerencias que necesitas para pasar fácilmente de Windows 10, Windows 8.1 y Windows 7 a Windows 11.

Utiliza las teclas de dirección para navegar a través de los pivotes y la pestaña para centrarte en el contenido enfocable dentro de una sección pivotante
PC Windows con la flor del arco iris sobre un fondo degradado azul y naranja

Windows 10 alcanzó el fin del soporte el 14 de octubre de 2025

Durante diez años, Windows 10 ha sido el sistema operativo de referencia para construir, crear y conectar. Ahora, como cualquier herramienta de confianza, es hora de actualizarla.

Actualiza ahora a Windows 11

Si tu PC cumple los requisitos mínimos para actualizar de Windows 10 a 11, deberías ver una opción en Windows Update para actualizar a Windows 11 de forma gratuita. Si tu PC no es apta para actualizar a Windows 11, puedes hacer lo siguiente:

Conoce el mejor Windows de la historia

Windows 11 se basa en lo que sabes, con mejoras bien pensadas y seguridad mejorada para respaldar todo lo que haces.

Comparar Windows

 | 

Comparar las características de Windows 11 Home con las de Windows 10 Home
Característica Windows 11 Windows 10

Copias de seguridad de Windows

Tienes cosas importantes guardadas en tu PC. Copias de seguridad de Windows guarda tus archivos, configuraciones y aplicaciones para que puedas restaurarlos en tu nuevo dispositivo Windows 11.8

Copia de seguridad y restauración

Solo copia de seguridad

Control inteligente de aplicaciones

El Control inteligente de aplicaciones proporciona una capa de seguridad al permitir solo la instalación de aplicaciones con buena reputación en tu PC con Windows 11.11

Asistencia de acople

Asistencia de acople saca el máximo provecho al espacio en pantalla al organizar las ventanas abiertas en cuadrículas perfectamente alineadas.12

En Windows 11, la característica de acople recuerda tu diseño para que no interrumpas tu flujo de trabajo.

Sincroniza tu PC y teléfono

Las PC Windows 11 te permiten acceder sin problemas a tu contenido y tus conversaciones, todo en un solo lugar, con Enlace Móvil13. Puedes hacer y recibir llamadas, responder a mensajes de texto, y leer y descartar notificaciones, y más. Disponible para dispositivos con Android™14 y iPhone®15.

Android e iPhone

Solo Android

Descubre por qué Windows 11 es la solución perfecta para ti

Compara Windows 10 con Windows 11 y conoce las increíbles características de Windows 11. O bien, si estás listo para comprar una nueva computadora, obtén ayuda para elegir una.

Windows 10, logotipo de Windows y logotipo de la flor de Windows 11

Compara Windows 10 y 11

Conoce las nuevas características de Windows y obtén ayuda para elegir la mejor PC para tus necesidades.

Comparar Windows 10 y 11
Vista parcial de la pantalla de una PC Windows con la flor del arco iris y los íconos de Windows ampliados en la parte superior sobre un fondo azul claro

La versión de Windows más segura de la historia

Windows 11 puede ayudar a proteger tus datos, haciendo que sea más difícil de piratear desde el chip hasta la nube. Dale la bienvenida a la tranquilidad integrada.

Más información sobre la seguridad de Windows 11
PC Windows con la pantalla de la flor del arco iris sobre un fondo degradado azul y verde

Cómo comprar una portátil

Utiliza nuestra sencilla guía para comenzar a buscar tu nueva portátil para comprar.

Guía de compra de portátiles

¿Estás listo para una nueva PC?

Si tu PC no puede actualizar a Windows 11 o estás listo para comprar una computadora nueva, aquí tienes algunas medidas que puedes tomar para prepararte.

Dos portátiles de Microsoft abiertas que muestran la misma aplicación Fotos, una con la pantalla de Windows 10 y otra con la pantalla de la flor azul de Windows 11

Guarda y transfiere tus cosas

Copias de seguridad de Windows te permite configurar las cosas en tu nueva PC según tus preferencias al transferir fácilmente algunas de tus opciones de configuración, archivos y aplicaciones favoritas desde tu antiguo dispositivo.8

Haz una copia de seguridad de tu dispositivo actual

Encuentra tu PC con Windows 11

Compara, explora y compra dispositivos Windows 11, incluida la próxima generación de PC con IA, y obtén ayuda con recomendaciones personalizadas.

Ayúdame a elegir

¿No estás listo para comprar una nueva PC?

Si necesitas un poco más de tiempo antes de cambiar a Windows 11, aquí tienes algunas formas de proteger tus archivos y tu PC.

Vista ampliada de la ventana de una cuenta de Microsoft con la imagen de una computadora portátil con Windows 10 abierta sobre un escritorio y un mensaje de texto debajo sobre cómo inscribirse en las actualizaciones de ESU para mantenerse protegido

Protege tu dispositivo

Las actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) garantizarán que tu PC con Windows 10 siga recibiendo actualizaciones de seguridad importantes hasta el 13 de octubre de 2026.

Obtén actualizaciones de seguridad extendidas Más información
Una variedad de dispositivos Windows 11

Protege lo más importante

Ahora que Windows 10 ya no recibe actualizaciones de seguridad, es un buen momento para hacer una copia de seguridad de tus archivos en OneDrive mediante Copias de seguridad de Windows.8 Esto guarda tus documentos, fotos, configuración y tus aplicaciones favoritas en un servicio de almacenamiento en la nube seguro. Así, cuando estés listo para actualizar a Windows 11 o cambiar a un nuevo dispositivo Windows, todo se transferirá sin problemas. Tendrás un nuevo comienzo sin comenzar de nuevo.

Haz una copia de seguridad de tu dispositivo actual

Preguntas más frecuentes

Fin del soporte de Windows 10

El soporte de Windows 10 finalizó el 14 de octubre de 2025. Microsoft ya no ofrece actualizaciones de software, correcciones de seguridad y asistencia técnica a las PC con Windows 10.

Las PC con Windows 10 seguirán funcionando, pero ya no recibirán actualizaciones de software ni características, ni actualizaciones y correcciones de seguridad, ni soporte técnico.

Si bien tu PC con Windows 10 seguirá funcionando, dejará de recibir actualizaciones de seguridad periódicas, lo que hará que el dispositivo sea más vulnerable y susceptible a virus y malware. Las PC con Windows 10 también pueden experimentar un rendimiento y una funcionalidad más lentos en todos los dispositivos y aplicaciones.

El soporte de Windows 10 finalizó el 14 de octubre de 2025. Para mantenerte protegido, haz lo siguiente:

  • Si tu PC cumple los requisitos, actualiza a Windows de forma gratuita a través de Configuración > Privacidad y seguridad > Windows Update.
  • Si tu PC no es apta o estás listo para comprar un dispositivo nuevo, considera comprar una PC con Windows 11. Encuentra una PC adecuada para ti aquí.
  • Si necesitas más tiempo, en las PC con Windows 10 elegibles está disponible el programa Actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) de un año de duración. Más información.

Recomendamos que consultes con el fabricante de tu PC o experto local en hardware para confirmar qué opciones tienes a tu disponibilidad. Consulta este artículo para obtener más información.

Cuando estés listo para comprar una nueva PC con Windows 11, te animamos a que aproveches los programas de intercambio y reciclaje disponibles en muchos de nuestros socios del ecosistema de Windows, entre los que se incluyen, OEM tales como Acer, ASUS, Dell, HP, Lenovo, Samsung y sus distribuidores mundiales, tales como Best Buy, Boulanger, Costco, Currys, Elkjøp, Fnac, Harvey Norman, JB Hi-Fi, MediaMarkt & SATURN, officeworks, Sharaf DG and Walmart.

Si tienes un dispositivo apto, también puedes aprovechar el programa de intercambio18 para reciclar tu PC de forma segura y responsable,19 y obtener algo de dinero extra. Este recurso puede ayudarte a conocer el valor de intercambio de tu dispositivo usado. También puedes devolver y reciclar tu dispositivo de forma responsable con nuestras iniciativas de administración y reciclaje de fin de vida útil.

El soporte de Windows 10 finalizó el 14 de octubre de 2025. Si ejecutas aplicaciones Microsoft 365 en un dispositivo Windows 10, las aplicaciones seguirán funcionando como antes. Sin embargo, recomendamos encarecidamente actualizar a Windows 11 para evitar problemas de rendimiento y confiabilidad con el tiempo.

Con el fin de mantenerte protegido mientras actualizas a Windows 11, seguiremos proporcionando actualizaciones de seguridad para Microsoft 365 en Windows 10 durante un total de tres años después del fin del soporte de Windows 10, que finaliza el 10 de octubre de 2028.

El soporte de las versiones de Office sin suscripción se verá afectado de las siguientes maneras:

  • Office 2016 y 2019: El soporte ha finalizado en todos los sistemas operativos. Office 2016 y 2019 seguirá funcionando, pero ya no recibirá soporte.
  • Office 2021, Office LTSC (canal de mantenimiento a largo plazo) 2021:
    • En dispositivos que ejecutan Windows 10, Office 2021 y Office LTSC 2021 seguirán ejecutándose, pero dejarán de recibir soporte.
    • En dispositivos que ejecutan Windows 11, Office 2021 y Office LTSC 2021 seguirán recibiendo soporte hasta octubre de 2026.
  • Office 2024, Office LTSC 2024:
    • En dispositivos que ejecutan Windows 10, Office 2024 y Office LTSC 2024 seguirán ejecutándose, pero dejarán de recibir soporte.
    • En dispositivos que ejecutan Windows 11, Office 2024 y Office LTSC 2024 seguirán recibiendo soporte hasta octubre de 2029.

Para mantener una configuración con soporte, te recomendamos que actualices tu dispositivo a Windows 11 y consideres suscribirte a Microsoft 365. Para obtener más información, consulta Qué significa el fin del soporte de Windows para Office y Microsoft 365.

Cómo mover a Windows 11

Windows 11 es la versión de Windows más segura de la historia, con seguridad completa e integral que incluye antivirus, firewall, protecciones para Internet y mucho más. Esto significa que dispones de más características de seguridad, visualizaciones de panel y actualizaciones constantes para protegerte contra las amenazas futuras, y todo ello se ofrece de forma integrada sin costo adicional. Se requiere acceso a Internet para recibir actualizaciones. Pueden aplicarse cuotas de servicio. Más información sobre la seguridad de Windows.

Si usas tecnologías de asistencia o periféricos heredados, actualizar a un dispositivo con soporte técnico puede mejorar tu experiencia de forma significativa. Windows 11, especialmente en las Copilot+ PC, ofrece las características de accesibilidad más avanzadas de la historia integradas en Windows.

Mejoras de accesibilidad clave en las Copilot+ PC:

  • Acceso por voz: controla tu PC y dicta texto con la voz: navega por las aplicaciones, navega por Internet y escribe correos electrónicos con manos libres con comandos de voz.20
  • Narrador mejorado: el lector de pantalla integrado ahora ofrece voces más naturales, una mejor navegación web y una mejor capacidad de respuesta para leer aplicaciones y documentos.
  • Subtítulos en directo: genera subtítulos automáticamente para cualquier contenido de audio, ya sea un video, una llamada o un podcast, lo que hace que el contenido sea más accesible en tiempo real.21

Si tu dispositivo actual no cumple los requisitos de Windows 11, te recomendamos que consultes con el fabricante de tu PC o con un experto en hardware local para explorar las opciones de actualización. Muchos dispositivos externos, incluidas las unidades de DVD y las herramientas de entrada especializadas, aún se pueden usar con adaptadores o controladores actualizados.

Windows 11 Home es el sistema operativo ideal para uso personal y doméstico, mientras que Windows 11 Pro ofrece todas las características conocidas de Windows 11 Home, con características adicionales, como BitLocker, Escritorio remoto y unión a dominio para los profesionales. Compara las versiones de Windows 11.

Ofrecemos un sitio web diseñado para ayudarte con el proceso de toma de decisiones para elegir una nueva PC.

La actualización desde Windows 10 Home o Windows 10 Pro a la edición equivalente de Windows 11 es gratuita (por ejemplo, Windows 10 Pro a Windows 11 Pro). Comprueba si esta es una opción disponible para ti a través de Configuración > Privacidad y seguridad > Windows Update. Si tu PC cumple los requisitos mínimos del sistema y puede actualizarse, deberías ver una opción en Windows Update para actualizar de Windows 10 a Windows 11. Más información.

Para los usuarios de modo S, la actualización a Windows 11 desde la edición Windows 10 Home en modo S y la edición Windows 10 Pro en modo S es gratuita. Si tu PC cumple las especificaciones mínimas del sistema, la edición Windows 10 Home en modo S se puede actualizar a la edición Windows 11 Home en modo S. Si tu PC con Windows 10 ejecuta la edición Pro en modo S, tendrás que salir del modo S para actualizar a Windows 11 Pro. La edición Windows 11 Pro no está disponible en el modo S. Obtén más información sobre el modo S aquí.

Actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) de Windows 10

Microsoft anunció el pasado mes de octubre el programa para consumidores Actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) que da la opción de recibir actualizaciones de seguridad para las PC con Windows 10 elegibles inscritas en el programa. El programa les da más tiempo a los clientes para que pasen a una Copilot+ PC u otro dispositivo Windows 11.

Para obtener más información sobre las opciones de ESU para consumidores, visita la Configuración de ESU o la página de soporte técnico de ESU.

Para obtener más información sobre los programas de ESU para consumidores, visita la página de soporte técnico de ESU.

Para obtener más información sobre los programas comerciales de ESU, visita la página de Microsoft Learn.

ESU solo incluye actualizaciones de seguridad críticas e importantes. No incluye nuevas características, actualizaciones no relacionadas con la seguridad solicitadas por los clientes ni solicitudes de cambios de diseño. ESU no incluye soporte técnico para Windows 10, excepto la asistencia con la activación de la licencia de ESU y la instalación de las actualizaciones de ESU. No hay ningún otro soporte técnico disponible.

El programa ESU para dispositivos de uso personal está disponible en la mayoría de los mercados en los que Windows está disponible. En esos mercados, cualquier persona que use un dispositivo Windows 10 en la versión 22H2 para uso personal. Se excluyen los dispositivos administrados por una organización o inscritos en programas de licencias empresariales.

La inscripción estará disponible en dispositivos Windows 10 con 22H2 a través de una herramienta integrada disponible en Configuración para dispositivos elegibles. Puedes inscribirte en ESU en cualquier momento hasta que finalice el programa, aunque las actualizaciones de ESU solo se proporcionarán hasta el 13 de octubre de 2026, independientemente de cuándo te inscribas.

Los dispositivos Windows 10 inscritos en el programa ESU seguirán recibiendo actualizaciones de seguridad críticas e importantes hasta el 13 de octubre de 2026.

Puedes registrarte en la ESU de una de las siguientes tres maneras:

  • Sin costo adicional si estás sincronizando la configuración de tu PC.
  • Canjea 1000 puntos Microsoft Rewards.
  • Compra de pago único de $30 USD o su equivalente en moneda local, más impuestos aplicables.

Todas las opciones de registro proporcionan actualizaciones de seguridad extendidas hasta el 13 de octubre de 2026. Puedes registrarte en el programa ESU en cualquier momento hasta que finalice el programa el 13 de octubre de 2026. Sin embargo, los dispositivos serán más vulnerables y susceptibles a virus y malware antes del registro. Deberás iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft para registrarte en la ESU. Se te darán estas opciones para elegir cuando te registres en el programa ESU. Puedes usar tu licencia ESU existente en hasta 10 dispositivos.

Las PC con Windows 10 seguirán funcionando. Sin embargo, Microsoft ya no proporciona lo siguiente para los dispositivos Windows 10:

  • Soporte técnico
  • Actualizaciones de características o nuevas características
  • Actualizaciones de calidad (incluidas correcciones de seguridad y confiabilidad)

Si bien el software antivirus, como Microsoft Defender o herramientas de terceros, puede ayudar, no es suficiente por sí solo. Sin actualizaciones de seguridad periódicas de Microsoft, el sistema operativo sigue expuesto a nuevas amenazas. El antivirus es como la cerradura de una puerta: si no mejoras la seguridad, el marco por sí solo es inseguro.

¿Buscas más información?

Obtén ayuda con tu transición hacia Windows 11 y saca el máximo provecho a tu experiencia de Windows.

Barra de búsqueda de Windows

Sugerencias y trucos para Windows 11

Usa nuestra sencilla guía para sacar el máximo provecho a Windows 11. Desde accesibilidad a la personalización, accesos directos y seguridad, podrás encontrar la información que necesites.

Más información

Ayuda y soporte técnico de Windows

Obtén información fácil de seguir para ayudarte a instalar y actualizar programas, conectarte a redes, solucionar problemas y mucho más.

Más información
  • Pantallas simuladas. Las características y la disponibilidad de la aplicación pueden variar en función de la región.
  • 1 Las notificaciones de satisfacción de Windows 11 se basan en la encuesta sobre el Programa de uso y satisfacción de clientes de Microsoft en Estados Unidos de febrero de 2022.
  • 2 Requiere hardware especializado cuando se usa un método biométrico para iniciar sesión a través de Windows Hello.
  • 3 La duración de la batería varía significativamente según el dispositivo, la configuración, el uso y otros factores.
  • 4 Basado en una comparación del tiempo promedio entre escribir una contraseña y la autenticación correcta mediante detección facial o de huella dactilar.
  • 5 La duración de la batería varía significativamente según el dispositivo, la configuración, el uso y otros factores.
  • 6 Se requiere acceso a Internet. Es posible que se apliquen cargos de servicio. Requiere una Cuenta de Microsoft.
  • 7 La actualización a Windows 11 está disponible para PC aptas que cumplan las especificaciones de dispositivo mínimas. Los tiempos de actualización pueden variar según el dispositivo. Se pueden aplicar tarifas de acceso a Internet. La disponibilidad de las características y las apps puede variar de una región a otra. Algunas características requieren hardware específico (consulta las especificaciones de Windows 11).
  • 8 Realiza copias de seguridad de archivos, configuraciones y aplicaciones de PC con Windows 10 u 11. Requiere una cuenta de Microsoft y, para las transferencias de datos que superen los 5 GB, se requiere una suscripción o prueba de Microsoft. Algunas aplicaciones requieren una reinstalación manual desde el proveedor de aplicaciones original y es posible que otras no sean compatibles con dispositivos Arm. Consulta WOA para aplicaciones compatibles con Arm y Copias de seguridad de Windows para obtener detalles.
  • 11 Control inteligente de aplicaciones: Está disponible en la versión más reciente de Windows 11. Debe comenzar con un sistema nuevo; Los equipos que han estado ejecutando versiones anteriores de Windows deben realizar un restablecimiento completo del sistema operativo Windows 11 para que la característica funcione.
  • 12 Algunos diseños solo están disponibles según la resolución de pantalla y la configuración de la escala.
  • 13 Requiere que Enlace Móvil esté instalado en el dispositivo móvil. Versión mínima de Enlace Móvil 1.24041.97.0. El complemento de teléfono estará disponible más adelante en 2025 en el Espacio Económico Europeo.
  • 14 Disponible en dispositivos Android compatibles y en mercados seleccionados. Archivos no disponibles para Android. Consulta la lista completa de dispositivos compatibles aquí: Conéctate a un nuevo nivel con Enlace a Windows en tu dispositivo Surface Duo, Samsung, HONOR u OPPO. Android es una marca comercial de Google LLC.
  • 15 Las fotos y los archivos no están disponibles en dispositivos iPhone. iPhone® y iMessage® son marcas comerciales de Apple Inc.
  • 18 Los programas de reciclaje de Microsoft están disponibles en determinados mercados. Consulta el sitio para obtener información.
  • 19 Disponible a través de Microsoft Store solo en determinados países. Consulta el sitio para obtener información.
  • 20 El acceso por voz con comandos flexibles ya está disponible en las Copilot+ PC con procesadores Snapdragon® Serie X. Admite múltiples idiomas; algunas funciones solo están disponibles en inglés. Consulta las novedades del acceso por voz.
  • 21 Subtítulos en vivo Traducción de subtítulos de video y audio al inglés desde más de 40 idiomas y de 27 idiomas al chino (simplificado). Consulta aka.ms/copilotpluspcs.