Laajennettu Microsoft Complete -huoltosopimus

Oikealle osoittava Surface Pro kannettavan tietokoneen tilassa; aloitusnäytössä suojauskuvake.Oikealle osoittava Surface Pro kannettavan tietokoneen tilassa; aloitusnäytössä suojauskuvake.Oikealle osoittava Surface Pro kannettavan tietokoneen tilassa; aloitusnäytössä suojauskuvake.Oikealle osoittava Surface Pro kannettavan tietokoneen tilassa; aloitusnäytössä suojauskuvake.Oikealle osoittava Surface Pro kannettavan tietokoneen tilassa; aloitusnäytössä suojauskuvake.

Suojaa investointisi ja paranna tuottavuutta. Saat jopa neljän vuoden laajennetun suojan, vahinkoturvan ja asiantuntijatukea yrityksen Surface-laitteille.1

Etsi yritysjälleenmyyjä, jonka kanssa voit keskustella omalle yrityksellesi sopivista hinnoitteluvaihtoehdoista

ETSI VALTUUTETTU JÄLLEENMYYJÄ

Suojaa investointisi

Pidennä Surfacen käyttöikää

Suojaa investointisi pitämällä Surface toimintakunnossa. Microsoft Complete -huoltosopimus pidentää laitevikoja ja toimintahäiriöitä koskevan laiteturvan jopa neljään vuoteen. Onko laitteessasi jokin vika? Nopeiden toimitusvaihtoehtojemme ansiosta voit helposti lyhentää käyttökatkoja.

Suojaa laitteesi

Onnettomuuksia sattuu. Hanki Microsoft Complete -takuu, niin saat vahinkoturvan kolmesta neljään vuodeksi – myös laitteen putoamisen ja roiskeiden varalta. Microsoft Complete -huoltosopimus tarjoaa ratkaisuja ja työkaluja, joiden avulla voit pitää suojattavat yritystiedot turvassa.

Saat asiantuntija-apua

Microsoft tuntee Surfacesi parhaiten. Saat kaikkialla teknistä tukea, mikä lisää Surfacen käyttöarvoa.

Työskentele tehokkaasti

Microsoft tietää, kuinka arvokasta aikasi on. Microsoft Complete tukee käyttöönotossa ja saa sinut rakastamaan laitettasi. Ongelmatilanteessa tulemme välittömästi apuun.


Lentoasemalla istuva mies kirjoittaa koboltinsinisellä Surface Prolla.Lentoasemalla istuva mies kirjoittaa koboltinsinisellä Surface Prolla.Lentoasemalla istuva mies kirjoittaa koboltinsinisellä Surface Prolla.Lentoasemalla istuva mies kirjoittaa koboltinsinisellä Surface Prolla.

Complete suurille yrityksille -sopimuksen sisältö

Complete for Enterprise -huoltosopimus tukee yrityksesi yksilöllisiä tarpeita skaalautuvalla ja tehokkaalla palvelulla. Se tuo käyttöön


  • • Koko organisaation kattava korvausvaatimuspaketti. Tiedämme, että jotkut työntekijät huolehtivat laitteistaan muita paremmin. Oikeudet korvausvaatimuksiin on koottu ryhmäksi, mikä vähentää korvausvaatimusten hallintaan kuluvaa aikaa, jolloin voit keskittyä todella tärkeisiin asioihin.
  • • Erityinen korvausvaatimuspaketti, joka käsittää 1 prosentin kaikista ostetuista laitteista. Advanced Exchange -palvelussa voit pitää ei-käynnistettävän laitteen ja saada silti vaihtolaitteen.
  • • Omalle organisaatiollesi soveltuvaa koulutusta verkossa tai paikan päällä. Sisältö on räätälöitävissä ja aikataulut ovat joustavia, joten voit kouluttaa oikeat ryhmät oikeaan aikaan.
  • • Käyttöönottotuki auttaa pääsemään alkuun. Saatavilla on käyttöönottoaineistoa sisäiseen käyttöön sekä apua laitteiden rekisteröinnissä koulutuksen koordinoinnissa.
Kolme hyvin kiinnostuneelta näyttävää nuorta poikaa Surface Pron ympärillä.Kolme hyvin kiinnostuneelta näyttävää nuorta poikaa Surface Pron ympärillä.Kolme hyvin kiinnostuneelta näyttävää nuorta poikaa Surface Pron ympärillä.Kolme hyvin kiinnostuneelta näyttävää nuorta poikaa Surface Pron ympärillä.

Complete opetuskäyttöön -sopimuksen sisältö

Etuja:



  • • Koko oppilaitoksen kattava korvausvaatimuspaketti. Sopimus koskee niin koulupiiriä, tiedekuntaa kuin yksittäistä luokkaa. Oikeudet korvausvaatimuksiin on koottu ryhmäksi, mikä vähentää korvausvaatimusten hallintaan kuluvaa aikaa, jolloin voidaan keskittyä tärkeisiin asioihin eli käyttämään Surfacea oppimisen helpottamiseen.
  • • Käyttöönottotuki auttaa alkuvaikeuksissa. Käytettävissäsi on Smart Start -resursseja – oppilaitoksellesi räätälöityä sisältöä Surface-laitteen ja Windows 10:n käytöstä, tietoja korvausvaatimuksen tekemisestä ja vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.
  • • Omalle oppilaitoksellesi soveltuvaa koulutusta verkossa tai paikan päällä. Koulutuksen jälkeen Surface tuntuu tutulta ja tiedät, mitä sen kanssa voi tehdä.

Vertaile huoltosopimuksia

Tutustu seuraaviin viiteen saatavilla olevaan laitehuolto-ohjelmaan.
Standard laajennettu laitehuolto-ohjelma Microsoft Complete yrityksilleMicrosoft Complete suurille yrityksilleMicrosoft Complete opetuskäyttöön
Ohjelman perustiedot
TakuuSisältyy toimitukseenOstettaessaOstettaessaVähintään 250 ostetulle laitteelleOstettaessa ehdot täyttävät laite
Ohjelman pituusMaakohtainen (1–2 vuotta)3 tai 4 vuotta3 tai 4 vuotta3 vuotta3 vuotta
AktivoiminenAktivoituu päivänä, jona asiakas vastaanottaa laitteenOstettava 45 päivän kuluessa laitteen ostospäivästäOstettava 45 päivän kuluessa laitteen ostospäivästäLaitteen ostoaikaOstettava 45 päivän kuluessa laitteen ostospäivästä
Laitevaihdon kesto (työpäivää)5-8 (maakohtainen)3–5 (maakohtainen)3–5 (maakohtainen)3–5 (maakohtainen)3–5 (maakohtainen)
Laitehuolto
Surface-laitteiden valmistusviat akun kesto mukaan lukien
Turva vahingossa syntyvien vaurioiden varalta
Laitteen putoamisesta, nesteroiskeista, virtapiikeistä tms. aiheutuvat vauriotOminaisuus ei saatavillaOminaisuus ei saatavilla
Yritystuki
Surfacen asennustuki90 päivää90 päivää3–4 vuotta3 vuotta3 vuotta
KäyttöönottotukiOminaisuus ei saatavillaOminaisuus ei saatavillaOminaisuus ei saatavilla
Opettajien koulutusOminaisuus ei saatavillaOminaisuus ei saatavillaOminaisuus ei saatavillaOminaisuus ei saatavilla
Surface Data Eraser -työkaluOminaisuus ei saatavilla
Laitevaihto
Ilmainen toimitus
Advanced ExchangeOminaisuus ei saatavilla
Microsoft Store -vaihtoOminaisuus ei saatavillaOminaisuus ei saatavilla
Asiakastason hallinta
Vahinkoihin liittyvien takuuvaateiden yhteinen varantoOminaisuus ei saatavillaOminaisuus ei saatavillaOminaisuus ei saatavilla200% ostetuista laitteista100 % ostetuista laitteista
Ei-käynnistettäviä laitteita koskeva 1 %:n vaihto-oikeusOminaisuus ei saatavillaOminaisuus ei saatavillaOminaisuus ei saatavillaOminaisuus ei saatavilla

Absolute Data & Device Security

Absolute Data & Device Security -sovelluksella (myydään erikseen) yrityksen kaikkia laitteita voidaan hallita ja ne voidaan suojata yhdestä pilvipohjaisesta konsolista. Absolute Data & Device Security auttaa jäljittämään kadonneet tai varastetut laitteet sekä saamaan ne takaisin. Valvomalla ja suojaamalla Surface-laitetta etäyhteydellä voit varmistaa, että tarvittavat IT-prosessit otetaan käyttöön asianmukaisesti.

ETSI VALTUUTETTU JÄLLEENMYYJÄ

1 Määritettyjen ehtojen mukaisesti; koko sopimus on luettavissa tästä.