Ikkunan ääressä seisova mies katsoo Surface Book 3 -tablettiaan.Ikkunan ääressä seisova mies katsoo Surface Book 3 -tablettiaan.Ikkunan ääressä seisova mies katsoo Surface Book 3 -tablettiaan.Ikkunan ääressä seisova mies katsoo Surface Book 3 -tablettiaan.Ikkunan ääressä seisova mies katsoo Surface Book 3 -tablettiaan.

Suojaa Surface-sijoituksesi

Jokaisen Surface-laitteen mukana tulee vähintään yhden vuoden takuu1 laitevikojen ja toimintahäiriöiden varalta sekä mahdollisuus tekniseen tukeen. Haluttaessa Surface-sijoituksen voi turvata laajemmallakin vaihtoehdolla.

Kuvake, jossa on vaurioitunut laiteKuvake, jossa on vaurioitunut laiteKuvake, jossa on vaurioitunut laiteKuvake, jossa on vaurioitunut laite

Suojaa

Turvaa Surface-investointisi.

Kuvake, jossa on lukko kiintolevyn edessäKuvake, jossa on lukko kiintolevyn edessäKuvake, jossa on lukko kiintolevyn edessäKuvake, jossa on lukko kiintolevyn edessä

Turvallinen

Huolehdi turvallisuudesta.

Kuvake, jossa on nopeasti liikkuva kelloKuvake, jossa on nopeasti liikkuva kelloKuvake, jossa on nopeasti liikkuva kelloKuvake, jossa on nopeasti liikkuva kello

Reagointi

Saat tiimisi nopeasti toimintakuntoon.

Kuvake, jossa henkilö katsoo tietokoneen näytön sisältöäKuvake, jossa henkilö katsoo tietokoneen näytön sisältöäKuvake, jossa henkilö katsoo tietokoneen näytön sisältöäKuvake, jossa henkilö katsoo tietokoneen näytön sisältöä

Tuki

Resurssit käytettävissä tarvittaessa.

  • Mekaaniset viat – Turvaa laitteesi tahattomalta mekaaniselta vialta.2,5,6
  • Vahinkoturva – Turvaa laitteesi vahingoilta, kuten näytön halkeamilta, roiskeilta ja virtapiikeiltä.2,4,5,9

  • Aseman pito – Pidä SSD-asema itselläsi huollon yhteydessä, mikä parantaa tietoturvaa. Jos esimerkiksi ostat laajennetun huolto-ohjelman, johon sisältyy aseman pito, saat vaihtolaitteen, jossa on uusi SSD-asema. Mitään maksua ei peritä, kun palautat vahingoittuneen laitteen ilman alkuperäistä SSD-asemaa.8

  • Advanced Exchange3 – Vaihtolaite toimitetaan toimipisteeseesi, ennen kuin palautat viallisen laitteen.

  • Katso, miten voit suunnitella, ottaa käyttöön ja hallita Microsoft Surface -laitteita.
  • Tutustu Microsoftin takuun ja turvaratkaisun ehtoihin.
  • Ota käyttöön Microsoft Surfacen diagnostiikkatyökalut yrityksille.

Nainen kirjoittaa Surface-kynällä Surface-tablettiinNainen kirjoittaa Surface-kynällä Surface-tablettiinNainen kirjoittaa Surface-kynällä Surface-tablettiinNainen kirjoittaa Surface-kynällä Surface-tablettiin

Oletko valmis ostamaan Surface-laitteita?

Lisätietoja laitteiden hinnoittelusta ja turvaratkaisuista saat Microsoftin valtuutetulta jälleenmyyjältä. Jälleenmyyjät auttavat yritystäsi myös Surface-laitteiden käyttöönotossa ja hallinnassa.

Ostopaikat
Mies piirtää Surface-kynällä Surface Pro -laitteeseenMies piirtää Surface-kynällä Surface Pro -laitteeseenMies piirtää Surface-kynällä Surface Pro -laitteeseenMies piirtää Surface-kynällä Surface Pro -laitteeseen

Surface on suunniteltu etätyöhön

Löydät etätyöratkaisuja työntekijöillesi missä tahansa he työskentelevätkin. Varmista tietoturva ja hoida kaikki Surface-laitteilla.

Lisätietoja etätyöratkaisuista
Mies käyttää pöydällä olevaa Surface-laitettaMies käyttää pöydällä olevaa Surface-laitettaMies käyttää pöydällä olevaa Surface-laitettaMies käyttää pöydällä olevaa Surface-laitetta

IT-ammattilaisten resurssit

Katso, miten voit suunnitella, ottaa käyttöön ja hallita Microsoft Surface- ja Surface Hub -laitteita.

Lue lisää
Henkilö kirjoittaa Surface LaptopiinHenkilö kirjoittaa Surface LaptopiinHenkilö kirjoittaa Surface LaptopiinHenkilö kirjoittaa Surface Laptopiin

Tuki yrityksille

Tarvitsetko apua Surfacen kanssa? Surface-tuki auttaa sinua ympäri vuorokauden.

lue lisää
  • 1 Tämä takuu, joka tarjotaan mahdollisten paikallisessa lainsäädännössä määritettyjen oikeuksien lisäksi, kestää yhden vuoden siitä, kun laite on alun perin ostettu Microsoftilta tai valtuutetulta vähittäis- tai jälleenmyyjältä.
  • 2 Laajennetun laitehuoltopalvelun sekä Complete for Business-, Complete for Business ja aseman (SSD) pito- sekä Complete for Business Plus -palvelujen kohdalla vastuuraja on määritetty palvelun ehdoissa.
  • 3 Advanced Exchange -palvelu (AES) tulee lisämaksutta vain seuraavien Surface-yritystuotteiden mukana: Surface Pro 7+, Surface Laptop Go, Surface Go 2, Surface Book 3, Surface Pro 7, Surface Pro X ja Surface Laptop 3. Advanced Exchange -palvelu sisältyy myös tiettyjen tuotteiden turvaratkaisuihin tuetuilla markkinoilla. Käytössä on rajoituksia. Katso Surface yrityksille -takuusivulta AES:n ehdot ja tuettujen markkinoiden luettelo.
  • 4 Laajennetun laitehuoltopalvelun ja Complete for Business -palvelun kohdalla vastuurajana on enintään tuotteen alkuperäinen ostohinta tai kaksi laitevaihtoa sen mukaan kumpi toteutuu ensin.
  • 5 Laajennetun laitehuoltopalvelun sekä Complete for Business-, Complete for Business ja aseman (SSD) pito- sekä Complete for Business Plus -palvelujen kohdalla vastuuraja on määritetty palvelun ehdoissa.
  • 6 Laajennetun laitehuoltopalvelun kohdalla vastuurajana on enintään tuotteen alkuperäinen ostohinta (enintään kolme korvaushakemusta) tai yksi laitevaihto. Toimitukseen sisältyviin lisälaitteisiin liittyvät ehdot löytyvät MÄÄRITELMÄT-kohdasta Asianomaiset tuotteet -otsikon alta.
  • 7 Kun ostat laajennetun laitehuoltopalvelun, saat maksutta myös nämä palvelut, jotka Microsoft toimittaa paikallisena toimistoaikana.
  • 8 Aseman (SSD) pito -palvelu on saatavana vain Microsoft Surface -laitteille, joiden SSD-asema on teknisten tietojen mukaan irrotettavissa. Aseman (SSD) pito -palvelu sisältyy Complete for Business Plus -sopimukseen ja haluttaessa sen voi myös liittää ostettavaan Microsoftin laajennettuun laitehuoltopalveluun ja Microsoft Complete for Business -sopimukseen. Surface Pro X- ja Surface Pro 7+ -laitteita lukuun ottamatta SSD-asema ei ole käyttäjän irrotettavissa. Sen voi irrottaa ammattitaitoinen teknikko Microsoftin ohjeiden mukaisesti. Ilman SSD-asemaa Microsoftille palautettuja laitteita koskee SSD:n vaihtomaksu, mikäli käyttäjä ei ole tilannut Aseman (SSD) pito -palvelua. Microsoft ei suosittele SSD-aseman asentamista uudelleen. Microsoft ei vastaa työn aikana syntyvistä vahingoista ja vammoista. Laitteistotakuu tai turvaratkaisut eivät myöskään korvaa tällaisia vahinkoja.
  • 9 Complete for Business Plus -palvelun kohdalla vastuurajana on enintään tuotteen alkuperäinen ostohinta tai kaksi laitevaihtoa sen mukaan kumpi toteutuu ensin.