Usein kysytyt kysymykset

Huomattava kysyntä on aiheuttanut sen, että Windows 365 -kokeiluversiotilausten kapasiteetti on saavutettu. Rekisteröidy, niin saat ilmoituksen, kun kokeiluversiotilauksia jatketaan, tai osta tänään.

Windows 365 on maailman ensimmäinen pilvitietokone. Windows 365 suoratoistaa mukautetun Windows-työpöytäsi, -sovelluksesi, -asetuksesi ja -sisällön pilvestä mihin tahansa laitteeseen. Pilvitietokone tarjoaa asiakkaille virtuaalitietokoneen, jossa Windows-käyttökokemus suoratoistetaan Microsoftin pilvipalvelusta mihin tahansa laitteeseen.

 

Pilvitietokoneen myötä laitekohtaisesta Windows-käyttöjärjestelmästä muovautuu hybriditekniikkaa hyödyntävä mukautettu käyttökokemus. Pilvitietokoneista puhuttaessa “hybridillä” tarkoitetaan Windows-asiakasohjelman käyttöjärjestelmää.

 

Windowsin kehittyminen paikallisissa ja pilvipalveluissa toimivaksi hybridikäyttöjärjestelmäksi avaa uusia mahdollisuuksia kaikenkokoisille organisaatioille. Windows 365:n avulla Windowsista tulee paikallisen ja pilvikäyttöjärjestelmän hybridi. Organisaatiot voivat itse valita, sopiiko yksittäiselle käyttäjälle tai roolille paremmin PC-tietokone paikallisesti asennetulla käyttöjärjestelmällä vai pilvitietokone pilvipohjaisella käyttöjärjestelmällä. Joissain tapauksissa käyttäjälle voi olla hyödyllistä pystyä vaihtelemaan näiden välillä aina tarpeen mukaan.

Windows 365 on suunniteltu kaikenkokoisille organisaatioille, jotka tarvitsevat liikkuvien ja hajautettujen työntekijöiden tai erikoistuneiden työkuormien tarpeisiin turvallisia ja ketteriä hybridityöskentelyratkaisuja, joissa on monipuolisia teknisiä ominaisuuksia ja tallennustilavaihtoehtoja ja joita voi käyttää mistä tahansa laitteesta.

Windows 365:stä on saatavilla kaksi eri versiota: Windows 365 Business ja Windows 365 Enterprise.

 

Windows 365 Business on tarkoitettu pienille ja keskisuurille yrityksille (enintään 300 käyttäjää), jotka haluavat ostaa, ottaa käyttöön ja hallita pilvitietokoneita. Lue lisätietoja ja vertaa vaihtoehtoja.

 

Windows 365 Enterprise on tarkoitettu organisaatioille, joiden pilvitietokoneita halutaan hallinnoida Microsoft Endpoint Managerilla ja joissa halutaan hyödyntää Azure Active Directoryn, Microsoft Defender for Endpointin ja muiden Microsoft-palveluiden integrointia. Windows 365 Enterprisessa ei ole lisenssirajoituksia. Windows 365 Enterprisen käyttöä varten jokaisella käyttäjällä on oltava Windows 11 Enterprise- tai Windows 10 Enterprise -käyttöoikeus, Microsoft Endpoint Manager -käyttöoikeus ja Azure Active Directory P1 -käyttöoikeus. Microsoft Endpoint Manager- sekä Azure Active Directory P1 -käyttöoikeus sisältyy Microsoft 365 F3-, Microsoft 365 E3-, Microsoft 365 E5-, Microsoft 365 A3-, Microsoft 365 A5-, Microsoft 365 Business Premium- ja Microsoft 365 Education Oppilaskäytön etu -tilauksiin tai ne voidaan ostaa erikseen.

Windows 365 Enterprise ja Windows 365 Business sisältävät kumpikin täyden pilvipohjaisen tuotteen, jossa on useita suorituskykytarpeiden mukaan määräytyviä Pilvitietokone-määrityksiä. Pilvitietokoneiden käyttöä varten asiakkaat voivat ostaa Windows 365:n erillisenä käyttäjäkohtaisena käyttöoikeutena kiinteään kuukausihintaan. Verkon käytöstä voi aiheutua lisämaksuja.. Lue lisää.

 

Windows 365 Enterprise

Asiakkaat voivat ostaa tilauksen suoraan osoitteesta Windows365.com tai asiakasedustajaltaan. Pilvitietokoneita voi sen jälkeen valmistella ja hallinnoida täysin integroidusta Microsoft Endpoint Managerista.

 

Windows 365 Enterprisen käyttöä varten jokaisella käyttäjällä on oltava Windows 11 Enterprise- tai Windows 10 Enterprise -käyttöoikeus, Microsoft Endpoint Manager -käyttöoikeus ja Azure Active Directory P1 -käyttöoikeus. Nämä käyttöoikeudet ovat saatavilla erillisinä, ja lisäksi ne sisältyvät Microsoft 365 F3-, Microsoft 365 E3-, Microsoft 365 E5-, Microsoft 365 A3-, Microsoft 365 A5-, Microsoft 365 Business Premium- ja Microsoft 365 Education Oppilaskäytön etu -tilauksiin.

 

Jos sinulla ei vielä ole ehdot täyttävää käyttöoikeutta ja haluat Windows 365 Enterprisen, käy Windows 11 Enterprise -sivulla tai Microsoft 365 -sivulla ja lue lisää itsellesi parhaiten sopivan palvelupaketin ostamisesta.

 

Windows 365 Business

Asiakkaat voivat ostaa tilauksen suoraan Windows365.comista, määrittää tilin ilman toimialuetta sekä valmistella ja hallinnoida Pilvitietokoneita suoraan verkon kautta Windows 365 -sivulta. Mitään muita Microsoft-käyttöoikeuksia ei tarvita – pääset alkuun luottokortin numerolla.

 

Jo rekisteröityneiden Microsoft 365 -asiakkaiden on viimeisteltävä ostoksensa Microsoft 365 -hallintakeskuksen kautta. Ota yhteyttä yleiseen järjestelmänvalvojaan tai laskutusjärjestelmänvalvojaan, jos haluat viimeistellä ostoksen.

Windows 365:n käytöllä ei ole mitään vähimmäisostovaatimusta. Joissain käyttöoikeusmalleissa (esimerkiksi Enterprise Agreement -sopimus) saattaa kuitenkin olla omia vähimmäisostovaatimuksiaan.

Windows 365 sallii yhden käyttäjän jokaista käyttöoikeutta kohden, eli useaa käyttäjää samalle pilvitietokoneelle ei tueta.

Kyllä, käyttäjälle voi tarvittaessa määrittää useita pilvitietokoneita. Esimerkiksi alihankkija, joka tekee yhteistyötä useiden eri yritysten kanssa, voi saada käyttöönsä eri pilvitietokoneen jokaiselta asiakkaalta.

Voit perua Windows 365 -tilauksesi milloin tahansa Microsoft 365 ‑hallintakeskuksen kautta.

 

Kun tilaus perutaan, kaikki siihen liittyvät tiedot poistetaan. Lue lisää tietojen säilytyksestä, poistamisesta ja tuhoamisesta Microsoft 365:ssä.

Kun tilauksesi päättyy, Microsoft 365:n tietojen säilytyksen vakiokäytännöt ovat voimassa. Lue lisää tietojen säilytyksestä, poistamisesta ja tuhoamisesta Microsoft 365:ssä.

Windows 365 Enterprise -asiakkaat voivat muunto-ominaisuuden avulla päivittää tilauksensa RAM-muistin, suorittimen tai tallennustilan määrän käyttäjien tarpeisiin sopivaksi, esimerkiksi jos käyttäjät tarvitsevat tehokkaamman Pilvitietokoneen suoritinta kuormittavien sovellusten käyttämiseen tai lisää levytilaa tiedostojen tallentamiseen. Suppeampiin tai vanhempiin versioihin vaihtaminen ei ole tällä hetkellä mahdollista. Muunto-ominaisuus ei ole tällä hetkellä käytettävissä Windows 365 Businessissa.Lue lisätietoja koon muuttamisesta.

Asiakkaat eivät voi muuntaa nykyisiä tilauksiaan Windows 365 -versioiden välillä siten, että heidän tietonsa palvelussa säilyisivät. Jos haluat vaihtaa eri versioon, ota yhteyttä Microsoft-asiakkuusvastaavaasi tai siirry osoitteeseen Windows365.com ja osta uusi tilaus.

Windows Hybrid Benefit on käyttöoikeusetu, joka auttaa pienentämään Windows 365 Businessin kustannuksia. Windows Hybrid Benefitin avulla saat jopa 16 prosentin alennuksen Windows 365 Business -tilauksesta, jos käytät jo Windows 11 Prota tai Windows 10 Prota jossakin laitteessa. Säästöt riippuvat Windows 365 -pilvitietokoneen määrityksestä ja alueesta.

Windows Hybrid Benefit on niiden asiakkaiden saatavilla, joilla on laitteissaan kelvollinen Windows 11 Pro- tai Windows 10 Pro -käyttöoikeus. Käyttäjän, joka saa Windows Hybrid Benefit -käyttöoikeuden sisältävän Windows 365 Business- käyttöoikeuden, on oltava Windows 11 Pro- tai Windows 10 Pro -käyttöoikeudellisen laitteen ensisijainen käyttäjä, ja laitteen on oltava käyttäjän ensisijainen työlaite. Jotta alennushinta pysyy voimassa, sinun on käytettävä palvelua Windows 11 Pro- tai Windows 10 Pro -käyttöoikeudelliselta laitteelta vähintään kerran jokaisen tilausjakson aikana, jona käytät Windows 365 -palvelua.

 

Tarkista, mitä Windows-versiota käytät.

Windows 365:n tarkoitus on tukea laajasti erilaisia yksilöllisiä tuottavuusskenaarioita, mukaan lukien asiakirjojen ja sisällön luomista ja jakamista, kokousten pitämistä ja yhteistyön tekemistä. Tarkoitettuihin käyttötapauksiin ei sisälly palvelintyyppistä käyttöä, kuten verkkosivustojen ylläpitoa tai sisällön suoratoistoa.

 

Windows 365 Enterprise

Kaikki verkkoliikenne ohjataan paikallisen verkkoyhteyden määrittämiseen käytetyn Azure-virtuaaliverkon kautta. Azuren kaistanleveyshinnoittelua sovelletaan verkkokäyttöön.

 

Windows 365 Business

Lähtevään dataan sovelletaan määrärajoituksia.

 

  • 1 vCPU / 2 Gt / 64 Gt: sisältää 12 Gt lähtevää dataa/käyttäjä/kuukausi.
  • 2 vCPU / 4 Gt / 64 Gt, 2 vCPU / 4 Gt / 128 Gt, 2 vCPU / 4 Gt / 256 Gt, 2 vCPU / 8 Gt / 128 Gt, 2 vCPU / 8 Gt / 256 Gt: sisältää 20 Gt lähtevää dataa/käyttäjä/kuukausi.
  • 4 vCPU / 16 Gt / 128 Gt, 4 vCPU / 16 Gt / 256 Gt, 4 vCPU / 16 Gt / 512 Gt: sisältää 40 Gt lähtevää dataa/käyttäjä/kuukausi.
  • 8 vCPU / 32 Gt / 128 Gt, 8 vCPU / 32 Gt / 256 Gt, 8 vCPU / 32 Gt / 512 Gt: sisältää 70 Gt lähtevää dataa/käyttäjä/kuukausi.

 

Tyypillisiä lähtevää dataa käyttäviä toimintoja ovat esimerkiksi tiedoston tallentaminen pilvitietokoneesta ulkoiseen sijaintiin tai tiedonsiirto Microsoftin pilvipalveluiden ulkopuolelle. Windows 365 Businessin tarjoamat lähtevän datan määrät on suunniteltu kattamaan nämä tyypilliset käyttäjätoiminnot. Tarjottujen määrien lisäksi Microsoft saattaa rajoittaa kaistanleveyttä ja lähtevän datan määrää tapauskohtaisesti palvelun laadun takaamiseksi kaikille Windows 365 -käyttäjille ja -asiakkaille.

Saat tukipalveluun yhteyden eri tavoin riippuen siitä, miten olet ostanut Windows 365 -tilauksen. Omatoimisissa ostoissa tukea voi pyytää Microsoft 365 -hallintakeskuksen kautta. Jos olet ostanut Windows 365 -tilauksen volyymikäyttöoikeusjärjestelyn kautta, pyydä apua Microsoft-asiakasvastaavalta. Jos olet ostanut palvelun Microsoftin pilviratkaisujen toimittajalta, toimittajakumppanisi voi lähettää muita kuin teknisiä tukipyyntöjä (esimerkiksi käytön aloittamiseen, jäsenyyksiin, laskutukseen, tilaukseen ja käyttäjien hallintaan liittyvissä asioissa) Microsoftin kumppanikeskuksen kautta.

Windows 365:n voi ostaa Windows365.com-sivun kautta, Microsoft-myyntiedustajalta tai Microsoftin kumppaniohjelmien ratkaisutoimittajilta.

Tarkempia tietoja ei ole tällä hetkellä saatavilla. Kumppanit voivat odottaa Windows 365:een uusia toimintoja sitä mukaa kun Microsoftin kaupankäyntikokemusta kehitetään. Lisätietoja annetaan, kun niitä tulee saataville.

Useimmat nykyaikaiset laitteet, jotka ovat yhteydessä Internetiin, toimivat Windows 365:n kanssa, mukaan lukien laitteet, joilla on tuki Windows 11:lle, Windows 10:lle, Mac OS:lle, iOS:lle ja Androidille. Optimaalista käyttökokemusta ajatellen suositellaan laitteita, jotka tukevat perinteisten näppäimistöjen ja hiirten käyttöä. Joidenkin ominaisuuksien käyttöön tarvitaan erityisiä laitteistoja. Lue lisää Windows 11 -tietokoneiden teknisistä tiedoista ja järjestelmävaatimuksista.

 

Windows 365 vaatii vain laitteen, jossa on HTML5-selain ja DSL-yhteys tai langaton internet-yhteys, jolla voi suoratoistaa videota. Tarvittava kaistanleveys vaihtelee työmäärän mukaan. Lue lisää verkko-ohjeista.

Käyttäjät voivat muodostaa yhteyden pilvitietokoneeseen millä tahansa alustalla, jossa on Microsoftin etätyöpöytä -sovellus, tai millä tahansa laitteella jossa on HTML5-yhteensopiva selain, jolla voi käyttää verkkoasiakasohjelmaa. Windows-laitteet tarjoavat parhaan mahdollisen käyttökokemuksen. Tietyt ominaisuudet saattavat edellyttää tietynlaisia laitteita. Lue lisää.

 

Virtuaalikoneiden Windows 11:llä on samat laitteistovaatimukset ( täältä.) kuin fyysisillä koneilla. Windows 11 -virtuaalikoneita Azuressa käyttävien asiakkaiden suositellaan käyttävän luotettavaa käynnistystä, jolla he voivat ottaa käyttöön TPM 2.0:n ja suojatun käynnistyksen osana virtuaalikonemääritystä ja täyttääkseen Windows 11:n laitteistovaatimukset sekä muut vaatimukset (esimerkiksi suoritin, RAM-muisti ja käyttöjärjestelmä).

Tutustu näihin ohjemateriaaleihin, jos tarvitset apua Windows 365 -tilauksen käyttöönotossa.

Ei, voit muodostaa yhteyden pilvitietokoneeseen millä tahansa alustalla, jossa on Microsoftin etätyöpöytä -sovellus, tai millä tahansa laitteella jossa on HTML5-yhteensopiva selain, jolla voi käyttää verkkoasiakasohjelmaa. Windows-laitteet tarjoavat parhaan mahdollisen käyttökokemuksen. Tietyt ominaisuudet saattavat edellyttää tietynlaisia laitteita. Lue lisää.

Kyllä. Microsoftin FastTrack-ohjelma auttaa asiakkaita nopeuttamaan Windows 365:n käyttöönottoa ja tietojen siirtoa, jotta palvelu alkaisi tuottaa yritykselle lisäarvoa nopeammin. Asiakkaat, joilla on ehdot täyttävä Windows 365 -tilaus, voivat käyttää FastTrackia ilman lisämaksua koko tilauksen voimassaoloajan.

 

Kirjaudu sisään Microsoft FastTrackiin, jotta voit pyytää apua ja pääset alkuun.

Lue lisää FastTrack-palveluista ja selvitä, täytätkö palvelun ehdot.

Asiakkaat, joilla ei ole pääsyä Microsoft FastTrack -ohjelmaan, voivat ottaa yhteyttä Microsoftin ratkaisuntarjoajaan, jos tarvitsevat tukea.

 

 

Kyllä. Microsoft on sitoutunut varmistamaan, että sovelluksesi toimivat ohjelmistomme uusimmissa versioissa, ja Windows 365:n suunnittelussa on kunnioitettu tätä periaatetta. Windows 7:ssä, Windows 8.1:ssä ja Windows 10:ssä – ja pian Windows 11:ssä – toimivat sovellukset toimivat myös Windows 365:ssä. Jos sovellusten käytössä on ongelmia, Microsoft auttaa Fast Track App Assure -ohjelman kautta niiden ratkaisemisessa maksutta, jos tilauksesi täyttää ehdot.

App Assure on palvelu, joka auttaa asiakkaita korjaamaan sovellusten käyttöön liittyviä ongelmia, joita voi ilmetä ohjelmistomme uusimman version käyttöönoton yhteydessä. Jos sovellukset eivät toimi Windows 365:ssä, App Assure auttaa vianetsinnässä, juurisyyn etsimisessä ja ongelman korjaamisessa.

 

App Assure on saatavilla lisämaksutta ehdot täyttäville asiakkaille, joilla on vähintään 150 käyttöoikeutta. Lue lisää ehdoista.

 

Kirjaudu App Assureen ja lähetä tukipyyntö App Assure Managerista. Jos pyynnön lähettämisessä ilmenee ongelmia, lähetä sähköpostia osoitteeseen ACHELP@microsoft.com, niin saat apua tiimin jäseneltä.

Windows 365:n maksuttoman kokeiluversion huomattavan kysynnän takia kokeiluversion uudet tilaukset keskeytettiin. Kysyntään vastaamiseksi ja kaikkien asiakkaidemme mahdollisimman hyvän kokemuksen varmistamiseksi rajoitamme Windows 365:n kokeiluversion saatavuuden valittuihin markkina-alueisiin. Jos kokeiluversiotarjouksen linkkiä ei näy palvelupakettien vertailusivulla, kokeiluversio ei ole saatavilla kyseisenä ajankohtana. Palaa sivulle myöhemmin ja tarkista saatavuus. Voit myös ostaa kuukausitilauksen palvelupakettien vertailusivulla.

Huomattava kysyntä on aiheuttanut sen, että Windows 365 -kokeiluversiotilausten kapasiteetti on saavutettu. Tämän vuoksi uudet kokeiluversiotilaukset on keskeytetty. Tämä ei vaikuta asiakkaisiin, joiden kokeiluversiotilaus on jo alkanut.

Tilauksesi muunnetaan kokeilujakson päättyessä automaattisesti maksulliseksi tilaukseksi, jossa on niin monta käyttöoikeutta kuin olet määrittänyt. Jos et halua jatkaa tilausta, voit perua sen Microsoft 365 -hallintakeskuksen kautta ennen kokeilujakson päättymistä.

 

Kaikki kokeiluversion tiedot, palvelun määritykset ja vuokraajatiedot säilyvät muuttumattomina maksulliseen tilaukseen siirryttäessä. Jos et halua muuntaa kokeiluversiota maksulliseksi tilaukseksi, kokeiluversion tiedot poistetaan. Lue lisää tietojen säilytyksestä, poistamisesta ja tuhoamisesta Microsoft 365:ssä.

Ei, kokeilujaksoa ei voi pidentää. Kokeiluversio muuttuu automaattisesti maksulliseksi tilaukseksi, ellei kokeiluversiota peruuteta ennen sen 60 päivän määräajan umpeutumista.

Käyttäjän profiilitiedot synkronoidaan OneDriven kanssa Windows 11:ssä ja Windows 10:ssä, jolloin saadaan yhdenmukainen (hybridi)tietokokemus. Synkronointi, joka tehdään pilvitietokoneen ja paikallisen käyttöjärjestelmän välillä, liittyy OneDriveen, Microsoft 365 -sovelluksiin (Office) ja Microsoft Edgeen.

Windows 11:tä tukevat kaikki Windows 365 Enterprise -tuotteet, jotka on valmisteltu aikaisintaan 5.10.2021, lukuun ottamatta 1 vCPU:n / 2 Gt:n / 64 Gt:n tuotteita. Windows 365 Business ei tällä hetkellä tue Windows 11:tä.

Windows 365:n käyttöön tarvitaan Internet-yhteys.

Jos Internet-yhteytesi nopeus riittää videoiden suoratoistoon, voit käyttää myös Windows 365:tä. Kaistanleveystarpeet vaihtelevat kuitenkin kuormituksen mukaan.

Windows 365 julkaistiin 2.8.2021 maailmanlaajuisesti lukuun ottamatta Kiinaa ja kauppasaarrossa olevia maita (Kuuba, Iran, Pohjois-Korea, Sudan ja Syyria). Verkon suorituskyky ja viive vaikuttavat käyttökokemukseen ja riippuvat etäisyydestä Azure-alueelle. Katso luettelo tuetuista Azure-alueista.

Microsoft tarjoaa valikoiman järjestelmän näköistiedostoja, johon sisältyy Teams-optimointeja sekä asennettuja Office-sovelluksia. Endpoint Analytics tarkistaa ja ottaa käyttöön vaadittavat Teams-optimoinnit (tarvittaessa) parhaan käyttökokemuksen tarjoamiseksi.

Windows 365 tuo lisäarvoa kaikenkokoisille yrityksille – aina suuryrityksistä itsensä työllistäjiin. Yksityishenkilöt voivat ostaa tilauksen Windows365.comista luottokortilla tai muulla vastaavalla maksutavalla.

MSP:t voivat hallinnoida Windows 365 Enterprise -pilvitietokoneita M365 Lighthouse Preview’llä. Pohdimme parhaillaan Windows 365 Business -pilvitietokoneiden tuen lisäämistä Microsoft 365 Lighthouseen, mutta aiheesta ei vielä ole tiedotettavaa.

Tietosuoja on meille ensiarvoisen tärkeää ja pidämme sitä perusihmisoikeutena. Tämä periaate ohjaa tietosuojan hoitamista kaikissa tuotteissamme. Toinen perusperiaatteistamme on se, että asiakkaat hallitsevat itse omia tietojaan. Tämä ei ole vain sanahelinää tietosuojalausekkeessamme. Kaikki tiimimme noudattavat sitä ehdottomasti. Microsoft ilmoittaa sopimuksissaan, että se voi tehdä asiakkaiden sisällöllä vain kaksi asiaa: tarjota asiakkaan pyytämiä palveluita ja noudattaa lain vaatimuksia. Mitään muuta asiakkaan sisällön käyttöä ei sallita. Microsoft pitää diagnostiikkatietojen avulla Windows 365:n (ja Microsoft 365:n) turvassa ja ajan tasalla sekä tunnistaa, diagnosoit ja korjaa ongelmia sekä tekee parannuksia tuotteisiin. Nämä diagnostiikkatiedot eivät kuitenkaan sisällä käyttäjän nimeä tai sähköpostiosoitetta tai käyttäjän sovellusten ja tiedostojen sisältöä.

Windows 365 Enterprisessä järjestelmänvalvoja voi asettaa rajoituksia, jotka estävät kopioimisen ja liittämisen pilvitietokoneesta paikalliseen tietokoneeseen. Tämä on mahdollista toimialuepohjaisella ryhmäkäytännöllä. Muutoksia ryhmäkäytäntöön voi hallita paikallisen Active Directory -toimialueen ohjauskoneessa. Windows 365 Businessissa jokainen pilvitietokone on loppukäyttäjän hallinnassa, ei IT-tiimin keskitetyssä hallinnassa. Niissä ei voida käyttää ryhmäkäytäntöä, joka estäisi kopioimisen ja liittämisen pilvitietokoneesta paikalliseen tietokoneeseen. Kartoitamme parhaillaan mahdollisuuksia hallita näitä rajoituksia Microsoft Endpoint Managerin laitemäärityskäytännöillä.