Keitä me olemme
Lupaus käytännössä
Olemme maailmanlaajuinen tiimi, joka on sitoutunut Microsoftin App Assure -lupauksiin, joiden avulla sovellukset ja tietoturvaintegraatiot toimivat sujuvasti tuetuissa Microsoft-ympäristöissä.2
Tulevaisuudennäkymiä
App Assure -lupauksemme ja neuvontapalvelumme
Varmistamme, että sovelluksesi ja tietoturvaintegrointisi toimivat, ja tarjoamme kehittäjille suunnitteluohjeita tuettuihin Microsoft-ympäristöihin.2
Sovelluksemme yhteensopivuuslupaus
Sovelluksesi toimivat suoraan Microsoftin uusimmilla alustoilla. Jos kohtaat ongelmia, autamme korjaamaan ne ilman lisämaksua.3
Tietoturvan integrointilupauksemme
Tarvittavat liittimet ja integraatiot Microsoft Sentinel -tietovaraston hyödyntämiseen toimivat suoraan. Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, jossa tarvitset apua, autamme ongelmien lieventämisessä.3
Neuvontapalvelumme
Tarjoamme maksuttoman insinööri-neuvontaohjelman, joka auttaa kehittäjiä rakentamaan Microsoftin uusimmille alustoille.
Tuetut tuotteet
Sisältyy App Assure -lupauksiimme
Tutustu Microsoftin tuotteisiin, jotka App Assure -lupaukset kattavat ja joihin Microsoft tarjoaa maksutonta teknistä tukea tärkeiden sovellusten ja integraatioiden toiminnan varmistamiseksi
Azure Virtual Desktop
Windows 7:stä 11:een sovellukset tai Windows Serverille virtualisoidut sovellukset toimivat myös Windows 10/11 Enterprisessa, mukaan lukien monisessio
Microsoft 365
Office 2010–2019 -sovellukset toimivat myös Microsoft 365 -sovelluksissa, mukaan lukien Outlook ja M365 Copilot
Microsoft Edge
Verkkosovellukset, jotka toimivat Chromessa tai Edgessä, toimivat myös Microsoft Edgen uusimmassa versiossa
Microsoft Sentinel
Kolmannen osapuolen integraatiot ja liittimet toimivat luotettavasti Microsoft Sentinelin kanssa
Windows 10/11
Win7:ssä, Win8.1:ssä ja Win 10:ssa toimineet sovellukset toimivat myös Windows 10:ssa ja Windows 11:ssä
Windows 365
Windows 7–11:ssä toimineet sovellukset toimivat myös Windows 365 Cloud PC:ssä
Windows Arm-laitteilla (mukaan lukien Copilot+ -tietokoneet)
Windows 7–11:ssä toimineet sovellukset toimivat myös Arm64-laitteiden Windows 10/11-versiossa
Suositellut artikkelit
Opi, miten App Assure helpottaa sovellusten yhteensopivuutta ja suojausintegraatioita
Usein kysytyt kysymykset
- Microsoftin lupaus on asiakaskeskeinen ohje, jota App Assure hallinnoi ja toteuttaa yhteistyössä Microsoftin, ohjelmistokehitysyhtiöiden ja muiden insinööriryhmien kanssa. Sen tarkoituksena on varmistaa, että tuetut sovellukset ja integraatiot toimivat luotettavasti alustan siirtymien ja kasvun aikana.
- Kelpoisiin tuotteisiin kuuluvat: Microsoft Windows, Windows on Arm, Microsoft 365, Microsoft Edge, Windows 365, Azure Virtual Desktop, Microsoft 365 Copilot ja Microsoft Sentinel Codeless Connector Framework.
- App Assure on saatavilla ilman lisäkustannuksia kelvollisille Windows 10/11-, Microsoft 365- ja Microsoft Sentinel -asiakkaille sovellusten yhteensopivuuspyyntöihin.
- Lähetä pyyntö osoitteessa (https://aka.ms/AppAssureRequest.) Omistautunut App Assure -päällikkö ottaa sinuun yhteyttä kerätäkseen tapauksen tiedot ja tehdäkseen yhteistyötä insinöörien ja ohjelmistokehityskumppaneiden kanssa tarpeen mukaan.
- Sinulta pyydetään tietoja ongelmasta, ympäristöstä ja mahdollisesti vaikuttavista sovelluksista tai liittimistä pyyntölomakkeemme kautta. Nämä tiedot auttavat App Assure -päälliköitämme dokumentoimaan ongelman ja koordinoimaan Microsoftin insinöörien kanssa tarpeen mukaan. (https://aka.ms/AppAssureRequest.)
- Kyllä. App Assure tekee yhteistyötä ohjelmistokehitysyhtiöiden kanssa yhteensopivuusongelmien diagnosoimiseksi ja korjaamiseksi, auttaa rakentamaan laadukkaita turvallisuusintegraatioita sekä tukee Arm64:ää, Outlook-lisäosia, Microsoft Sentinel Codeless Connector Frameworkia ja muita tilanteita.
- App Assure ei testaa tai tee sovellusluetteloita yhteensopivuuden määrittämiseksi, tue muita kuin Microsoftin ohjelmistokehitysyhtiöiden tuotelausuntoja eikä tarjoa pelkästään pakkauspalveluja. Katso tältä sivulta, mitä vaikutusalueella on.
- Työskentelet omistautuneen App Assure -päällikön kanssa, joka kerää tapauksen tiedot, koordinoi insinöörityötä, antaa säännöllisiä tilannepäivityksiä ja ohjaa korjaustoimia tai yhteistyötä ohjelmistokehitysyhtiöiden kanssa.
- Ei. App Assure ei tarjoa hätä- tai reaaliaikaista korjaustukea estetyille sovelluksille eikä sillä ole vasteaikasopimuksia.
- [1]App Assure -palvelut tarjotaan kelpoisuus- ja laajuusrajoitusten mukaisesti. Apua annetaan vahvistettujen sovellusyhteensopivuus- tai integraatio-ongelmien ratkaisemiseksi, eikä se ole hätä- tai reaaliaikainen korjaustukipalvelu.
- [2]Microsoft ei takaa keskeytyksetöntä toimintaa tai kaikkien ongelmien täydellistä korjausta. Ilmaisut kuten lupaus, sitoutuminen tai vastaava kieli kuvaavat ohjelman tarkoitusta eivätkä ole sopimusvelvoitteita.
- [3]Tuki voi sisältää yhteistyötä asiakkaiden ja tarvittaessa muiden ohjelmistokehitysyhtiöiden kanssa. Ohjelmistokehitysyhtiöt vastaavat tuotteistaan ja integraatioistaan.
- [4]Kelpoisuudesta, tuetuista alustoista ja ohjelman laajuudesta löydät lisätietoja virallisesta Microsoftin dokumentaatiosta tai ottamalla yhteyttä Microsoft-edustajaasi.
Seuraa Microsoft 365:tä