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Trouver des réponses aux questions fréquemment posées
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L’offre étudiante de 12 mois est réservée aux nouveaux abonnés à Microsoft 365 Premium. La vérification du statut d’étudiant dans l’enseignement supérieur est requise via un compte Microsoft (MSA) valide.
Les abonnés actuels à Microsoft 365 Personnel et Famille, y compris ceux ayant récemment bénéficié de l’offre Microsoft 365 Personnel de 12 mois, peuvent effectuer une mise à niveau de leur abonnement existant, ainsi que du temps restant, vers Microsoft 365 Premium.
Les abonnés actuels à LinkedIn Premium ne sont pas éligibles à la portion LinkedIn Premium Career de cette offre.
Offre non disponible sur tous les marchés.
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Si vous êtes déjà abonné, vous pouvez effectuer une mise à niveau de votre abonnement existant et du temps restant vers l’abonnement Microsoft 365 Premium. Si vous rencontrez des problèmes lors de la tentative d’activation de l’offre étudiante de 12 mois, suivez les instructions ci-dessous, selon votre type d’abonnement.
Je fais partie d’un groupe familial/je bénéficie d’un abonnement dans le cadre du compte d’un parent. Comment bénéficier de l’offre pour étudiants ?
- L’organisateur familial ou le titulaire du compte (habituellement un parent) devra vous retirer du groupe/abonnement familial.
- Lorsque vous n’appartiendrez plus au groupe, vous devrez vous connecter avec votre MSA personnel que vous utiliserez pour confirmer votre statut d’étudiant.
- Procédez à l’ achat de l’offre pour étudiants de 12 mois en utilisant votre MSA confirmé.
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Si la date d’ expiration de votre abonnement actuel survient à l’issue de la période d’inscription de l’offre, votre MSA existant ne sera pas éligible à l’offre. Dans ce cas, vous pouvez créer un nouveau MSA, confirmer votre statut d’étudiant et souscrire l’offre, si vous êtes encore étudiant.
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Après avoir complété la vérification de votre statut d’étudiant et finalisé votre achat pour la promotion de 12 mois de Microsoft 365 Premium, vous recevrez un e-mail dans un délai de 7 jours contenant les instructions pour vous inscrire. Vérifiez vos filtres et votre dossier de courrier indésirable, et assurez-vous de compléter rapidement le processus d’inscription, car les quantités d’abonnements LinkedIn Premium Career disponibles dans le cadre de cette promotion sont limitées.
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Si vous rencontrez encore des problèmes ou si vous avez des questions sur votre situation spécifique, contactez le service client pour obtenir de l’ aide sur votre compte et la vérification du statut d’étudiant.
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Cette offre est une promotion étudiante sur Microsoft 365 Premium. Elle comprend des applications de productivité comme Word, Excel et PowerPoint, jusqu’à 6 To de stockage Cloud (1 To par personne) et des fonctionnalités de sécurité avancées pour PC, Mac, iOS et Android.
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Oui, cette offre inclut Microsoft Copilot1 dans les applications de bureau pour des applications de productivité comme Word, Excel,3 PowerPoint, OneNote et Outlook, ainsi que la création et l’édition d’images basées sur l’intelligence artificielle avec Designer.1 Cette offre est une promotion étudiante sur Microsoft 365 Premium, elle inclut tous les avantages disponibles avec le produit.
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Pour prouver votre statut d’étudiant, vous devez fournir une adresse e-mail scolaire, des détails d’inscription, un compte scolaire, une carte d’identité internationale d’étudiant, un code de vérification ou des documents tels qu’une carte d’étudiant datée, un rapport de progression, un emploi du temps daté ou une lettre d’acceptation.
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À l’issue de la période promotionnelle gratuite de 12 mois, vous payerez le même montant que le premier mois, pour chaque mois suivant. Si les tarifs venaient à évoluer, nous vous en avertirons en priorité. Vous pouvez annuler à tout moment pour interrompre les futurs prélèvements.6
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Il s’agit d’une promotion spécial pour les étudiants ayant prouvé leur statut d’étudiant au cours de l’année écoulée. Nous vous rappellerons de vérifier à nouveau votre éligibilité et prolongerons les réductions applicables le cas échéant. Si vous n’êtes plus éligible, votre tarif reviendra au prix mensuel standard en vigueur à ce moment-là.
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Conditions générales
- La disponibilité des applications varie selon l’appareil et/ou la langue. Les fonctionnalités varient selon la plateforme. Des limites d’âge minimales peuvent s’appliquer pour l’utilisation des fonctionnalités d’IA. Détails.
- [1] Les fonctionnalités d’IA sont disponibles uniquement pour le titulaire de l’abonnement et ne peuvent pas être partagées ; des limites d’utilisation s’appliquent. En savoir plus.
- [2] Réservé aux nouveaux abonnés LinkedIn Premium Career. Il s’agit d’un abonnement distinct chez LinkedIn, qui améliore vos opportunités de réseautage et vos recherches d’emploi. Vérifiez votre boîte e-mail associée à votre compte Microsoft : une invitation vous sera envoyée dans la semaine suivant la vérification de votre statut d’étudiant et votre inscription à Microsoft 365 Premium. Veuillez lire attentivement les conditions générales sur le site Web de LinkedIn lors de la validation de cette offre.
- [3] Copilot dans Excel nécessite que l’enregistrement automatique soit activé, ce qui signifie que le fichier doit être enregistré sur OneDrive ; il ne fonctionne pas avec les fichiers qui n’y sont pas enregistrés.
- [4] Microsoft Defender ne remplace pas la protection existante contre les programmes malveillants sur les appareils iOS et Windows.
- [5] L’application Microsoft Defender est disponible sous forme de téléchargement séparé. Vous devez vous connecter avec votre adresse e-mail étudiante (la même que celle utilisée pour créer votre abonnement).
- [6] Annulez en ligne sur votre page de compte Microsoft. Connectez-vous avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour souscrire votre abonnement et désactivez la facturation périodique. Votre abonnement expirera ensuite automatiquement à la fin de votre abonnement en cours. Pour plus d’informations, consultez « Comment annuler votre abonnement Microsoft » sur le site de support Microsoft.
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