Préparez la rentrée avec la livraison gratuite et les retours gratuits pendant 60 jours. En savoir plus

Acheter Microsoft Surface en toute confiance

Une femme travaille sur son ordinateur Surface Pro 7

Votre Surface, votre style

Si vous n'êtes pas totalement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner facilement dans les 60 jours.[1]

Livraison gratuite et rapide

Profitez de la livraison gratuite sous 2-3 jours sur tous nos produits.

Retours gratuits pendant 60 jours

Préparez la rentrée avec la livraison gratuite et les retours gratuits pendant 60 jours.

Assistance gratuite pendant 90 jours

Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous aider à configurer votre appareil et pour répondre à toutes questions liées à vos programmes et applications dans les 90 jours suivant votre achat.

Des offres spéciales toute l’année

Packs de démarrage Surface

Packs de démarrage Surface

Achetez votre Surface en pack et faites un maximum d'économies. Profitez de réductions exclusives sur une sélection d'accessoires. Seulement sur le Microsoft Store.

A girl drawing on a Surface device.

Offres spéciales étudiants

Étudiants, parents et personnel éducatif, bénéficiez de réductions allant jusqu’à -10% sur Surface.

Besoin d'aide pour la prise en main?

Vous avez des questions ? Nous sommes là pour vous aider. Obtenez une assistance gratuite pendant 90 jours suivant l'achat de votre Surface. Pour plus d'informations, veuillez contacter le 0800 58 121.
Assistance gratuite pendant 90 jours

Nos solutions pour les professionnels

Trouvez l'ordinateur Surface qui convient le mieux à votre métier.

Contactez nos conseillers commerciaux au 0800 58153 pour obtenir un conseil, et recevoir un devis aux tarifs pour les professionnels.

Nos solutions pour les professionnels
  • Retours gratuits pendant 60 jours: Valable uniquement pour les achats de consommateurs éligibles effectués sur le Microsoft Store en ligne en Belgique du 11 juillet 2022 au 2 octobre 2022. Le processus de retour doit être lancé dans les 60 jours suivant la réception de l’appareil. Les achats de clients professionnels, commerciaux et destinés à la revente ne sont pas éligibles. Les articles achetés sur le Microsoft Store peuvent être retournés en se rendant sur la page Remboursements.  Offre limitée à 5 appareils par client éligible pendant la durée de l’offre et à un maximum d’1 ajustement de prix par appareil.

    La politique de retour en vigueur s’applique à chaque achat. Consultez les Conditions de vente Microsoft pour connaître les conditions applicables aux achats sur le Microsoft Store. Les articles promotionnels offerts ou les produits à prix réduit achetés avec un produit éligible ne sont pas valides ou doivent être retournés si le produit éligible est retourné. Pour les achats de produits Surface, vous pouvez avoir droit à des avantages supplémentaires dans le cadre des engagements du Microsoft Store pour Surface.  Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre les offres à tout moment. D’autres exclusions et limitations peuvent s’appliquer.

    Le moyen de paiement utilisé lors de l’achat est utilisé pour effectuer le remboursement (le montant est recrédité sur la carte bancaire d’origine). Un seul ajustement de prix par article sera accordé pendant la durée de l’offre. Les achats en masse de plus de deux unités du même appareil, par compte client Microsoft ne pourront pas bénéficier d’ajustements de prix. Pour les achats de produits Surface, vous pouvez avoir droit à des avantages supplémentaires dans le cadre des engagements du Microsoft Store pour Surface. Les ajustements de prix n’incluent pas les taxes, les frais d’envoi ou autres frais. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre les offres à tout moment. D’autres exclusions et limitations peuvent s’appliquer.

  • [1] Une seule demande de remboursement peut être effectuée dans les 60 jours à compter de votre achat ("période de l'offre") : nous ne prendrons en compte que la première demande de remboursement envoyée, même si le prix du produit a de nouveau baissé depuis. Offre valable pour tout achat d'un appareil Surface effectué sur le Microsoft Store. Surface Hub n’est pas inclus dans cette offre. Offre non valable sur les achats effectués auprès de revendeurs indépendants. Non disponible pour les achats effectués par des entreprises, établissements d’enseignement ou tout autre client professionnel. Vous pouvez bénéficier d'un remboursement partiel uniquement si 1) vous achetez un appareil Surface pendant la période de l'offre, 2) le prix de cet appareil Surface est réduit pendant la période de l'offre, et 3) vous effectuez votre demande de remboursement partiel pendant que le prix de la Surface est réduit et que celle-ci est en stock disponible à l'achat sur le Microsoft Store. Afin d’effectuer votre demande, contactez le service clients dans les 60 jours à compter de votre achat pour demander un remboursement partiel en indiquant le numéro de commande et toute autre information demandée par le conseiller du service clients Microsoft Store.
  • Le remboursement partiel sera effectué via le même mode de paiement utilisé pour l’achat (la carte de crédit utilisée lors de l'achat sera créditée). L'offre est limitée à 5 appareils par client éligible au total pendant la période de l'offre et à un maximum d'un remboursement partiel par appareil. Nul et non avenu si interdit ou restreint par la loi. Microsoft se réserve le droit de modifier ces offres ou d’y mettre fin à tout moment. D’autres exclusions et limites peuvent s’appliquer.
  • Satisfaction garantie: Dans certains pays, la période d’offre de retour est prolongée pour les appareils Surface achetés sur le Microsoft Store. Le processus de retour doit être lancé dans les 60 jours suivant la réception de l’appareil par le client. Non disponible pour les achats effectués par les clients revendeurs. Période de l’offre de retour étendue limitée à 5 retours d’appareil au total par client éligible. Surface Hub n’est pas inclus dans cette offre. L’offre est nulle et non avenue partout où la loi l’interdit ou la restreint. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre les offres à tout moment. D’autres exclusions et limites peuvent s’appliquer. La politique de retour Microsoft Store s’applique aux retours étendus. Consultez les Conditions de vente Microsoft applicables pour plus d’informations.