Support Office 2010
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Procédez à une mise à niveau de Microsoft Office Professionnel 2010 vers Microsoft 365
Vous utilisez toujours Office Professionnel 2010 ? Gagnez en productivité grâce aux applications et services toujours à jour de Microsoft 365.
La fin du support d’Office Professionnel 2010 interviendra en 2020
Pour prolonger sa prise en charge, des mises à jour sont requises. Veuillez procéder à une mise à jour vers Microsoft 365 pour bénéficier du support produit.
De nouvelles fonctionnalités disponibles en exclusivité tous les mois
Bénéficiez des versions les plus à jour des applications Office que vous connaissez et sur lesquelles vous comptez, comme Word, Excel, PowerPoint, Outlook et OneNote.
Utilisez Office sur plusieurs appareils
Installez Microsoft 365 sur vos Mac, PC, tablettes et smartphones1. Dans la mesure où les versions complètes des applications sont installées sur votre PC ou Mac, vous n’avez pas besoin d’être connecté à Internet pour accéder à vos documents.
Accédez à vos fichiers en tout lieu
Collaborez, co-éditez et partagez des fichiers grâce à un espace de stockage en ligne OneDrive de 1 To par utilisateur. Accédez à l’ensemble de vos documents, photos et vidéos à tout moment et en tout lieu.
Aide et support Microsoft
Les applications et services intégrés offrent un accès centralisé au support informatique web et au support téléphonique disponible 24h/24 et 7j/7. Résolvez les problèmes critiques que vous rencontrez et obtenez les réponses à vos questions.
Applications familières dotées des toutes dernières fonctionnalités
Applications familières dotées des toutes dernières fonctionnalités
Word
Bénéficiez d’outils intelligents pour créer des documents de qualité professionnelle.
Excel
Excel effectue des analyses complexes pour vous, en vous permettant de garder le contrôle de vos données.
PowerPoint
Optimisez l’impact visuel de vos présentations avec l’application PowerPoint de Microsoft 365.
OneNote
Organisez-vous grâce à OneNote, le bloc-notes numérique qui vous permet de taper, dessiner, etc.
Outlook
Gagnez en productivité grâce à une boîte de réception intelligente, et concentrez-vous sur les e-mails les plus importants.
Publisher
Des outils très simples à utiliser vous permettent de créer des documents professionnels tels que des bulletins d’informations, des brochures, etc.
Questions les plus fréquentes
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Office 2010 inclut des applications telles que Word, Excel, PowerPoint et Outlook. Celles-ci sont disponibles sous forme d’achat définitif pour un seul PC.
Les offres Microsoft 365 incluent les versions Premium de ces applications Office ainsi que d’autres services accessibles via Internet, tels que le stockage en ligne sur OneDrive et les minutes Skype2 pour les particuliers. Avec Microsoft 365, vous pouvez vivre pleinement l’expérience Office sur PC, Mac, tablette (y compris iPad® et Android™) ou smartphone1. Les offres Microsoft 365 sont proposées sous forme d’abonnements mensuels ou annuels.
Consultez les conditions requises pour les versions compatibles de Windows et macOS ainsi que d’autres exigences relatives aux fonctionnalités.
Vous n’avez pas besoin d’être connecté à Internet pour utiliser les applications Office telles que Word, Excel et PowerPoint, car celles-ci sont intégralement installées sur votre ordinateur.
En revanche, un accès à Internet est requis pour installer et activer l’ensemble des dernières publications des suites Office et des offres d’abonnement Microsoft 365. Pour celles-ci, vous devez également disposer d’un accès à Internet afin de gérer votre compte d’abonnement, par exemple, pour installer Office sur d’autres PC ou modifier les options de facturation. Vous avez également besoin d’une connexion à Internet pour accéder aux documents stockés sur OneDrive, sauf si vous installez l’application de bureau OneDrive.
Vous devez aussi vous connecter régulièrement à Internet pour tenir à jour votre version d’Office et bénéficier des mises à niveau automatiques. Si vous ne vous connectez pas à Internet au minimum tous les 31 jours, vos applications passent en mode d’utilisation avec fonctionnalités réduites. Dans ce cas, vous pouvez toujours consulter ou imprimer vos documents, mais ne pouvez plus les modifier ou en créer. Pour réactiver vos logiciels Office, il vous suffit de vous reconnecter à Internet.
Oui. Les documents que vous avez créés vous appartiennent complètement. Vous pouvez choisir de les stocker en ligne sur OneDrive ou localement sur votre PC ou Mac.
Si vous annulez votre abonnement ou si celui-ci expire, vous pouvez toujours accéder à l’ensemble de vos fichiers et les télécharger en vous connectant directement à OneDrive avec le compte Microsoft que vous avez utilisé pour configurer Microsoft 365. En revanche, vous perdrez l’espace de stockage supplémentaire inclus dans votre abonnement. Vous devrez donc enregistrer vos fichiers à un autre emplacement ou acheter de l’espace de stockage en ligne OneDrive si votre compte OneDrive dépasse le quota d’espace de stockage gratuit.
Si vous souscrivez un abonnement avec renouvellement automatique, celui-ci commence dès que l’achat est finalisé. Vous pouvez acheter des abonnements avec renouvellement automatique sur les sites Microsoft365.com, MicrosoftStore.com, iTunes®, et auprès d’autres revendeurs. Si vous souscrivez un abonnement prépayé, celui-ci commence dès que vous l’activez et accédez à votre page Mon compte. Vous pouvez souscrire ce type d’abonnement auprès d’un détaillant, d’un revendeur ou d’un agent de support Microsoft.
Si vous disposez d’un abonnement Microsoft 365 Famille actif, vous pouvez le partager avec jusqu’à cinq membres de votre foyer (six personnes au total). Chaque personne avec laquelle vous partagez votre abonnement peut utiliser l’une de vos installations disponibles sur son PC, son Mac, son iPad, sa tablette Android, sa tablette Windows, son iPhone® ou son téléphone Android1, bénéficier en plus de 1 To de stockage en ligne OneDrive et gérer ses propres installations à partir de www.office.com/myaccount.
Pour ajouter une personne à votre abonnement, accédez à www.office.com/myaccount, puis suivez les instructions à l’écran permettant d’ajouter un utilisateur. Chaque personne ajoutée reçoit un e-mail indiquant les étapes à suivre. Une fois qu’elle a accepté et suivi ces étapes, ses informations, notamment les installations qu’elle utilise, s’affichent sur votre page Mon compte. Vous pouvez cesser de partager votre abonnement avec une personne ou supprimer un appareil qu’elle utilise via www.office.com/myaccount.
Le « nuage » est une manière conviviale de désigner les services informatiques basés sur le web hébergés en dehors de votre domicile ou de votre organisation. Lorsque vous utilisez des services nuage, votre infrastructure informatique réside hors de votre environnement (hors site). Elle est gérée par un tiers (hébergée), au lieu de résider sur un serveur à domicile ou au travail (en local), dont vous assurez la maintenance. Avec Microsoft 365, par exemple, le stockage d’informations, le calcul et les logiciels sont situés et gérés à distance sur des serveurs appartenant à Microsoft. De nombreux services que vous utilisez quotidiennement se trouvent dans le nuage : messagerie électronique basée sur le web, services bancaires sur mobile, stockage de photos en ligne, etc. Cette infrastructure étant située en ligne, « dans le nuage », vous pouvez y accéder pratiquement en tout lieu, que ce soit à partir d’un PC, d’une tablette, d’un smartphone ou de tout autre appareil connecté à Internet.
1/ La disponibilité des applications mobiles varie selon le pays ou la région. Découvrez ce qui est disponible dans votre pays ou région.
2/ La disponibilité des minutes Skype varie selon le pays ou la région. En savoir plus.
Microsoft 365 est la dernière version d’Office. Les versions antérieures incluent Office 2013, Office 2010 et Office 2007.
2/ La disponibilité des minutes Skype varie selon le pays ou la région. En savoir plus.
Microsoft 365 est la dernière version d’Office. Les versions antérieures incluent Office 2013, Office 2010 et Office 2007.
iTunes, iPhone et iPad sont des marques déposées d’Apple Inc. aux États-Unis et dans d’autres pays/régions. Android est une marque de Google Inc.