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Foire aux questions sur Microsoft 365

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Rubriques de support pour les particuliers souvent consultées

Installation de Microsoft 365

Téléchargez et installez ou réinstallez Microsoft 365 ou Office 2019 sur PC ou Mac.

Paiement et facturation

Gérez tous vos abonnements Microsoft au même endroit, y compris votre compte Microsoft 365.

Personne assise sur un canapé et utilisant un ordinateur portable.

Nom d’utilisateur ou mot de passe oublié

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Pour le travail

Support pour les entreprises

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Support pour les administrateurs informatiques

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Support local

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Rubriques de support pour les entreprises souvent consultées

Pour l’éducation

Ressources d’autoassistance

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Centre pour les enseignants Microsoft

Découvrez des ressources pédagogiques pour tous types de cours, de la maternelle à l’enseignement supérieur.

Demandes de support

Soumettez une demande de support via le Support Microsoft pour l’éducation destiné aux enseignants.

Centre d’administration Microsoft 365

L’icône en forme de point d’interrogation dans le coin supérieur droit du Centre d’administration permet d’accéder aux ressources d’aide. Il est nécessaire de s’authentifier en tant qu’administrateur.

Rubriques de support pour l’enseignement souvent consultées

Un adulte et deux enfants penchés sur un ordinateur portable.

Commencez à utiliser Office 365 gratuitement

Inscrivez-vous gratuitement à Office 365 pour l’éducation pour les étudiants et les enseignants disposant d’une adresse e-mail scolaire valide.

Deux personnes utilisant un ordinateur portable.

Support Microsoft Teams

Prise en main et résolution des problèmes liés à Microsoft Teams pour l’éducation.

Deux personnes assises dans une bibliothèque utilisant des ordinateurs portables et discutant.

Microsoft 365 pour les administrateurs informatiques

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Pour les partenaires

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