Adresse e-mail pour les entreprises
Découvrez ce qu’est une adresse e-mail professionnelle, comment elle inspire la confiance dans votre marque et les critères de choix d’une solution de courrier professionnel.
Qu’est-ce qu’une adresse e-mail professionnelle ?
Ce type d’adresse e-mail inclut le nom de domaine de votre entreprise (par exemple, nom@entreprise.com). L’utilisation d’une adresse e-mail professionnelle personnalisée peut vous aider à asseoir votre crédibilité, à instaurer la confiance et à promouvoir votre marque.
Renforcez votre crédibilité
Que révèle de vous votre adresse e-mail professionnelle ? Donne-t-elle le ton juste pour les clients potentiels ? Si l’utilisation d’une adresse e-mail de type nom_entreprise@compte-email-gratuit.com peut vous sembler un bon moyen de vous faire connaître à moindre coût, elle peut dénoter un manque de professionnalisme. Les messages envoyés via ce type d’adresse e-mail peuvent par ailleurs être considérés à tort comme du courrier indésirable et supprimés sans même être lus. Renforcez votre crédibilité et augmentez les chances que vos e-mails soient remis en utilisant une adresse e-mail professionnelle personnalisée, qui montre votre authenticité et votre sérieux.
Essayez le marketing par e-mail
La part de votre audience qui utilise une adresse e-mail est probablement plus importante que celle qui détient un compte sur les réseaux sociaux. Une stratégie marketing numérique passe par l’élaboration de campagnes par e-mail. Or, à moins de provenir d’une adresse e-mail professionnelle, celles-ci ne produiront pas les résultats escomptés. Un message adapté et personnalisé, provenant d’une marque reconnue associée à un domaine identifié, offre un meilleur retour sur investissement.
Instaurez la confiance
Les clients placent leur confiance dans les entreprises identifiables. Comparons une entreprise qui répond aux appels téléphoniques par un simple « Bonjour » et une autre qui propose une réponse élaborée de type « Merci d’avoir contacté l’entreprise ABC. Je m’appelle Marie. En quoi puis-je vous aider ? ». Avec laquelle pourriez-vous communiquer vos informations personnelles ou votre numéro de carte bancaire ? Il en va de même pour les entreprises qui utilisent une adresse e-mail basée sur un domaine. ventes@entreprise.com, rh@entreprise.com ou nom@entreprise.com. Les adresse e-mail professionnelles donnent de la valeur à votre marque en montrant à vos clients existants et potentiels votre légitimité et votre sérieux.
Utilisez des adresses e-mail d’alias
Montrez à vos clients existants et potentiels que vous êtes professionnel et organisé. Utilisez une adresse e-mail d’alias différente pour chaque service (ventes, support, RH, etc.). En plus de renvoyer l’image d’une entreprise d’une certaine envergure et solidement implantée, les alias de courrier vous aident à déterminer la nature de la correspondance avant même de l’ouvrir. Les services gérant les comptes de courrier professionnels permettent généralement de créer plusieurs adresses e-mail d’alias pour un utilisateur.
Promouvez votre marque
Une adresse e-mail personnalisée basée sur un domaine met en avant le nom de votre entreprise (et non celui de votre fournisseur de service de courrier gratuit) et accroît votre notoriété. Plutôt que d’imprimer votre carte de visite et de la distribuer à toutes les personnes que vous croisez, il est plus facile d’utiliser une adresse e-mail professionnelle pour communiquer. Celle-ci a aussi l’avantage de mettre en lumière votre nom après de vos clients potentiels et actuels, et de renforcer le message de votre marque. Les comptes de courrier professionnel sont plus percutants et plus marquants dans une perspective promotionnelle.
Dynamisez la fréquentation de votre site web
Votre adresse e-mail professionnelle apparaît sur les réseaux sociaux, vos cartes de visite, vos présentations et vos supports marketing. Votre nom de domaine indique aux personnes que vous avez un site web et les encourage à le visiter pour accéder à des informations supplémentaires. Une adresse e-mail professionnelle liée à un site web agit favorablement sur l’impression qu’ils ont de votre professionnalisme et du sérieux de votre marque.
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Choisir un service de courrier professionnel
La sélection d’un service de courrier pour votre entreprise doit tenir compte de plusieurs facteurs. Les critères suivants doivent être évalués en priorité.
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Sécurité
Il est plus important que jamais de protéger vos comptes de courrier et le contenu de vos e-mails. Le recours à un service gratuit pour votre adresse e-mail professionnelle peut présenter un risque pour vous et vos données. Votre service de courrier d’entreprise doit rechercher les programmes malveillants entrants et tentatives d’hameçonnage, et vous informer des menaces potentielles.
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Filtrage du courrier indésirable et protection contre les programmes malveillants
Privilégiez des outils intégrés qui détectent le courrier indésirable et le redirigent automatiquement vers un dossier dédié afin d’éviter d’encombrer votre boîte de réception. Vous avez surtout besoin d’un service qui protège votre entreprise contre les logiciels malveillants qui peuvent singulièrement endommager vos ordinateurs et appareils mobiles.
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Compatibilité entre les appareils
Votre compte de courrier professionnel doit pouvoir synchroniser votre travail (réunions, e-mails, calendriers, etc.) sur l’ensemble de vos appareils de bureau et mobiles. La possibilité de reprendre là où vous vous étiez arrêté sur différents appareils et applications vous permet, ainsi qu’à vos collaborateurs, de travailler de façon flexible.
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Migration entre des plateformes
Assurez-vous que vous pourrez opérer aisément une migration complète des données de votre service de courrier gratuit vers un service de courrier professionnel. L’historique de vos e-mails, vos contacts et autres informations importantes doivent impérativement être protégées et accessibles lorsque vous serez prêt à travailler à partir de votre domaine de courrier professionnel.
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Applications professionnelles
Vérifiez que le service de courrier professionnel que vous choisissez prend en charge les applications que vous utilisez quotidiennement. Par exemple, il est pratique de pouvoir programmer une réunion par e-mail et de l’ajouter à votre calendrier d’un simple clic, ou encore de passer un appel ou de discuter par vidéo à partir de vos applications connectées.
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Sauvegarde et stockage
Quelle est l’utilité d’un service de courrier pour votre entreprise si vous ne disposez pas d’un espace de stockage suffisant pour vos e-mails, réunions enregistrées et fichiers électroniques ? Votre fournisseur doit proposer un espace de stockage conséquent avec un plan sécurisé de sauvegarde des données.
Pourquoi choisir Outlook pour Microsoft 365 ?
Gardez le contrôle sur la confidentialité grâce à une collecte de données transparente, l’absence de publicités ciblées et des outils simples d’utilisation.
Sécurité
Protégez vos informations confidentielles grâce à une sécurité de niveau entreprise. Outlook chiffre les données dans votre boîte aux lettres et après l’envoi des e-mails, désactive automatiquement les liens non sécurisés contenant des tentatives de hameçonnage, virus ou programmes malveillants, détecte les rançongiciels et récupère vos fichiers importants dans OneDrive.
Migration entre des plateformes
Conservez vos données au sein d’un emplacement centralisé et protégez-les contre les accès non autorisés. Migrez vos e-mails, contacts et calendriers issus d’une autre plateforme vers Outlook avec Microsoft 365. Accédez à des fonctionnalités intégrées de conformité des données et de la sécurité.
Filtrage du courrier indésirable et protection contre les programmes malveillants
Filtrez le courrier indésirable dans Outlook. Les e-mails concernés peuvent être déplacés automatiquement vers le dossier Courrier indésirable. Les programmes malveillants renferment des virus, des logiciels espions ou du code nuisible. Les solutions qui luttent contre ceux-ci détectent les virus informatiques, rootkits, vers et autres programmes malveillants et les empêchent d’infecter les systèmes des services Microsoft 365.
Applications professionnelles
Faites évoluer la façon dont vous travaillez avec Microsoft 365 et Teams. Restez connecté et efficace en tout lieu en utilisant les applications Office dans le cadre de la collaboration. Échangez des messages instantanés, passez des appels et organisez des réunions dans Teams, et entrez en contact via les e-mails et le calendrier dans Outlook.
Compatibilité entre les appareils
Synchronisez vos données Outlook sur vos appareils mobiles et avec d’autres applications afin d’accéder à votre adresse e-mail professionnelle sur votre ordinateur de bureau, votre appareil mobile, votre tablette et sur le web. Votre compte Microsoft Exchange dans Outlook synchronise automatiquement vos e-mails, contacts et événements de calendrier.
Sauvegarde et stockage
Sauvegardez vos fichiers et dossiers avec OneDrive pour les protéger et pouvoir y accéder sur d’autres appareils. Enregistrez vos fichiers avec 1 To de stockage en ligne OneDrive par utilisateur. Les modifications enregistrées dans les fichiers dans OneDrive et SharePoint sont mises à jour sur l’ensemble de vos appareils synchronisés.
Autres fonctionnalités
Protégez vos données, défendez-vous contre les menaces et profitez d’une continuité de service uniformisée.
Outlook pour iOS et Android
Votre compte de courrier professionnel est pris en charge nativement. Aucune données de boîte aux lettres n’est mise en cache hors de Microsoft 365. Les données sont conservées dans la boîte aux lettres Exchange Online associée, et sécurisées sur des connexions HTTPS entre Microsoft 365 et l’application.
Microsoft Defender for Business
Microsoft Defender for Business est inclus dans Microsoft 365 Business Premium. Consacrez-vous pleinement à votre activité grâce à cette solution facile à installer qui détecte les menaces et y remédie automatiquement. Des stratégies intégrées vous permettent d’être opérationnel rapidement. Les appareils Windows sont intégrés via un Assistant.
Intégrité et continuité des services
Restez informé de ce qui se passe avec Microsoft 365 : surveillez l’état de votre service, suivez les problèmes détectés et consultez une vue historique de sa disponibilité. Grâce à l’application d’administration, consultez l’état de vos services, identifiez les événements de maintenance prévus et recevez des notifications de service. Les services Microsoft sont fournis par des systèmes hautement résilients offrant une durée de bon fonctionnement supérieure à 99,97 %.
Votre solution d’adresse e-mail professionnelle
Outlook
Communiquez, organisez-vous et accomplissez vos tâches. Accédez à vos e-mails et calendrier au sein d’une application intégrée.
OneDrive
Commencez avec un espace de serveur partagé. Accédez à un serveur de courrier dédié lorsque vos besoins changent.
SharePoint
Avancez sur les projets pendant vos déplacements en accédant aux sites et ressources de votre équipe.
Teams
Communiquez et collaborez avec les personnes de votre choix, où que vous soyez, grâce à l’application Teams.
Exchange
Protégez vos données et profitez d’un accès sécurisé à vos e-mails, calendrier et contacts sur n’importe quel appareil.
Microsoft 365 pour les entreprises
Renforcez votre cybersécurité, réduisez vos coûts et permettez à vos collaborateurs de travailler en tout lieu.
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Forum aux questions
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Pour créer une adresse e-mail professionnelle, vous avez besoin de votre propre nom de domaine. Si vous n’en avez pas, vous pourrez en acheter un après avoir souscrit une offre Microsoft 365 pour les entreprises.
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Il est préférable d’utiliser une adresse e-mail professionnelle incluant le nom de votre domaine, car celle-ci met en avant le nom de votre entreprise et votre marque, plutôt que celui d’un fournisseur de service de courrier gratuit. Une adresse e-mail professionnelle personnalisée vous aide à asseoir votre crédibilité, à instaurer la confiance et à promouvoir votre marque.
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Oui, Microsoft Exchange est inclus dans Microsoft 365 Business Basic, Business Standard et Business Premium. Le logiciel inclut l’authentification multifacteur, une protection actualisée contre les virus et programmes malveillants, le transfert restreint des e-mails, des domaines de courrier personnalisés et un support 24h/24 7j/7.
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Pour configurer un compte de courrier professionnel Microsoft, vous avez besoin d’un nom de domaine, après quoi vous pourrez configurer des adresse e-mail professionnelles avec Microsoft 365.
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Votre compte de courrier professionnel Microsoft est hébergé dans Microsoft Cloud. Accédez à Outlook quelle que soit la plateforme que vous utilisez (Mac, Windows ou sur le web). Pour accéder où que vous soyez à votre adresse e-mail professionnelle sur un appareil, connectez-vous sur la page https://login.microsoftonline.com.
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