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Pour les fêtes, bénéficiez de la livraison gratuite, retours gratuits et d’une promesse de prix garanti pendant 60 jours

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Questions fréquentes

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Que vend Microsoft ? 

Microsoft propose des logiciels comme Windows et Microsoft 365, des outils professionnels comme Azure, Dynamics 365 et Teams, ainsi que du matériel comme Surface Pro et  Surface Laptop des consoles Xbox  et des accessoires pour PC. Il propose également des outils de développement, des solutions de cybersécurité et des expériences alimentées par l’IA comme Copilot, qui apporte une assistance intelligente aux applications et aux flux de travail. Parcourez le Microsoft Store pour découvrir des offres sur SurfaceXbox, et des solutions pour petites entreprises.

Qu’est ce que le Microsoft Store? 

Le Microsoft Store est la vitrine numérique officielle pour acheter des produits Microsoft en ligne. Les particuliers comme les entreprises peuvent y accéder pour obtenir de l’assistance, explorer les options de financement et profiter d’excellentes offres sur leurs produits préférés. Bien que les magasins physiques aient fermé, la boutique en ligne reste le point central pour faire ses achats et découvrir des offres exclusives.

Quand aura lieu la prochaine promotion du Microsoft Store ? 

Les promotions du Microsoft Store coïncident avec les grands événements commerciaux tels que le Black Fridayles offres de rentrée, et les promotions saisonnières. Mais inutile d’attendre les grandes périodes de soldes pour profiter de bonnes affaires. Découvrez des offres tout au long de l’année sur les appareils Surface, les consoles et jeux Xbox, ainsi que sur les solutions pour petites entreprises. Pour rester informé des offres saisonnières et en cours, vous pouvez consulter la page Offres du Microsoft Store, vous inscrire aux alertes par e-mail ou suivre Microsoft sur les réseaux sociaux pour connaître les prochaines promotions.

Où acheter des cartes cadeaux Microsoft et Xbox ?

Les cartes cadeaux pour Microsoft et Xbox peuvent être achetées ici. Avec les cartes cadeaux Xbox et Microsoft, chaque personne figurant sur votre liste peut faire son choix parmi une large sélection de jeux, de films et de séries TV, ainsi que d'ordinateurs, tablettes, consoles et bien d’autres produits encore. De plus, les cartes cadeaux peuvent être utilisées dans tous les Microsoft Store, Windows et Xbox

Quelle est la politique de retour de Microsoft ?

Si vous avez acheté un produit auprès de Microsoft ou sur le Microsoft Store, vous pouvez faire une demande de retour. Vous saurez alors si votre produit remplit les conditions requises pour un retour. Si vous avez acheté un produit auprès d’une autre organisation et que vous avez changé d’avis, vous pouvez contacter cette organisation pour vous renseigner sur les retours ou les remboursements (sous réserve de leur politique de remboursement). Vous pouvez consulter l’historique de vos commandes pour vérifier ce que vous avez commandé auprès de Microsoft. En savoir plus sur la politique de retour.

Comment offrir un Xbox Game Pass Ultimate, des jeux au format numériques ou des extensions Xbox ?

Visitez le Microsoft Store et trouvez le jeu, l’extension ou l’abonnement que vous souhaitez envoyer comme cadeau. Puis, cliquez sur « Acheter comme cadeau » directement en dessous du bouton Acheter. Après vous être connecté à votre compte Microsoft, choisissez votre mode de paiement et c’est terminé.

Pouvez-vous m’aider à choisir l’ordinateur qui me convient ?

Oui, il suffit de répondre à quelques questions rapides dans ce formulaire sur ce qui est important pour vous et sur vos besoins, et nous vous aiderons à trouver le PC Surface parfait. Si vous avez besoin de parler à un agent, les conseillers du Microsoft Store seront également heureux de vous aider.

Qui peut me conseiller sur mon achat ?

Nos conseillers du Microsoft Store peuvent vous aider à choisir et à commander tous les produits que nous vendons sur le Microsoft Store. Vous pouvez les contacter par chat et par téléphone au 08 05 98 00 79 du lundi au vendredi de 9h00 à 21h00 et le samedi et dimanche de 10h00 à 18h00.

Qui peut m’aider pour la mise en fonction de mon ordinateur Surface ?

Vous bénéficiez de 90 jours de support technique pour être accompagné dans la prise en main de votre nouvel ordinateur. Contactez notre équipe par le chat et suivez les indications proposées.

Microsoft a-t-il un programme de récompenses ?

Oui. Gagner des récompenses est simple, facile et amusant. Il suffit d'effectuer des recherches, des achats ou de jouer avec Microsoft et vous en gagnerez, plus que jamais. Obtenez des récompenses pour faire ce que vous aimez ! En savoir plus sur le programme de récompenses Microsoft.

Microsoft offre-t-il des réductions sur Microsoft 365 Personnel et Famille ?

Oui, des entreprises clientes peuvent avoir des accords pour permettre à leur employés de bénéficier, sur leurs achats personnels, de 30% de réduction toute l'année sur les abonnements Microsoft 365 Personnel et Famille ainsi que jusqu’à 10% sur les ordinateurs Surface et accessoires (hors périodes promotionnelles). En savoir plus sur le programme d’utilisation à domicile.

Microsoft offre-t-il des réductions pour les étudiants sur les appareils Surface à la rentrée scolaire 2025 ?

Oui. Le Microsoft Store offre jusqu’à 10 % de réduction sur certains produits et services pour les étudiants, parents et enseignants éligibles. Vérifiez votre éligibilité. 

Conditions des offres du Microsoft Store

Offres disponibles pendant une durée limitée, dans la limite des stocks disponibles. Disponibilité et tarifs variables en fonction de la localisation. Les offres ne peuvent pas être combinées. D’autres exclusions et limitations peuvent s’appliquer. Offre non valable pour les commandes ou achats réalisés en dehors de ces dates. Ne peut pas être transférée ou échangée. Microsoft se réserve le droit de modifier toute offre ou d’y mettre fin à tout moment.

 

Réductions : Dans la limite des stocks disponibles. Le montant réel des réductions dépend de la disponibilité du produit.

 

Livraison et retour gratuits: Disponible pour les produits physiques éligibles achetés en ligne sur le Microsoft Store France. Le processus de retour doit être lancé dans les 60 jours suivant la réception du produit par le client. La politique de retours étendus est limitée à 5 retours de produits physiques éligibles au total par client éligible. À l’exclusion des produits Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit. La politique de retour Microsoft Store s’applique aux retours étendus. Consultez les Conditions de vente Microsoft pour plus d’informations. Nul et non avenu si interdit ou restreint par la loi. Microsoft se réserve le droit de modifier ou d’interrompre ces offres à tout moment. D’autres exclusions et limites peuvent s’appliquer.

 

Promesse de prix garanti: Valable sur les achats de produits physiques effectués en ligne dans le Microsoft Store avec un compte Microsoft valide pendant 60 jours à compter de la date de réception du produit par le client (« durée de l’offre »). À l’exclusion des produits Surface Hub, HoloLens et Windows DevKit. Le client est éligible uniquement si le prix du produit acheté est réduit pendant la durée de l’offre et est en stock. Pour les achats effectués sur le Microsoft Store, contactez le Support du Microsoft Store après vous être muni des informations de votre compte Microsoft et de toute autre information requise par le conseiller du service clients Microsoft Store. L’ajustement de prix sera effectué via le même mode de paiement que lors de l’achat. Un ajustement de prix maximum par produit est autorisé. Les ajustements de prix s’appliquent uniquement au prix d’achat et n’incluent pas les taxes, les frais d’expédition ou autres frais. Nul et non avenu si interdit ou restreint par la loi. Microsoft se réserve le droit de modifier ces offres ou d’y mettre fin à tout moment. D’autres exclusions et limites peuvent s’appliquer.

 

Pour afficher les informations sur la sécurité des produits, cliquez ici.


À la recherche de bons plans

 
Profitez de nos promotions du moment quel que soit le temps fort du marché : soldes, rentrée scolaire, Black Friday, Cyber Monday, Noël, French Days, le Microsoft Store vous propose des réductions sur les ordinateurs, tablettes, consoles, jeux, accessoires pc et Microsoft 365 tout au long de l'année.  Que vous ayez besoin d'un nouveau PC, de réorganiser votre espace de travail, de communiquer avec vos proches, ou tout simplement pour vous détendre, jouer ou écouter votre musique préférée, nous avons une offre pour vous accompagner.

 

PC portables, tablettes tactiles 2-en-1 et PC de bureau

 
Que vous soyez une entreprise ou un particulier, les ordinateurs Surface vous offrent tout ce dont vous avez besoin pour travailler : des performances exceptionnelles, des écrans tactiles haute résolution, la technologie Dolby® Audio™ pour la musique et les vidéos, des caméras HD pour garder le contact avec vos proches, et le Windows que vous connaissez. Économisez grâce à nos offres groupées packs avantage Surface et obtenez jusqu’à 10% de réduction sur les appareils Surface si vous êtes étudiant, parent ou enseignant.

Logiciels bureautique et stockage dans le Cloud 

 
Profitez des bons plans Microsoft Store sur Microsoft 365 (anciennement Office 365) incluant Word, PowerPoint, Excel, OneNote, Outlook, OneDrive. Votre entreprise a peut être souscrit au programme permettant à leurs employés de bénéficier pour leurs achats personnels de 30% de réduction sur les abonnements Microsoft 365 : vérifiez votre éligibilité. 

 

Consoles, les accessoires et les jeux 


Accédez au niveau supérieur avec  Xbox. À la rentrée scolaire 2025, profitez de nos réductions et économisez sur des consoles de jeu innovantes  comme la Xbox Series S et la Xbox Series X, Xbox Game Pass Ultimate, les titres de jeu les plus populaires tels que Forza Horizon 5, Halo, Flight Simulator, Minecraft, Sea of Thieves, Starfield, EA SPORTS FC™ 24 et des accessoires de jeu exclusifs.
 

Offres sur les accessoires pour PC  

Des casques et écouteurs audio les plus récents aux étuis les plus chics, en passant par les claviers, souris et autres stylets, nos accessoires vous permettent d'en faire plus avec vos appareils préférés. Mais comme pour tout dans la section des promotions du Microsoft Store, les offres sur les accessoires changent rapidement. N’hésitez pas à revenir régulièrement sur le site pour trouver ce que vous cherchez au meilleur prix durant la période de rentrée scolaire 2025.

Cartes cadeaux Microsoft  - rentrée scolaire 2025 

Sur le Microsoft Store, vous pouvez également acheter des cartes cadeaux Xbox et Microsoft à partir de 10 €, ce qui permet à vos proches de choisir parmi une vaste sélection de jeux, films et séries, d’appareils haut de gamme, et bien plus encore. Les cartes cadeaux peuvent être échangées sur le Microsoft Store, sur Windows et sur Xbox. De plus, vous ne devez jamais vous soucier de frais supplémentaires ou de dates d’expiration.
 

*Offre disponible uniquement sur les manettes Xbox Elite et Standard dans les régions où Xbox Design Lab fonctionne. Cette offre prend fin le 12/12 ou jusqu’à épuisement des stocks. Cette offre n'est ni échangeable, ni remboursable. Offre non cumulable avec d’autres promotions. Les taxes applicables sont à la charge du destinataire. Veuillez prévoir un délai de livraison de 6 à 8 semaines. Les conditions standard de vente s'appliquent à la gravure. Microsoft se réserve le droit d'annuler, de modifier ou de suspendre cette offre à tout moment et sans préavis. 

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