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Pour aller encore plus loin

Tirez profit du support de notre Answer Desk spécialement adapté à vos besoins, par téléphone, en ligne.

Icône Microsoft Complete - Protection pour les maladroitsIcône Microsoft Complete - Protection pour les maladroitsIcône Microsoft Complete - Protection pour les maladroitsIcône Microsoft Complete - Protection pour les maladroits

Protection pour les maladroits

Les accidents arrivent, et ce n'est pas grave. Avec Microsoft Complete, bénéficiez de jusqu’à deux ans de couverture contre les dommages accidentels, même les chutes, les éclaboussures et les écrans fissurés 2. Voir les Conditions générales de Microsoft Complete pour des détails complets.

Icône Microsoft Complete - Protection universelleIcône Microsoft Complete - Protection universelleIcône Microsoft Complete - Protection universelleIcône Microsoft Complete - Protection universelle

Protection universelle

Pas besoin de quitter votre domicile ou votre bureau pour obtenir des réponses à vos questions. Microsoft Complete vous met en contact avec les experts du Answer Desk où que vous soyez.

Icône Microsoft Complete - Fini les « et si »Icône Microsoft Complete - Fini les « et si »Icône Microsoft Complete - Fini les « et si »Icône Microsoft Complete - Fini les « et si »

Finis les « et si »

Avec Microsoft Complete, vous ne devez plus jamais vous demander « et si ». Gardez l'esprit tranquille grâce à la couverture contre les dommages accidentels2 et de support technique pendant une période pouvant atteindre deux ans.

  • 1 Le coût de Microsoft Complete vient en supplément du coût de votre appareil Surface.
  • 2 Les dommages accidentels liés à la manutention sont limités aux dommages liés à la chute du produit couvert, au déversement de liquide sur le produit ou à la casse de l'écran/la vitre du produit. Pour les défauts et/ou dommages accidentels couverts, maximum deux (2) réclamations. Chaque réclamation est soumise à une franchise, conformément aux conditions générales du contrat.
  •  Ces informations sont fournies uniquement à des fins récapitulatives. En cas de conflit entre les conditions générales du contrat Microsoft Complete et les informations de cette page, les conditions générales du contrat Microsoft Complete annulent et remplacent les présentes. Pour plus d'informations sur l'assureur (si applicable), les fonctionnalités et les avantages de la couverture et pour savoir comment adresser une réclamation, cliquez ici pour obtenir une copie du contrat Microsoft Complete.
  • Le support technique et les services des appareils sont fournis par Microsoft et non par les parties susmentionnées.
  • Microsoft Complete pour Surface Go, Surface Pro, Surface Laptop, Surface Book ou Surface Studio doit être acheté en même temps que l'appareil ou dans un délai de 45 jours suivant l'achat avec présentation de l'appareil requise. En Europe, Microsoft Complete doit être acheté auprès du même revendeur que celui à qui vous avez acheté l'appareil d'origine.
  • Pour une prise en charge du plan de service, visitez www.support.microsoft.com.