Kik vagyunk?
Egy ígéret a gyakorlatban
Globális csapat vagyunk, amely elkötelezett a Microsoft App Assure ígéretei mellett, hogy az alkalmazások és biztonsági integrációk zökkenőmentesen működjenek a támogatott Microsoft platformokon.2
Mit csinálunk?
Az App Assure ígéretei és tanácsadói szolgáltatásai
Biztosítjuk, hogy alkalmazásai és biztonsági integrációi működjenek, és ingyenes mérnöki útmutatást kínálunk a fejlesztőknek a támogatott Microsoft platformokon.2
Alkalmazáskompatibilitási ígéretünk
Alkalmazásai működni fognak a Microsoft legújabb platformjain. Ha bármilyen problémát tapasztal, további költségek nélkül segítünk elhárítani őket.3
Biztonsági integrációs ígéretünk
A Microsoft Sentinel Data Lake használatához szükséges összekötők és integrációk egyszerűen működnek. Abban a valószínűtlen esetben, ha segítségre lenne szüksége, mi segítünk a problémák megoldásában.3
Tanácsadási szolgáltatásaink
Egy költségmentes mérnöki tanácsadói programot kínálunk, amelynek célja, hogy segítse a fejlesztőket a Microsoft legújabb platformjaira történő fejlesztésben.
Támogatott termékek
Az App Assure ígéreteink része
Fedezze fel az App Assure ígéretei által lefedett Microsoft-termékeket, amelyekhez a Microsoft költségmentes mérnöki támogatást nyújt a kritikus fontosságú alkalmazások és integrációk folyamatos működése érdekében
Azure Virtual Desktop
A Windows 7 és 11 közötti vagy a Windows Serverre virtualizált alkalmazások a Windows 10/11 Enterprise rendszeren is működnek, beleértve a több munkamenetes működést is
Microsoft 365
Az Office 2010–2019-alkalmazások az Microsoft 365-appokon is működnek, beleértve az Outlook-ot és az M365 Copilotot is
Microsoft Edge
A Chrome-on vagy az Edge-ben működő webalkalmazások a Microsoft Edge legújabb verziójában is működnek
Microsoft Sentinel
A külső integrációk és összekötők megbízhatóan működnek a Microsoft Sentinel-lel
Windows 10/11
A Win7/Win8.1/Win 10 rendszeren működő alkalmazások Windows 10 és Windows 11 rendszeren is működni fognak
Windows 365
A Windows 7–11-en működő alkalmazások a Windows 365 Felhőalapú PC-n is működnek
Windows on Arm (beleértve a Copilot+ PC-ket is)
A Windows 7–11-en működő alkalmazások arm64-eszközökön is működnek Windows 10/11-en
Kiemelt cikkek
Ismerje meg, hogyan egyszerűsíti az App Assure az alkalmazáskompatibilitást és a biztonsági integrációt
Gyakori kérdések
- A Microsoft ígérete egy ügyfélközpontú direktíva, amelyet az App Assure kezel és szolgáltat a Microsofttal és a szoftverfejlesztő vállalatokkal (SDC-k), illetve más mérnöki csapatokkal együttműködve annak érdekében, hogy a támogatott alkalmazások és integrációk továbbra is megbízhatóan működjenek a platformváltások és a növekedés során.
- A jogosult termékek a következők: Microsoft Windows, Windows on Arm, Microsoft 365, Microsoft Edge, Windows 365, Azure Virtual Desktop, Microsoft 365 Copilot és Microsoft Sentinel Codeless Connector Framework.
- Az App Assure további költségek nélkül érhető el a jogosult Windows 10/11, Microsoft 365 és Microsoft Sentinel ügyfelek számára az alkalmazáskompatibilitási kérésekhez.
- Kérelem küldése itt: (https://aka.ms/AppAssureRequest.) Egy dedikált App Assure-kezelő követi Önt, hogy összegyűjtse az eset részleteit, és szükség esetén kapcsolatba lépjen a mérnöki és szoftverfejlesztő partnerekkel.
- A kéreleműrlapon részletes tájékoztatást fogunk kérni a problémáról, a környezetről, valamint az érintett alkalmazásokról és összekötőkről. Ezek az információk segítenek az App Assure kezelőinek a probléma dokumentálásában, és szükség esetén az együttműködésben a Microsoft mérnökeivel. (https://aka.ms/AppAssureRequest.)
- Igen. Az App Assure szoftverfejlesztő vállalatokkal együttműködve diagnosztizálja és szervizeli a kompatibilitási problémákat, segít a minőségi biztonsági integrációk kiépítésében, valamint támogatja az Arm64-et, az Outlook-bővítményeket, a Microsoft Sentinel kód nélküli összekötő-keretrendszert és más forgatókönyveket.
- Az App Assure nem végez kompatibilitási teszteket és nem készít leltárt az alkalmazásokról, nem támogatja a Microsofton kívüli szoftverfejlesztő cégek termékleírásait, és nem nyújt kizárólag csomagolási szolgáltatásokat. Kérjük, tekintse meg ezt az oldalt, hogy megértse, mi tartozik a hatókörbe.
- Egy dedikált App Assure-kezelővel fog együttműködni, aki összegyűjti az eset részleteit, koordinálja a mérnöki közreműködést, rendszeres állapotfrissítéseket biztosít, és útmutatást ad a szervizeléshez vagy a szoftverfejlesztő vállalattal történő együttműködéshez.
- Nem. Az App Assure nem nyújt sürgősségi vagy valós idejű hibaelhárítási támogatást a letiltott alkalmazásokhoz, és nem rendelkezik válaszidőre vonatkozó SLA-val.
- [1]Az App Assure szolgáltatások igénybevétele bizonyos jogosultsági és hatálybeli korlátozásokhoz kötött. A támogatás célja, hogy segítséget nyújtson a megerősített alkalmazáskompatibilitási vagy integrációs problémák megoldásában; nem pedig sürgősségi vagy valós idejű hibaelhárítási szolgáltatás.
- [2]A Microsoft nem garantálja a zavartalan működést, illetve az összes probléma teljes körű megoldását. Az olyan kifejezések, mint „ígéret”, „kötelezettségvállalás” vagy hasonló megfogalmazások a program szándékát tükrözik, és nem értelmezhetők szerződéses kötelezettségként.
- [3]A támogatás magában foglalhatja az ügyfelekkel, valamint adott esetben a más szoftverfejlesztő cégekkel való együttműködést. A szoftverfejlesztő cégek továbbra is felelősséggel tartoznak termékeikért és azok integrációjáért.
- [4]A jogosultsági feltételekkel, a támogatott platformokkal és a program hatályával kapcsolatos részletekért kérjük, olvassa el a Microsoft hivatalos dokumentációját, vagy vegye fel a kapcsolatot a Microsoft képviselőjével.
A Microsoft 365 követése