Microsoft Bookings

Egyszerűbb módszer az ütemezések rendszerezéséhez és a találkozók kezeléséhez.

A Bookings használatának megkezdéséhez jelentkezzen be >

A tablet device screen showing healthcare staff members’ bookings in the Microsoft Bookings calendar.

Az ütemezés egyszerűsítése az időtakarékosság jegyében

Ha a Microsoft Bookings használatával ütemez, időt takaríthat meg. A találkozók adatait és a foglalási követelményeket testre szabva és a szolgáltatókat megadva korszerűsítheti a foglalási élményt saját maga és ügyfelei számára. A Bookings beépül az Ön Microsoft 365- vagy Office 365-naptárába, így ügyfelei gyorsan megtalálják a szabad időpontokat, és elkerülik a dupla foglalást. A Bookings használatával kevesebb időt kell az ütemezéssel töltenie, így több ideje marad találkozni az ügyfelekkel.

Az alábbi mintaoldalakon megtudhatja, hogyan foglalható időpont a Bookingsban:

Pénzügyi szolgáltatások | Fodrászat | Otthoni szolgáltatások

A tablet screen showing the booking page in Microsoft Bookings and a phone screen showing a confirmed booking.

Virtuális találkozások a Microsoft Teamsszel

Tegye Microsoft Bookings-értekezleteit virtuálissá a Microsoft Teams segítségével. Minden online értekezletként foglalt találkozó létrehoz egy értekezlethivatkozást, amelybe gyakorlatilag mindenki bárhonnan bekapcsolhat. A Bookings appként a Teamsben is elérhető, és segítségével naptárakat hozhat létre, személyzetet rendelhet ki, új találkozókat és értekezleteket ütemezhet anélkül, hogy kilépne a Teamsből.

A Bookings és a Teams együttes használata

A laptop screen showing several medical professionals’ schedules in the Bookings calendar within Microsoft Teams.

Találkozók testreszabása saját üzleti igényeihez

A Microsoft Bookings rugalmasságot és testreszabási lehetőségeket kínál, hogy a különböző részlegek, egyének és találkozótípusok eltérő ütemezési igényeihez illeszkedjen. Egyszerre több Bookings-naptárt is létrehozhat és kezelhet, amelyek mindegyikét egyedi beállításokkal láthatja el. A különböző naptárakhoz különböző oldalszerkezetek, információk, személyzet, valamint találkozó- és kommunikációtípusok tartozhatnak.

A device screen showing staff members’ schedules in the Microsoft Bookings main calendar.

Rugalmasság, kényelem és irányítás biztosítása ügyfeleinek

A Microsoft Bookings további lehetőségeket kínál az ügyfeleknek, amikor felkeresik az Ön foglalási lapját, találkozót foglalnak le, vagy megerősítő e-mailt és naptármeghívást kapnak. Azok az ügyfelek, akik online foglalnak időpontot, egyszerűen átütemezhetik vagy lemondják azt, hogy mindenki szinkronban legyen. Ha szívesebben foglal találkozókat saját maga az ügyfeleinek, adja meg a találkozó adatait a Bookingsban, hogy ügyfelei megkapják a megerősítést és emlékeztetőket. A Bookings használatával a találkozókon végrehajtott összes módosítás is egyszerűen nyomon követhető.

A device screen showing the details of an upcoming booking for a hair salon with the options to reschedule or cancel the booking or create a new booking

Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)

A SAAQ egy kormányzati szerv, amely a Bookings segítségével teszi lehetővé az állampolgárok számára, hogy 115 különböző szolgáltatási központba ütemezzenek találkozókat.

„A megvalósítás sikere az, hogy pár nap alatt kiépíthetővé és megvalósíthatóvá vált egy új megoldás anélkül, hogy rengeteg pénzt kellett volna elkölteni.”

—Mario Blouin, Technology Enterprise Architect, Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ)

Zurich Insurance

A Zurich Insurance, egy nemzetközi biztosítási cég úgy alkalmazta a Bookingst, hogy ügyfelei hatékonyan ütemezhessenek online találkozókat.

„Ha azt szeretné, hogy szervezetében átláthatóbbak legyenek a találkozók és a lehetséges időpontok, a Bookings tökéletes megoldás... A Bookings beállításához nincs szükség sok emberre vagy más erőforrásra, előnyei azonban óriásiak.”

—Raid El Badarin-Deriy, a digitális munkaterületek műszaki felelőse, Zurich Insurance, Németország

Florida Virtual School

A Bookings abban segítette a Florida Virtual Schoolt, hogy ütemezze és kezelje a tanárok, diákok, szülők és a személyzet közötti kommunikációt.

„Az egyszerűség és az egyszerű használat nagyon vonzó volt a csapatunk számára. Ki lehet választani a preferált napokat és időpontokat, így a tanulók csak akkorra foglalhatnak találkozót a tanárokkal, amikor azok elérhetők. Egy nagyon okos, valós idejű rendszer, amely kiválóan működik.”

—Regina Collins, globális iskolaigazgató, Florida Virtual School

Umpqua Bank

Az Umpqua Bank a Bookings használatával biztosította az üzletmenet folytonosságát, miközben áttért a csak találkozóalapú szolgáltatásokra.

„A Bookings egy univerzális üzleti problémát old meg – ráadásul átlátható, és a használata is egyszerű. Ha a Bookings szerepel a portfóliójában, és egy ütemezőeszközre van szüksége, nem kell tovább keresnie.”

—Robert Walters, alelnök – a technológiai műveletek igazgatója, Umpqua Bank

Confluent Health

A virtuális konzultációk terjedése mellett a Confluent Health ütemezési csapata a Bookings segítségével könnyebben kezelheti és ütemezheti a találkozókat az említett virtuális látogatások számára.

„A találkozók központi ütemezésére nagyszerű visszajelzéseket kaptunk. Mindenki megemlítette, mennyire könnyű használni a virtuális látogatásokat.”

—Brooke Mugavin, műveleti alelnök, Confluent Health

Szerezze be mindezeket a Microsoft 365-tel

A Microsoft Bookings bizonyos Microsoft 365-ös csomagokban található meg. A mindig naprakész Office-appokkal, levelezéssel, fájltárolási és -megosztási lehetőségekkel és egyéb funkciókkal folyamatosan produktív maradhat.

Multiple devices with Microsoft365 apps including Outlook, Excel, PowerPoint, and Word

Gyakori kérdések

A foglalási és ütemezési alkalmazás egy online alkalmazás, amely olyan testre szabható találkozók egyszerű ütemezését teszi lehetővé, amelyek integrálhatók a naptárral. Egy foglalási vagy ütemezési alkalmazás segíthet Önnek és ügyfeleinek a kettős foglalás elkerülésében.

A Microsoft Bookings egyszerűen integrálható más Microsoft-alkalmazásokkal, például a Microsoft Outlook Naptárral, a Microsoft Teamsszel és egyéb alkalmazásokkal. A Microsoft Bookings-integrációk révén könnyedén integrálhatja találkozóit személyes és üzleti naptáraival.

Az online foglalási rendszerek révén sok időt és fáradtságot takaríthat meg Ön és a cége a találkozók ütemezéseinek összehangolásakor. Az online ütemezési eszközök megkönnyítik az Ön naptári elérhetőségének megtekintését mind a céges, mind a cégen kívüli felhasználók számára. Az online foglalási rendszer a valós idejű rendelkezésre állásnak köszönhetően megakadályozhatja a dupla foglalást.

Az értekezletek és a találkozók ütemezésének előre történő megtervezése fontos annak érdekében, hogy ne legyenek egymást átfedő találkozók. A dupla foglalások frusztrációt okozhatnak az ügyfeleknek, ha várakozniuk kell a megbeszélt időpontban, miközben Ön valaki mással beszélget. Az értekezletek ütemezésével felkészülhet az értekezletekre, és elkerülheti a váratlan helyzeteket.

A dupla foglalás az, ha valaki egyszerre több értekezletet vagy találkozót is tart. A dupla foglalás úgy kerülhető el, ha ütemezési vagy foglalási eszközt használ, így az elérhetősége mindig naprakész lesz.

A lemondási szabályzat megvédheti Önt és a cégét azoktól az ügyfelektől, akik az utolsó pillanatban lemondják az előfizetést, ezzel idő-, és potenciálisan pénzveszteséget okozva Önnek. A lemondási szabályzatnak egyértelműnek kell lennie a foglaláskor, és időben meg kell ismertetni az ügyfelekkel. A lemondási szabályzattal megakadályozhatja, hogy a felhasználók az utolsó percben lemondják a találkozót, vagy hogy egyáltalán ne jelenjenek meg rajta.