Mulai dari aplikasi kolaboratif di Microsoft Teams hingga Windows 365, berikut adalah yang baru di Microsoft 365 di Inspire

Postingan ini ditulis bersama oleh Jared Spataro, Wakil Direktur Perusahaan Microsoft 365, dan Alysa Taylor, Wakil Direktur Perusahaan untuk Industri, Aplikasi, dan Pemasaran Data.

Dengan 145 juta pengguna aktif harian (dan terus bertambah), Microsoft Teams menjadi tempat karyawan memulai hari dan tetap terhubung dalam alur kerja. Selama 18 bulan terakhir, karyawan mengandalkan Teams untuk melakukan rapat, mengobrol, melakukan panggilan, berkolaborasi, dan semakin mengotomatiskan proses bisnis. Dalam praktik nyata, Teams telah menjadi platform baru untuk era kerja modern. Namun, memberdayakan karyawan untuk sistem kerja fleksibel tidaklah mudah. Setiap organisasi perlu membangun model operasi baru untuk seluruh karyawan, tempat, dan proses.

Tahun ini di Inspire, kami membagikan tiga cara inovasi kami untuk menciptakan kategori baru bagi era kerja hibrid modern dengan Microsoft Cloud:

• Pengalaman Dynamics 365 + Microsoft Teams baru menunjukkan kehebatan aplikasi kolaboratif dan memungkinkan organisasi menghadirkan kemampuan ini tanpa perlu biaya lisensi tambahan.
• Windows 365, yang menghadirkan PC ke cloud, memungkinkan karyawan terhubung ke konten, aplikasi, data, dan pengaturan tanpa membatasi mereka hanya pada satu perangkat.
• Integrasi mitra baru dengan Microsoft Viva meningkatkan pengalaman karyawan.

Kami juga mengumumkan inovasi tambahan di Microsoft 365, termasuk kemampuan keamanan baru, kemampuan monetisasi aplikasi baru di marketplace, dan Microsoft 365 Lighthouse. Didunia kerja yang terus berubah, pengumuman ini menghadirkan peluang bagi mitra dan pelanggan kami. Mari kita lihat bersama.

Aplikasi kolaboratif: Aktifkan alur kerja dengan Dynamics 365 di Teams

Sistem kerja hibrid memerlukan kelas aplikasi baru yang muncul dengan berbagai cara di seluruh tempat karyawan bekerja, baik dalam obrolan, saluran, maupun rapat. Aplikasi ini merupakan perpaduan antara karyawan dan proses bisnis, dan kami menyebutnya sebagai “aplikasi kolaboratif.” Aplikasi ini juga memberikan kesempatan luar biasa bagi mitra kami untuk terhubung dengan 145 juta pengguna aktif harian di Teams dan memperluas total pasar yang dikelola.

Bersama-sama, Dynamics 365 dan Teams menawarkan cara baru yang canggih bagi semua orang dalam organisasi untuk bertukar dan mengumpulkan ide dengan mudah langsung dalam alur kerja. Hari ini kami mengumumkan aplikasi kolaboratif baru yang menyatukan semua hal terbaik dari Dynamics 365 dan Teams. Kami juga menghapus pajak lisensi yang menghambat integrasi organisasi semacam ini, sehingga pengalaman yang tersedia di dalam Teams ini dapat diakses oleh semua pengguna, tanpa biaya tambahan.

Tidak ada vendor teknologi lain yang menawarkan integrasi dan aksesibilitas di seluruh organisasi semacam ini tanpa perlu membeli berbagai lisensi perangkat lunak dasar.

Tampilkan dan edit data Dynamics 365 langsung di dalam alur kerja Teams

Pengguna Dynamics 365 kini dapat mengundang siapa pun di organisasi untuk melihat dan berkolaborasi pada data pelanggan langsung dari dalam alur saluran atau obrolan Teams, memastikan individu yang tepat dapat melakukan tindakan terbaik berikutnya, dengan lebih cepat dan efisien tanpa perlu beralih konteks antaraplikasi dan sumber data. Untuk penjual, hal ini mencakup berbagi informasi seperti detail tentang peluang penjualan, riwayat pelanggan, kondisi hubungan pelanggan, kontak utama, dan banyak lagi. Untuk perwakilan layanan pelanggan, hal ini mencakup berbagi data kasus pelanggan, menyusun langkah-langkah pemecahan masalah, dan melacak tugas tindak lanjut.

Tambahkan rapat Teams ke janji temu dan buat catatan

Pengguna Dynamics 365 kini dapat menambahkan rapat Teams saat membuat janji temu, memungkinkan akses ke informasi pelanggan penting saat melakukan panggilan Teams. Pengguna juga dapat membuat data secara langsung dengan panggilan Teams, yang secara otomatis disimpan dalam garis waktu catatan Dynamics 365. Hanya pengguna dengan izin yang sesuai yang dapat mengakses data, sehingga membantu memastikan hanya karyawan yang tepat yang dapat melihat, berinteraksi, dan berbagi data catatan pelanggan. 

Pantau data dengan pemberitahuan otomatis dan alur kerja terhubung

Karena makin banyak karyawan yang berkolaborasi dalam data, pemangku kepentingan harus mengetahui kapan kolega membuat perubahan penting secara real time. Pemberitahuan otomatis memberi pemangku kepentingan peringatan terkait pembaruan. Pengguna dapat memilih obrolan dan saluran tujuan tertentu untuk mengirim pemberitahuan, serta frekuensi pemberitahuan. Selain itu, kartu adaptif tertentu dapat dikirim berdasarkan tipe pemberitahuan, memungkinkan alur kerja yang lebih terhubung.  

Menyingkirkan hambatan dengan aplikasi kolaboratif dari mitra kami

Pengalaman terintegrasi baru kami antara Teams dan Dynamics 365 hanya mewakili satu contoh aplikasi kolaboratif. Hari ini, kami juga mengumumkan sejumlah aplikasi kolaboratif baru dan ditingkatkan dari mitra vendor perangkat lunak independen (ISV) terkemuka di pasar, termasuk Atlassian Confluence, SAP Sales Cloud, Salesforce, ServiceNow, dan Workday. Semua integrasi ini menyatukan proses dan data bisnis terstruktur ke dalam konteks kerja kolaboratif.

Kelola pembelian aplikasi Teams Anda di seluruh perusahaan dengan lebih mudah

Tidak lama lagi ISV juga akan dapat menjual aplikasi mereka secara langsung di dalam Teams, menawarkan peluang ekonomi baru dan memberikan pengalaman yang disederhanakan bagi admin TI Teams untuk membeli aplikasi dan langganan langsung dari pusat admin Teams atas nama organisasi mereka.

Windows 365 PC Cloud: Windows Hibrid untuk era hibrid

Satu tahun terakhir telah menunjukkan kepada kita peran utama PC dalam membantu semua orang tetap terhubung, produktif, dan aman saat mereka bekerja, berkarya, dan belajar. Bulan lalu, kami memperkenalkan Windows 11, yang memperbarui semua hal mulai dari sistem operasi hingga bursa untuk memberikan pilihan nyata kepada pengguna.

Hari ini, kami memperkenalkan Windows 365—layanan cloud yang menawarkan cara baru untuk menikmati Windows 10 atau Windows 11 (ketika tersedia akhir tahun ini). Mulai dari karyawan magang dan kontraktor hingga pengembang perangkat lunak dan desainer industri, Windows 365 memberi pengguna agensi untuk terhubung ke aplikasi, data, dan pengaturan dari perangkat dan titik akhir apa pun. Hal ini menghasilkan kategori baru yang disebut PC Cloud, yang memanfaatkan kehebatan cloud dan kemampuan perangkat untuk memberikan pengalaman Windows yang lengkap dan dipersonalisasi, di mana saja.

Masuk ke PC Anda dari perangkat apa pun

Dengan pengalaman boot instan, pengguna dapat melakukan streaming semua aplikasi, alat, data, dan pengaturan yang dipersonalisasi dari cloud di semua perangkat. Pengalaman Windows, baik Anda menggunakan Windows 10 maupun Windows 11 yang akan tersedia akhir tahun ini, tetap konsisten di perangkat apa pun. Anda dapat melanjutkan pekerjaan setiap saat karena pengalaman PC Cloud tidak akan berubah, bahkan ketika Anda beralih perangkat.

Provisikan PC Cloud dalam hitungan menit tanpa pengalaman virtualisasi

PC Cloud dapat diprovisi dari dasbor Microsoft Endpoint Manager. Dengan kebijakan provisi, sekelompok PC Cloud dapat diprovisi dalam hitungan menit, termasuk menentukan versi Windows yang digunakan, menetapkan pengguna atau grup tertentu, dan banyak lagi.

Windows 365 tidak hanya ditujukan untuk perusahaan; Windows 365 dirancang agar dapat digunakan oleh bisnis dalam berbagai skala. Bahkan, untuk bisnis kecil hingga menengah, terdapat alat yang mudah digunakan untuk membantu admin warga memilih dan mengonfigurasi lingkungan cloud sendiri, memastikan semua orang memiliki peluang untuk memilih PC yang tepat dan menghadirkan kecanggihan cloud kepada pengguna mereka.

Tetap terlindungi di mana pun Anda mengakses PC Cloud

Windows 365 menyertakan keamanan bawaan dan dirancang berdasarkan prinsip Zero Trust, guna membantu mengatasi tantangan keamanan penting saat ini. Informasi disimpan dan diamankan di cloud, bukan di perangkat. Windows 365 menggunakan autentikasi multifaktor (MFA) untuk memverifikasi secara eksplisit upaya masuk atau akses ke PC Cloud melalui integrasi dengan Microsoft Azure Active Directory (Azure AD). Sedangkan di dalam Microsoft Endpoint Manager, Anda dapat memasangkan MFA dengan kebijakan akses bersyarat Windows 365 khusus untuk menilai risiko masuk dari setiap sesi dengan cepat.

Dengan Windows 365, Anda dapat mengakses aplikasi kolaboratif, Microsoft Teams, Dynamics 365, dan Power Platform, serta kredensial keamanan dan identitas Anda setiap saat, di mana pun Anda berada. Akses PC Cloud di mana pun Anda berada, baik di rumah, kantor, tempat kerja, maupun saat bepergian. Windows 365 akan tersedia secara umum mulai 2 Agustus 2021, dan Anda dapat mempelajari selengkapnya di blog Microsoft 365 dari Wangui McKelvey.

Microsoft Viva: Pengalaman karyawan dalam alur kerja

Microsoft Viva mengutamakan karyawan, menghubungkan mereka ke informasi perusahaan, komunikasi, wawasan tempat kerja, pengetahuan, dan pembelajaran untuk membantu mereka menghasilkan pekerjaan terbaik. Viva yang didukung oleh Microsoft 365, adalah platform pengalaman karyawan yang dirancang agar dapat digunakan dengan solusi yang sudah ada dan dapat dengan mudah disesuaikan dan diperluas sebagai bagian dari portofolio perusahaan untuk membantu mendorong transformasi budayanya. Hari ini, kami membagikan kemitraan, alat pengembangan, riset baru terkait pengalaman karyawan dan lainnya. Baca selengkapnya tentang berita di seluruh modul Microsoft Viva, Viva Learning, Viva Connections, dan Viva Topics.  

Tingkatkan pengalaman karyawan Anda dengan integrasi mitra Viva baru

Pada awal tahun ini, kami mengumumkan sejumlah integrasi mitra Viva, mulai dari penyedia konten, sistem manajemen pembelajaran, hingga alat kebugaran yang memudahkan pelanggan untuk menghubungkan karyawan dengan solusi yang mereka gunakan sehari-hari. Hari ini, kami mengumumkan 21 integrasi mitra baru termasuk Workday, Qualtrics, dan ServiceNow. Integrasi mitra ini, selain yang sudah kami umumkan pada awal tahun, juga akan tersedia pada akhir tahun ini.

Hadirkan solusi Anda di Viva

Kami juga memperkenalkan alat baru untuk membantu mitra dan pengembang kami terintegrasi, membangun, dan memperluas solusi mereka ke Viva. API Viva Connections yang akan tersedia akhir tahun ini, memungkinkan mitra terintegrasi dengan dasbor Viva Connections guna meningkatkan penemuan dan keterlibatan alat mereka secara langsung dalam pengalaman Viva. API Viva Learning, yang tersedia akhir tahun ini sebagai pratinjau, dapat digunakan untuk mengintegrasikan konten dari penyedia pembelajaran, serta tanggal jatuh tempo dan konten yang ditetapkan dari sistem manajemen pembelajaran tempat konten dapat diakses di Teams, Office.com, SharePoint, dan Microsoft Search di Bing.

Kami senang sekali melihat momentum adopsi Viva dari pelanggan kami. Pelanggan seperti Old Mutual yang berkolaborasi dengan PwC menggunakan Viva untuk memberdayakan manajer agar lebih memahami perilaku karyawan sehingga mereka dapat membangun pengalaman yang lebih inklusif dan terhubung.

Untuk membantu mitra kami membangun dan memasarkan aplikasi untuk Teams dan Viva, kami juga memperkenalkan serangkaian manfaat baru untuk membangun aplikasi Microsoft 365. Manfaat ini mencakup akses ke teknologi Microsoft, konsultasi personal dengan pakar Microsoft untuk membantu mitra kami mendesain dan membangun aplikasi kolaboratif, serta solusi pengalaman karyawan, sumber daya pemasaran yang dapat disesuaikan untuk pelanggan bar dan dukungan untuk mencapai status rekan penjual guna meningkatkan visibilitas dengan 15.000 lebih penjual lapangan Microsoft.

Ketika kerja hibrid menjadi standar baru, memastikan semua karyawan dapat meraih tujuan, merasa terlibat, dan diberdayakan untuk menjadi yang terbaik dari mana saja sangat penting untuk meraih keberhasilan. Dalam studi terbaru, kami menemukan bahwa perusahaan dengan program Pengalaman Karyawan terbaik di kelasnya memiliki peluang 2,2 kali lebih tinggi untuk melampaui target keuangan dan 5,1 kali lebih tinggi untuk melibatkan dan mempertahankan karyawan dibandingkan perusahaan lain. Baca ringkasan eksekutif laporan resmi kami bersama Josh Bersin Academy untuk melihat informasi selengkapnya.

Amankan transformasi digital Anda

Kami juga memberdayakan para mitra untuk membangun kepercayaan dengan pelanggan melalui penawaran keamanan baru yang memprioritaskan inklusi, aksesibilitas, dan keberlanjutan. Sorotan tercantum di bawah ini. Baca blog kolega kami, Vasu Jakkal, untuk detail selengkapnya.

Kelola postur keamanan pelanggan sesuai kebutuhan

Hari ini kami mengumumkan bahwa Microsoft 365 Lighthouse telah memasuki pratinjau. Layanan ini memberikan penyedia layanan terkelola dengan satu lokasi terpusat dan templat konfigurasi keamanan standar untuk mengamankan perangkat, data, dan pengguna bagi pelanggan bisnis kecil dan menengah yang menggunakan Microsoft 365 Business Premium. Secara khusus, Microsoft 365 Lighthouse memberdayakan mitra mengidentifikasi dan menangani ancaman, akses masuk yang ganjil, dan peringatan kepatuhan perangkat dengan cepat. Mengurangi kompleksitas manajemen sesuai skala mitra kami, dan mendorong standardisasi pelanggan akan memungkinkan mitra mengelola risiko secara proaktif dan meningkatkan postur keamanan pelanggan. Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang Microsoft 365 Lighthouse dalam postingan blog Komunitas Teknologi hari ini.

Lindungi pelanggan akhir dari penipuan

Untuk mitra yang telah membantu pelanggan bisnis ke konsumen (B2C) Azure AD mengelola identitas dan akses untuk aplikasi pelanggan mereka, kami memperluas cakupan perlindungan untuk menyertakan aktivitas penipuan dengan mengintegrasikan Dynamics 365 Fraud Protection dengan Azure AD B2C.

Dapatkan visibilitas di aplikasi lainnya

Kami telah menyertakan fitur add-on tata kelola aplikasi ke Microsoft Cloud App Security, yang memasuki pratinjau pada hari ini. Mitra, yang sudah mengelola Microsoft Cloud App Security untuk pelanggan, dapat menggunakan tata kelola aplikasi untuk memantau, melindungi, dan mengatur aplikasi Microsoft 365, serta mengidentifikasi, memperingatkan, dan mencegah perilaku berisiko dengan cepat.

Identifikasi aktivitas berisiko untuk pengguna dengan posisi kritis

Kami memperluas kemampuan grup pengguna prioritas dalam Manajemen Risiko dari Dalam untuk menyertakan kontrol akses berbasis peran (RBAC) yang menyeluruh, yang saat ini juga berada dalam pratinjau. Kemampuan ini menambahkan izin ke grup pengguna prioritas untuk lebih membatasi peringatan dan kasus pada individu tertentu, bukan seluruh grup.

Sesuaikan penilaian peraturan untuk memenuhi persyaratan khusus

Templat peraturan universal baru untuk cloud non-Microsoft di Pengelola Kepatuhan memungkinkan mitra menggunakan lebih dari 300 templat yang tersedia untuk mengelola postur kepatuhan pelanggan di berbagai cloud dan aplikasi.

Cara kerja modern

Seiring dengan munculnya tantangan besar ini, kami optimis bahwa bersama-sama, kami dapat memberdayakan semua orang di seluruh dunia untuk sistem kerja fleksibel di masa depan. Kami melihat masa depan ketika semua orang dapat sarapan bersama anak-anak dan dengan cepat mengejar ketertinggalan rapat. Saat organisasi dengan berbagai skala, mulai dari toko sepeda lokal hingga perusahaan multinasional berskala besar, dapat memanfaatkan kehebatan cloud sepenuhnya, dari mana saja. Serta saat setiap karyawan merasa terhubung dan terlibat, baik ketika mereka bekerja di kantor, dari jarak jauh, maupun kombinasi keduanya.