FAQ pelisensian Exchange

Exchange Online dilisensikan melalui model langganan dengan setiap pengguna yang membutuhkan Lisensi Langganan Pengguna (USL). Tersedia tiga tipe langganan: Kios Exchange Online, Exchange Online Paket 1, dan Exchange Online Paket 2. Langganan ini dapat dibeli secara terpisah atau sebagai bagian dari paket Microsoft 365 yang menyertakan SharePoint Online, OneDrive,dan Aplikasi Microsoft 365 untuk perusahaan.

Untuk membandingkan setiap paket, lihat membandingkan paket Exchange Online. Atau, untuk mengetahui detail selengkapnya, lihat deskripsi layanan Exchange Online.

Tidak. Kotak surat sumber daya, termasuk Kotak Surat Ruang dan Kotak Surat Perlengkapan, adalah jenis kotak surat khusus yang disediakan secara gratis sebagai bagian dari Exchange Online. Tidak ada batasan untuk jumlah langganan ruang konferensi.

Tidak. Kotak surat bersama tidak memiliki kredensial masuk sehingga hanya dapat diakses oleh pengguna berlisensi yang telah diberi akses delegasi (izin kotak surat penuh, kirim sebagai, atau kirim atas nama).

Kotak surat bersama tidak menyertakan kemampuan arsip pribadi atau penyimpanan dokumen menurut hukum. Jika memerlukan fitur ini, Anda dapat membeli Exchange Online Paket 1 atau Paket 2 dan menetapkannya ke kotak surat bersama.

Tidak ada batasan untuk jumlah kotak surat bersama, meskipun ukurannya dibatasi hingga 50 GB. Jika memerlukan kotak surat bersama yang lebih besar dari 50 GB, lisensi Exchange Online Paket 2 perlu ditetapkan ke kotak surat tersebut.

Anda harus menetapkan kotak surat bersama ke langganan Exchange Online Paket 1 beserta Exchange Online Archiving, atau ke langganan Exchange Online Paket 2 untuk mengaktifkan Arsip Di Tempat. Kotak surat bersama tidak dapat digunakan untuk mengarsipkan email bagi organisasi, kecuali pesan yang dikirimkan dari kotak surat bersama atau diterima oleh kotak surat bersama.

Arsip Di Tempat hanya dapat digunakan untuk mengarsipkan email bagi satu pengguna atau badan yang telah memiliki penerapan lisensi. Dilarang menggunakan Arsip Di Tempat untuk menyimpan email dari beberapa pengguna atau badan. Misalnya, administrator TI tidak dapat membuat kotak surat bersama dan meminta pengguna menyalin (melalui aturan Transportasi atau CC) kotak surat bersama untuk keperluan pengarsipan secara eksplisit.

Anda harus menetapkan langganan Exchange Online Paket 2 ke kotak surat bersama untuk meletakkannya pada Perlindungan Di Tempat.

Ya, kotak surat tersebut memerlukan langganan. Jenis langganan dapat berupa Kios Exchange Online, atau Exchange Online Paket 1 atau Paket 2.

Tidak. Untuk informasi selengkapnya tentang Kotak Surat Pencarian Penemuan, lihat membuat Kotak Surat Penemuan untuk menyimpan hasil pencarian.

Kotak surat folder publik tersedia untuk pengguna yang berlangganan Exchange Online Paket 1 dan Paket 2. Kotak surat tersebut tidak tersedia untuk pengguna Kios Exchange Online.

Tidak. Menggunakan pelaporan, aturan transportasi, atau aturan penerusan otomatis untuk menyalin pesan ke kotak surat Exchange Online dengan tujuan pengiriman ganda tidak diizinkan. Untuk menyimpan pesan, Anda harus menempatkan konten pengguna pada Perlindungan Di Tempat, atau memasukkan pesan tersebut ke target jurnal eksternal.

Tidak ada batasan untuk durasi dalam kebijakan penyimpanan. Anda dapat mengatur durasi penyimpanan sesuai kebutuhan bisnis Anda.

Anda memiliki beberapa opsi:
• Anda dapat mengekspor data pengguna tersebut ke file PST dan menyimpannya secara lokal.
• Anda dapat mempertahankan data dalam kotak surat pengguna tersebut dengan menempatkan pengguna pada Perlindungan Di Tempat dan menandai kotak surat sebagai tidak aktif, seperti yang dijelaskan di sini. Lisensi langganan pengguna untuk kotak surat yang tidak aktif tidak perlu dipertahankan.
• Jika memiliki penyebaran hibrid Server Exchange dan Exchange Online, Anda dapat memigrasikan kembali kotak surat secara lokal. Pelajari selengkapnya tentang penyebaran hibrid di sini.

Kios Exchange Online dirancang untuk pengguna yang membutuhkan lebih sedikit fitur olahpesan karena tidak memiliki komputer khusus. Langganan ini menyediakan ruang kotak surat sebesar 2 GB per pengguna dan akses berbasis web melalui Outlook di web. Beberapa fitur tertentu seperti aturan kotak masuk, kotak surat folder publik, kotak surat situs, dan akses delegasi ke kotak surat lain dinonaktifkan untuk pengguna Kios. Untuk informasi selengkapnya, lihat deskripsi layanan Exchange Online.

Ya, semua langganan Exchange Online, termasuk Kios Exchange Online, memungkinkan kemampuan tingkat organisasi, seperti eDiscovery di Tempat, pelaporan, kebijakan penyimpanan kustom, serta pemfilteran premium anti-spam dan anti-malware melalui Proteksi Exchange Online.

Pengguna dengan kotak surat Kios dilindungi oleh perlindungan geo-redundansi dan SLA waktu aktif yang sama seperti kotak surat Exchange Online lainnya.

Untuk meletakkan kotak surat Kios pada Perlindungan Di Tempat, Anda harus meningkatkannya ke Exchange Online Paket 2 atau membeli add-on Exchange Online Archiving untuk Exchange Online.

Ya. Di Portal Layanan Online Microsoft, Anda dapat menetapkan langganan baru kepada pengguna dan menghapus yang lama. Tindakan ini akan otomatis memperbarui kemampuan pengguna di Exchange Online. Prosedur untuk membeli langganan baru dan membatalkan yang lama bervariasi; lihat perjanjian lisensi spesifik Anda untuk mengetahui detailnya.

Ya. Di Portal Layanan Online Microsoft, Anda dapat menetapkan langganan baru kepada pengguna dan menghapus yang lama. Tindakan ini akan otomatis memperbarui kemampuan pengguna di Exchange Online. Untuk kelancaran transisi, Anda harus menghapus semua Perlindungan Di Tempat dari kotak surat pengguna sebelum menetapkan langganan baru kepada mereka. Perilaku penurunan diuraikan sebagai berikut:

• Data kotak surat: Semua data di kotak surat dan arsip pengguna dipertahankan. Jika pengguna memiliki total data lebih dari 50 GB di kotak surat utama dengan arsipnya, konversi akan berhasil, tetapi kotak surat tidak memenuhi kepatuhan dari sudut pandang lisensi hingga data yang berlebih dihapus oleh pengguna.
• Perlindungan Di Tempat: Jika kotak surat berada dalam Perlindungan Di Tempat, perlindungan akan dipertahankan. Dari perspektif pelisensian, kotak surat akan melanggar kepatuhan hingga Perlindungan Di Tempat dihapus. Jika menggunakan Sinkronisasi Direktori, Anda dapat menghapus Perlindungan Di Tempat dengan memperbarui objek Active Directory pengguna, atau hapus dengan menghubungi dukungan.
• Pesan suara yang di-host: Fitur ini dinonaktifkan secara otomatis untuk pengguna sebagai bagian dari transisi.

Prosedur untuk membeli langganan baru dan membatalkan yang lama bervariasi; lihat perjanjian lisensi spesifik Anda untuk mengetahui detailnya.

Ya. Di Portal Layanan Online Microsoft, Anda dapat menetapkan langganan baru kepada pengguna dan menghapus yang lama. Tindakan ini akan otomatis memperbarui kemampuan pengguna di Exchange Online. Untuk kelancaran transisi, Anda harus menghapus aturan kotak masuk pengguna dan pemberitahuan SMS sebelum menetapkan langganan baru kepada mereka. Perilaku penurunan diuraikan sebagai berikut:

• Ukuran kotak surat: Tindakan akan gagal jika ukurannya melebihi 2 GB.
• Aturan kotak surat: Aturan kotak masuk yang ada tetap berlaku, tetapi tidak dapat diedit. Anda dapat menghubungi dukungan Microsoft 365 dan meminta mereka menghapus aturan pengguna atas nama Anda agar kotak surat tersebut mematuhi ketentuan pelisensian.
• Pemberitahuan SMS: Pemberitahuan SMS yang ada akan dipertahankan, tetapi Anda tidak dapat membuat yang baru. Anda dapat menghubungi dukungan Microsoft 365 dan meminta mereka menghapus pemberitahuan SMS pengguna yang ada agar kotak surat tersebut mematuhi ketentuan pelisensian.

Prosedur untuk membeli langganan baru dan membatalkan yang lama bervariasi; lihat perjanjian lisensi spesifik Anda untuk mengetahui detailnya.

Jika tidak menghosting kotak surat apa pun di server yang digunakan untuk terhubung ke Microsoft 365, Anda dapat melisensikannya menggunakan Wizard Konfigurasi Hibrid (HCW) Microsoft 365 yang dapat Anda temukan di sini. HCW akan memvalidasi langganan Microsoft 365 dan menginstal lisensi yang sesuai di server Anda. Harap diperhatikan bahwa lisensi Hibrida hanya untuk tujuan manajemen penerima. Jika Anda menghosting kotak surat, yang memerlukan Edge Transport atau server relai SMTP lokal, Anda tetap memerlukan lisensi Exchange Server.​

Anda dapat menggunakan PowerShell untuk memasukkan kunci produk baru.

Anda dapat mengarahkan rekaman MX ke Exchange Online dalam penyebaran hibrid. Dalam skenario ini, Proteksi Exchange Online (EOP) menyediakan pemfilteran anti-spam dan anti-malware pada email masuk bagi pengguna lokal sehingga pengguna lokal tersebut memerlukan langganan EOP.

Pengguna dengan lisensi F1 tidak dapat mengonfigurasi delegasi ke kotak suratnya sendiri, tetapi mereka dapat mengakses kotak surat lainnya (termasuk kotak surat bersama) dan melakukan tindakan apa pun yang telah didelegasikan kepadanya.