5. Quali sono le funzionalità di visualizzazione dei dati?
La rappresentazione visiva dei dati è un elemento chiave della business intelligence ed p consigliabile dedicare più tempo ad acquisire maggiori conoscenze durante una demo o una versione di prova.
Per prima cosa, esplora i dashboard di dati offerti dallo strumento e scopri come possono aiutare l'organizzazione a ottenere nuove informazioni dettagliate. Poiché questi dashboard verranno usati quotidianamente da un'ampia gamma di utenti, devono consentire agli utenti di esplorare visivamente i dati in modi che permettono di identificare e risolvere rapidamente i problemi.
Successivamente, esamina come vengono presentati i risultati tramite la visualizzazione dei dati e la condivisione di storie basate sui dati. Queste funzionalità usano in genere grafici di vario tipo e mappe per visualizzare informazioni dettagliate difficili da individuare in un foglio di calcolo. I migliori strumenti di visualizzazione dei dati hanno un'interfaccia intuitiva che consente agli utenti di esplorare e presentare i dati in più modi, indipendentemente dalle competenze tecniche.
6. Posso condividere facilmente informazioni dettagliate all'interno dell'azienda?
La condivisione di informazioni dettagliate per favorire l'azione è uno dei principali vantaggi della business intelligence. Come parte della valutazione, scopri in che modo gli utenti possono collaborare per aggiornare, personalizzare e condividere i report.
Ad esempio, alcuni strumenti di business intelligence consentono agli utenti di creare annotazioni direttamente nel software, incorporare rapidamente i report negli strumenti di messaggistica e collaborazione e impostare le autorizzazioni per distribuire i risultati all'interno e all'esterno dell'azienda.
Infine, non dimenticare di valutare in che modo lo strumento gestisce le comunicazioni automatizzate, come e-mail e avvisi, che inviano agli utenti notifiche relative a report regolarmente programmati o modifiche impreviste nei dati.
7. Posso usare questo strumento ovunque?
Le funzionalità per dispositivi mobili consentono di accedere ai dati in tempo reale e di prendere decisioni basate sui dati in tempo reale quando si lavora da remoto. Parla con i dipendenti che lavorano sul campo o in località distribuite per scoprire di quale livello di accesso mobile hanno bisogno. Può variare dalla visualizzazione di base di dashboard e report alla creazione e modifica di analisi con strumenti per dispositivi mobili. Devi anche assicurarti che le funzionalità dello strumento siano allineate alla strategia per dispositivi mobili più ampia dell'azienda.
8. La struttura dei prezzi è compatibile con il mio budget e con il modello di business adottato?
Le strutture dei prezzi del software possono variare da piani per utente a modelli di sottoscrizione. Quando esamini il budget, considera il numero di utenti attualmente presenti e il modo in cui l'azienda crescerà in futuro.
Tieni presente che funzionalità e aggiornamenti aggiuntivi potrebbero rappresentare un ulteriore costo e assicurati di sapere quali funzionalità deve avere l'azienda e quali invece sono negoziabili.
L'obiettivo è trovare una soluzione conveniente che fornisca strumenti di business intelligence all'azienda in scala e abbia la flessibilità necessaria per crescere con l'azienda.
9. Che tipo di formazione e assistenza clienti viene offerta?
Qualsiasi strumento di business intelligence richiede formazione e supporto, inizialmente e man mano che vengono aggiunte nuove funzionalità. Esplora le opzioni di formazione disponibili. La formazione è inclusa o è necessario gestirla internamente? Se è necessario offrire formazione a una forza lavoro distribuita in più sedi, sono disponibili classi online? Quale tipo di formazione viene offerta per gli aggiornamenti software?
Oltre alla formazione e all'istruzione tradizionali, le community di utenti possono fornire suggerimenti e consigli da colleghi ed esperti di prodotti. Prima di selezionare uno strumento di business intelligence, cerca forum, blog e gruppi di utenti che aiutano a fornire formazione e supporto.
Assicurati infine di comprendere come viene fornito il supporto tecnico del prodotto. Scopri se è gratuito o a pagamento, in quali orari e giorni è offerto e se è disponibile online, tramite chat o tramite telefono.
10. Il fornitore ha una solida reputazione?
La valutazione del fornitore di business intelligence è importante quanto la verifica delle funzionalità dello strumento. Prenditi il tempo necessario per valutare la reputazione e la stabilità in modo da assicurarti che abbia una solidità a lungo termine e sia in grado di fornire supporto continuo. Quando scegli un fornitore, cerca un leader del settore con un'ampia gamma di offerte che saranno adeguate per le esigenze attuali e future dell'organizzazione.
11. Come usano questo software le altre società?
Quando valuti gli strumenti di business intelligence, cerca storie di clienti e case study in base alle dimensioni dell'azienda e al settore. Esamini le sfide e le soluzioni dei clienti ti consente di comprendere meglio se questo strumento è efficace o meno per le aziende simili alla tua. Puoi anche scoprire nuovi modi di usare la business intelligence dopo aver letto le storie di successo di altre organizzazioni.
12. Posso ottenere una versione di valutazione gratuita?
Poiché tutte queste funzionalità, dall'integrazione alla collaborazione, devono essere facili da usare per tutti, cerca un'offerta di valutazione per provare a usare lo strumento. Se possibile, chiedi agli utenti di una vasta gamma di aree funzionali di provare lo strumento e fornire feedback. Questo è il modo più semplice per sapere se uno strumento di business intelligence è adatto alla tua organizzazione.
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