Microsoft Dynamics CRM 2013 実装ガイド (英語の可能性あり)

Microsoft_Dynamics_CRM_2013_IG.zip ファイルには、『Microsoft Dynamics CRM 2013 実装ガイド』が含まれており、次のドキュメントで構成されています。

• 計画ガイド: この Microsoft Office Word 文書では、組織で Microsoft Dynamics CRM 2013 および Microsoft Dynamics CRM Online を導入する準備を進めるために役立つ情報とツールが紹介されています。顧客関係管理 (CRM) システムの計画が持つ主な側面として、次の 2 つを紹介しています。
  • 技術的な側面: このトピックでは、サポートされているトポロジ、システム要件、およびインストール前に対処する必要がある技術的考慮事項などの領域に焦点を当てています。
  • 実装: このトピックでは、事業部管理、要件、プロジェクト管理など、CRM システムを展開する際に必要な側面を取り上げます。
• インストール ガイド: この Word 文書では、Microsoft Dynamics CRM 2013 アプリケーションをインストールするために必要な情報を紹介しています。たとえば、セットアップを実行するための詳細な手順、サイレント インストール用のコマンド ライン操作の手順などです。
• 管理ガイド: この Word 文書には、設置型の Microsoft Dynamics CRM 2013 と Microsoft Dynamics CRM Online の展開を管理および構成するのに役立つリソースやトピックが記載されています。
• カスタマイズ ガイド: IT プロフェッショナルおよび CRM 管理者は、この Word 文書のリソースやトピックを使用して、Microsoft Dynamics CRM 2013 および Microsoft Dynamics CRM Online のカスタマイズを実装できます。
• 操作および管理ガイド: この Word 文書では、Microsoft Dynamics CRM 2013 のバックアップ、復元、およびデータの回復方法について説明します。さらに、既知の問題に関する対応手順およびトラブルシューティングの手順も紹介しています。
• レポート作成ガイド: この Word 文書では、新しいレポートを作成したり、既存のレポートを変更したりする方法について説明しています。Microsoft Dynamics CRM には、役に立つ事業情報をユーザーに提供するレポートが含まれています。これらのレポートをテンプレートとして使用して、独自のレポートを作成します。
• Microsoft Dynamics CRM 2013 実装ガイドのコンパイルされた HTML ヘルプ ファイル (CRMIGv6.chm) には、以前に掲載されたすべての文書の内容が含まれており、実装ガイドのすべての文書全体に対して全文検索を実行できます。

Microsoft_Dynamics_CRM_2013_IG_smallscreen.zip ファイルには、PDF 形式の『Microsoft Dynamics CRM 2013 実装ガイド』が含まれています。この形式は一般的なコンピューター画面での表示に適していますが、タブレット PC、電子ブックリーダー、および携帯電話など他のデバイスで表示する際には、この形式を使用することをお勧めします。

対応オペレーティング システム

Apple Mac OS X, Windows 7, Windows 8, Windows Vista, Windows XP

Microsoft Office Word 2007、Word 2010、Word 2013、または互換性のあるビューアー

1. 圧縮されたフォルダー ファイルがダウンロードされます。ダウンロードを開始するには、[ダウンロード] をクリックします。
2. [ファイルのダウンロード] ダイアログ ボックスが表示されたら、以下の次のいずれかを実行します。
   • ダウンロードを直ちに開始するには、[開く] をクリックします。
   • コンピューターにダウンロードして、後から表示する場合は、[保存] をクリックします。

重要
Microsoft Dynamics CRM 2013 実装ガイドのヘルプ ファイル (CRMIGv6.chm) を表示するには、次の手順を実行します。

1. ダウンロードが完了したら、圧縮 (.zip) ファイル名の拡張子を持つ Microsoft_Dynamics_CRM_2013_IG ファイルを右クリックして、[すべて展開] をクリックします。ファイルをローカル コンピューターのフォルダーに展開します。
2. CRMIGv6.chm ファイルをダブルクリックします。
3. 必要があれば、[このファイルを開く前に常に確認する] チェック ボックスをオフにします。
4. それでもファイルが表示されない場合は、CRMIGv6.chm ファイルを右クリックして、[プロパティ] をクリックし、最適な手順を選択します。
• [このファイルは別のコンピューターから取得されており、安全でない可能性があります] をオフにし、[OK] をクリックします。
• [ブロックの解除] をクリックし、[OK] をクリックします。
5. CRMIGv6.chm ファイルをダブルクリックして、表示します。