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Dynamics 365

Virtual Training Days

Dynamics 365 の基礎 (CRM)

CRM 販売、サービス、マーケティングの基本について詳しく解説します。これらの側面がどのように連携して顧客データを結び付け、ビジネス プロセスを合理化し、お客様との関係をより適切に管理できるかについて学びたい方にお勧めです。 

このような方におすすめです:IT 担当者、パワー ユーザー、開発担当者

トレーニング開催予定とお申込み

開催日 時間 タイトル リンク
6 月 24日(月)
6 月 25日(火)

9:30 - 10:45
9:30 - 11:15

Microsoft Dynamics 365 Virtual Training Day: 基礎 (CRM)

Dynamics 365 の基礎 (ERP)

企業のリソース最適化を計画するための合理的なプロセスを実現する方法について解説します。 ファイナンス、サプライ チェーン、オペレーション、コマース、レポート作成、製造、人事管理を統合して管理する方法をこれから学びたい方におすすめです。

このような方におすすめです:IT 担当者、パワー ユーザー、開発担当者

トレーニング開催予定とお申込み

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デジタル セールスのアクティブ化

対面でのセールス活動からデジタルへの移行が進む今日、デジタル セリングではシームレスなデジタル購入体験を作ることが重要です。デジタル セリングの促進を検討されている方向けに、マーケティング、販売、および商品に対してDynamics 365が提供できるインサイトについて、また顧客体験のあらゆる段階でパーソナライズされた対話をどう可能にするか、方法をご説明します。
※ トレーニングは英語の音声・コンテンツに日本語字幕でのご提供となります。Q&Aは、Chatにて日本語で対応いたします。

このような方におすすめです:Dynamics 365 を使い始めたばかり、または最新情報について知りたいお客様およびパートナー様、特に: ITエンジニア、開発者および管理者の方、ビジネスの意思決定に関わる方、業務アプリケーションに詳しいエンドユーザーの方

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常時利用可能なサービスを実現する

Dynamics 365 Customer Service と Dynamics 365 Field Service を使用して、組織をリアルタイムでサポートするために必要なスキルを取得できます。Dynamics 365 Remote Assist を使用して、リモートで知識を共有し、検査官と協力して、技術者と共同でコラボレーションすることで、強力なカスタマー エクスペリエンスを構築して維持する方法を解説します。 
※ 本トレーニングは英語の音声・コンテンツに日本語字幕でのご提供となります。Q&Aは、Chatにて日本語で対応いたします。 

このような方におすすめです:IT 担当者、パワー ユーザー、開発担当者、ビジネスに関する意思決定者

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カスタマー サービス エクスペリエンスの最新化

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スキルを伸ばし、ポテンシャルを高める

Microsoft Virtual Training Days は、各ソリューションを最大限にご活用いただくための無料オンライン トレーニングです。さまざまな技術トピックをご紹介し、皆様からのご質問にマイクロソフトのエキスパートがリアルタイムでお答えします。また、各種Microsoft認定資格受験へ向けての学習コンテンツとしてもご活用いただけます。

  • スキルを伸ばし、ポテンシャルを高める

    ご自身のスキルアップとしてはもちろん、組織にとって必要な最新技術について、オンラインで気軽にご受講いただけます。

  • マイクロソフトのエキスパートによる解説

    マイクロソフトのテクニカル エキスパートがトレーナーです。リアルタイムチャットで、直接ご質問いただくこともできます。

  • トレーニングは全て無料

    Virtual Training Daysシリーズはすべて受講無料。スキルアップ、組織の課題解決にお役立てください。

その他のトレーニング紹介ページ

Microsoft Virtual Training Days
  • Microsoft Azure

    クラウドの基礎知識や Azure で利用できる AI のサ ービスについて、クラウド上でのデータ分析、アプリの開発、クラウドへの移行、Web アプリのモダナイゼーションなどのコースが用意されています。

  • Power Platform

    従業員が、技術的な専門知識の有無にかかわらずローコードでカスタム アプリケーションの構築、ワークフローの自動化、データの分析を行えるように、Power BI、Power Apps、Power Automate をどのように活用できるかを学びます。

  • Microsoft 365

    Microsoft 365 の機能を活用して従業員がどこからでも安全に仕事をし、より多くの成果を上げるために必要なツールと活用方法をご説明します。

  • Microsoft Security

    Microsoft の強力なセキュリティ機能を活用して、企業の情報やリモート アクセスを安全に保ち、脅威から保護する方法を学ぶことができます。

各種トレーニングでスキル向上をサポート

  • Microsoft Learn ロゴ

    Microsoft Learn

    初めてご利用になる方でも経験のあるプロフェッショナルの方でも、Microsoft の実践的なアプローチにより、目標により早くたどり着き、自信を持って、そして自分のペースで進めることができます。

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    アプリ開発オンデマンド ウェビナー特集

    開発者に向けて、アプリケーション開発に必要な知識や手順をいち早く習得できるノウハウや Tips を動画にまとめ、オンデマンド配信でご提供しています。

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