Microsoft Copilot 使用条件

米国にお住まいの場合 (または主たる事業所が米国にある場合) は、Microsoft サービス規約の第 15 条にある拘束力のある仲裁条項および集団訴訟の放棄をお読みください。本規約に関連する紛争の解決方法に影響します。

あなたのパーソナル AI コンパニオン、Copilot へようこそ!

本規約は、Copilot の使用方法を説明するものです。Copilot を使用することにより、お客様は本規約に同意したことになります。Copilot の使用を開始する前に、本規約をよくお読みください。

本規約が適用される場面と時期

本規約は、次のようなお客様による「Copilot」の利用に適用されます。

• コンピューターまたはモバイル デバイス上のスタンドアロンの Copilot アプリ
• copilot.microsoft.com、copilot.com、および copilot.ai で Microsoft が提供している Copilot サービス
• 他の Microsoft アプリや Web サイトを通じた Copilot との会話
• サードパーティのアプリやプラットフォームを通じた Copilot との会話
• 本規約に関連するその他の Copilot ブランドのアプリやサービス

本規約は、特定のアプリまたはサービスに本規約の適用が定められている場合を除き、Microsoft 365 Copilot のアプリまたはサービスには適用されません。

定義

本規約で使用する特定の単語やフレーズには、特定の意味があります。

• 「お客様は」、「お客様の」、「お客様のもの」などの単語は、Copilot にアクセスして使用しているお客様を意味します。
• 「Microsoft は」、「Microsoft に」、「Microsoft の」などの単語は、Copilot を提供する会社である Microsoft、および Microsoft が所有または管理する関連会社、ならびに Microsoft の代理で業務を行う会社および従業員を意味します。
• 「プロンプト」とは、お客様が Copilot に送信したり、Copilot と共有したりするコンテンツ (テキスト、オーディオ、画像、ファイル、音声、動画) のことです。
• 「応答」とは、Copilot がお客様に送信する、またはお客様と共有するコンテンツです。一部の応答には、「作品」、つまりプロンプトに応じて Copilot が作成するオリジナルのコンテンツや創作物が含まれる場合があります。
• 「お客様のコンテンツ」とは、Copilot との会話に含まれるプロンプトと応答を意味しますが、Microsoft が別途所有するコンテンツ (Xbox ゲーム クリップなど) は含まれません。
• 「タスク」とは、お客様の要求に応じて Copilot がお客様に代わって実行する一連の自動化されたアクションを指します。
• 「サービス」は、Microsoft サービス規約で定義されています。Copilot は、本契約に基づくサービスです。

COPILOT を使用できるユーザー

Copilot を使用するには、通常は 13 歳以上である必要がありますが、お住まいの国の法律によっては 18 歳以上の場合もあります。法律は国によって異なるため、Copilot は一部の国ではご利用いただけません。

18 歳未満の場合、またはログインせずに Copilot を使用する場合、法律上または安全上の理由により、一部の機能がオフになったり制限されたりすることがあります。サインアップまたはログイン時に誕生日とお住いの国を尋ねられた場合は、実際の情報を提供する必要があります。

ツールやコンピューター プログラム (ボットやスクレイパーなど) を使用して Copilot にアクセスしないでください。Copilot は、個人的な使用のためにのみ使用できます。

COPILOT の使い方

Copilot は AI を搭載した会話型サービスです。Copilot は、お客様が送信したプロンプトに対する応答を生成するほか、進行中の会話の中で直接、またはお客様が Copilot に記憶するように依頼した内容にも応答を提供する場合があります。

Copilot は適切な応答を提供しようとしますが、内容が正確でない可能性があります。Copilot が使用する情報源は、信頼性、関連性、または正確性が十分でない場合があり、Copilot が間違った情報を提供する場合があります。応答の際、Copilot はインターネット上で見つけた情報を使用することがありますが、そのコンテンツは Microsoft が管理しているものではありません。応答が信ぴょう性のあるものに見えても、不完全、不正確、または不適切な場合があります。

決定を下したり行動したりする前に、常に自分の判断で Copilot から得た情報を確認してください。応答と作品は、共有する前に慎重に確認し、他の人に知られたくない個人情報が公開されないようにしてください。

Copilot からの応答に何か問題や不適切な内容があった場合は、Copilot のレポート機能やフィードバック機能を使ってお知らせください。Copilot の発言について法的な懸念がある場合は、懸念事項の報告ページを使用してお知らせください。

Copilot の仕組み上、Copilot から得られる応答は、お客様固有のものではない場合があります。Copilot は、Microsoft または他者に対して、同一または類似の応答および創作物を提供する場合があります。お客様が送信するプロンプトと類似するプロンプトを他の人が送信する可能性があり、その人が同一の、類似した、または異なる応答や作品を受け取る場合があります。

Copilot を使用することで、お客様は以下に同意したこととなります。

• 本規約を読み、理解し、同意し、行動規範 (下記) を遵守するものとします。
• Copilot は、合法的な方法で、適用されるすべての法律を遵守してのみ使用するものとします。
• Copilot を使用して、Microsoft または他者の権利を侵害してはなりません。

行動規範

Copilot を使用する際は、Microsoft サービス規約に記載されている行動規範全般に従う必要があります。Copilot に当てはめると、次のことを意味します。

• Copilot を使用して自分や他者に危害を加えないこと。他者に嫌がらせ、いじめ、虐待、脅迫、威嚇をしたり、他者に危害を加える目的で Copilot を使用しないこと。年齢、障害、社会的または経済的状況に基づいて他者を不当に利用する目的で Copilot を使用しないこと。
• お客様や他のお客様に Copilot を提供する Microsoft の能力を損なわないこと。ボットやスクレイパーを使用したり、技術的な攻撃、過剰な使用、プロンプトベースの操作、「ジェイルブレイク」、その他の悪用に関与しないこと。
• 他者のプライバシーを侵害しないこと。他者の個人情報を共有するなど、他者のプライバシーを侵害する目的で Copilot を使用しないこと (例: 「晒し行為」)。Copilot を使用して、人種、政治的意見、労働組合への加入、宗教的または哲学的信念、性生活、性的指向など、他者に関する機密情報を推測しないこと。Copilot の顔認証を使用して、他者の機密性の高い個人データの収集や処理を行ったり、本人確認を試みたりしないこと。他者が写っている画像、動画、音声、その他のコンテンツを本人の同意なしに共有またはキャプチャしたり、Copilot を使用して他者の生体認証識別子や情報を処理しようとしたりしないこと。
• Copilot を使用して、他者を騙したり、嘘をついたり、不正行為を行わないこと。人を誤解させたり、欺いたりする目的で Copilot を使用しないこと。Copilot を使用して、他者になりすましたり、詐欺を行ったり、欺いたりするために使用される偽情報やコンテンツを作成または共有しないこと。
• 他者の権利を侵害しないこと。Copilot を使用して、他者の知的財産権やパブリシティ権などの法的権利を侵害しないこと。
• 不適切なコンテンツや素材を作成または共有しないこと。Copilot を使用して、アダルト コンテンツ、暴力や流血、憎悪に満ちたコンテンツ、テロリズムや暴力的な過激派のコンテンツ、暴力や自殺を賛美するコンテンツ、児童の性的搾取や虐待に関するコンテンツ、その他不快または攻撃的なコンテンツを作成または共有しないこと。Copilot を使用して、他者の画像、音声、動画 (ディープフェイクなど) を本人の許可なく作成または編集しないこと。
• 違法なことは行わないこと。Copilot を使用して法律に違反したり、他者が法律を破るのを助長したり奨励したりしないこと。

Copilot からの応答に何か問題や不適切な内容があった場合は、Copilot のレポート機能やフィードバック機能を使ってお知らせください。Copilot の発言について法的な懸念がある場合は、懸念事項の報告ページを使用してお知らせください。

Microsoft は、本規約に違反する、または本規約に違反する応答を Copilot が作成するおそれのある、お客様から提供されるプロンプトまたはその他のコンテンツをブロック、制限、または削除する場合があります。

Copilot Health

Copilot Health は、ユーザーの健康とウェルネスに関する情報をパーソナライズされた方法で提供できるように設計されています。病状の診断、治療、予防を目的としたものではなく、専門的な医学的アドバイスに取って代わるものではありません。

• お客様が Copilot Health に提供する個人情報 (健康情報を含む) は、例外がない限り、Microsoft プライバシーに関する声明およびMicrosoft コンシューマー健康データ プライバシー ポリシーに従って収集、処理、保存されます。たとえば、お客様が Copilot Health に提供した情報は、広告目的で使用したり、生成 AI モデルの開発やトレーニングに使用したりすることはありません。詳細については、Copilot Health に関する FAQ をご覧ください。
• Copilot Health によるお客様の情報の収集、処理、および使用について同意いただく前に、Copilot Health の免責事項と開示事項、および Copilot Health に関する FAQ をよくお読みください。同様に、Copilot Health を通じてサービスを提供する第三者の免責事項、開示事項、規約、およびポリシー (プライバシー ポリシーを含む) を確認する必要があります。たとえば、電子カルテを連携させる前は、HealthEx の エンド ユーザーのプライバシー ポリシーを確認する必要があります。Microsoft または第三者が提供する適用される規約およびポリシーについて理解できない、または同意しない場合は、Copilot Health を使用しないでください。
• Copilot Health の使用中に第三者と連携を行うことを選択した場合、お客様は、Microsoft がお客様に関する情報を第三者と共有することを許可したものとみなされます。また、お客様は、第三者がお客様に関する情報 (以下「第三者コンテンツ」といいます) を Microsoft と共有することを許可したものとみなされます。Microsoft は、第三者コンテンツの誤りまたは脱落 (不正確または不正確である可能性のあるお客様に関する情報を含む) について責任を負いません。第三者が Copilot Health に提供した情報について質問がある場合、または同意できない場合は、第三者に問い合わせる必要があります。Microsoft は第三者コンテンツを管理していないため、お客様が Copilot Health で第三者コンテンツを使用したことに起因するいかなる損失または損害についても責任を負いません。

Copilot に関する Microsoft の決定事項

Microsoft は、理由の如何を問わず、いつでも Copilot または Copilot 内の機能の提供またはサポートを制限または停止することができます。

法律で禁止されている場合を除き、Microsoft は、Microsoft の単独の裁量により、いつでも予告なしに、お客様の Copilot (および場合によっては他のすべてのサービス) へのアクセスまたは使用を制限、一時停止、または永久に取り消すことができます。Microsoft がこれを行う理由の例としては、お客様が本規約に違反した場合、または行動規範に違反した場合、お客様が詐欺的または違法な活動に関与していると疑われる場合、お客様の Microsoft アカウントや Copilot へのログインに使用するアカウントが停止または閉鎖された場合などが挙げられます。誤ってアクセスが制限されたと思われる場合は、懸念事項の報告フォームより、Microsoft の判断が誤っていると考える点とその理由を明記したリクエストを送信いただくことで、再評価を依頼することが可能です。

ショッピング エクスペリエンス

お客様の所在地やその他の要因によっては、Copilot を通じて特定の商品を閲覧、検討、購入する機会を提供する場合があります。お客様が Copilot を使用して何かを購入する場合、その商品は Microsoft ではなく第三者 (以下「マーチャント」といいます) によって販売および発送されます。Copilot では、購入に対する決済は処理されません。

• Copilot で購入するすべての商品には、マーチャントのご契約条件 (価格、手数料、配送料、キャンセル、返金ポリシーなど) が適用されます。お客様は、マーチャントがプライバシー ポリシーに基づいてお客様の個人情報を収集および使用する方法を含め、購入に適用されるマーチャントの規約を読み、遵守する責任があります。
• Microsoft は、お客様の購入に関するお客様とマーチャントとの間の紛争について責任を負いません。Copilot を通じて購入した商品について紛争や質問がある場合は、マーチャントと直接やり取りする必要があります。商品の支払いについて異議や質問がある場合は、決済発行業者、銀行、またはウォレット プロバイダーとやり取りする必要があります。
• Microsoft は、支払い情報や購入情報などの個人情報を、Microsoft のプライバシーに関する声明に従って収集、保存、使用、共有します。お客様は、各マーチャントがお客様およびお客様の購入に関する情報を Microsoft と共有し、Microsoft がマーチャント、マーチャントの決済処理業者、Microsoft の決済処理業者、またはお客様の購入を完了するために必要なその他の第三者に情報 (お客様の個人情報および取引の詳細を含む) を送信することを許可するものとします。

重要な開示事項および警告

• Copilot には広告が含まれる場合があります。
• Copilot には、自動および手動 (人による) データ処理が含まれる場合があります。Microsoft に確認されたくない情報は Copilot と共有しないでください。
• Microsoft は、Copilot の開発と改善を継続していく予定ですが、Copilot がどのように動作するか、または意図したとおりに動作するかについて、いかなる保証や約束も行いません。
• 特定の機能やサービスが「Copilot Labs」の一部として提供されることがあります。これらの機能とサービスは極めて実験的なものであり、常に意図したとおりに機能するとは限りません。Microsoft は、理由の如何を問わず、いつでも Copilot Labs の機能やサービスを追加、変更、削除することができます。
• 必要と判断した場合、Copilot の速度またはパフォーマンスを制限することがあります。
• お客様がお客様に代わって Copilot にアクションの実行を依頼する場合、お客様は、それらのアクションおよびその結果について全責任を負うものとします。
• Copilot は、内容が不正確な場合や、意図したとおりに機能しない場合があります。Copilot を専門家のアドバイスの代わりに使用しないでください。Copilot が提示する情報を信頼する前に、その正確性を必ず確認してください。Microsoft は、お客様による Copilot の使用または信頼から生じるいかなる結果についても責任を負いません。
• Microsoft サービス規約の第 12 条を制限するものではありませんが、明確にするために、いかなる形においても、Microsoft は Copilot についていかなる種類の保証も表明も行いません。たとえば、Copilot の応答が他者の権利 (著作権、商標権、プライバシー権など) を侵害したり、名誉を毀損したりしないことを約束することはできません。Copilot の応答を公にまたは他者に公開または共有することを選択した場合、お客様は全責任を負うものとします。
• お客様は、お客様による Copilot の使用 (お客様によるプロンプト、応答、または作品の使用、共有、公開、または本規約の違反もしくは適用法の違反を含みますが、これらに限定されません) に起因または関連する請求、損失、および費用 (弁護士費用を含む) について、Microsoft (Microsoft の関連会社、従業員、その他の代理人を含む) を免責し、損害が生じないよう保護することに同意するものとします。
• お客様は Copilot の使用はいつでも停止できます。Microsoft アカウントを閉鎖する場合は、Microsoft サービス規約を参照してください。

コンテンツの所有権

Microsoft はお客様のコンテンツを所有していませんが、Copilot の運営および改善のためにお客様のコンテンツを使用することがあります。Copilot を使用することにより、お客様は、お客様のコンテンツを使用する許可を Microsoft に付与することになります。つまり、Microsoft はコンテンツをコピー、配布、送信、公開表示、公開実演、編集、翻訳、および再フォーマットすることができ、Microsoft の代理として業務を行う他者にも同じ権利を与えることができます。

Microsoft は、お客様のコンテンツを使用するかどうかを決定することができ、お客様に報酬を支払ったり、お客様の許可を求めたり、使用する時期をお知らせしたりする必要はありません。しかし、だからといって、好き勝手に使用できるというわけではありません。Microsoft のプライバシーに関する声明では、Microsoft によるお客様のコンテンツの使用方法について説明しており、Copilot のプライバシー オプションを使用することで、お客様はこれらの使用の一部を制御できます。

Microsoft は、理由の如何を問わず、いつでもお客様のコンテンツを削除または使用を停止することを決定することができます。お客様のコンテンツを Copilot と共有することにより、お客様は Microsoft に対して、お客様のコンテンツに対するすべての権利を有し、Microsoft がお客様のコンテンツを使用する場合、Microsoft が他者の権利を侵害しないことを約束するものとします。

本規約では、お客様に Copilot の使用許可を付与しますが、Copilot を構成する基盤となる技術、知的財産、またはデータに関するいかなる権利もお客様に付与するものではありません。

その他の条件と契約

• 本規約に同意することにより、お客様は、お客様による Microsoft のサービス (Copilot を含む) の使用に適用される、お客様と Microsoft との間の法的な契約である Microsoft サービス規約にも同意したことになります。Microsoft アカウントをお持ちの場合は、Microsoft アカウントを最初に作成した時点で、Microsoft サービス規約に既に同意していることになります。Microsoft 以外のアカウントを使用して Copilot にログインすると、Microsoft アカウントが自動的に作成されるか、その Microsoft 以外のアカウントが既存の Microsoft アカウントに連携される場合があります。
  Microsoft アカウントをお持ちでない場合 (ログインせずに Copilot を使用している場合など) でも、Copilot を使用することにより、Microsoft サービス規約に同意したことになります。本規約は必ず十分に確認してください。
• Copilot を使用して画像を作成する場合は、Image Creator の使用条件にも同意したことになります。
• Copilot を使用して、ウォレットに保存した支払い方法 (クレジット カードなど) にアクセスしたり、更新したり、使用したりする場合、支払サービスの規約が適用されます。
• Xbox サービスに関連して提供される Gaming Copilot、またはその他の AI 搭載エクスペリエンスを使用する場合、Xbox コミュニティ規範も適用されます。
• Copilot は、Microsoft がお客様に別途ライセンスを付与する他の製品およびサービスに統合されている場合があります。たとえば、Microsoft 365 Family または Microsoft 365 Personal のサブスクリプションは、https://www.microsoft.com/usetermsの条項に基づいて個別にライセンスされます。
• これらの他の規約の文言のいずれかが本規約の文言と矛盾する場合は、本規約の文言が優先されます。
• Copilot を使用する場合、お客様による Copilot の使用に関連する情報を Microsoft がどのように収集、使用、共有するかを記載した Microsoft プライバシーに関する声明が適用されます。

本規約の更新

Microsoft は、さまざまな理由により、本規約を随時更新する必要が生じる場合があります。これらの理由には、新機能の追加、変化する法律の遵守、セキュリティ、安全性、または詐欺の問題への対処、または使用条件をより明確で理解しやすくすることが含まれます。

まれに、本規約を直ちに更新する必要がある場合があります。それ以外の場合は、更新された規約が有効になる少なくとも 30 日前までにこのページに掲載します。また、ページの上部に規約が有効になる日付も記載されますので、更新がいつ行われたかを簡単に確認できます。

更新内容の有効後に Copilot の使用を続ける場合は、更新内容に同意したことになります。更新内容に同意しない場合は、Copilot の使用を停止する必要があります。