これほどハイレベルな質が求められる仕事に対するプレッシャーは時に、個人的な犠牲を強いることもあり、はしご隊と特別な訓練を受けたレスキュー隊員たちの間の争いの種となる。だがどんなに意見が違っても、彼らは大きな家族であり、“出動”になると５１分署の消防士たちは互いのために一丸となる。そして悲劇が仲間の命を奪う時、大きな罪の意識にさいなまれる。はしご隊を率いるマシュー・ケイシー小隊長はそれを乗り越え前に進もうとするが、レスキュー隊のケリー・セブライド小隊長はそれに反発する。そして互いに亡くなった仲間のことでののしり合う。この争いに加え、ケイシーはハリーと別れたことを仲間に言えずにいる。