Dynamics 365 クライアント製品のデータ収集の概要
公開済み: 2025 年 10 月
重要
Microsoft Dynamics 365 ソフトウェアには、企業の販売、マーケティング、顧客関係管理、財務、サプライ チェーン、運用、レポート、製造、オンライン コマース、および人的資源の活動を管理および統合するビジネス プロセス管理ソフトウェアを提供するエンタープライズ製品のファミリが含まれています。この情報の対象となる Dynamics 365 クライアント製品は次のとおりです。
- Outlook 用 Dynamics 365 アプリ
- Dynamics 365 承認管理
- Dynamics 365 Asset Management Mobile アプリ
- Dynamics 365 Business Central モバイル アプリ
- Dynamics 365 Commerce ハードウェア ステーション
- Android 用 Dynamics 365 Commerce Store Commerce
- iOS 用 Dynamics 365 Commerce Store Commerce
- Windows 用 Dynamics 365 Commerce Store Commerce
- Dynamics 365 Expense Management Mobile アプリ
- Outlook 用 Dynamics 365 Field Service
- Teams 用 Dynamics 365 Field Service
- Dynamics 365 Field Service Mobile
- Dynamics 365 Finance + Operations
- 電話用 Dynamics 365
- タブレット用 Dynamics 365
- Dynamics 365 Guides (Hololens アプリ)
- Dynamics 365 Guides (PC アプリ)
- Dynamics 365 手持ち在庫モバイル アプリ
- Dynamics 365 Project Timesheet Mobile アプリ
- Dynamics 365 Project Service Automation (PSA) アドイン
- Dynamics 365 Remote Assist (Android アプリ)
- Dynamics 365 Remote Assist (HoloLens アプリ)
- Dynamics 365 Remote Assist (iOS アプリ)
- Dynamics 365 Sales モバイル アプリ
- Business Performance Excel アドイン
- Microsoft Dynamics Office アドイン
- Project Client アドイン
- Microsoft Dynamics 365 の統合サービス デスク
- Warehouse Management
必須データとオプション データの概要
Microsoft は、クライアント ソフトウェアから収集したデータについて、ユーザーが自分でデータをより細かく制御できるように、ユーザーに対して透明性を高めることに真剣に取り組んでいます。この作業の一環として、主要な製品を、お客様がデバイスを使用するときにクライアント ソフトウェアから収集する診断データを必須または任意 と分類するモデルに移行します。これにより、お客様は、Microsoft が収集するデータとその使用方法に関する情報を簡単に見つけられるようになります。また、お客様のプライバシーについても十分な情報に基づいた選択ができます。
診断データは、Dynamics 365 クライアント ソフトウェアを安全かつ最新の状態に保ち、問題を検出、診断、修正し、製品を改善するために使用されます。このデータには、ユーザーの名前やメール アドレス、ユーザー ファイルの内容、Dynamics 365 に関連しないアプリに関する情報は含まれません。
Microsoft では、一部の診断データを 必須 として分類し、一部を 任意として分類しますが、Dynamics 365 クライアント ソフトウェアはユーザーから必須の診断データのみを収集します。この記事では、必須の診断データの種類の概要と、Dynamics 365 クライアント製品によって収集される診断データの特定のカテゴリについて説明します。
必須データ
上記のように、必須カテゴリのデータは、製品を最新の状態に維持し、セキュリティで保護し、正常に機能するように確保するために、必要です。必須診断データには、お客様のデバイスの種類とバージョン、またはクラウド サービスへの接続性、お客様のエクスペリエンスを安全かつに高度なパフォーマンスで機能させるセキュリティ パッチを提供して重大な機能障害を検出し、それらの障害をより迅速に診断して修正し、お客様への影響を軽減できるソフトウェア構成が含まれます。
必須診断データは、Dynamics 365 クライアント ソフトウェアがインストールされているデバイスで期待どおりに動作し続けるために必要な最小限のデータです。例には、インフラストラクチャに関するバージョン情報、構成の詳細、受け取った成功またはエラーなど、実行中のサービスの状態とセキュリティに関する概要の詳細、障害とセキュリティの懸念、実行フロー、サービスの相互作用などに関する集約情報が含まれます。
必須診断データは、組織と従業員のセキュリティとプライバシーを念頭に置いて管理されます。データ保護に関する Microsoft の取り組みの詳細については、 Microsoft トラスト センター/プライバシーを参照してください。
Dynamics 365 クライアント ソフトウェアの必須診断データには、次のデータ カテゴリが含まれています。
必須の診断データの概要
| データ カテゴリ | 説明 | 例 |
| デバイスの接続と構成 | この種類の必須の診断データには、デバイス、その構成、接続機能に関する詳細が含まれます。 |
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| 製品とサービスのパフォーマンス | この種類の必須の診断データには、デバイスまたはサービスの正常性とパフォーマンスに関する詳細が含まれます。 |
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| 製品とサービスの使用状況 | この種類の必須の診断データには、デバイス、オペレーティング システム、アプリケーション、サービスの使用状況に関する詳細情報が含まれています。 |
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| ソフトウェアのセットアップとインベントリ | この種類の必須の診断データには、デバイスでのソフトウェアのインストールおよび更新の情報が含まれます。 |
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オプション データ
オプション カテゴリのデータは、製品やサービスのエクスペリエンスに不可欠ではありません。Dynamics 365 クライアント製品は、サービスを安全に、期待どおりに機能させるために使用される必須データのみを収集し、オプション診断データは収集しません。
プライバシー情報と設定
Microsoft は、データの収集方法に関する詳細情報をお客様に提供します。Microsoft が収集するデータと、エンタプライズ システム管理者が使用できるコントロールについて詳しくは、下のリンクをクリックしてください。
管理者が組織の Dynamics 365 設定を管理するために使用できるさまざまなオプションについて説明します。
Microsoft がデータを収集して使用する通常の方法について説明します。