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期間限定ブラック フライデー セールが 12/8 に終了!お得に購入するチャンスをお見逃しなく。

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よくある質問

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Microsoft ギフトカードと Xbox ギフトカードはどこで購入できますか?

Microsoft ギフトカードと Xbox ギフトカードはこちらからご購入いただけます。

Microsoft の返品ポリシーとはなんですか?

Microsoft Store から製品を購入した場合は、返品をリクエストできます。その後、製品が返品対象かどうかを確認いただけます。Microsoft Store 以外から製品を購入した場合、購入先に返品または返金についてお問い合わせください。 (その購入先の返金ポリシーが適用されます)。注文履歴を確認して、Microsoft から注文した内容を確認できます。詳しくは、こちらをご覧ください。

Microsoft にはハードウェアのリワード プログラムはありますか?

はい。シンプル、簡単、そして楽しくリワードを獲得していただけます。Microsoft で検索、ショッピング、プレイするだけで、これまで以上に多くのポイントを獲得できます。詳しくは、リワードをご覧ください。

Microsoft は学生割引を提供していますか?

はい。Microsoftでは、学生、両親、教職者が利用できる割引を提供しています。この割引は一部の製品にのみ有効で、他の特典との併用はできません。デジタル ゲーム、デジタル アプリ、アプリ内コンテンツおよびサブスクリプション、映画、テレビ番組および関連コンテンツ、Office ソフトウェアおよびアプリ、Windows 11、Windows 10、Xbox コンソール、ゲーム、Xbox アクセサリ、パーソナライズまたはカスタマイズされた製品、ギフトカード、サービス/サブスクリプション (Skype、Xbox Live など) は対象外となります。詳しくは、学生割引をご覧ください。

Microsoft は何を販売している会社ですか?

Microsoft は、ソフトウェア (Windows OS や Microsoft 365 など)、エンタープライズ ツール (Azure、Dynamics 365、Teams など)、ハードウェア (Surface Pro および Surface Laptop デバイス、Xbox コンソール、PC アクセサリなど) を提供しています。また、開発者ツール、サイバーセキュリティ ソリューションや、アプリとワークフローをインテリジェントにアシストする AI 活用エクスペリエンス (Copilot など) も提供しています。 Microsoft Store で、SurfaceXbox、および中小企業・個人事業主向けソリューションのお得な情報をご覧ください。 

Microsoft Store とは何ですか?

Microsoft Store は、Microsoft 製品をオンラインで購入できる公式のデジタル ネットショップです。個人と法人のお客様が、サポートを利用することができ、支払い方法を選べ、製品に関するお得な情報を見つけることができます。実店舗がなくなっても、オンライン ストアは、ショッピングを楽しみ、限定オファーの情報を見つけることができます。

最寄りの Microsoft Store 店舗はどこにありますか?

Microsoft は、2020 年に小売の実店舗のほとんどを閉鎖し、デジタル形式での販売とサポートに移行しました。現在も実店舗はいくつかありますが、オンラインの Microsoft Store では、デバイス、ソフトウェア、エキスパート サポートなど、お客様にとって必要なものをすべて 1 か所で提供しています。送料無料で、返品は簡単にでき、仮想アシスタントを利用したスムーズで便利なショッピングができます。最寄りの Microsoft Store はすぐそこにあり、わずかクリック 1 つでアクセスできます。 

Microsoft Store の次回のセールはいつですか?

Microsoft Store でのセールは、ブラック フライデー新生活応援キャンペーン、季節によってプロモーションや、大きなショッピング イベントの時期に合わせて開催されますが、お得な情報があるのは大きなセールの期間だけではありません。年間を通じて、Surface デバイスXbox の本体とゲーム中小企業・個人事業主向けソリューションのお得なオファーが随時提供されています。Microsoft Store お得情報ページと、メール アラートの受信登録、ソーシャル メディアの Microsoft アカウントのフォローにより、季節のオファーと継続的なオファーに関する最新情報をいつもチェックしてください。

返品無料:Microsoft Store および一部の地域の Microsoft Experience Center で購入された対象製品にご利用いただけます。返品手続きは、お客様が製品を受け取ってから 60 日以内に返品手続きを開始する必要があります。返品は、1つのご注文につき、最大 5 点の対象商品までとさせていただきます。Surface Hub、HoloLens、および Windows DevKit は除きます。返品ポリシーが適用されます。Microsoft Store での 購入した場合は、該当する Microsoft Store の販売条件を参照してください。Microsoft Experience Center で購入された場合、詳細についてはレシートを参照してください。Microsoft は、いつでもオファーを変更または中止する権利を留保します。

 

学生、保護者、教育者向けの特別割引: 該当する場合、最大 10% 割引。この特別割引は、他のオファーやプロモーションと併用できません。


60 日間の価格保護:
Microsoft Store 価格:  製品の受領日から 60 日間、一部の市場の Microsoft Store および Microsoft Experience Center で購入された対象となる新品または再生品の消費者向けおよび商用の物理的な製品の購入に有効です。

対象販売店価格調整: 製品の受領日から 60 日間、一部の市場の Microsoft Store および Microsoft Experience Center から対象となる新しい消費者向けの物理的な製品を購入した場合に有効です。商業用および再生品は対象外です。対象販売店の価格調整は、購入時にリクエストすることはできません。Microsoft は、対象小売店の広告価格および製品の在庫状況を確認する権利を留保します。対象販売店が販売する製品は Microsoft が販売する製品と同一でなければならず、対象販売店で値下げされた状態で在庫がある必要があります。例外が適用されます。

両方の価格調整:価格調整は、お客様が商品を受け取ってから 60 日以内にリクエストする必要があり、購入時に完了することはできません。お客様は、Microsoft Store または Microsoft Experience Center で購入できる製品の在庫がある場合にのみ資格があります。お客様は、Microsoft に連絡して価格調整をリクエストする必要があります。Microsoft Store で購入した場合、お客様の Microsoft アカウントの情報および担当者から求められたその他の情報をご用意のうえ、Microsoft Store のセールスまたはカスタマー サポートにご連絡ください。Microsoft Experience Center で購入した場合、領収書をご持参のうえ、購入を行ったセンターにお越しください。製品ごとに最大 1 点の価格調整が許可されます。Surface Hub、HoloLens、および Windows DevKit は対象外です。ご契約条件については、保証および保護プランの使用条件 & 条件をご覧ください。


表示されている特別価格はすべて期間限定です。商品の在庫がなくなり次第終了します。 条件をご覧ください。

 

送料無料・最短翌日お届け:北海道と離島エリアへの配送にかかる日数は地域によって異なります。詳しくは「配送オプション、コスト、発送時間」を参照してください。


Microsoft Store 特別価格の条件: 特別価格は期間限定です。商品の在庫がなくなり次第終了します。 在庫状況や価格は地域によって異なります。 他の特別価格との併用はできません。 その他の除外および制限が適用される場合があります。 予約注文や予約購入は対象外です。譲渡や、他の何らかの形での引き換えはできません。 Microsoft は、予告をせず、すべての提供について内容を変更したり中断したりする権利を保有します。
 

Microsoft Store 特価セールと割引
 

欲しいもの、必要なものをお得に手に入れましょう。Microsoft のセールでは、ノートパソコン、デスクトップ、モバイル デバイス、ソフトウェア、アクセサリが超特価でお求めいただけます。作業スペースをアップグレードしたり、コンピューターーを更新したり、友人や家族と連絡をとったり、ただくつろいだり、ゲームをしたり、お気に入りの音楽を視聴したりなど、あらゆるニーズにお応えします。
 

Microsoft Store では、割引商品は常に変動しています。常に最新のテクノロジーで手頃な価格を見つけることができたとしても、利用可能な実際の商品は定期的に変化します。しかし、製品のカテゴリーは一貫しているため、立ち寄るたびに、次のような製品でお得な割引が見つかる可能性があります。
 

コンピューター: 多くの場合、お買い得価格でお求めいただけます。高速でパワフルかつ鮮明な画質を特徴とするノートパソコン とデスクトップがあります。ノートパソコン は長持ちするバッテリーを搭載しており、当社のコンピューターーの多くは従来のキーボードとタッチスクリーンの両方を使用するオプションを提供しています。
 

モバイルデバイス: 自宅や外出先で友人、家族、同僚とつながりたい人には、最も人気の高いタブレットや携帯電話の一部で Microsoft の非常にお得な割引を見つけることができます。長持ちするバッテリー、高解像度カメラ、洗練されたタッチスクリーン、直感的なインターフェイスを備え、お気に入りのアプリ、Email、Web サイト、携帯ショートメール(SMS)にどこからでもアクセスできます。また、選択したデバイスによっては、昔ながら方法で、連絡を取りたい相手に電話をかけることもできます。
 

ソフトウェア: 仕事をうまくこなすためには、時には新しいソフトウェアに投資する必要があります。幸いなことに、最新の Microsoft のセールで購入すれば、コストを抑え、必要な機能を手に入れることができます。しかし、今日のコレクションが明日も同じとは限りません。そのため、ニーズが変わった場合は、まずここで割引価格のソフトウェアをご確認ください。
 

アクセサリ: 最新のヘッドフォンからスタイリッシュなケース、スキャナー、プリンター、キーボードまで、当社のアクセサリは、お気に入りのデバイスをさらに活用する力を提供します。しかし、Microsoft Store のセールセクションの他のものと同様に、アクセサリの割引もすぐに変わるため、頻繁にチェックし、よりお手頃な価格でご希望の商品をお求めください。

 

 

 

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