Microsoft 法人顧客向け職場割引プログラムのよくあるご質問
最もよくあるご質問
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Microsoft 法人顧客向け職場割引プログラムでは、対象企業の従業員の方々は会社を通じて、Microsoft 365 Family または Microsoft 365 Personal の年間サブスクリプションを大幅な割引価格で購入し、自分の個人用デバイスで使用できます。
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Microsoft 自宅使用プログラム (HUP) は、Microsoft 法人顧客向け職場割引プログラムになりました。以前に割引価格で購入された製品は、この変更の影響を受けることはありません。自動更新をオンにしておくと、対象となるサブスクリプションを引き続き割引価格で更新できます。
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法人顧客向け職場割引プログラムの利用資格要件を満たす会社にお勤めの従業員が対象となります。詳細情報については、雇用主向けリソースをご覧ください。
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はい。 はい。利用資格は、 Microsoft 法人顧客向け職場割引プログラム のページで会社のメールアドレスを入力して確認できます。会社のメール アドレスをお持ちでない場合は、所属している会社の IT 部門に利用資格をお問い合わせください。
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- サイン アップ: Microsoft 法人顧客向け職場割引プログラム のページにアクセスします。会社のメール アドレスを入力します。[開始する] ボタンをクリックします。
- 確認: 利用資格がある場合は、会社のメール アドレス宛てにメールが送信されます。メールに記載されているリンクから、プログラムの利用資格を検証します。
- サインイン: 利用資格があると確認され、個人用メール アドレスに関連付けられた個人用 Microsoft アカウント でプログラムに登録すると、購入手続きを開始できます。法人顧客向け職場割引プログラム特典の利用資格に基づき、利用可能な割引が表示されます。
- 購入: 購入は、Microsoft Store で処理および完了されます。対象の従業員の方は、購入が完了したら、個人のデバイスに Microsoft 365 をインストールできます。Microsoft 365 Family を購入すると、最大 5 名のご家族とサブスクリプションを共有できます。
- サイン アップ: Microsoft 法人顧客向け職場割引プログラム のページにアクセスします。会社のメール アドレスを入力します。[開始する] ボタンをクリックします。
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はい。Microsoft 365 Family または Microsoft 365 Personal をすでにお持ちの場合でも、この割引を受けることができます。購入すると、既存のサブスクリプションに期間が追加され、既存サブスクリプションの年間契約の更新日に、割引価格が適用されます。購入手続きの際は、必ず現在の Microsoft 365 サブスクリプションに関連付けられた Microsoft アカウントを使用してください。
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法人顧客向け職場割引プログラムを通じて Microsoft 365 を購入している場合は、サブスクリプションの継続請求を続ける限り、割引が適用されます。
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Visio Professional 2024 および Project Professional 2024 の法人顧客向け職場割引プログラムの割引は、勤務先の法人顧客向け職場割引プログラム管理者が、1 つ以上の製品固有の割引をお客様に対して選択した場合にのみ利用できます。
製品の割引価格を表示するには、必ず法人顧客向け職場割引プログラムに関連付けられた個人アカウントで Microsoft Store にサインインしてください。これらの製品について割引が見込まれる場合は、勤務先の法人顧客向け職場割引プログラムの特典管理者にお問い合わせください。法人顧客向け職場割引プログラムは通常、組織の福利厚生担当、人事部門、または IT 部門によって管理されています。
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一部の Microsoft 365 サブスクリプションの割引は、次の例外を除き、世界中の適格な会社に提供されています。
ベラルーシ、キューバ、イラン、レバノン、マカオ、モーリタニア、北朝鮮、ロシア、シリア、ベネズエラ: これらの市場では、本オファーは利用できません。
中国および香港: これらの市場では、Microsoft 365 Family および Microsoft 365 Personal の 1 年間のサブスクリプションを利用できます。中国については、中国の法人顧客向け職場割引プログラム サイトをご覧ください。香港については、香港の法人顧客向け職場割引プログラム サイトをご覧ください。
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場合によっては、会社のネットワーク設定やファイアウォール規則により、法人顧客向け職場割引プログラムの利用資格確認フローの一部へのアクセスがブロックされることがあります。その結果、サイン アップを続行しようとした際に、ページが読み込まれない、または「ページが見つかりません」といったメッセージが表示されるなどのエラーが発生する場合があります。
これは、以下の場合に発生する可能性が高くなります。
- 会社のデバイスを利用している場合
- 会社のネットワークまたは VPN に接続している場合
- 会社のシステムで、会社のメールから利用資格の確認メールに直接アクセスしている場合
利用資格の確認プロセスを完了するには、次をお試しください。
- 「法人顧客向け職場割引プログラムをご利用いただけます」メールを、会社のアカウントから自分の個人用メールに転送する
- 個人のデバイス (自宅のコンピューターや携帯電話など) でそのメールを開く
- 会社以外のネットワーク (自宅の Wi-Fi など) からサイン アップ手続きを完了する
この回避策を実行することで、会社のファイアウォールによる制限を回避し、購入を正常に完了できます。それでも問題が解決しない場合は、組織の IT 管理者または Microsoft サポートに連絡して支援を求めてください。
製品ライセンス
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有効な Microsoft 365 Family サブスクリプションをお持ちの場合は、最大 5 人のユーザーと共有できます。サブスクリプションを共有するユーザーは、各自の Windows PC、Mac、iPad、Android タブレット、Windows タブレット、iPhone®、または Android スマートフォンに Microsoft 365 アプリをインストールできます。各ユーザーは、2 TB の 共有クラウド ストレージを使用して、ファイルや写真を保存および共有できます。
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Microsoft 365 Family プランに含まれる AI 機能は、サブスクリプション所有者のみが利用でき、他のユーザーとは共有できません。
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いいえ。雇用主から割り当てられた Microsoft 365 ライセンスを使用できるのは、ご本人様のみです。自宅のデバイスから Microsoft 365 にアクセスする場合でも、雇用主が提供したデバイスを使用する場合でも、ご本人様のみとなります。ただし、法人顧客向け職場割引プログラムを通じて Microsoft 365 Family を購入する場合は、ご家族も使用できます。
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Microsoft 365 Family のサブスクリプションは、最大 5 ユーザーと共有できます。Microsoft 365 Personal は従業員ご本人様のみが使用できます。
サブスクリプションのダウンロードと管理
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Microsoft 365 のインストール、サブスクリプションの管理、個人用デバイスでの Microsoft 365 へのサインインには、常に Microsoft アカウントを使用してください。Microsoft アカウントは個人用メール アドレスです。会社のメール アドレスではありません。個人の Microsoft アカウントをお持ちでない場合は、Microsoft アカウントで作成できます。
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いいえ。Microsoft 365 のインストールとサインイン、およびサブスクリプションの管理には、Microsoft アカウントを使用してください。
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サブスクリプションを共有するには、Microsoft アカウントを使用してサービスとサブスクリプション ページにサインインし、「共有」というラベルの付いたリンクを選択します。画面の指示に従い、ユーザーを追加します。追加されたユーザーには、そのユーザーが実行する必要のある手順が記載されたメールが送信されます。そのユーザーが手順を実行すると、そのユーザーの Microsoft 365 インストール数などの情報がサブスクリプション所有者の「共有」のページに表示されます。また、他のユーザーとのサブスクリプション共有を停止したり、他のユーザーが使用しているデバイス上の Microsoft 365 を無効にしたりすることもできます。Microsoft 365 Family サブスクリプションの共有に関するヘルプを見る
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課金情報の管理、追加の Windows PC や Mac に対する Microsoft 365 のインストールまたは削除、他のデバイスへの Microsoft 365 のインストールの管理を行うには、サービスとサブスクリプション ページに移動して、Microsoft アカウントを使ってサインインします。
価格と更新
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Microsoft 365 サブスクリプションは開始時点から継続請求が有効化されているため、キャンセルされるまで自動的に請求が行われます。継続請求をキャンセルまたは無効にする場合は、 Microsoft 365 の更新ページでサブスクリプションを更新できます。更新ステータスは、 サービスとサブスクリプション ページで確認できます。サブスクリプションを継続請求で利用している間は、購入時点と同じ法人顧客向け職場割引プログラムの割引率が適用されます。
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サブスクリプションに関連付けられた支払い方法は、 サービスとサブスクリプション ページで変更または更新できます。 一覧から Microsoft 365 サブスクリプションを特定し、[管理] リンクをクリックします。 次に、支払い方法の [変更] リンクをクリックします。
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サブスクリプションに関連付けられているクレジット カードは、 サービスとサブスクリプション ページで更新できます。 リストで、Microsoft 365 サブスクリプションを特定します。 クレジットカードに、注意が必要であることを示す赤色のメッセージが表示されます。[支払い方法の修正] リンクをクリックして、有効期限の切れたクレジット カードの情報を更新します。
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サブスクリプションを継続請求で利用している間は、購入時点と同じ法人顧客向け職場割引プログラムの割引率が適用されます。
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Microsoft 365 Family または Microsoft 365 Personal のサブスクリプションをどちらか 1 つを、法人顧客向け職場割引プログラムの割引価格で購入できます。
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インストールのヘルプについては、 こちら をクリックしてください。
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