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Microsoft 365

Microsoft 365 のサポート

業界トップレベルのサポートで Microsoft 365 のアプリを安心してお使いいただけます。

個人向け

Microsoft 365 ヘルプ

個人向け Microsoft 365 プランのヘルプと学習リソースを詳しくご覧ください。

Microsoft 365 についての FAQ

Microsoft 365 についてよく寄せられる質問とその回答を集めました。

請求のサポート

ご利用中の Microsoft アカウントとサブスクリプションに関するヘルプです。

お問い合わせ

Windows 10/11 の "問い合わせ" アプリを使用するか、ブラウザーから問い合わせます。

個人向けに関してよく参照されているサポート トピック

Microsoft 365 のインストール

Microsoft 365 または Office 2019 を Windows PC または Mac でダウンロードしてインストールまたは再インストールします。

支払いと請求

ご利用中の Microsoft サブスクリプションをすべて、Microsoft 365 アカウントも含めて 1 つの場所で管理します。

1 人の人がソファーにもたれてノート PC を使用しています。

ユーザー名またはパスワードを忘れた

お持ちのアカウントとパスワードで再びサインインして Office のインストールまたは再インストールができるようにします。

職場向け

一般法人向けのサポート

一般法人のお客様がサポートを利用する方法をステップバイステップで説明します。

エンド ユーザー向けリソース

Microsoft 365 と Copilot Chat を最大限に活用して、ビジネスを成長させましょう。

IT 管理者向けのサポート

大企業のお客様向けのドキュメントとリソースをご用意しています。

オンプレミスのサポート

クラウドやオンラインのサービスをご利用中ではない大企業のお客様は、こちらからサポート リクエストを作成できます。

職場向けに関してよく参照されているサポート トピック

教育機関向け

セルフヘルプ リソース

教職員、学生、保護者のためのヘルプと学習コンテンツをご用意しています。

Microsoft 教師センター

幼稚園から高校までと高等教育のためのトレーニング、授業計画、リソースをご用意しています。

サポート リクエスト

教職員のための Microsoft 教育向けサポートのページでサポート リクエストを提出します。

Microsoft 365 管理センター

管理センターの画面右上にある疑問符のアイコンをクリックしてヘルプ リソースにアクセスします。管理者認証が必要です。

教育向けに関してよく参照されているサポート トピック

1 人の大人と 2 人の子供が前屈みで 1 台のノート PC を使用しています。

無料で Office 365 の使用を開始する

教育機関向け Office 365 へのサインアップは無料です。有効な学校のメール アドレスをお持ちの学生と教職員の方が対象です。

2 人の人が 1 台のノート PC を使用しています。

Microsoft Teams サポート

Microsoft Teams for Education の使用開始とトラブルシューティングのための情報です。

図書館の中で 2 人の人が座ってそれぞれのノート PC を使用しながら会話しています。

IT 管理者のための Microsoft 365

管理するプラットフォームをクラウドに移行しましょう。

パートナー向け

テクニカル サポート

Microsoft パートナーとしてテクニカル サポート リクエストを提出します。

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