최전방 인력을 위한 Microsoft Teams

최전방 직원에게 간편한 커뮤니케이션, 유연한 교대 근무 예약 및 원활한 작업 관리 기능을 모두 하나의 사용하기 쉬운 앱에서 제공하세요.

Two frontline workers, a Shift calendar in Teams for desktop and a team dashboard in Teams for mobile.

전체 인력 혁신

리더들 중 약 78%가 최전방 직원에게 기술을 제공하는 것이 성공 비결이라고 말합니다.

개요
Guided Tour

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최전방 직원을 위한 이점

최전방에서 업무의 미래를 지원하는 Teams

최전방에서 업무의 미래를 지원하는 Teams

최전방 직원들이 비즈니스 성과를 향상하는 데 필요한 유연성, 목적 의식, 적절한 지식을 갖출 수 있도록 최적의 도구를 제공하세요.

중요한 업무에 집중할 수 있도록 직원에게 유연성 제공

최전방 직원이 중요한 프로세스와 고객 응대에 더 많은 시간을 사용하고 수동적인 작업과 일정 관리에 시간을 덜 쓰도록 지원하세요.

직원들이 회사 사명을 수용하도록 지원

성공적인 업무를 인정하고 회사 목표에 맞춘 도구로 최전방 직원의 역량을 강화하여 브랜드 대사와 작업 챔피언을 육성하세요.

적절한 때에 적절한 지식 제공

손쉽게 새 직원을 채용하고 인사이트를 공유하고 현장에서 좋은 아이디어를 수집하여 비즈니스 기대를 초과하세요.

최전방 커뮤니케이션 및 참여

최고의 능력을 펼치고 빠르게 기술을 구축하는 데 필요한 적합한 도구, 사람들 및 디바이스와 직원을 연결하여 커뮤니케이션과 직원 경험을 향상하세요.

팀 커뮤니케이션을 위한 하나의 솔루션

팀들이 메시지, 파일 공유, 통화와 같은 도구를 사용하여 다양한 정보를 공유하고 효과적으로 커뮤니케이션하도록 지원하세요.

참여도가 높고 포용적인 근무 환경 조성

최전방 직원이 회사 소식을 확인하고 회사 문화에 활발히 참여할 수 있도록 회사 브랜딩이 적용된 솔루션을 도입하세요.

지속적으로 최전방 직원의 역량 향상

역할 기반의 사용자 지정 학습 경로를 통해 직원들을 빠르게 온보딩하고 지속적으로 역량을 향상할 수 있도록 지원하세요.

직원들의 다양한 니즈를 충족하는 도구 제공

누구나 쉽게 커뮤니케이션하고 공동 작업할 수 있도록 도와 주는 도구를 도입하여 포용적인 근무 환경을 조성하세요.

최전방 팀 성공에 투자

공동체 의식을 함양하고 최전방 직원들의 노고를 인정하여 직원들의 웰빙을 증진하고 직원 이탈률을 줄이세요.

명확하고 즉각적인 음성 커뮤니케이션 제공

클릭 한 번으로 동료들과 원활하게 소통하세요. 직원 또는 회사 소유의 스마트폰과 태블릿을 워키토키로 사용할 수 있습니다.

최전방 운영 및 프로세스

구성 가능한 앱과 디지털 워크플로를 통해 작업 및 서비스 프로세스를 자동화하여 최전방의 효율성을 향상하세요.

업계 애플리케이션을 사용하여 프로세스 간소화

반복적이고 루틴한 최전방 프로세스를 자동화하여 운영 효율을 높이세요.

데이터 캡처 간소화 및 유용한 데이터 공유

최전방으로부터 중요한 인사이트를 확보하고 유용한 셀프 서비스 분석 및 기본 제공 AI로 데이터를 공유하여 업무 방식을 개선하세요.

요청의 신속한 해결 및 승인

업무 흐름상에서 발생하는 요청을 간소화하여 더 나은 고객 서비스를 제공하고 프로세스를 개선하세요.

매끄러운 가상 경험 창출

편리한 가상 방문 기능으로 양질의 원격 서비스에 대한 접근을 간소화하여 고객 및 환자 서비스를 확대하세요.

일상적으로 사용하는 최전방 도구에 IoT 및 레거시 시스템 연결

Teams Graph API를 사용하여 최전방 직원들이 사용하는 수많은 기술을 한곳에 통합하세요.

최전방 직원을 위한 교대 근무 예약 및 작업 관리

최전방 직원에게 유연한 교대 근무 예약 소프트웨어와 원활한 작업 관리를 제공하여 변동이 큰 비즈니스 요구 사항을 충족할 수 있도록 직원의 역량을 강화하세요.

원활한 교대 근무 관리

손쉽게 팀 일정을 생성 및 관리하고 최전방 직원들이 셀프 서비스 도구를 사용하여 각자의 일정을 관리할 수 있도록 지원하세요.

시간 및 참석 추적

최전방 직원들이 지리 감지 기능과 디지털 레코드를 사용하여 모든 디바이스에서 손쉽게 출퇴근을 기록할 수 있도록 지원하세요.

복잡한 작업을 손쉽게 관리 및 할당

본사에서부터 최전방까지, 회사 전체가 당면 업무를 한눈에 파악할 수 있도록 작업 관리를 간소화하세요.

최전방 플랫폼 확장 및 구성

최전방 직원들이 업무 흐름에 방해를 받지 않을 수 있도록 Teams를 직원 관리 시스템에 직접 연결하세요.

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최전방 디바이스 파트너

조직이 Teams를 사용하여 최전방 직원의 역량을 강화하는 방법 알아보기

REI Co-op

REI는 Microsoft Teams를 사용하여 고객이 가상으로 옷을 입어 볼 수 있도록 맞춤화된 경험을 제공합니다.

The inside of an REI store.

NHS

Rotherham NHS Foundation Trust는 Microsoft Teams를 사용하여 가상 상담을 통해 의료 서비스를 제공합니다.

The Rotherham Hospital welcome sign.

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최전방 인력은 비즈니스에 필수적인 존재입니다. 간편하고 직관적이며 안전한 Teams 및 Microsoft 365 솔루션으로 최전방 인력에 투자하세요.

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