최전방 인력을 위한 Microsoft Teams

최전방 직원에게 민첩한 교대 근무 예약 도구, 심층적인 커뮤니케이션 기능 및 원활한 작업 관리 기능을 모두 하나의 직관적인 사용자 환경에서 제공하세요.

Frontline workers of varying professions using Teams for chat, voice, tasks and more.

Hannover Messe 2021에서 제조업체가 Microsoft Teams를 활용하여 하이브리드 근무를 지원하고 최전방 직원의 역량을 강화하는 방법을 다룬 내용을 이곳에서 알아보세요.

디지털로 전체 인력 지원

경영진의 78%가 미래에 성공하려면 기술과 정보를 통해 조직의 최전방 직원을 연결하고 역량을 강화해야 한다고 말합니다.

팀워크를 위한 단일 허브 만들기

단일 환경에서 적합한 도구를 갖추기 위해 업계에서 신뢰하는 플랫폼입니다.

조직 전반에서 심도 있는 연결 구축

실시간 피드백 및 커뮤니케이션을 통해 기업과 최전방 직원 간에 더 많은 것을 공유하세요.

변화하는 비즈니스 요구 사항 충족

이미 사용 중인 인력 관리 도구의 확장성을 향상하세요. Microsoft Teams는 업계와 회사 요구 사항을 충족합니다.

Microsoft Teams로 수행할 수 있는 작업 확인

원활하게 교대 근무 일정 관리

직원의 시간과 에너지를 절약하면서 요구 사항 변화에 맞게 일정을 조정하세요. 이미 사용하는 Kronos, BlueYonder, AMiON 등과 같은 도구를 기반으로 하는 Microsoft Teams의 교대 근무를 통해 직원 채용 및 일정 관리를 제공하세요.

A GIF of a mobile phone and a tablet navigating the Shifts app in Microsoft Teams.
A GIF of a mobile phone and a tablet navigating the Shifts app in Microsoft Teams.

인력 연결

일대일 대화, 그룹 채팅 및 화상 통화, Teams에 기본적으로 내장된 눌러서 말하기 앱인 워키토키로 연결하여 직원 참여도를 향상하세요.

A GIF of a mobile phone showing how to use the Walkie Talkie app while another phone is showing example posts in Teams.
A GIF of a mobile phone showing how to use the Walkie Talkie app while another phone is showing example posts in Teams.

작업 관리 프로세스 간소화

Microsoft Teams의 Tasks를 통해 최전방 직원이 작업을 더 효율적으로 제어하고 명확한 지침을 받을 수 있게 하세요. 이제 작업 게시를 사용하여 본사에서 일선 위치로 작업을 간단히 배포하고 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

A mobile phone and a laptop showing the Tasks app in Teams.
A mobile phone and a laptop showing the Tasks app in Teams.

커뮤니티 활성화 및 참여

Yammer 커뮤니티와 같은 도구로 인력과 더 긴밀한 유대감을 형성하고 회사 전체의 뉴스와 공지를 공유하고 칭찬을 통해 직원을 인정하세요.

A mobile phone displaying badges in Yammer and another mobile phone displaying a post in Yammer incorporating text and video.
A mobile phone displaying badges in Yammer and another mobile phone displaying a post in Yammer incorporating text and video.

여러 역할에 맞게 환경 구성

코드가 적게 필요하거나 없는 다양한 도구를 빠르게 개발 및 배포하거나 사용자 지정 앱 및 봇을 만들어 팀이 방해받지 않고 업무를 수행하기 위해 꼭 필요한 항목을 제공하세요.

 A mobile phone on the left showing the different apps in Teams and a phone on the right showing the Inventory Teams app in use.
 A mobile phone on the left showing the different apps in Teams and a phone on the right showing the Inventory Teams app in use.

팀워크 보호

Microsoft 365에서 사용할 수 있는 기본 제공되는 엔터프라이즈 수준의 보안, 규정 준수 및 관리 효율성을 활용하세요. Microsoft는 공유 디바이스나 워크스테이션 또는 직원의 개인 디바이스든 어디서나 필요한 도구에 원활한 액세스를 보장합니다.

A mobile phone on the left showing denied access to Teams when off shift and a phone on the right showing the camera function being used in Teams.
A mobile phone on the left showing denied access to Teams when off shift and a phone on the right showing the camera function being used in Teams.

Microsoft Teams 모바일 앱 다운로드1

사용자의 전자 메일 주소가 사용되는 방식

Placeholder with grey background and dimension watermark without any imagery Microsoft는 전자 메일을 본 일회성 트랜잭션 용도로만 사용합니다.

Microsoft Teams에 대한 고객 평가 확인하기

IKEA logo

“이 매장에서 계산했을 때 현재 일정 프로세스를 교대 근무로 대체하면 SEK364,000[USD37,700]을 절약할 수 있습니다. 그리고 전 세계 IKEA 매장에서 시프트를 사용하면 얼마나 절약할 수 있는지 상상해 보세요.”

Fabian Haeberlein, 마케팅 부책임자

Alcoa logo

“Microsoft Teams를 사용하면 공장 전체와 한 번에 정보를 공유할 수 있습니다. Teams가 없었다면 모든 중요한 정보가 다양한 플랫폼에 분산되어 찾기 어려웠을 것입니다.”

Friopjófur Tómasson, Pot Room 감독자

NHS logo

“환자 입장에서 원격 진료는 특별합니다. 환경에 이롭고 환자가 사는 지역 내에서 진료를 제공하고 환자에게 더 나은 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다.”

Jonathan Sider, 최고 정보 책임자

Telstra logo

“우리가 Teams를 사용해 Technician Plus를 빌드하고 77개가 넘는 앱을 만든 이후로 비즈니스들은 1천만 분(약 16만 6천 시간)을 절약하고 중대한 경제적 혜택을 거뒀습니다.”

Nathan Backers, 수석 비즈니스 전문가, 현장 디지털화 팀

최전방 직원 리소스

IT 관리자 대화형 가이드

최전방 직원에게 적합한 Microsoft Teams 환경을 만드는 방법을 쉽게 알아보세요.

IT 관리자 빠른 시작 가이드

최전방 인력을 위한 효율적인 파일럿을 설정하세요.

최전방 직원을 위한 교육

몰입도 높은 교육 비디오를 통해 Microsoft Teams를 성공적으로 배포하세요.

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최전방 직원과 관리자는 교대 근무를 기반으로 하는 모바일 중심의 직원입니다. 최전방 직원, 필수 직원 등 이름은 다양하지만 핵심은 고객과 가장 먼저 접촉하고 가장 먼저 제품을 다루고 일선에서 브랜드를 대표하는 사람들입니다. 매장 직원, 고객 서비스 담당자, 간호사, 의사, 공장 작업자 등일 수 있습니다.

최전방 직원 기능은 모든 상용 제품에서 제공됩니다. 이러한 기능은 무료 버전의 Teams 또는 정부 기관용 제품에서는 제공되지 않습니다.

Teams로 최전방 인력의 역량을 강화하는 방법에 대한 자세한 정보는 여기를 참조하세요.

2020년 6월 30일부터 Microsoft StaffHub가 사용 중지되었습니다. StaffHub 기능은 Teams로 빌드됩니다. 자세한 정보

Microsoft 클라우드로 솔루션 강화

최전방 직원용 Microsoft Teams를 사용하여 Dynamics 365, Microsoft Power Platform, Microsoft 365 및 Azure를 연결하여 비용과 위험을 줄이고 고객 충성도를 높이세요.

지금 Microsoft Teams 받기

Office 앱, 파일 저장소 및 공유, 전자 메일 등의 다양한 기능을 포함하는 Teams를 사용하세요.

1. 모바일 앱의 사용 가능 여부는 국가/지역에 따라 다릅니다.