전자 메일 보안이란?

전자 메일 보안은 비즈니스 전자 메일 보안 침해 및 피싱과 같은 위협으로부터 보호해 줍니다. 전자 메일과 환경을 안전하게 보호하는 방법을 알아보세요.

전자 메일 보안의 정의

전자 메일 보안은 권한 없는 액세스, 손실 또는 보안 침해로부터 전자 메일 계정과 커뮤니케이션을 보호하는 것을 의미합니다. 조직에서는 정책을 마련하고 도구를 사용하여 맬웨어, 스팸, 피싱 공격과 같은 악의적인 위협으로부터 자산을 보호하여 전자 메일 보안 태세를 강화할 수 있습니다. 사이버 범죄자들이 전자 메일을 공격 표적으로 삼는 이유는 전자 메일이 다른 계정과 디바이스에 액세스하기 위한 손쉬운 진입점이 되며 사용자 오류가 발생하기 쉬운 대상이기 때문입니다. 실수로 한 번만 클릭해도 조직 전체의 보안 위기가 초래될 수 있습니다.

전자 메일 보안이 중요한 이유

전자 메일은 20년이 넘는 기간 동안 업무 환경의 기본적인 커뮤니케이션 도구로 기능했습니다. 전 세계적으로 매일 3,330억 건이 넘는 전자 메일이 오갑니다. 직원들이 받는 전자 메일의 개수는 하루 평균 120건에 달합니다. 이는 비즈니스 전자 메일 보안 침해 공격, 맬웨어, 피싱 캠페인을 비롯해 각종 방법을 사용하여 비즈니스로부터 중요한 정보를 갈취하는 사이버 범죄자들에게 좋은 기회가 됩니다. 사이버 공격의 무려 94%가 악성 전자 메일에서 시작됩니다. FBI IC3(Internet Crime Complaint Center)에 따르면 2020년에 사이버 범죄로 인해 손실된 비용은 41억 달러였으며, 이 중에서 비즈니스 전자 메일 보안 침해가 가장 큰 손해를 야기했습니다. 비즈니스 전자 메일 보안 침해는 막대한 금전적 및 데이터 손실과 이미지 손상으로 이어질 수 있습니다.

전자 메일 보안의 이점

크고 작은 비즈니스들이 전자 메일 보안의 중요성을 깨닫고 있습니다. 직원 커뮤니케이션을 보호하고 사이버 위협을 줄여 주는 전자 메일 보안 솔루션은 다음과 같은 이점을 갖습니다.

  • 회사의 브랜드, 이미지 및 최종 손익 보호. 전자 메일 위협은 막대한 비용, 운영 중단 및 그 밖의 심각한 결과로 이어질 수 있습니다.
  • 생산성 향상. 강력한 전자 메일 보안 솔루션을 도입하면 사이버 공격으로 인한 잠재적인 운영 중단 및 가동 중지 시간을 줄일 수 있습니다. 효과적인 솔루션은 보안 팀이 대응을 간소화하고 점점 정교해지는 위협에 미리 준비할 수 있도록 도와줍니다.
  • GDPR(일반 데이터 보호 규정)과 같은 데이터 보호법을 준수하고 비즈니스 중단, 법적 위약금, 규제 위반 과태료와 같은 사이버 공격으로 인한 무형의 비용 방지.

전자 메일 보안 모범 사례

기업들은 빠르게 변하는 전자 메일 위협 환경에 대응하여 커뮤니케이션을 지원하고 위협으로부터 보호하기 위한 전자 메일 보안 모범 사례를 마련했습니다. 효과적인 전자 메일 보안 모범 사례는 다음과 같습니다.

  • 직원들에게 주기적인 교육을 제공하여 사용자 오류의 위험을 최소화하고, 회사의 최전방 방위선으로 간주되는 직원들이 전자 메일 보안의 중요성을 이해할 수 있도록 지원합니다.
  • 사용자가 피싱 공격을 비롯해 악의적인 의도를 나타내는 신호를 인지하는 방법을 알 수 있도록 사용자 인식 교육에 투자합니다.
  • 고급 위협 방지 기능을 제공하는 전자 메일 보안 솔루션으로 업그레이드합니다.
  • MFA(다단계 인증)를 구현하여 계정 보안 침해를 예방합니다. 다단계 인증을 구현하여 사용자가 계정에 로그인할 때 두 가지 이상의 인증 방법을 요구하면 조직의 데이터를 손쉽게 보호할 수 있습니다.
  • 스푸핑, 위장 공격과 같은 방법을 통해 이루어지는 비즈니스 전자 메일 보안 침해 공격을 막아내는 보호 솔루션을 검토합니다.
  • 고위험 프로세스와 트랜잭션을 인증이 강화된 시스템으로 이동합니다.

전자 메일 위협의 유형

조직은 계정 갈취, 비즈니스 전자 메일 보안 침해, 스피어 피싱, 보이스 피싱과 같은 각종 복잡한 전자 메일 위협에 직면하고 있습니다. 전자 메일 위협은 크게 다음과 같은 유형으로 구분됩니다.

  • 데이터 반출

    데이터 반출은 수동으로 또는 악성 프로그램을 통해 조직에서 데이터를 무단으로 반출하는 행위를 가리킵니다. 전자 메일 게이트웨이를 적용하면 중요한 데이터를 권한 없이 전송하는 일을 차단하여 값비싼 데이터 침해를 방지할 수 있습니다.

  • 맬웨어

    맬웨어(악성 소프트웨어)의 주된 목표는 컴퓨터와 컴퓨터 시스템을 중단시키거나 손상을 가하는 것입니다. 맬웨어의 일반적인 유형에는 바이러스, 웜, 랜섬웨어, 스파이웨어가 있습니다.

  • 스팸

    스팸은 수신자의 동의 없이 대량으로 발송되는 원치 않는 메시지를 가리킵니다. 비즈니스는 상업적인 용도로 스팸 전자 메일을 사용합니다. 공격자들은 맬웨어를 전파하고, 수신자로 하여금 중요한 정보를 누설하도록 유도하고, 금전을 갈취하는 용도로 스팸을 사용합니다.

  • 위장 공격

    위장 공격이란 사이버 범죄자가 전자 메일을 통해 금전이나 데이터를 건네받기 위해 믿을 만한 사람 또는 조직으로 위장하는 경우를 가리킵니다. 비즈니스 전자 메일 보안 침해는 공격자가 직원으로 위장하여 회사 또는 고객 및 파트너로부터 금전과 데이터를 갈취하는 한 가지 예입니다.

  • 피싱

    피싱은 피해자로 하여금 로그인 자격 증명을 비롯한 중요한 데이터를 공개하도록 유도하기 위해 믿을 만한 사람이나 조직으로 위장하는 경우를 가리킵니다. 피싱에는 스피어 피싱, 웨일링과 같은 유형이 있습니다.

전자 메일 보안 서비스의 유형

전자 메일 보안 서비스는 기업들이 사이버 위협으로부터 전자 메일 계정 및 커뮤니케이션을 보호하도록 도와줍니다. 기업에서 전자 메일 보안을 구현하는 가장 좋은 방법은 전자 메일 사용에 적용되는 정책을 마련하여 직원들이 전자 메일 보안 모범 사례를 숙지할 수 있도록 공유하는 것입니다. 개인, 학교, 커뮤니티, 조직에서 사용할 수 있는 일반적인 전자 메일 보안 서비스는 다음과 같습니다.

  • 수신, 발신, 내무 전자 메일에서 악성 링크와 첨부 파일을 검사하는 데토네이션 기능.
  • 사이버 범죄자가 메일 커뮤니케이션을 가로채지 못하도록 보호해 주는 데이터 암호화.
  • 첨부되었거나 포함된 이미지 및 콘텐츠에 맬웨어가 있는지 검사하고 맬웨어가 있는 경우 다운로드를 차단해 주는 이미지 및 콘텐츠 컨트롤 기능.
  • 대량 발송 메시지, 스팸 메시지와 같은 원치 않는 전자 메일을 걸러 주는 스팸 필터.
  • 보낸 사람의 진위 여부를 평가하는 인증 시스템.

전자 메일 보호

전자 메일 위협이 갈수록 정교해지고 있습니다. 이에 따라 조직에서 데이터, 이미지, 최종 손익을 보호하려면 강력한 전자 메일 보안 시스템을 구현해야 합니다. 비즈니스는 앱, 디바이스, 전자 메일, ID, 데이터 및 클라우드 워크로드에서 통합 위협 방지 기능을 제공하는 전자 메일 보안 솔루션을 도입해야 합니다.

전자 메일 보안에 대한 자세한 정보

자주 묻는 질문

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전자 메일 보안은 전자 메일을 사용하는 모든 사람에게 필요합니다. 전자 메일을 사용하는 개인, 조직, 비즈니스는 모두 사이버 공격의 잠재적인 표적이 됩니다. 전자 메일 보안 계획 및 시스템이 없으면 전자 메일 사용자는 데이터 반출, 맬웨어, 피싱, 스팸과 같은 위협에 노출됩니다.

기업에서는 매년 전자 메일 공격으로 인해 수십억 달러의 손해가 발생합니다. 가장 심각한 전자 메일 위협에는 데이터 반출, 위장 공격, 맬웨어, 피싱, 스팸 등이 있습니다. 이러한 위협은 공격의 범위와 심각도에 따라 조직에 막대한 피해를 입힐 수 있습니다.

전자 메일이 발송되면 일련의 서버를 통과한 후에 종착지에 도착합니다. 서버는 컴퓨터가 네트워크에 연결하고 인터넷을 가로지를 수 있도록 해 주는 프로토콜과 메일 서버 소프트웨어를 갖춘 컴퓨터 시스템입니다.

 

전자 메일 기반 위협이 계속해서 발전함에 따라 보안 전자 메일 서버는 비즈니스의 필수 요소가 되었습니다. 다음은 전자 메일 서버의 보안을 강화할 몇 가지 방법입니다.

  • 수신자가 전자 메일이 승인된 도메인 소유자에 의해 발송된 것인지 확인할 수 있도록 해 주는 DKIM(도메인키 식별 메일) 프로토콜을 구성합니다.
  • 스팸을 비롯한 각종 위협이 침투할 수 있는 개방형 릴레이가 되지 않도록 메일 릴레이 옵션을 설정합니다. 사용자가 특정 주소 및 도메인만 대상으로 전자 메일을 보낼 수 있도록 메일 릴레이를 구성합니다.
  • SPF(Sender Policy Framework)를 설정하여 조직의 도메인에서 전자 메일을 발송할 수 있는 IP 주소를 정의합니다.
  • DNSBL(Domain Name System 차단 목록)을 사용하여 악성 전자 메일과 도메인을 차단합니다.
  • DMARC(도메인 기반 메시지 인증 보고 및 준수)를 구현하여 도메인을 모니터링합니다.

전자 메일 암호화는 전자 메일의 중요한 데이터를 쉽게 읽을 수 있는 일반 텍스트에서 암호화가 적용되어 키를 보유한 수신인만 읽을 수 있는 텍스트로 변환하여 중요한 데이터를 보호하는 프로세스입니다.

전자 메일 보안을 테스트하는 데 도움이 되는 5가지 질문을 살펴보세요.

 

1. 대문자와 소문자, 숫자, 특수 문자가 조합된 강력한 전자 메일 암호를 사용합니까?

2. 중요한 정보는 암호화를 사용하여 발송합니까?

3. 서로 다른 2가지 인증 요소(암호 또는 모바일에서 생성된 코드)를 요구하는 2단계 인증을 사용하도록 설정했습니까?

4. 디바이스에 바이러스 백신 소프트웨어를 설치했습니까?

5. 첨부 파일과 링크를 열거나 클릭하기 전에 먼저 검사를 진행합니까?