Reali dirbtinio intelekto vertė, realus poveikis verslui

Generuojamasis dirbtinis intelektas gali suteikti didelę vertę verslui, skatindamas inovacijas, didindamas produktyvumą, personalizuodamas klientų patirtį ir generuodamas investicinę grąžą. Pavyzdžiui, Microsoft 365 Copilot, gali padėti automatizuoti darbo srautus ir įprastas užduotis, suteikdama komandoms laiko ir erdvės sutelkti dėmesį į strategines iniciatyvas.

Agentai yra programos, kurios naudoja dirbtinį intelektą automatizuoti ir atlikti verslo užduotims, dirbdamos kartu su žmogumi, komanda ar organizacija arba vietoje jų. Jie gali apimti nuo paprastų pokalbių robotų, kurie atlieka užduotis, tokias kaip atsakymai į klientų užklausas, iki pažangesnių, visiškai autonominių agentų, galinčių atlikti užduotis, tokias kaip finansinių portfelių valdymas. Agentai gali padėti jūsų verslui įvairiais būdais, pavyzdžiui:

• Automatizuodami užduotis: agentai gali atlikti pasikartojančias užduotis, atlaisvindami jūsų komandą, kad ji galėtų sutelkti dėmesį į strategines veiklas.
• Pagerindami klientų aptarnavimą: dirbtinio intelekto agentai, pvz., pokalbių robotai, gali visą parą bendrauti su klientais, atsakyti į dažnai užduodamus klausimus ir greitai išspręsti problemas.
• Pagerindami efektyvumą: automatizuodami verslo procesus, agentai gali racionalizuoti operacijas ir sumažinti išlaidas.
• Pateikdami įžvalgų: agentai gali analizuoti duomenis, kad atskleistų modelius ir įžvalgas, kurios leidžia priimti pagrįstus strateginius sprendimus.
• Personalizuodami patirtį: agentai gali kurti pritaikytą turinį ir rekomendacijas klientams, pagerindami jų patirtį ir lojalumą.

• „Microsoft Power Automate“ padeda racionalizuoti pasikartojančias užduotis ir darbo srautus, pradedant paprastų pranešimų generavimu ir baigiant sudėtingesniais verslo procesais.
• „Dynamics 365“: transformuokite paslaugų funkcijas su DI„Dynamics 365“ naudoja DI, kad automatizuotų verslo procesus, optimizuotų operacijas ir teiktų duomenimis pagrįstas įžvalgas bei rekomendacijas, tokiu būdu pagerindamas sprendimų priėmimą.
• DI programoje „Microsoft Excel“ gali automatizuoti duomenų įvedimą, analizę ir ataskaitų bei informacinių suvestinių kūrimą.
• „Microsoft 365 Copilot“, skirta tarnybai įgalina tarnybų atstovus, pagreitindama įdarbinimą ir atvejų sprendimą, gerindama efektyvumą ir automatizuodama užduotis, naudodama vaidmenimis pagrįstą agentą, integruotą į įrankius, kuriuos tarnybos atstovai naudoja kiekvieną dieną.
• Komandos gali kurti, diegti ir valdyti mašininio mokymo modelius, kad automatizuotų prognozuojamąją analizę ir gautų įžvalgų iš didelių duomenų rinkinių, naudodamos „Azure“ DI. Jos taip pat gali naudoti DI, kad sukurtų automatizuotas duomenų vizualizacijas ir ataskaitas „Power BI“.

Taip pat yra keletas dirbtinio intelekto įrankių, skirtų konkrečiam sektoriui. Pavyzdžiui, sveikatos priežiūros srityje įrankiai gali automatizuoti pacientų tvarkaraščių sudarymą, atsiskaitymą ir padėti diagnozuoti ligas naudojant vaizdų atpažinimą.

Organizacijoms, pasiruošusioms pradėti savo dirbtinio intelekto transformaciją, „Microsoft“ siūlo demonstracijas, įžvalgas, naudojimo atvejus ir kitus išteklius, kad užtikrintų sėkmingą „Copilot“ diegimą. Pradėkite jau šiandien.

Taip pat yra „Microsoft 365 Copilot“ priėmimo taisyklės – išsamus vadovas verslo lyderiams, pateikiantis praktinius veiksmus, kaip tapti DI naudojančia organizacija.

„Microsoft“ siūlo įvairius dirbtinio intelekto sprendimus, kuriuos galima įgyvendinti atsižvelgiant į jūsų tikslus. Integruokite dirbtinį intelektą į esamas sistemas su:

• „Copilot Studio“ – programinės įrangos kaip paslaugos (SaaS) aplinka, kuri leidžia greitai kurti prototipus, tobulinti ir diegti. Naudodami „Copilot Studio“ galite lengvai kurti, išbandyti ir publikuoti agentus, kurie atitinka jūsų sektoriaus, padalinio ar vaidmens vidinių ar išorinių scenarijų poreikius. Taip pat galite sukurti atskirą agentą arba publikuoti jį „Microsoft 365 Copilot“.

• „Microsoft Foundry“ yra platforma kaip paslauga (PaaS), turinti patikimą ir augantį katalogą, apimantį pažangius ir atvirojo kodo modelius, kuriuos galima taikyti jūsų duomenims iš „Microsoft“, „OpenAI“, „Hugging Face“, „Meta“, „Mistral“ ir kitų partnerių.

• „Foundry“ įrankiai, kurie greitai ir lengvai integruoja generuojamąjį dirbtinį intelektą į gamybos darbo krūvius, naudodami studijas, SDK ir API.

Taip, „Microsoft“ turi platų spektrą DI įrankių ir paslaugų, tokių kaip „Azure“ DI, kurie gali padėti jums kurti novatoriškas programas, kurias galima siūlyti ir parduoti plačiai auditorijai. Kiti pranašumai:

• Išplečiamumas ir lankstumas: sklandžiai plėskite pagal augančią paklausą ir lanksčiai prisitaikykite prie rinkos poreikių, naudodami „Microsoft“ debesies infrastruktūrą.

• Integracija su „Microsoft“ ekosistema: kurdami DI sprendimus, kurie sklandžiai integruojami su „Microsoft 365“, „Dynamics 365“ ir kitais „Microsoft“ produktais, padidinsite jų siūlomą vertę ir patrauklumą potencialiems klientams.

• Parduotuvės galimybės: pasinaudokite „Microsoft“ parduotuve, kad pasiektumėte pasaulinę auditoriją naudodamiesi plačiu „Microsoft“ partnerių tinklu ir rinkodaros ištekliais, kad padidintumėte savo programos matomumą ir pardavimą.

• Atitiktis ir sauga: užtikrinkite, kad jūsų DI programos atitiktų pramonės standartus dėl saugos ir atitikties, naudodami visapusiškas „Microsoft“ saugos priemones ir atitikties sertifikatus.

• Palaikymas ir ištekliai: pasiekite daugybę išteklių, įskaitant techninę pagalbą, mokymus ir bendruomenės forumus, per „ISV Success“ – programą, padedančią jums efektyviai kurti, diegti ir parduoti savo DI programas.

Kurdami dirbtinio intelekto programas naudodami „Microsoft“ įrankius ir platformas, galite sukurti novatoriškus sprendimus, kurie ne tik pagerina jūsų verslo operacijas, bet ir atveria naujus pajamų srautus bei rinkos galimybes.

Naudokite „Microsoft Copilot“ norėdami parengti juodraščius, užtikrinti, kad rašymas būtų tobulas, arba pritaikyti savo pranešimą skirtingoms auditorijoms.

Su „Microsoft 365 Copilot“ licencija „Microsoft Copilot“ yra tiesiogiai integruotas į „Outlook“ ir „Microsoft Word“ ir racionalizuoja jūsų galimybes generuoti juodraščius, redaguoti ir patikslinti rašymą bei pritaikyti turinį skirtingoms auditorijoms. „Copilot“ taip pat gali padėti greitai apibendrinti el. laiškus ir dokumentus.

„Copilot“ gali apibendrinti pagrindinius diskusijų punktus – įskaitant, kas ką pasakė ir kokiose srityse žmonės sutaria ar nesutaria – pasiūlyti veiksmus ir atsakyti į bet kokius jūsų klausimus, tai atlikdamas realiuoju laiku, susitikimo metu arba po jo.

• Kai pradėsite savo susitikimą, būtinai pasirinkite Transkribuoti arba Pradėti įrašymą. Arba galite pasirinkti „Copilot“ susitikimo valdikliuose, kad išsiųstumėte raginimą pradėti transkripciją. Pasirinkus Pradėti, susitikime bus paleistas „Copilot“ ir transkripcija.
• Kai būsite pasiruošę, paprašykite „Copilot“ sugeneruoti susitikimo pastabas. Taip pat galite paprašyti konkretesnės informacijos, pavyzdžiui, veiksmų, neišspręstų klausimų ar skirtingų nuomonių apie temą.

Naudojant „Microsoft 365 Copilot“ licenciją, „Microsoft Copilot“ yra integruotas tiesiogiai į „PowerPoint“ ir teikia šią pagalbą:

• Turinio generavimas. Pradėkite pateikdami pagrindinę informaciją ar idėjas, o „Copilot“ pasiūlys skaidrių dizainus, rašys tekstą ir ieškos vaizdų.
• Pagalba kuriant dizainą. Naudokite „Copilot“, kad pasirinktumėte spalvų paletes, optimizuotumėte maketus ir įtrauktumėte piktogramų bei grafinių elementų, kad vaizdas būtų profesionalesnis.
• Duomenų vizualizavimas. Kurkite diagramas ir grafikus iš savo duomenų ir gaukite įžvalgų apie tai, kaip efektyviai pateikti.
• Redagavimas. Lengvai pakoreguokite savo pateiktį, paprašydami „Copilot“ pridėti, perrašyti ar pakoreguoti skaidres.

Taip pat galite naudoti „Microsoft Designer“, kad sukurtumėte vaizdus, kuriuos naudosite savo pateiktyse.

„Microsoft“ DI gali žymiai pagerinti pardavimo strategijas ir rezultatus naudodamas pažangius įrankius, tokius kaip pardavimo agentai, pasiekiamus „Microsoft 365 Copilot“. Štai keli pavyzdžiai:

• Automatizuotos užduotys – dirbtinis intelektas atlieka pasikartojančias užduotis, tokias kaip el. laiškų rašymas ir duomenų įvedimas.
• Personalizuotos sąveikos – analizuokite klientų duomenis, kad gautumėte pritaikytas rekomendacijas.
• Įžvalgos realiuoju laiku – gaukite įžvalgų sąveikų metu, kad galėtumėte gauti geresnius atsakymus.
• Pagerinta komunikacija – naudokite dirbtinį intelektą, kad apibendrintumėte el. laiškus ir pateiktumėte pasiūlymus rašyti aiškiai ir efektyviai.
• Duomenų vizualizavimas – lengvai kurkite pardavimo pristatymus ir vizualizacijas.
• Pasiruošimas susitikimams – greitai generuokite santraukas ir paruoškite medžiagą.
• CRM integravimas – sinchronizuokite duomenis ir automatizuokite darbo procesus naudodami dirbtinį intelektą.

Atsakingo dirbtinio intelekto naudojimo praktikos įgyvendinimas yra būtinas norint užtikrinti, kad dirbtinio intelekto sistemos veiktų etiškai, skaidriai ir atsakingai. „Microsoft“ siūlo daugybę išteklių, kad padėtų organizacijoms nustatyti ir plėtoti atsakingas dirbtinio intelekto praktikas.

Atsakingo dirbtinio intelekto naudojimo svetainėje apibrėžiami pagrindiniai principai, kurie gali padėti DI plėtrai ir naudojimui, prieiga prie įrankių, nuorodos į skaidrumo pastabas ir paskutinės naujienos bei strategijos atnaujinimai.

„Microsoft“ atsakingo dirbtinio intelekto naudojimo standartas detalizuoja, kaip įtraukti atsakingą dirbtinio intelekto naudojimą į inžinerijos komandų procesus, DI plėtros ciklą ir įrankius.

Generuojamojo dirbtinio intelekto iniciatyvų sėkmės ir investicinės grąžos matavimas apima pagrindinių veiklos rodiklių (KPI) stebėjimą ir aiškių tikslų nustatymą. „Microsoft“ tyrimas kartu su IDC parodė, kad organizacijos gali pasiekti reikšmingą grąžą iš savo dirbtinio intelekto investicijų, vidutiniškai 3,7 karto už kiekvieną investuotą 1 USD.¹ Svarbu stebėti tokius rodiklius kaip produktyvumo didėjimas, kaštų taupymas ir klientų pasitenkinimas, kad įvertintumėte generuojamojo dirbtinio intelekto poveikį savo verslui.