Telekomunikacijų sektoriaus sprendimai | „Microsoft“ dirbtinis intelektas

Du žmonės sėdi lauke, vienas rodo į nešiojamojo kompiuterio ekraną, kuriame matomas tekstas arba dokumentas.

Tinklaraštis

Sužinokite, kaip „Microsoft“ kuria telekomunikacijų ateitį su agentiniu DI

Skaityti tinklaraštį

Grupės susitikimas prie stalo su vaizdo skambučiu ekrane.

Vaizdo įrašas

Telekomunikacijų transformacija su GenAI: „Proximus“ ir TCS kelionė su „GitHub Copilot“

Žiūrėti vaizdo įrašą

Žmogus prie stalo dirba nešiojamuoju kompiuteriu šviesiame biure.

Tinklaraštis

„Microsoft“ DI įkvepia telekomunikacijų inovacijas ir augimą

Skaityti tinklaraštį

APŽVALGA

Transformuokite telekomunikacijų inovacijas ir augimą

Paspartinkite verslo efektyvumą ir augimą naudodami „Microsoft“ DI

Suasmeninkite klientų patirtis

Perkurkite klientų aptarnavimą naudodami agentinį DI, kad pagerintumėte pasitenkinimą, padidintumėte lojalumą ir skaitmeninį priėmimą.

Užtikrinkite ir automatizuokite verslo operacijas

Kurkite pasitikėjimą ir spartinkite paslaugų teikimą su vieningais duomenimis, integruota sauga ir pagrįsta dirbtiniu intelektu automatizacija.

Optimizuokite su autonominėmis tinklų sistemomis

Automatizuokite tinklą, kad jis pats save taisytų ir optimizuotų, mažintų kibernetines grėsmes ir užtikrintų paslaugų tęstinumą.

Aukite už ryšio ribų

Generuokite naujas pajamas su DI valdomais sprendimais ir saugos pasiūlymais, kurie monetizuoja tinklo investicijas.

KLIENTŲ ĮSITRAUKIMO PLATFORMA

Pagerinkite telekomunikacijų klientų patirtį

Suteikite paprastas, pagrįstas dirbtiniu intelektu klientų funkcijas naudodami „Amdocs“ ir „Microsoft“ klientų įtraukimo platformą.

Sužinokite daugiau

Žmogus transporto priemonėje, naudojantis nešiojamąjį kompiuterį.

KLIENTŲ ISTORIJOS

Sužinokite, kaip organizacijos diegia naujoves

„Su „Microsoft Foundry“… sklandžiai tyrinėkite, kurkite, testuokite ir diekite naudodami pažangiausias DI priemones ir mašininio mokymo modelius.“

Ahmedas Elsayedas, JK ir Europos skaitmeninės inžinerijos direktorius, IT vadovas

70 %

Užklausų dalis buvo išspręsta naudojant „TOBi“

30 %

Užklausų buvo nukreipta tiesioginiam agentui 

„AT&T“ pastatas su logotipu ir antenomis ant stogo.

„Matome didelį „Azure OpenAI“ pranašumą „Foundry“ modeliuose, gerinant darbuotojų patirtį, stiprinant klientų sąveikas ir didinant kūrėjų efektyvumą.“

Jon Summers, informacijos vadovas

Apšviestas „KDDI“ ženklas ant balto tekstūruoto fono.

„Informacijos rinkimo supaprastinimas ir generuojamojo dirbtinio intelekto naudojimas „PowerPoint“ dokumentams kurti pagreitina pardavimų ciklą.“

Masayoshi Kobayashi, pagrindinis darbuotojas, Verslo dizaino skyrius, Verslo sprendimų sektorius

74 %

Pardavimų pasiruošimo laiko sumažėjimas

„T-Mobile“ parduotuvės fasadas su rožiniu logotipu ir reklamine iškaba.

"… „Power Platform“ … dar labiau palengvina DI privalumų išnaudojimą ir jo pridėjimą prie programų, kurios daro tikrą poveikį mūsų verslui."

Brianas Hodelis, pagrindinis „Power Platform“ kūrėjas

Naudodami DI suteikėme centralizuotą prieigą prie informacijos … ir aiškias instrukcijas, kurios padeda sumažinti agentų atsakymo laiką.

William Teixeira João, vyresnysis B2C klientų aptarnavimo strategijos vadovas

Didelė raudona mažoji raidė „d“ prie lango su miesto vaizdu.

„Įtraukdami žurnalus ir įspėjimus iš savo saugos sprendimų į „Microsoft Sentinel“, galime koreliuoti grėsmių analizę iš kelių šaltinių. Ši automatizacija taupo vertingą laiką incidentams spręsti.“

Masaki Onishi, Saugos operacijų skyriaus direktorius