Microsoft IQ
Sujunkite, kaip žmonės dirba, kaip veikia verslas ir kaip susieti bei pakartotinai naudoti žinias, į vieną realiuoju laiku veikiantį vaizdą, skirtą jūsų agentams
Apžvalga
Vieningas intelektas
Bendras dinaminis intelektas, parengtas gamybai jau nuo pirmos dienos.
- Išvengiama individualių integracijos projektų ir komandoms nuo pat pirmos dienos gali kurti naudodamos bendrą įmonės intelekto sluoksnį. Taip išvengiama jungčių gausos, todėl komandos gali sutelkti dėmesį į diegimą, o ne į sistemų sujungimą.
- Per kelias minutes įgalinkite DI žiniomis, kurias kaupėte dešimtmečius „Microsoft“ ekosistemoje, įskaitant „Microsoft 365“, „Power BI“, „Fabric“, „Foundry“ ir „Azure“. Aktyvinkite kontekstą tarp įrankių ir programų realiuoju laiku naudodami aukščiausios klasės integracijas.
- Šiandien „Power BI“ sudaro daugiau nei 90 % gamyboje naudojamų semantinių modelių. Vartotojai gali tiesiog keliais spustelėjimais tiesiogiai iš šių modelių sukurti ontologiją, pagreitindami vertės gavimo laiką iš karto pakartotinai naudodami patikimą logiką ir apibrėžtis.
Grįsta tuo, ką žinote šiandien. Sukurta tam, ko reikės rytoj.
- Vieną kartą apibrėžkite verslo objektus, ryšius, metrikas ir taisykles naudodami bendrą semantinį pagrindą, kad agentai ir programos remtųsi ta pačia verslo prasme ir pateiktų tikslius, nuoseklius rezultatus, o ne prieštaringas interpretacijas ar pavienius atsakymus.
- Gaukite išsamesnius, tikslesnius rezultatus naudodami užklausų planavimą, kelių šaltinių iešką, reitingavimo pertvarkymą ir sintezę, kad būtų naudojamos patikimos, autorizuotos įmonės žinios ir semantinis samprotavimas, o agentai atsakytų išsamiais, gerai pagrįstais atsakymais, o ne paviršutiniškomis santraukomis.
- Išlaikykite tikslumą ir nuoseklumą, kai agentai analizuoja terabaitus įmonės duomenų ir, augant naudojimui, kuria žinias, kad laikui bėgant taptų išmanesni ir patikimesni, net didėjant sudėtingumui.
Intelektas be izoliacijos. Inovacijos be ribų.
- Sujunkite, kaip žmonės dirba, kaip veikia verslas ir kaip susieti bei pakartotinai naudoti žinias, į vieną realiuoju laiku veikiantį vaizdą, skirtą jūsų agentams. Leiskite savo DI suprasti, kas vyksta, kas jau nuspręsta ir kam reikia dėmesio visose darbo eigose bei įmonės sistemose (CRM, ERP, HR ir kt.), naudojant duomenis ir programas, kurias jau naudojate.
- „Microsoft IQ“ veikia su failų teisėmis ir strategijomis, kurias jau turite. Naudojant visišką atitiktį „Microsoft Entra“ pagrįstai prieigai ir „Microsoft Purview“ slaptumo žymas, agentai nuskaito, analizuoja ir veikia tik pagal informaciją, kurią vartotojai turi teisę pasiekti. Įmonės strategijos laikymasis yra numatytasis veikimo būdas. Dar daugiau ramybės suteikia „Agent 365“ – viena vieta, kur galima stebėti, valdyti ir apsaugoti kiekvieną agentą visoje organizacijoje.
- Įgalinkite savo verslą judėti pasaulinės informacijos ir įvykių tempu su DI pritaikyta paieškos infrastruktūra, perkurta LLM ir kelių žingsnių agentams. Pateikite išsamesnį, struktūruotą kontekstą iš žiniatinklio, naujienų, vaizdų, vaizdo įrašų ir kitų šaltinių. Pasiekite aukščiausią pateikiamų šaltinių kokybę, didžiausią <165 ms greitį ir P95 delsą, ir maksimalų atpažinimo ženklų efektyvumą, kad gautumėte geriausius kokybiškus atsakymus už mažiausią kainą.
Produktai
Jūsų žmonės, jūsų duomenys, jūsų IQ
„Microsoft IQ“ sujungia keturis integruotus sluoksnius, kurie visoje „Microsoft“ įgalina įmonės intelektą.
Naudojimo atvejai
„Microsoft IQ“ yra jūsų IQ pranašumas
Savitarnos HR agentai darbuotojams
Pagalbos tarnybos skęsta po įprastų klausimų lavina, o darbuotojai gaišta laiką, ieškodami atsakymų strategijos dokumentuose ir iš lūpų į lūpas. Įdiekite agentą, kuris akimirksniu atsako į dažniausius HR ir IT klausimus – remdamasis jūsų faktinėmis strategijomis per „Foundry IQ“ – ir automatiškai sukuria kvitus, kai reikia žmogaus pagalbos.
Pažengę naudotojai gali kurti ir publikuoti šį agentą „Copilot Studio“ naudodami „ServiceNow“, „Workday“ ir „SharePoint“ jungtis, valdomas spustelėjimu. Kūrėjai, kuriems reikia visiškos kontrolės, gali naudoti „Foundry“ ir „Microsoft Agent Framework“, kad integruotų MCP serverius, pasirinktines API ir mastelį, tinkamą įmonei – visa tai pateikiama per „Teams“ ir „M365 Copilot“.
Pažengę naudotojai gali kurti ir publikuoti šį agentą „Copilot Studio“ naudodami „ServiceNow“, „Workday“ ir „SharePoint“ jungtis, valdomas spustelėjimu. Kūrėjai, kuriems reikia visiškos kontrolės, gali naudoti „Foundry“ ir „Microsoft Agent Framework“, kad integruotų MCP serverius, pasirinktines API ir mastelį, tinkamą įmonei – visa tai pateikiama per „Teams“ ir „M365 Copilot“.
DI pagrįstas pateikimo į rinką spartinimas
Generuojamasis dirbtinis intelektas padeda įmonėms paspartinti produktų kūrimą ir pateikimą į rinką, paversdamas klientų duomenis praktiškai pritaikomomis įžvalgomis. Jis leidžia greičiau vykdyti R&D ciklus, gerinti produkto ir pakuotės dizainą bei tiksliau prognozuoti paklausą. Sudarydamos sąlygas derinti inovacijas su realiuoju laiku matomomis vartotojų tendencijomis, organizacijos gali didinti pajamas, gerinti suasmeninimą ir kurti konkurencingesnius, duomenimis pagrįstus produktus.
Klientų aptarnavimo tarnyba
Pagalbos kvitai stringa, o klientų atsiliepimai niekada nepasiekia inžinierių komandos. Įdiekite agentus, kurie rūšiuoja problemas, praturtina jas paskyros kontekstu per „Fabric IQ“ ir automatiškai sukuria „GitHub“ problemas. Inžinerijos pusėje kodavimo agentai parengia pataisas ir nukreipia jas recenzentams. Vienoje SaaS įmonėje buvo naudojamas šis modelis – laikas nuo kliento pranešimo iki inžinierių komandos veiksmo sutrumpėjo nuo savaičių iki dienų. Klientai mato, kad jų atsiliepimai virsta realiais produkto rezultatais.
Pardavimo skatinamas įsitraukimas
Pardavėjai gaišta valandas, tyrinėdami potencialius klientus, arba to visai nedaro ir siunčia bendro pobūdžio žinutes. Įdiekite agentus, kurie nustato tinkamus kontaktų kelius, surenka įmonės naujienas ir ryšių signalus per „Work IQ“, įvertina tinkamumą „Fabric“ ir pateikia prioritetines apžvalgas su pokalbio gairėmis – dar prieš pirmąjį skambutį. Vienai B2B technologijų bendrovei siunčiamų pranešimų atsakymo rodikliai išaugo dviženkliu skaičiumi, o pardavėjai daug mažiau laiko praleido ruošdamiesi prieš skambučius.
Sauga
Jokio intelekto be pasitikėjimo
Saugūs pagrindai
Apsaugokite savo vartotojus, duomenis ir infrastruktūrą su DI pirmumo, visapusės saugos platforma, kurią palaiko neprilygstamas grėsmių intelektas ir „Copilot“ agentai, integruoti į darbo eigą, kad jūsų gynybos komandos galėtų aplenkti riziką.
Saugus agentinis DI
Padėkite savo IT komandai stebėti, valdyti ir apsaugoti agentus visoje organizacijoje, kad galėtumėte drąsiai pereiti nuo eksperimentavimo su agentiniu dirbtiniu intelektu prie operacijų įmonės mastu.
Užtikrinkite duomenų privatumą
Esame įsipareigoję išlaikyti jūsų duomenų privatumą, taikydami skaidrias strategijas ir griežtas apsaugos priemones. Tikime skaidrumu, todėl galite valdyti, kaip naudojami jūsų duomenys.
KLIENTŲ ISTORIJOS
Savojo IQ kūrimo privilegijos
Sužinokite, kaip organizacijos naudoja DI, kad pakeistų darbo atlikimo būdą.
Ištekliai
Tęskite savo „Microsoft IQ“ kelionę
„Microsoft Agent Factory“ – perkelkite DI agentus iš eksperimentavimo į realius verslo rezultatus naudodami įmonės lygio valdymą.
Pradėti
„The Microsoft Agent Factory“ (1 dalis)
Sužinokite, kaip „Microsoft“ padeda organizacijoms greičiau gauti naudos iš agentų DI, suvienydama technologijų paketą, pašalindama įprastas diegimo kliūtis ir suteikdama praktinius mokymus bei ekspertų pagalbą.
DUK
Dažnai užduodami klausimai
- „Microsoft IQ“ yra įmonės intelekto sluoksnis „Microsoft“ pakete: bendras, nuolat atnaujinamas jūsų organizacijos supratimas, kurį „Copilot“ ir kiekvienas agentas paveldi kaip numatytąjį. Jis remiasi signalais, kurie jau yra jūsų „Microsoft“ aplinkoje: kaip jūsų žmonės dirba „M365“, kaip jūsų verslas modeliuojamas „Fabric“ ir kaip žinios paskirstytos tarp jūsų duomenų, programų ir net žiniatinklio. Sukurkite agentą vieną kartą, ir jis pažins jūsų įmonę jau pirmąją dieną. Sukurkite kitą, ir jis remsis tuo pačiu pagrįstu supratimu, derins veiksmus su pirmuoju ir didins vertę augant naudojimui.
- „Microsoft IQ“ nėra DI modelis arba DKM. Tai sprendimo sluoksnis, kuris taiko DI modelius realiems verslo scenarijams, sujungdamas įžvalgas, darbo eigas, valdymą ir patikimą įmonės kontekstą. Nors DKM generuoja intelektą, „Microsoft IQ“ daugiausia dėmesio skiria tam, kad tas intelektas virstų išmatuojamais verslo rezultatais.
- DI priėmimas spartėja, bet dauguma organizacijų sunkiai pereina už bandomųjų projektų ribų. Iššūkis yra ne prieiga prie modelių, o agentų, galinčių veikti efektyviai visoje įmonėje, kūrimas. Šiandienos iššūkiai organizacijoms, naudojančioms konkuruojančias agentų platformas, yra šie:
- Agentams trūksta tikro verslo konteksto.
Kuriami atskirai, agentai daro išvadas remdamiesi izoliuotais, suskaidytais duomenimis ir rankiniu būdu nuo nulio sukurtomis RAG užklausų grandinėmis. Dėl to agentai nepastebi verslo prasmės, svarbos ir kritinių ryšių visoje organizacijoje. Kad priimtų realius sprendimus ir atliktų veiksmus, agentams reikia visapusiško, bendro konteksto be aklųjų zonų, pagrįsto tuo, kaip verslas iš tikrųjų veikia.
- Įmonės signalai yra suskaidyti.
Duomenys, žinios ir darbo eigos paskirstyti tarp sistemų, todėl komandos kiekvienam agentui turi iš naujo kurti kontekstą. Agentams reikia bendro įmonės signalų vaizdo, kad veiksmai galėtų apimti kelias sistemas nedubliuojant logikos ar koordinavimo.
- Agentų kūrimas yra sudėtingas ir trapus.
Norint kurti, diegti ir organizuoti agentus keliose sistemose, reikia pritaikytos jungčių infrastruktūros ir trapios logikos, kuri nėra plečiama. Komandoms reikia nuoseklaus pagrindo, kuris sumažina darbo kartojimą ir palaiko pakartotinį naudojimą, kai agentai plečiasi į daugiau scenarijų.
- Saugos ir valdymo priemonės pridedamos vėliau.
Vadovams trūksta pasitikėjimo, kad agentai veikia pakankamai matomai, kontroliuojamai ir saugiai, kad būtų galima juos plėsti saugiai. Kai agentai nuosekliai neveikia pagal esamas saugos taisykles, strategijas ir ribas, organizacijos susiduria su didesne rizika, ribota diegimo apimtimi ir stringančiu diegimu įmonės mastu.
- Agentams trūksta tikro verslo konteksto.
- „Microsoft IQ“ sukurtas iš keturių integruotų komponentų, kurie suteikia DI vieningą įmonės supratimą:
- „Work IQ“ – nuolat kuria išsamų, atnaujintą semantinį supratimą visoje „Microsoft 365“, organizacijos sistemose ir išoriniuose šaltiniuose, kad padėtų agentams efektyviai naršyti didelį, nuolat kintantį organizacijos kontekstą.
- „Fabric IQ“ – pagrindžia DI tuo, kaip veikia verslas, naudodamas bendrus apibrėžimus, metrikas ir ryšius, kurie jau yra modeliuojami įmonės duomenų ir analizės sistemose, todėl galima nuosekliai daryti išvadas.
- „Foundry IQ“ – atrakina ir išsaugo įmonės žinias įvairiose sistemose per strategiją atitinkančią prieigą, kad agentai galėtų pakartotinai naudoti patikimas žinias ir kartu išlaikyti verslo prasmę atlikdami veiksmus.
- „Web IQ“ – sujungia DI sistemas ir agentus su naujausia, realaus pasaulio informacija iš viso žiniatinklio, įskaitant tinklalapius, naujienas, vaizdus ir vaizdo įrašus, remdamasis beveik 20 metų didelio masto paieškos ir gavimo patirtimi iš „Bing“.
Kartu šie komponentai suteikia vieną bendrą intelekto sluoksnį, kurį galima pakartotinai naudoti „Copilot“, agentuose ir programose, augant DI priėmimui. - „Microsoft IQ“ veikia su jau esančiomis įmonės valdymo priemonėmis, todėl komandos gali išplėsti esamą saugą ir valdymą, kai DI taikomas organizacijos duomenims ir vis glaudžiau įsilieja į verslą. Konkrečiai, „Microsoft IQ“:
- Paiso tapatybės ir teisių – agentai pasiekia tik tuos duomenis, kuriuos vartotojai turi teisę matyti, naudodami esamus tapatybės ir prieigos valdiklius.
- Išlaiko duomenų jautrumą ir kilmę — jautrumo etiketės, strategijos ir duomenų kilmė išlaikomi, kai DI daro išvadas keliose sistemose.
- Taiko valdymą nuosekliai reikiamu mastu — tos pačios saugos ir atitikties taisyklės taikomos „Copilot“, pasirinktiniams agentams ir programoms, todėl nereikia atskirų valdiklių kiekvienam naudojimo atvejui.
- Užtikrina audito galimybes ir pasitikėjimą — stebimumas ir strategijos paisanti prieiga padeda organizacijoms suprasti ir valdyti, kaip DI naudoja įmonės duomenis.
- „Microsoft Graph“ suteikia API, leidžiančias kūrėjams pasiekti „Microsoft 365“ duomenis, pvz., vartotojus, el. laiškus, failus ir kalendoriaus įvykius. „Microsoft IQ“ remiasi šiais ir kitais signalais, kad sukurtų bendrą intelekto sluoksnį – paversdama neapdorotus duomenis vieningu kontekstu, verslo semantika ir patikimomis žiniomis, kurias DI agentai ir „Copilot“ gali nuosekliai interpretuoti visoje įmonėje. Trumpai tariant, „Graph“ atskleidžia duomenis, o „Microsoft IQ“ paverčia juos pakartotinai naudojamu įmonės intelektu.