Bieži uzdotie jautājumi

Sakarā ar milzīgu pieprasījumu esam sasnieguši Windows 365 izmēģinājumversiju noslodzes maksimumu. Reģistrējieties, lai saņemtu paziņojumu, kad atkal tiks piedāvāti izmēģinājuma abonementi, vai iegādājieties jau šodien.

Windows 365 ir pasaulē pirmais mākoņdators. Windows 365 droši straumē personalizētu Windows darbvirsmu, programmas, iestatījumus un saturu no mākoņa jebkurā ierīcē. Mākoņdators nodrošina klientiem virtualizētu skaitļošanas pieredzi, kas nozīmē iespēju straumēt Windows pieredzi no Microsoft mākoņa jebkurā ierīcē.

 

Mākoņdatoru izveide nozīmē Windows pāreju no ierīcē balstītas operētājsistēmas (OS) uz hibrīdu personalizētu skaitļošanu. Mākoņdatora kontekstā hibrīds nozīmē Windows klienta operētājsistēmu.

 

Windows pāreja uz hibrīdu vietējo un mākoņa operētājsistēmu nodrošina jaunas iespējas gan mazām, gan lielām organizācijām. Windows 365 nozīmē Windows pāreju uz hibrīdu vietējo operētājsistēmu un mākoņa operētājsistēmu. Organizācijas var izvēlēties, vai konkrētam lietotājam vai lomai organizācijā piemērotāka ir vietēji instalēta operētājsistēma vai mākoņdators ar mākonī izvietotu operētājsistēmu. Dažos gadījumos lietotājs var gūt labumu no abu operētājsistēmu izmantošanas un izvēlēties konkrētam uzdevumam piemērotāko rīku.

Operētājsistēma Windows 365 ir paredzēta gan mazām, gan lielām organizācijām, kurām nepieciešami droši un aktīvi hibrīda darba risinājumi elastīgam un dalītam darbaspēkam vai specializētām darba slodzēm ar daudzpusīgām skaitļošanas un krātuves iespējām, kas pieejamas jebkurā ierīcē.

Ir pieejami divi Windows 365 izdevumi: Windows 365 Business un Windows 365 Enterprise.

 

Izdevums Windows 365 Business ir paredzēts mazākām organizācijām (līdz 300 lietotājiem), kurām nepieciešams vienkāršs veids, kā iegādāties, izvietot un pārvaldīt mākoņdatorus. Skatiet detalizētu informāciju un salīdziniet opcijas.

 

Izdevums Windows 365 Enterprise ir paredzēts organizācijām, kuras vēlas pārvaldīt savus mākoņdatorus ar Microsoft Endpoint Manager palīdzību un izmantot integrācijas ar citiem Microsoft pakalpojumiem (tostarp Azure Active Directory un Microsoft Defender galapunkta aizsardzībai) priekšrocības. Izdevumam Windows 365 Enterprise nav licenču ierobežojuma. Lai izmantotu Windows 365 Enterprise, visiem lietotājiem ir nepieciešama Windows 11 Enterprise vai Windows 10 Enterprise, Microsoft Endpoint Manager un Azure Active Directory P1 licence. Risinājums Microsoft Endpoint Manager un plāns Azure Active Directory P1 ir iekļauti piedāvājuma Microsoft 365 F3, Microsoft 365 E3, Microsoft 365 E5, Microsoft 365 A3, Microsoft 365 A5, Microsoft 365 Business Premium un Microsoft 365 Education Lietošanas priekšrocības studentiem abonementā, kā arī tos var iegādāties atsevišķi.

Izdevumā Windows 365 Enterprise un Windows 365 Business ietverts pilns mākonī izvietots piedāvājums ar vairākām mākoņdatoru konfigurācijām atkarībā no veiktspējas vajadzībām. Klienti var iegādāties Windows 365 kā atsevišķu licenci katram lietotājam par fiksētu ikmēneša maksu, lai varētu piekļūt katram mākoņdatoram un to izmantot. Atkarībā no tīkla lietojuma iespējamas papildu izmaksas. Papildinformācija.

 

Windows 365 Enterprise

Klienti var veikt pirkumu tieši vietnē Windows365.com vai no sava konta pārstāvja un pēc tam nodrošināt un pārvaldīt mākoņdatorus, izmantojot pilnībā integrētu risinājumu Microsoft Endpoint Manager.

 

Lai izmantotu Windows 365 Enterprise, visiem lietotājiem ir nepieciešama Windows 11 Enterprise vai Windows 10 Enterprise, Microsoft Endpoint Manager un Azure Active Directory P1 licence. Papildus tam, ka licences ir pieejamas neatkarīgi, tās ir iekļautas abonementos Microsoft 365 F3, Microsoft 365 E3, Microsoft 365 E5, Microsoft 365 A3, Microsoft 365 A5, Microsoft 365 Business Premium un Microsoft 365 Education licencēšanas opcijā Lietošanas priekšrocības studentiem.

 

Ja jums vēl nav piemērotas licences un vēlaties iegūt operētājsistēmu Windows 365 Enterprise, dodieties uz Windows 11 Enterprise lapu vai Microsoft 365 lapu, lai iegūtu papildinformāciju un iegādātos piemērotu plānu.

 

Windows 365 Business

Klienti var veikt pirkumu tieši vietnē Windows365.com, iestatīt kontu bez domēna, kā arī nodrošināt un pārvaldīt mākoņdatorus tieši no Windows 365 sākumlapas tīmeklī. Nav nepieciešamas citas Microsoft licences — lai sāktu darbu, vienkārši norādiet kredītkartes numuru.

 

Esošiem Microsoft 365 klientiem ir jāpabeidz pirkums Microsoft 365 administrēšanas centrā. Sazinieties ar globālo administratoru vai norēķinu administratoru, lai pabeigtu pirkumu.

Lai piekļūtu pakalpojumam Windows 365, nav noteikts minimālais pirkuma apjoms. Tomēr dažiem licencēšanas kanāliem, piemēram, līgumam Enterprise, var būt noteiktas minimālā pirkuma prasības.

Windows 365 paredz vienu lietotāju katrai licencei un neatbalsta vairākus viena mākoņdatora lietotājus.

Jā, lietotājam var piešķirt vairākus mākoņdatorus, ja tas ir nepieciešams. Piemēram, darbuzņēmējam, kurš strādā vairākos uzņēmumos, katrs no šiem uzņēmumiem var piešķirt mākoņdatoru.

Savu Windows 365 abonementu varat atcelt jebkurā laikā, dodoties uz Microsoft 365 administrēšanas centru.

 

Atceļot abonementu, visi saistītie dati tiks izdzēsti. Uzziniet vairāk par datu saglabāšanu, dzēšanu un iznīcināšanu pakalpojumā Microsoft 365.

Pēc abonementa beigām stājas spēkā standarta Microsoft 365 datu saglabāšanas politikas. Uzziniet vairāk par datu saglabāšanu, dzēšanu un iznīcināšanu pakalpojumā Microsoft 365.

Windows 365 Enterprise klienti var izmantot lieluma maiņas līdzekli, lai jauninātu RAM, centrālā procesora un krātuves lielumu atbilstoši lietotāju vajadzībām, piemēram, ja lietotājam nepieciešams jaudīgāks mākoņdators tādu programmu darbināšanai, kas patērē daudz centrālā procesora jaudas, vai, ja lietotājam nepieciešams vairāk diska vietas failu glabāšanai. Pazemināšanas opcijas pašlaik nav pieejamas. Lieluma maiņas līdzeklis pašlaik nav pieejamas pakalpojumam Windows 365 Business. Papildinformācija par lieluma maiņu.

Klienti nevar mainīt esošos abonementus starp dažādiem Windows 365 izdevumiem, saglabājot savus datus pakalpojumā. Lai pārietu uz citu izdevumu, sazinieties ar savu Microsoft konta pārvaldnieku vai apmeklējiet vietni Windows365.com, lai iegādātos jaunu abonementu.

Windows apvienotās priekšrocības ir licencēšanas priekšrocības, kas palīdz samazināt Windows 365 Business izmaksas. Izmantojot Windows apvienotās priekšrocības, varat saņemt Windows 365 Business abonementa atlaidi līdz pat 16% lielumā, ja ierīcē jau izmantojat operētājsistēmu Windows 11 Pro vai Windows 10 Pro. Ietaupījumi atšķiras atkarībā no Windows 365 mākoņdatora konfigurācijas un reģiona.

Windows apvienotās priekšrocības ir pieejamas klientiem, kuriem ir ierīces ar derīgām Windows 11 Pro vai Windows 10 Pro licencēm. Katram lietotājam, kuram piešķirta Windows 365 Business licence ar Windows apvienoto priekšrocību licenci, ir jābūt Windows 11 Pro vai Windows 10 Pro licencētās ierīces primārajam lietotājam, un šai ierīcei ir jābūt lietotāja galvenajai darba ierīcei. Lai saglabātu izcenojumu ar atlaidi, abonementa darbības laikā, kad piekļūstat pakalpojumam Windows 365, vismaz vienu reizi šī perioda laikā ir jāpiekļūst pakalpojumam arī no ierīces, kurā izmantojat Windows 11 Pro vai Windows 10 Pro licenci.

 

Uzziniet, kuru Windows versiju izmantojat.

Operētājsistēma Windows 365 ir paredzēta plašam atsevišķu produktivitātes scenāriju klāstam, tostarp dokumentu un satura izveidei, koplietošanai, sapulcēm un sadarbībai. Paredzētais lietojums neietver serverim līdzīgu lietojumu, piemēram, tīmekļa vietņu viesošanu un satura straumēšanu.

 

Windows 365 Enterprise

Viss tīkla trafiks tiek vadīts caur Azure virtuālo tīklu, kas izmantots, lai iestatītu lokālo tīkla savienojumu. Tīkla lietojumam tiks piemērots Azure joslas platuma izcenojums.

 

Windows 365 Business

Ir spēkā izejošo datu apjoma ierobežojumi.

 

  • 1 vCPU/2 GB/64 GB: ietver 12 GB izejošo datu vienam lietotājam mēnesī.
  • 2 vCPU/4 GB/64 GB, 2 vCPU/4 GB/128 GB, 2 vCPU/4 GB/256 GB, 2 vCPU/8 GB/128 GB, 2 vCPU/8 GB/256 GB: ietver 20 GB izejošo datu vienam lietotājam mēnesī.
  • 4 vCPU/16 GB/128 GB, 4 vCPU/16 GB/256 GB, 4 vCPU/16 GB/512 GB: ietver 40 GB izejošo datu vienam lietotājam mēnesī.
  • 8 vCPU/32 GB/128 GB, 8 vCPU/32 GB/256 GB, 8 vCPU/32 GB/512 GB: ietver 70 GB izejošo datu vienam lietotājam mēnesī.

 

Parastās izejošās datu darbības ietver faila saglabāšanu no mākoņdatora ārējā atrašanās vietā un datu pārsūtīšanu ārpus Microsoft mākoņpakalpojumiem. Operētājsistēmā Windows 365 Business iekļautie izejošo datu līmeņi ir paredzēti, lai varētu īstenot šīs parastās lietotāju darbības. Ja datu lietojums tiek pārsniegts, korporācija Microsoft individuālos gadījumos var ierobežot joslas platuma un izejošo datu apjomu, lai aizsargātu visu Windows 365 lietotāju un klientu saņemtā pakalpojuma kvalitāti.

Atbalsts ir pieejams vairākos veidos atkarībā no tā, kā iegādājāties savu Windows 365 abonementu. Ja pirkumu veicāt patstāvīgi, pieprasiet atbalstu Microsoft 365 administrēšanas centrā. Ja iegādājāties Windows 365 abonementu, izmantojot lielapjoma licencēšanu, sazinieties ar Microsoft konta pārvaldnieku, lai saņemtu palīdzību. Ja iegādājāties abonementu no Microsoft mākoņrisinājumu nodrošinātāja (Cloud Solution Provider — CSP), jūsu CSP programmas partneris var iesniegt atbalsta pieprasījumus saistībā ar problēmām, kas nav tehniskas problēmas, piemēram, reģistrāciju, dalību, norēķiniem, abonementiem un lietotāju pārvaldību Microsoft Partneru centrā.

Operētājsistēmu Windows 365 var iegādāties vietnē Windows365.com, no Microsoft pārdošanas pārstāvja vai risinājumu nodrošinātājiem, kuri piedalās Microsoft partneru programmās.

Pašlaik nav pieejama konkrēta informācija. Partneri var sagaidīt nākotnes iespējas, kas tiks ieviestas pakalpojumā Windows 365, jo Microsoft komercijas pieredze arī turpmāk tiks pārveidota. Papildinformācija tiks kopīgota, tiklīdz tā būs pieejama.

Windows 365 darbojas vairākumā moderno ierīču ar interneta savienojumu, tostarp ierīcēs, kuras atbalsta Windows 11, Windows 10, Mac OS, iOS un Android. Optimālai pieredzei ieteicams izmantot ierīces, kas atbalsta tradicionālo tastatūru un peli. Lai varētu lietot konkrētus līdzekļus, ir nepieciešama konkrēta aparatūra. Uzziniet vairāk par to, kā atrast informāciju par Windows 11 datora specifikācijām un sistēmas prasībām.

 

Operētājsistēmai Windows 365 ir nepieciešama tikai ierīce, kurā ietverta HTML5 pārlūkprogramma, un DSL savienojums vai bezvadu interneta savienojums ar video straumēšanas iespējām. Nepieciešamais joslas platums ir atkarīgs no darba slodzes. Uzziniet vairāk par tīkla vadlīnijām.

Lietotāji var izveidot savienojumu ar mākoņdatoru jebkurā platformā, kurā darbojas programma Microsoft attālā darbvirsma vai pārlūkprogramma, kurā iespējota valoda HTML5, lai varētu piekļūt tīmekļa klientam. Windows ierīces nodrošina optimālu pieredzi. Lai varētu lietot konkrētus līdzekļus, var būt nepieciešama konkrēta aparatūra. Papildinformācija.

 

Operētājsistēmai Windows 11 virtuālajās mašīnās (VM) būs tādas pašas galvenās aparatūras prasības (kā aprakstīts šeit) kā fiziskajiem datoriem. Lietotājiem, kuri izmantot Windows 11 virtuālās mašīnas platformā Azure, ieteicams lietot uzticamo palaišanu, lai iespējotu TPM 2.0 un drošo palaišanu kā daļu no virtuālās mašīnas konfigurācijas, nodrošinot atbilstību Windows 11 aparatūras galvenajām prasībām un visām pārējām (centrālā procesora, RAM un operētājsistēmas) prasībām.

Skatiet šos resursus, lai saņemtu palīdzību saistībā ar darba sākšanu Windows 365 abonementā.

Nē. Varat izveidot savienojumu ar mākoņdatoru jebkurā platformā, kurā darbojas programma Microsoft attālā darbvirsma vai pārlūkprogramma, kurā iespējota valoda HTML5, lai varētu piekļūt tīmekļa klientam. Windows ierīces nodrošina optimālu pieredzi. Lai varētu lietot konkrētus līdzekļus, var būt nepieciešama konkrēta aparatūra. Papildinformācija.

Jā. Microsoft nodrošina FastTrack programmu, lai palīdzētu klientiem paātrināt Windows 365 izvietošanu, apgūšanu un datu migrāciju un tādējādi ātrāk nodrošināt uzņēmējdarbības vērtību. Klienti, kuriem ir piemēroti Windows 365 abonementi, abonementa termiņa laikā var bez papildu maksas izmantot FastTrack.

 

Pierakstieties programmā Microsoft FastTrack, lai pieprasītu palīdzību un varētu sākt darbu.

Uzziniet vairāk par FastTrack pakalpojumiem un nosakiet piemērotību.

Klientiem, kuri nevar piekļūt programmai Microsoft FastTrack, var sazināties arMicrosoft pakalpojumu sniedzēju un saņemt atbalstu.

 

 

Jā. Korporācija Microsoft ir apņēmusies nodrošināt, lai jūsu programmas darbotos jaunākajās programmatūras versijās, un pakalpojums Windows 365 ir izveidots, ņemot vērā saderības iespējas. Programmas, kas darbojās operētājsistēmā Windows 7, Windows 8.1 un Windows 10 (un drīzumā arī Windows 11), darbojas arī pakalpojumā Windows 365. Ja darbā ar programmām radīsies problēmas, korporācija Microsoft palīdzēs tās novērst bez maksas ar programmas Fast Track App Assure palīdzību, ja izmantosit piemērotu abonementu.

App Assure ir pakalpojums, kas palīdz klientiem koriģēt programmu problēmas, kas var rasties, izvietojot mūsu programmatūras jaunāko versiju. Ja jūsu programmas nedarbosies operētājsistēmā Windows 365, pakalpojums App Assure sadarbībā ar jums analizēs problēmu, noteiks cēloni un palīdzēs novērst problēmu.

 

Pakalpojums App Assure ir pieejams bez papildu maksas piemērotiem klientiem, kuri izmanto vismaz 150 licences. Uzziniet vairāk par piemērotības prasībām.

 

Pierakstieties pakalpojumā App Assure, lai iesniegtu palīdzības pieprasījumu atvēlētam App Assure pārvaldniekam. Ja, iesniedzot pieprasījumu, rodas problēma, sazinieties ar ACHELP@microsoft.com, un komandas dalībnieks jums atbildēs, lai sniegtu palīdzību.

Būtiska Windows 365 bezmaksas izmēģinājumversijas pieprasījuma dēļ tika apturēti jauni izmēģinājumversijas abonementi. Lai apmierinātu pieprasījumu un nodrošinātu optimālu pieredzi visiem mūsu klientiem, mēs ierobežosim Windows 365 izmēģinājumversiju pieejamību noteiktos tirgos. Ja plānu salīdzināšanas lapā neredzat saiti uz izmēģinājumversijas piedāvājumu, izmēģinājumversija pašlaik nav pieejama. Lūdzu, turpiniet pārbaudīt. Varat arī iegādāties mēneša abonementu, apmeklējot plānu salīdzināšanas lapu.

Sakarā ar milzīgu pieprasījumu esam sasnieguši Windows 365 izmēģinājumversiju noslodzes maksimumu, tāpēc jauni izmēģinājumversiju abonementi ir pauzēti. Tas neietekmē klientus, kuri jau ir sākuši izmantot savu bezmaksas izmēģinājumversiju.

Izmēģinājuma perioda beigās jūsu abonements tiks automātiski pārvērsts par maksas abonementu ar norādīto licenču skaitu. Ja nevēlaties turpināt abonementu, varat to atcelt Microsoft 365 administrēšanas centrā līdz izmēģinājuma perioda beigām.

 

Pārejot uz maksas abonementu, visi izmēģinājumversijas dati, pakalpojuma konfigurācija un nomnieka informācija paliks nemainīga. Ja izvēlēsities nepāriet uz maksas abonementu, izmēģinājumversijas dati tiks dzēsti. Uzziniet vairāk par datu saglabāšanu, dzēšanu un iznīcināšanu pakalpojumā Microsoft 365.

Nē, izmēģinājumversijas lietošanu nevar paildzināt. Tā tiks automātiski pārveidota par maksas abonementu, ja vien izmēģinājumversija netiks atcelta pirms 60 dienu izmēģinājuma perioda beigām.

Lietotāja profila dati tiks sinhronizēti ar OneDrive operētājsistēmā Windows 11 un Windows 10, lai nodrošinātu konsekventu (hibrīdo) datu pieredzi. Sinhronizācija, kas notiek starp mākoņdatoru un lokālo operētājsistēmu, ir saistīta ar OneDrive, Microsoft 365 programmām (Office) un Microsoft Edge.

Operētājsistēmu Windows 11 atbalsta visi Windows 365 Enterprise SKU, kas tiek nodrošināti 2021. gada 5. oktobrī vai vēlāk, izņemot 1 vCPU/2 GB/64 GB SKU. Pašlaik Windows 365 Business neatbalsta operētājsistēmu Windows 11.

Lai varētu izmantot Windows 365, ir nepieciešams interneta savienojums.

Ja jūsu interneta savienojumu var izmantot video straumēšanai, varat izmantot arī Windows 365, kaut gan joslas platuma nepieciešamība atšķiras atkarībā no darba slodzes.

Pakalpojums Windows 365 tika laists klajā 2021. gada 2. augustā visā pasaulē, izņemot Ķīnu un valstis, kurām uzlikts aizliegums (Kuba, Irāna, Korejas Tautas Demokrātiskā Republika, Sudāna un Sīrija). Lietotāju ērtības ietekmē tīkla veiktspēja un latentums, un šie faktori ir atkarīgi no Azure reģiona tuvuma. Skatiet atbalstīto Azure reģionu sarakstu.

Microsoft galerijā nodrošina sistēmas attēlus, kas ietver Teams optimizācijas un instalētās Office programmas. Pielāgotiem sistēmas attēliem galapunktu analīze pārbaudīs un izvietos nepieciešamās Teams optimizācijas (ja nepieciešams), lai maksimāli uzlabotu lietotāju ērtības.

Windows 365 ir izstrādāts, lai nodrošinātu vērtību visu lielumu uzņēmumiem — sākot ar lielām organizācijām ar vairākiem tūkstošiem darbinieku un beidzot ar mazajiem uzņēmumiem, kuros ir viens darbinieks. Fiziskas personas var apmeklēt vietni Windows365.com, lai iegādātos abonementu, izmantojot kredītkarti vai līdzīgu maksāšanas metodi.

Windows 365 Enterprise mākoņdatorus var pārvaldīt MSP pakalpojumā M365 Lighthouse Preview. Pašlaik tiek vērtēta iespēja pakalpojumā Microsoft 365 Lighthouse pievienot atbalstu Windows 365 Business mākoņdatoriem, bet pašlaik nevaram sniegt nekādu informāciju.

Mēs ievērojam ļoti augstus konfidencialitātes standartus un uzskatām konfidencialitāti par pamata cilvēktiesībām, un tas ir pamats konfidencialitātes risinājumiem mūsu produktos. Vēl viens mūsu darbības pamatprincips: mūsu klienti paši pārvalda savus datus. Tie nav tikai vārdi mūsu uzņēmuma paziņojumā par konfidencialitāti. Tas ir princips, saskaņā ar kuru dzīvo mūsu komandas. Microsoft līgumos ir norādīts, ka mēs ar klientu saturu varam rīkoties tikai divos veidos: varam nodrošināt klienta pieprasītos pakalpojumus un nodrošināt atbilstību juridiskajiem pienākumiem. Nav atļauta nekāda cita veida piekļuve klienta saturam vai tā lietojums. Microsoft izmanto diagnostikas datus, lai rūpētos par Windows 365 (un Microsoft 365) drošību un aktualitāti; noteiktu, diagnosticētu un novērstu problēmas; un veiktu produktu uzlabojumus. Tomēr šajos diagnostikas datos nav iekļauts lietotāja vārds, e-pasta adrese vai lietotāja programmu un failu saturs.

Pakalpojumā Windows 365 Enterprise administrators var iestatīt ierobežojumus, kas novērš kopēšanu/ielīmēšanu no mākoņdatora lokālā datorā, izmantojot ar domēnu saistītu grupas politiku. Grupas politikas izmaiņu pārvaldība tiek veikta ar lokālā Active Directory domēna kontrollera starpniecību. Pakalpojumā Windows 365 Business katru mākoņdatoru pārvalda lietotājs; IT administrators nepārvalda tos centralizēti. Nevar iestatīt grupas politiku, lai novērstu kopēšanu/ielīmēšanu no mākoņdatora lokālā datorā un otrādi. Pašlaik izvērtējam iespēju pārvaldīt šos ierobežojumus, izmantojot Microsoft Endpoint Manager ierīces konfigurācijas politikas.