Trace Id is missing
Gå til hovedinnhold
Dynamics 365

Tilby service som skaper livsvarige kunder

Skap personlig tilpassede kundeopplevelser og gi serviceteamene neste generasjons kunstig intelligens.
Oversikt over løsninger

Styrk kundeforbindelsene

Avdekk hvordan organisasjoner styrker tjenesteteam, optimaliserer driften og bygger langsiktig kundelojalitet med Dynamics 365.

Tenk nytt om tjenester med Dynamics 365

  • Gi kundene friheten til å kommunisere med tjenesteagentene dine i enhver kanal de foretrekker.
    Et bilde av en kvinne med et smilende ansikt.
  • Gi menneskelignende, interaktive IVR-opplevelser med neste generasjons kunstig intelligens og intelligente samtalechatroboter.
    En mann snakker i telefonen mens han sitter i baksetet på en bil.
  • Bruk tale- og atferdsmønstergjenkjenning til raskt å bekrefte kundeidentiteter.
    En mann som har hodetelefoner på en bærbar datamaskinskjerm.
Tilbake til faner
Produkter

Forbedre kundeservice og driftseffektivitet

Dynamics 365 Customer Service

Støtt agenter med kunstig intelligens-drevne verktøy som hjelper dem med å finne løsninger raskere.

Dynamics 365 Field Service

Gi Frontlinje­arbeidere verktøy drevet av kunstig intelligens som leverer enestående service.

Dynamics 365 Customer Insights

Forstå kundene dine og organiser tilkoblede markedsføringsopplevelser ved hjelp av kundedata.

Dynamics 365 Customer Voice

Samle inn, analyser og spor tilbakemeldinger fra kunder i sanntid for å bygge bedre opplevelser mer effektivt.
Tilbake til faner
Innsikt fra forskning

Microsoft anerkjent av bransjeanalytikere

Finn ut hvorfor Microsoft ble utnevnt til ledende aktør i 2023-utgaven av Gartner® Magic Quadrant™ for the CRM Customer Engagement Center.
Tilbake til faner
Suksesshistorier

Kunder leverer enestående service

En kvinne som har på seg et headset på et kontor.
Neste trinn

Finn svar

Be om mer hjelp fra en Dynamics 365-ekspert.

Få en guidet omvisning

Se hvordan du støtter agentproduktivitet på tvers av kanaler med en nærmere titt på Dynamics 365.

Prøv gratis

Få praktisk erfaring med Dynamics 365 Business-programmer i 30 dager.

Følg Dynamics 365